فوائد ومخاطر تطوير منتجات البرمجيات بالاستعانة بمصادر خارجية

في صناعة البرمجيات ، كان الاستعانة بمصادر خارجية أمرًا شائعًا وواسع الانتشار خلال السنوات القليلة الماضية. لا عجب أنه من المتوقع أن يصل سوق التعهيد إلى 5.50 تريليون دولار بحلول عام 2028 ، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 22.9٪. تلجأ الشركات إلى الاستعانة بمصادر خارجية عندما تتطلب تطوير برامج مخصصة ، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وتطوير الويب ، والحوسبة السحابية ، واستشارات تكنولوجيا المعلومات ، وما إلى ذلك ، ولا يهم حجم المشروع: فالمؤسسون يستعينون بمصادر خارجية للمشروعات الصغيرة والكبيرة ، والمشروع بأكمله ، أو جزء منه فقط.

ومع ذلك ، تمامًا مثل أي نموذج تعاون ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات لها إيجابيات وسلبيات. لذا ، هل يستحق حقًا الاستعانة بمصادر خارجية لمشروعك لشركة تطوير منتجات برمجية ، أم أنه من الأفضل البحث عن طريقة أخرى لإحياء فكرة منتج البرنامج الخاص بك؟ في هذه المقالة ، سوف نستكشف مزايا ومخاطر تطوير البرمجيات بالاستعانة بمصادر خارجية. في النهاية ، سيكون لديك كل المعلومات التي تحتاجها لتقرر ما إذا كانت الاستعانة بمصادر خارجية ستعمل بشكل جيد لمشروعك أم لا.

ما هو الاستعانة بمصادر خارجية؟

الاستعانة بمصادر خارجية هي ممارسة الاستعانة بطرف ثالث لإكمال المشروع ، أو مهام معينة داخل المشروع ، أو للحصول على خدمة. عادة ما يلجأ المؤسسون إلى خدمات التطوير الخارجية عندما لا يكون لديهم الخبرة اللازمة داخل الشركة ، أو عندما لا يكون لديهم الوقت لإدارة المشروع على أساس يومي ، أو عندما يكون فريقهم على متن الطائرة مشغولاً بأعمال أخرى.

يمكن للشركات اختيار خدمات الاستعانة بمصادر خارجية على الشاطئ (داخل بلدهم) ، أو بالقرب من الشاطئ (إلى بلد مجاور) ، أو في الخارج (إلى بلد بعيد).

فوائد تطوير منتجات برمجيات الاستعانة بمصادر خارجية

هناك الكثير من المزايا التي يمكنك الحصول عليها عندما تقرر الاستعانة بمصادر خارجية لمشروعك لشركة تطوير برمجيات تابعة لجهة خارجية. دعنا نلقي نظرة على الأسباب الرئيسية التي تجعل نموذج التعاون هذا يزيد من فرصك في النجاح في مشروعك:

1. التركيز على عملك

إذا كنت شركة صغيرة أو شركة ناشئة ، فإن إدارة المراحل المختلفة لتطوير البرامج يمكن أن تشتت الانتباه وتستغرق وقتًا طويلاً. قد يؤدي الاحتفاظ بفريق تطوير داخلي إلى زيادة ضعف مواردك. هذا هو المكان الذي تصبح فيه الاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية حيوية. يسمح لك بالتركيز على جوانب أخرى من عملك. كل ذلك مع استمرار الوصول إلى خبرة المحترفين الذين هم على دراية جيدة بمراحل تطوير البرامج ويعرفون ما يفعلونه.

عند الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير بدء تشغيل البرنامج الخاص بك ، فإن الإشراف اليومي على عملية التطوير يكون بعيدًا عن كاهلك. عادة ، تأتي فرق الاستعانة بمصادر خارجية مجهزة بكل ما هو مطلوب لإدارة المشروع على حد سواء. يتضمن ذلك مدير المشروع ، ومراحل عملية تطوير البرامج ، بما في ذلك مطورو الواجهة الأمامية / الخلفية ، ومحللي الأعمال ، ومصممي UI / UX ، ومهندسي ضمان الجودة ، وما إلى ذلك.

بصفتك مالكًا للمنتج ، سيكون اتصالك في المقام الأول مع مدير المشروع ، مع توفير تحديثات حول تقدم عملية التطوير بشكل متكرر كما تريد. وبالتالي ، لن تضطر إلى استثمار الكثير من الوقت والجهد في إدارة العملية ، وبالتالي تمكينك من التركيز على مهام عملك الأساسية.

2. وظف مطورين من ذوي المهارات العالية مقابل أموال أقل

أحد الأسباب الرئيسية وراء اختيار العديد من الشركات للاستعانة بمصادر خارجية هو تقليل تكاليف التطوير دون خسارة من حيث الجودة. غالبًا ما يكلف مطورو التوظيف من بعض شركات تطوير المنتجات الخارجية التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها أقل من توظيف الأشخاص محليًا. حتى لو كان هؤلاء المطورون المحليون لديهم خبرة أكثر و / أو مجموعات مهارات أفضل من نظرائهم الأجانب.

3. توفير المال

وفقًا لمجلة Forbes ، فإن خفض التكلفة هو السبب الرئيسي وراء لجوء الشركات إلى الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات. الاختلافات في معدلات الرواتب بين البلدان ليست الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها توفير المال عند اللجوء إلى خدمات الاستعانة بمصادر خارجية. عندما يتعلق الأمر بالعاملين في المنزل ، فأنت تدفع مقابل ساعات العمل. ولكن عندما يتعلق الأمر بالاستعانة بمصادر خارجية ، فأنت تدفع فقط مقابل العمل المنجز.

بالإضافة إلى ذلك ، ستتحرر من الحاجة إلى إنفاق الأموال على متاعب التوظيف. سيوفر لك البائع أنسب المتخصصين لحالتك دون أي تكاليف إضافية. كل ما عليك فعله هو العثور على الشريك المناسب للاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات (كالعادة ، يستغرق الأمر من أسبوع إلى أسبوعين).

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه عند اختيار نموذج الاستعانة بمصادر خارجية ، لا تحتاج إلى توسيع مساحة مكتبك ، وشراء معدات وبرامج إضافية ، وما إلى ذلك. كل ما تحتاجه هو أن تتاح لك الفرصة للبقاء على اتصال مع البائع.

4. الوصول إلى المتخصصين غير المتاحين داخل مدينتك ومنطقتك

يتيح الاستعانة بمصادر خارجية الوصول إلى المهارات المتخصصة التي قد لا تكون متاحة محليًا بخلاف ذلك. لا تحتاج العديد من الشركات إلى موظفين بدوام كامل لمشاريعهم البرمجية - فهم فقط بحاجة إلى شخص يتمتع بقدرات تقنية معينة يمكنه إنجاز شيء ما بسرعة. والعثور على شخص مثل هذا أسهل عند البحث في الخارج منه داخل بلده.

من المؤكد أن مجموعة المتخصصين داخل بلدك أو منطقتك ليست متغيرة وكبيرة مثل مجموعة المواهب في جميع البلدان الأخرى. يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لمشروعك أو جزء منه لأي شركة تطوير برمجيات في جميع أنحاء العالم تقدم خدمات تعهيد تكنولوجيا المعلومات ، وبهذه الطريقة ، يمكنك الوصول إلى المتخصصين غير المتوفرين في مدينتك.

5. تسريع وقت الوصول إلى السوق

عادة ما يستغرق الأمر حوالي 66 يومًا لتوظيف متخصص داخلي يلبي توقعاتك. تخيل كم من الوقت سيستغرق جمع الفريق بأكمله. مع الاستعانة بمصادر خارجية ، لا يتعين عليك البحث عن أي متخصصين. سيهتم موفر خدمة تطوير المنتج بذلك. كل ما عليك فعله هو توقيع عقد.

بهذه الطريقة ، ستكون قادرًا على بدء وإنهاء عملية التطوير بشكل أسرع وكسب ميزة على منافسيك.

مخاطر الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير المنتجات

إلى جانب جميع المزايا الرائعة ، هناك أيضًا بعض المخاطر المرتبطة بالاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرامج المخصصة. في هذا الجزء ، سوف نلقي نظرة على المخاطر الأكثر شيوعًا للاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ونتحدث عن طرق تجنبها أو تقليلها.

1. التسريبات المحتملة للملكية الفكرية الخاصة بك

من الخطر دائمًا أن تعهد ببيانات حساسة حول شركتك إلى طرف ثالث قد يستخدمها ضدك. حتى لو كانت الشركة مشهورة وكانت موجودة في السوق لسنوات عديدة ، فقد يكون من الخطر إسناد معلومات حول شركتك إلى شريكك في الاستعانة بمصادر خارجية. إذا كنت ترغب في جعل تعاونك آمنًا ، فلا تنتهك اللوائح القانونية. تأكد من توقيعك على اتفاقية عدم إفشاء (NDA). يجب أن يحدد هذا عواقب استخدام المعلومات الخاصة بشركتك ضدك في العقد ، وما إلى ذلك.

2. اللغة والحواجز الثقافية

في معظم الحالات ، تعني الاستعانة بمصادر خارجية التعاون مع فريق بعيد من بلد آخر. وفقًا لرائد الأعمال ، فإن أفضل الدول في مجال تعهيد تكنولوجيا المعلومات الفعالة من حيث التكلفة هي الهند ، وبولندا ، وأوكرانيا ، والصين ، والبرازيل ، وماليزيا ، ومجموعة من البلدان الأخرى غير الناطقة باللغة الإنجليزية. ينتج عن هذا تحدي آخر مرتبط بحاجز اللغة.

إذا كنت على وشك الاستعانة بمصادر خارجية لمشروع تطوير البرمجيات الخاص بك لدولة لا تكون اللغة الإنجليزية هي اللغة الأم لغالبية المواطنين ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى مشاكل في الاتصال.

إلى جانب ذلك ، تجدر الإشارة أيضًا إلى أن الأشخاص من مختلف البلدان لديهم مواقف مختلفة للعمل. علاوة على ذلك ، لديهم عادات مختلفة قد تصبح سببًا لسوء التفاهم بينك وبين البائع.

إذا كنت ترغب في تجنب كلتا هاتين المشكلتين ، فاسأل مزودي خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات لديك حول القيم ومستوى اللغة الإنجليزية للعاملين ومبادئ العمل في الشركة. يمكنك أيضًا إجراء مقابلة مع كل أو بعض الأعضاء المستقبليين في فريق التطوير الخارجي الخاص بك إذا كنت ترغب في ذلك.

3. فرق المنطقة الزمنية

من الصعب إقامة اتصال عادي بينك وبين شريكك الخارجي عندما يكون لديك اختلاف كبير في الوقت. من المؤكد أن الفارق الزمني الذي يزيد عن سبع ساعات يخلق بعض الانزعاج ويجعل من الصعب التواصل وحل المشكلات القادمة معًا.

إذا كنت تريد تجنب ذلك ، فحاول اختيار وجهة الاستعانة بمصادر خارجية في البلد الذي يقع في منطقة زمنية قريبة مع فارق زمني لا يزيد عن 4 ساعات. ومع ذلك ، تجدر الإشارة أيضًا إلى أن غالبية شركات تطوير منتجات البرمجيات معتادة على التواصل مع شركائها من الخارج وقد طورت نظامًا يسمح بالاتصال المريح حتى على الرغم من الفوارق الزمنية.

4. مشاكل في إدارة منتج البرمجيات

لا يمكنك التحكم في فريق الاستعانة بمصادر خارجية عن بُعد مثل فريقك الداخلي. بالتأكيد ، قد يؤدي الافتقار إلى التحكم إلى عدم الالتزام بالمواعيد النهائية وعدم الوفاء بالتوقعات ومفاجآت أخرى غير سارة. إذا كنت تبحث عن طرق لتقليل هذه المخاطر ، فأخبر البائع أنك تريد رؤية بعض النتائج أو التقدم كل أسبوعين ، على سبيل المثال. أو ناقش الطرق التي تجعل تعاونك أكثر أمانًا وموثوقية. على سبيل المثال ، قم بتطوير خطة إدارة المنتج معًا ، وما إلى ذلك.

5. توقعات غير متطابقة

عندما لا تكون جزءًا من فريق التطوير ، لا يمكنك أن تكون متأكدًا بنسبة 100٪ من أن المنتج النهائي سيلبي توقعاتك. هذا لأنك لا تعرف ما إذا كان الفريق لديه نفس الرؤية للمنتج المستقبلي مثلك. نتيجة لذلك ، قد تحتاج إلى الكثير من الوقت والمال الإضافي لإعادة صياغة مشروعك لجعل المنتج النهائي متوافقًا مع توقعاتك.

إذا كنت ترغب في تجنب سوء الفهم ، يجب عليك تحديد احتياجات منتج البرنامج بوضوح. قم بإنشاء موجز المشروع ، وزود فريقك بمستند SRS (مواصفات متطلبات البرنامج) ومستندات أخرى. هذا يمكن أن يجعل فهم منتجك المستقبلي أكثر وضوحًا لشريكك في الاستعانة بمصادر خارجية. من الضروري أيضًا أن تظل على اتصال دائم بفريقك لإصلاح أي سوء تفاهم بمجرد ظهورها.

وبالطبع ، يجب عليك التحقق من المراجعات من عملاء المرشحين السابقين عند اختيار شريك الاستعانة بمصادر خارجية. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كان البائع المحتمل يمكنه فهم احتياجات العميل حقًا.

الحد الأدنى

الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات لديها الكثير من الفوائد:

• يتيح لك التركيز على جوانب أخرى من عملك.
• يتيح لك توفير المال والوقت والموارد.
• يمكن أن تساعدك في الوصول إلى المطورين الأكثر خبرة وموهبة حول العالم.
• يسمح لك بإطلاق منتج البرنامج الخاص بك بشكل أسرع من منافسيك.

ومع ذلك ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية تنطوي أيضًا على بعض المخاطر:

• تهديد بياناتك الحساسة عند تسليم معلومات حساسة إلى أطراف ثالثة.
• اختلافات اللغة والثقافة.
• عدم السيطرة.
• فرق المنطقة الزمنية.
• توقعات غير متطابقة.

بشكل عام ، يمكن تقليل كل هذه المخاطر إلى الحد الأدنى ، كما أن تطوير البرامج بالاستعانة بمصادر خارجية مفيد إلى حد ما. نوصي بالاستعانة بمصادر خارجية لمشروع ليس أساسيًا لعملك. شيء لا يتطلب مشاركتك الكاملة في كل خطوة من دورة حياة تطوير البرامج (SDLC).