حان الوقت لعملك ليأخذ مكانه على رأس السوق

تريد عملك أن يكون الأفضل ، أليس كذلك؟ هذا هدف ضخم ، وهو هدف يعتقد الجميع أنه يمكنهم تحقيقه في البداية ، لكن سرعان ما يجدون أنه من الصعب جدًا تحقيقه. ومع ذلك ، إذا كنت مكرسًا للقيام بالأشياء الصحيحة لتحقيق النجاح ، وإذا لم تكن أبدًا على استعداد للتخلي عن عملك ، وإذا كنت على استعداد لمحاربة الأسنان والأظافر ، فقد تكون قادرًا على تحقيق هذا الهدف. لن تكون عملية سهلة ، ولن تكون سلسة ، ولكن الشيء المهم هو أنك ستصل إلى هناك إذا ثابرت. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها لمساعدة عملك على اتخاذ مكانه الصحيح في الجزء العلوي من السوق. استمر في القراءة إذا كنت ترغب في معرفة المزيد.

تسويق

أول شيء عليك القيام به هو البدء في العمل على التسويق الخاص بك. تتجاهل الكثير من الشركات تسويقها لسبب أو لآخر ، وإذا كان هذا شيئًا تفعله ، فعليك التوقف الآن. هناك شركات تعتقد أنها إذا كانت جيدة بما يكفي فلن تحتاج إلى التسويق ، لكن هذا ليس صحيحًا على الإطلاق. لا يهم مدى جودة عملك ، إذا لم تكن الكلمة موجودة حول هويتك ، وما يمكنك فعله ، ولماذا أنت الأفضل وما إلى ذلك ، فلن يختار أحد استخدام عملك بخلاف حدد القليل.

على هذا النحو ، حان الوقت لإجراء بعض التغييرات فيما يتعلق بالتسويق. يجب أن تأخذ الوقت الكافي لتعيين ميزانية تسويق عادلة ، والتي تتيح لك الأموال اللازمة لوضع عملك على المسار الصحيح. من المهم أيضًا أن تتحدث إلى مسؤول تنفيذي للتسويق ، أو شخص مثل هذا ، وأن تحصل على رأيهم. استعن بشخص مثل هذا إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى مساعدة بدوام كامل ، وتفهم أنها ستفيدك على المدى الطويل ، على الرغم من أنها نفقات أخرى في الوقت الحالي.

موقع الويب الخاص بك

هل سبق لك أن توقفت عن التفكير في أن موقع الويب الخاص بك ليس جيدًا كما ينبغي؟ إذا لم يكن كذلك ، يجب أن يكون لديك ، وبالتأكيد يجب أن تفكر في الأمر الآن. عندما بدأت عملك التجاري ، هل قمت بتوظيف شخص ما لرعاية موقع الويب من أجلك أم أنك حصلت للتو على تصميم قاطع ملفات تعريف الارتباط وقمت بملئه؟ إذا كان الجواب هو الأخير ، فهذا يعني أنك فعلت ما يفعله معظم الناس ، لكنه خطأ. ربما نجح الأمر عندما بدأت لأول مرة ، لكنك بحاجة إلى شيء أكثر الآن. أنت بحاجة إلى موقع ويب متميز لجميع الأسباب الصحيحة ، ويمكن لشركة مثل Red Spot Design مساعدتك في ذلك. من المهم أن يكون لديك خدمة كهذه يمكنها أن تبني لك موقعًا إلكترونيًا جديدًا تمامًا يلبي ما تحتاجه بالضبط.

من المهم التفكير في سرعات الموقع ، وأوقات تحميل الصفحة ، وعدد النقرات التي يحتاجها شخص ما قبل أن يتمكن من العثور على ما يريده وأكثر من ذلك بكثير. يجب ألا يضطر الشخص إلى النقر فوق أكثر من ثلاث مرات حتى يتمكن من العثور على ما يبحث عنه ، وإلا ستفقده في موقع أسهل في الاستخدام.

موظفين يعملون بجد

ليس من السهل دائما أن يأتي الموظفون المجتهدون. نحن نعلم أن هناك الكثير من الشركات التي واجهت مشاكل مع موظفيها لا يعملون بجد ، وينقلون وظائفهم إلى أشخاص آخرين وما إلى ذلك ، وهذا هو السبب في أنه يتعين عليك العثور على الشركات الجيدة. الآن ، في حين أن هذا ليس هو الحال دائمًا ، يمكنك عادةً معرفة متى يعمل شخص ما بجد في البداية. إنها في لغة جسدهم ، وفي الطريقة التي يجيبون بها على الأسئلة ، وفي الأشياء التي يقولون لك. لا يتعلق الأمر بالتجربة المكتوبة على الورق ، بل يتعلق الأمر أحيانًا بقدرتهم على تعلم أشياء جديدة ، واستعدادهم للتكيف مع ما هو مطلوب منهم في أي موقف.

فكر جيدًا فيما إذا كانوا سيتناسبون مع فريقك الحالي ، وما هو التدريب الذي سيحتاجون إليه ، وأي شيء آخر تحتاج إلى التفكير فيه. طالما كنت تعتقد أنهم شخص ما سوف يمنح عملك كل ما حصل عليه بشكل احترافي ، فهذا كل ما يهم.

خدمات الاستعانة بمصادر خارجية

من المحتمل ألا يكون عملك قادرًا على البقاء بدون نوع من الخدمات الخارجية. يكاد يكون من المستحيل في هذا اليوم وهذا العصر أن توظف كل شخص تحتاجه داخليًا ، وليس الاستعانة بمصادر خارجية على الإطلاق. لهذا السبب لا يجب أن تحاول القيام بذلك! بدلاً من ذلك ، قم بعمل قائمة ببعض الخدمات التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لها ، ثم ابدأ في القيام بذلك. سيوفر لك الكثير من المال ، بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على فرصة الحصول على مساعدة احترافية دون الحاجة إلى دفع ذراع وساق مقابل ذلك.

تعتبر خدمات الاستعانة بمصادر خارجية مفيدة لك ، وهذا هو سبب أهميتها لعملك . على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على مزود دعم تكنولوجيا المعلومات من ذوي الخبرة ، وستدفع لهم فقط مقابل العمل الذي يقومون به ، بدلاً من الراتب.

زبائن أوفياء

لكي يأخذ عملك مكانه على رأس السوق ، عليك التأكد من حصولك على قاعدة عملاء مخلصين . هؤلاء هم الأشخاص الذين سيظلون معك لأنك توفر لهم ما يريدون ، ويشعرون أنهم جزء من عائلة الأعمال. العملاء المخلصون هم الذين لن يتخلوا عن السفينة عندما تضطر إلى رفع السعر قليلاً بسبب التضخم ، أو عندما ترتكب خطأ بين الحين والآخر. هؤلاء هم الأشخاص الذين يفهمون أنه أثناء إدارة عمل تجاري ، فإن هذا لا يعني أنك تقوم به بشكل صحيح طوال الوقت.

العملاء المخلصون هم أحد أفضل الأشياء التي يمكن أن يمتلكها عملك ، وسيكونون أكبر أبطال عملك. سوف يوصونك بالأصدقاء وأفراد الأسرة ، وسوف يتركون لك تقييمات إيجابية ، وسيكونون دائمًا هناك لدعمك عندما تصبح الأوقات صعبة.

خدمة عملاء رائعة

إذا كنت تريد عملاء مخلصين ، وإذا كنت تريد أن يختار الناس عملك ، فستحتاج إلى تقديم خدمة عملاء رائعة . هذا أسهل بكثير مما يعتقده بعض الناس ، وكل ما يتطلبه الأمر هو بذل القليل من الجهد لعملائك. تحتاج إلى القيام بأشياء مثل إضافة المزيد من خيارات الاتصال بحيث لا يضطر الأشخاص إلى الانتظار في قوائم الانتظار على الهاتف لساعات أو الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل للحصول على رد بالبريد الإلكتروني عندما يحتاجون إلى التحدث إلى ممثل لنشاطك التجاري .

عملاؤك هم العمود الفقري لعملك. بدونهم ، لن يكون عملك موجودًا ويبدو أن الكثير من الناس ينسون ذلك عندما يمتلكون شركة. كعميل ، أنت تعرف مدى أهمية تلبية الشركات الأخرى لاحتياجاتك ، لذلك إذا كنت تريد أن تكون على رأس السلسلة الغذائية ، فعليك التأكد من قيامك بذلك.

حماية

يعد الحفاظ على أمان عملك أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد أن تكون الأفضل. كونك الأفضل يأتي بسعر ، وهذا الثمن هو أن الناس يريدون رؤيتك تسقط. إن منافسيك ، أي شخص لديك نزاع معه ، كل هؤلاء الأشخاص سيرغبون في رؤية نهاية عملك ، وسيحاول بعضهم إثارة ذلك حول أنفسهم. قد يتم ذلك من خلال استخدام الهجمات الإلكترونية ، وقد يتم ذلك عن طريق سرقة المعلومات واقتحام عملك والتسبب في ضرر أو أي شيء آخر يمكن أن يخطر ببالهم.

ربما تكون سرقة معلومات العميل هي الهجوم الأكثر شيوعًا هذه الأيام ، إلى جانب برامج الفدية الضارة. عليك أن تتأكد من أنك محمي من هذا النوع من الأشياء بقدر ما تستطيع. استعن بأمن تكنولوجيا المعلومات ، والأمن المادي ، ولديك بوالص تأمين وأي شيء آخر يخطر ببالك للحفاظ على عملك في مأمن من الأذى.

إذا وضعت كل ما لديك في الحفاظ على عملك آمنًا ، فيجب أن يظل آمنًا.

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المقالة مفيدة ، وترى الآن بعض الأشياء التي ستحتاج إلى القيام بها حتى يتسنى لعملك أن يأخذ مكانه الصحيح في مقدمة السوق. هناك العديد من الأشياء المختلفة التي يجب أن تتضافر معًا لكي يكون عملك في أفضل حالاته ، وتحتاج إلى التعامل مع كل واحد منهم. نتمنى لك كل التوفيق في رحلتك للوصول إلى القمة ، ونأمل أن تصل إلى القمة في أسرع وقت ممكن.