3 طرق لدمج Magento و NetSuite

(تم آخر تحديث لهذا المنشور في 11 أكتوبر 2017. لقد قمنا بتحديثه للتأكد من دقته واكتماله.)

لا يحصل البائعون الذين يقومون بتشغيل Magento و NetSuite بشكل منفصل على أقصى قيمة من منصاتهم. بدلاً من ذلك ، يقضي البائعون معظم وقتهم في نقل البيانات المهمة يدويًا مثل الطلبات عبر الإنترنت والوفاء بها بين هذه الأنظمة الأساسية ، مما يؤدي بسهولة إلى حدوث أخطاء في البيانات. لا تثق الفرق بعد ذلك في دقة بياناتها وتقضي الكثير من الوقت في إصلاح أخطائها للعملاء.

للتغلب على هذه التحديات ، يحتاج البائعون إلى دمج Magento webstore الخاص بهم مع NetSuite ERP. يعمل التكامل على أتمتة عمليات عملك بحيث يمكنك العودة إلى تنمية أعمالك والتوقف عن إضاعة الوقت في مراقبة بياناتك.

لماذا يتم دمج Magento و NetSuite

إن دمج أنظمة البيع بالتجزئة الحيوية هذه له مكاسب كبيرة لكل من عملائك وأعمالك. عندما تقوم بتحسين كفاءة عملياتك ، تكون النتيجة تجربة أفضل للعملاء.

إذن ، ما هو التكامل على أي حال؟ خرائط تكامل النظام تتدفق البيانات بين أنظمتك مثل Magento و NetSuite لأتمتة حركة البيانات بينها. يمكن للبائعين أتمتة العمليات مثل تنفيذ الطلبات عبر الإنترنت في نظام تخطيط موارد المؤسسات الخاص بك وتحديثات جرد المخزون عبر الإنترنت وتحديثات الأسعار والتقارير المالية وغير ذلك الكثير. من خلال الأتمتة ، لم يعد البائعون بحاجة إلى الاعتماد على الإدخال اليدوي للبيانات بين الأنظمة ، مما يقلل من أوقات معالجة البيانات والأخطاء المكلفة مثل إدخال عنوان الشحن بشكل غير صحيح.

باختصار ، التكامل بين التجارة الإلكترونية وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات يجعل عملياتك أكثر كفاءة. كما أنه يمنح البائعين القدرة على أداء المزيد من القدرات المتقدمة مثل الشراء الذكي للمخزون والشحن. يمكنك بعد ذلك توفير أوقات شحن أكثر تنافسية. سيثق العملاء بك لتقديم الطلبات في الوقت المحدد وبدقة في كل مرة يقدمون فيها طلبًا.

عندما تعمل عملياتك الخلفية بسلاسة ، يكون لديك المزيد من الوقت والطاقة للتركيز على أولويتك القصوى - عملائك.

يتيح لك التكامل مزامنة مستويات المخزون في الوقت الفعلي ، ومعالجة الطلبات بسرعة أكبر ، وتوفير معلومات متسقة عن المنتج في متجر Magento الخاص بك. هذا يترجم إلى تجربة أفضل للعملاء من نواح كثيرة. يمكن للبائعين عرض مستويات مخزون دقيقة لتجنب الإفراط في البيع عبر الإنترنت ، والوفاء بمواعيد التسليم الموعودة ، وشحن المنتجات المناسبة دائمًا ، والمزيد. كل هذه الجهود مهمة لكسب ثقة عملائك ، لذا فهم واثقون من الشراء منك مرارًا وتكرارًا.

كيفية اختيار نهج تكامل لـ Magento إلى NetSuite

يعد تكامل النظام بين Magento و NetSuite عملاً صعبًا ، خاصة إذا كنت بائعًا يعمل بنظام B2B ولديك عمليات أكثر تعقيدًا وبيانات كبيرة الحجم. بينما يسمح لك التكامل بالاستمرار في استخدام أفضل الأنظمة الأساسية لديك ، فمن الصعب أتمتة تدفق البيانات بين نظامين لم يتم إنشاؤهما "للتحدث" مع بعضهما البعض. على سبيل المثال ، تختلف طريقة إنشاء Magento لبيانات المنتج واستخدامها اختلافًا جوهريًا عن كيفية استخدام NetSuite لها كتخطيط موارد المؤسسات (ERP).

الغرض من التكامل هو توصيل اتصال يتغلب على الاختلافات بين الأنظمة - وفقًا لمتطلبات عملك.

في حين أن تكلفة مشاريع التكامل ومدتها قد تبدو باهظة ، فلا تدع الخوف من التكامل يمنعك من تحسين عملك! إنها مجرد مسألة فهم عملك واختيار نهج التكامل الذي يلبي متطلباتك على أفضل وجه.

ضع في اعتبارك ما يلي عند اختيار نهج تكامل لبرنامجك (جنبًا إلى جنب مع النظر في ميزات حل محددة):

• التخصيصات: ما مدى تعقيد عمليات عملك؟ هل لديك متطلبات خاصة (خاصة بك) تتطلب حلولاً مخصصة؟
• حجم البيانات: ما هي توقعات نمو عملك؟ هل ستحتاج إلى حل يتناسب مع الحجم المتزايد من الطلبات والعملاء والمنتجات وما إلى ذلك؟
• العملاء: هل تبيع B2C أو B2B أو B2G (شركة إلى حكومة) أم الثلاثة جميعها؟
• تكامل الموردين: هل تعمل مع شبكة من الموردين الذين يحتاجون إلى تقسيم الطلبات وسير عمل تنفيذ الطلبات المعقدة؟
• الموارد التقنية: هل لديك موارد فنية داخلية أو خارجية للمساعدة في المشروع مثل شخص متخصص في تكنولوجيا المعلومات أو أحد منفذي NetSuite؟ هل أنت لوحدك؟
• الميزانية: ما الذي يمكنك تحمله مقارنة بما سيعود عليه استثمارك؟

لا يوجد عملان متماثلان. خذ الوقت الكافي لتحديد جميع احتياجاتك مقدمًا. من الأسهل دائمًا استثمار الوقت لشراء الحل الصحيح الآن بدلاً من إصلاح الحل الخاطئ لاحقًا.

كيفية دمج Magento و NetSuite

هناك ثلاثة خيارات لدمج Magento و NetSuite. سنستكشف الثلاثة بعمق أدناه.

التكامل من نقطة إلى نقطة

يقدم بعض البائعين (مثل بعض البائعين الموجودين في Magento Extension Marketplace) تكاملاً من نقطة إلى نقطة. بالنسبة لهذا النوع من الحلول ، يتم "توجيه" Magento و NetSuite لبعضهما البعض لمزامنة البيانات مثل أعداد المخزون والطلبات والعملاء والعناصر.

لا توجد منصة تشغيلية في منتصف أنظمتك. لذلك ، يجب عليك اختيار النظام الذي تريد "إتقانه" أو إدارة بياناتك فيه. يتم إرسال البيانات "كما هي" بين الأنظمة. ستحصل على حل حقيقي "خارج الصندوق" يحد من الوظائف إلى الأساسيات مثل إرسال الطلبات فقط ذهابًا وإيابًا بين أنظمتك. احذر من أن هذه الحلول عادةً ما تقوم بمزامنة البيانات على دفعات ، أي كل ساعة أو حتى مرة أو مرتين في اليوم.

غالبًا ما يكون التكامل من نقطة إلى نقطة ميسور التكلفة ومناسبًا بشكل أفضل لتجار التجزئة الصغار دون خطط لتحقيق نمو كبير. إذا كنت ترغب في تخصيص حوالي 100 دولار أو نحو ذلك شهريًا فقط لتحقيق تكامل أبسط بين NetSuite و Magento فقط ، فقد يكون هذا مناسبًا لك.

من ناحية أخرى ، هذا الحل له عيوب رئيسية لتزايد تجار التجزئة. التكامل من نقطة إلى نقطة ليس مرنًا عند إضافة قنوات المبيعات أو أنظمة الإدارة الأخرى مع تطور عملك. يضيف كل نظام اتصالات جديدة متعددة للتكامل الخاص بك لأن التكامل من نقطة إلى نقطة يسمح فقط بعلاقة 1: 1 بين كل نظام.

على سبيل المثال ، يتطلب دمج ثلاثة أنظمة ثلاثة اتصالات فقط. ومع ذلك ، فإن إضافة نظام رابع يرفعك إلى اثني عشر اتصالًا! مصدر قلق كبير هو أنه في حالة فشل أحد هذه الاتصالات ، يمكن أن يفشل النظام بأكمله.

في هذا النوع من التكامل الذي تم إعداده ، فإن النمو يعني إعادة بناء عملياتك بالكامل. إنه فوضوي وسوف ينتهي بك الأمر إلى إنفاق المزيد من مواردك.

تخصيص Magento لتكامل NetSuite

يسلك بعض البائعين طريق بناء التكامل المخصص الخاص بهم. إنهم يعملون مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) المتاحة لكل من Magento و NetSuite لكتابة كود مخصص يربط أنظمتك ببعضها مباشرة. عادة ما يتم تنفيذ مشاريع التكامل المخصصة إما في المنزل أو بواسطة بائع تابع لجهة خارجية مثل وكالة التجارة الإلكترونية أو مستشار تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

يتطلب التكامل الذي يعتمد على كتابة التعليمات البرمجية المخصصة معرفة جادة بكل من Magento و NetSuite لفهم كيفية قبول كل نظام للبيانات وإرسالها ثم التوفيق بين هذه الاختلافات. إنه ليس شيئًا تريد أن يتعلمه شخص ما أثناء العمل

هناك حالات قليلة عندما تكون مشاريع التكامل المخصصة ضرورية للمؤسسة. على سبيل المثال ، تتطلب بعض الشركات تغييرات مخصصة أو مملوكة لـ NetSuite أو Magento للمساعدة في أشياء مثل إدارة SKU المعقدة أو منطق تنفيذ الطلبات. أحيانًا يكون الخيار الوحيد للتغلب على ذلك هو كتابة حل مخصص.

ومع ذلك ، فإن معظم البائعين ، بما في ذلك B2B ، ليس لديهم متطلبات فريدة حقًا لتبرير تكلفة أو صيانة التكامل المخصص. يجد الكثير أن نهجًا آخر أسهل وأكثر فعالية من حيث التكلفة على المدى الطويل.

منصة التكامل القائمة على SaaS

الطريقة الثالثة لدمج Magento و NetSuite هي استخدام منصة تكامل قائمة على SaaS (برنامج كخدمة). في هذه الحالة ، تعمل منصة التكامل المستندة إلى مجموعة النظراء على تسهيل حركة البيانات بين Magento و NetSuite.

من الناحية المثالية ، يستخدم النظام الأساسي موصلات مسبقة الصنع لـ Magento و NetSuite ولأي نظام أساسي آخر قد ترغب في دمجه لاحقًا. يعزز التكامل المبني مسبقًا الوظائف الجاهزة لعمليات تنفيذ أسرع. ومع ذلك ، على عكس من نقطة إلى نقطة ، غالبًا ما تكون هذه الموصلات قابلة للتكوين ، مما يعني أنه يمكن تخصيصها أو تغييرها لتلائم احتياجات عملك. يمكن للبائعين تحديد قواعد العمل لكيفية انتقال بياناتهم بين الأنظمة ، مما يمنح التجار مزيدًا من التحكم في تدفق بياناتهم.

على سبيل المثال ، يمكن للتجار تحديد قواعد كيفية تنفيذ طلب واحد باستخدام مواقع تنفيذ مختلفة لكل عنصر سطر في الطلب استنادًا إلى التكلفة أو موقع المستودع. تحدث مثل هذه العمليات تلقائيًا أثناء معالجة الطلبات.

تعد هذه الحلول أكثر تكلفة من الحلول من نقطة إلى نقطة نظرًا لوظائفها الأكثر ثراءً ، ولكنها أقل تكلفة بكثير من مشاريع التكامل المخصصة. يمكن للبائعين توقع دفع سعر اشتراك شهري للوصول إلى البرنامج ورسوم التنفيذ التي تغطي تكوين الموصلات حسب احتياجاتك. يغطي الاشتراك الشهري أيضًا صيانة التكامل والموصلات بمرور الوقت.

ما هو نهج التكامل الذي نوصي به

تكامل Magento إلى NetSuite هو خبز nChannel والزبدة. لهذا السبب نحن نعرف ونهتم كثيرًا باختيار الشركات لنهج التكامل الصحيح. Magento و NetSuite هما منصتان مكلفتان وتستحقان الحصول على أقصى قيمة من كلا النظامين.

ومع ذلك ، فإننا ندرك أن كل عمل مختلف وله احتياجاته الخاصة. يعتمد اختيار الحل الأفضل على ميزانيتك وتعقيد العمليات وخطط النمو.

هنا في nChannel ، نقدم تكاملًا قائمًا على SaaS لـ Magento و NetSuite ، والذي نجده الأنسب لمعظم تجار B2C و B2B. إذا كنت تبحث عن وظائف جاهزة ، ولكن عن القدرة على التخصيص ، فراجع الحل أدناه.