تشريح صفحة منتج مثالية

أحد العوامل الرئيسية التي تميز مواقع التجارة الإلكترونية الجيدة وذات الأداء الجيد عن تلك الخاصة بمنافسيها هي الطريقة التي يتم بها تصميم صفحات منتجاتهم.

على الرغم من أهمية وجود منتج أصلي وعالي الجودة ، فإن تجربة المستخدم الجيدة حول المنتج هي ما يحول الزائرين في النهاية إلى عملاء.

إذا كانت صفحة المنتج غير بديهية ، أو يصعب التنقل فيها ، أو مليئة بالنوافذ المنبثقة ، أو تبدو غير آمنة ، فسوف يفشل الزائرون في الشعور بالاطمئنان الكافي للتحويل ، وغالبًا ما يغادرون موقع الويب حتى لو كانوا مشاركين سابقًا.

على الرغم من ذلك ، فإن الجوانب القيّمة لصفحة المنتج التي يمكن أن تساعد في تحويل المستخدمين لا تأتي فقط من صفحة جميلة المظهر . تعتبر الوظائف مثل الدردشة الحية أو حلول chatbot للإجابة على أي أسئلة قد يطرحها العملاء المحتملون أمرًا بالغ الأهمية في زيادة التحويلات.

أو حتى إرسال التنبيهات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية عند عودة المنتج إلى المخزون ، فهي طرق رائعة لإبقاء العميل على اطلاع ومهيأ للمعاملات في تاريخ لاحق.

تتطلب صفحة المنتج الجيدة البساطة لتزويد الزائرين بالاطمئنان والمعلومات والحافز الذي يحتاجون إليه.

بينما تحتوي معظم منصات التجارة الإلكترونية على قوالب قياسية لصفحات المنتجات ، تأكد من تضمين هذه المكونات الخمسة الرئيسية المطلوبة لتحقيق هذه المعادلة ، مقسمة إلى أمثلة واقعية.

1. تحسين محركات البحث

عند تطوير صفحات المنتج ، غالبًا ما يعطي المطورون الأولوية للتخطيط الاحترافي اللامع مع محتوى ذكي وتصميم واضح. في حين أن هذه متطلبات أساسية ، غالبًا ما يتم التغاضي عن تحسين محركات البحث أو تحسين محركات البحث.

تركز مُحسّنات محرّكات البحث بشكل أساسي على نية بحث المستخدمين ، وفي صفحات المنتج ، هناك ثلاثة أماكن رئيسية يجب أن تكون فيها بعض تحسينات تحسين محركات البحث الأساسية موجودة دائمًا:

• عنوان URL للمنتج. يجب ألا تبدو عناوين URL للمنتج مثل عنوان URL لموقع الويب مع سلسلة من الأرقام أو الأحرف بعدها ، على سبيل المثال ، " example.com/p/؟=JFHD4293IID ". هذا غير مفيد للتنقل في موقع الويب ، وعلى المستوى الأساسي يفشل في توضيح ما هو المنتج للزوار أو في فهرسة بحث Google. بدلاً من ذلك ، يجب تقديم عناوين URL الخاصة بالمنتج على أنها "www.example.com/category/product-name" أو " www.example.com/product-name ".
• عنوان المنتج ووصفه. يعد العنوان الوصفي للمنتج ضروريًا لضمان تفرد منتجك ، ومع ذلك ، يجب أيضًا أن يحتوي على كلمات رئيسية مرتبطة بمنتجك. على سبيل المثال ، "Slimmer Fit Mens T Shirt" أو "Galactic Space Women's Leggings". هذا يعزز تصنيفات البحث ويضمن عدم ارتباك عملائك عند محاولة العثور على منتجك في محركات البحث. لن يؤدي استخدام شيء فريد جدًا مع شيء مثل "Galactic Empowered Galaxy Tights" إلى توجيه الزائرين إلى صفحتك.
• يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من الرؤوس لصفحات المنتج إذا كان التصميم يسمح بذلك ، مثل H1 و H2 و H3 و H4 و H5 و H6. تعتبر هذه العناصر مهمة بشكل مضاعف لمساعدة Google ومستخدميك على فهم محتوى الصفحة ، ولكن أيضًا للتأكيد على USP الخاص بك وهي أيضًا أماكن رائعة لتضمين الكلمات الرئيسية.

تعد صفحة المنتج أدناه من Partake Foods مثالاً رائعًا على الجمع بين كل هذه الميزات بشكل فعال.

عنوان URL الخاص بهم واضح وسهل على المستخدمين ومحركات البحث قراءته.

لا تصف رؤوس H1 و H2 منتجهم فحسب ، بل ما يجعله فريدًا ، كل ذلك مع الاستمرار في استهداف كلماتهم الرئيسية.

2. وسائط عالية الجودة

وفقًا للاستوديو الإبداعي Meero ، يعتبر 90٪ من المتسوقين عبر الإنترنت أن جودة الصور العالية هي العامل الأكثر أهمية في إجراء عملية بيع.

سواء كان المنتج ماديًا أو رقميًا ، فإن إضافة صور أو مقاطع فيديو عالية الدقة إلى صفحة المنتج يمكن أن يقنع الزائرين بإجراء عملية شراء. سينظر العديد من الزوار إلى الوسائط المتعددة قبل أن يقرؤوا وصفًا ، لذلك يجب أن تكون هذه الوسائط ملفتة للنظر وتوفر أكبر قدر ممكن من المعلومات.

من القواعد الجيدة استخدام ما بين 5-7 صور ، للتأكد من أن هذه الصور تظهر المنتج من زوايا مختلفة ، لإظهار المنتج أثناء العمل ، والتأكد من أنها أعلى جودة ممكنة . لا تستخدم المنتجات التي توفرها الشركة المصنعة إذا كان بإمكانك مساعدتها. استأجر مصورًا ، أو استخدم أي كاميرا هاتف ذكي وبرنامج جيد لتحرير الصور.

يظهر مثال جيد على ذلك في صفحة منتج New Look أدناه. صور المنتج عالية الدقة ، تلفت الأنظار ، يتم عرضها أثناء العمل على أحد الطرازات ، بالإضافة إلى أنها تعرض المنتج من عدد من الزوايا المختلفة.

3. دعوة للعمل

يمكن ملء صفحات المنتج بالمعلومات ، لكن الجزء الأكثر إقناعًا يأتي من عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء . يجب أن تكون الدعوة إلى العمل واضحة وموجزة ويسهل العثور عليها. يحاول بعض بائعي التجزئة أن يكونوا مبدعين مع عبارات CTA الخاصة بهم ، لكن الأفضل أداءً يتبع المعجم التقليدي لـ "Add to Bag" أو "Buy Now" لأن هذا ما يعرفه مستخدمو الإنترنت.

مرة أخرى في مثال New Look أدناه ، إذا كانت صفحة منتجك تحتوي على عدد من العبارات المختلفة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، مثل العثور عليها في متجر محلي ، أو خيارات لإضافتها إلى قائمة الرغبات ، فتأكد من تمييز CTA الأساسي عن الآخرين عن طريق وضع علامة بلون أو حجم مختلف.

4. دليل اجتماعي

عند التحضير لشراء منتج ، غالبًا ما يكون لدى المستهلكين مخاوف ومخاوف وقلق حول ما إذا كان المنتج أصليًا أو حسن السمعة أو مفيدًا. إذا كانوا يزورون متجرًا جديدًا ، فقد يكون لديهم أيضًا مخاوف بشأن الشرعية أو الأمن.

الدليل الاجتماعي هو الأداة اللازمة لكسب ثقة العملاء وثقتهم ، وعادة ما يتخذ شكل المراجعات أو الشهادات. لقد ثبت أن المنتجات التي تحتوي على أكثر من 20 تقييمًا تتمتع بمعدل تحويل أعلى بنسبة 83.85٪ من تلك التي لا تحتوي على هذه التقييمات ، لذا فهي جزء أساسي من صفحة المنتج ويجب عرضها بشكل بارز.

في مثال الدليل الاجتماعي أدناه ، عززت شركة Healthy Chef المتميزة للأطعمة الكاملة والوصفات الإيرادات بنسبة 50٪ من خلال إظهار تذكير للعملاء بمدى تقييمهم الجيد على TrustPilot. في قطاع الصحة والعافية ، يعد الدليل الاجتماعي وشهادات العملاء أمرًا مهمًا بشكل استثنائي عند إظهار القيمة المحتملة للمستهلكين ، لذا فقد نجح هذا الأسلوب في العلاج.

5. شارات الثقة

شارات الثقة هي شارات أو أختام يمكن وضعها إما على صفحتك الرئيسية أو صفحة منتجك لطمأنة المستهلكين الذين قد يكون لديهم مخاوف بشأن شرعية وأمن متجرك.

إذا كنت متجراً جديداً ، يمكن أن تكون هذه مهمة بشكل خاص إذا لم يكن لديك بعد مجموعة من التقييمات أو المراجعات لتتمكن من عرضها. من خلال عرض شارات الأمان المألوفة بشكل بارز مثل Norton Secure أو McAfee ، أو شعارات البنوك الرئيسية مثل Visa و Mastercard و PayPal ، يفترض الزائرون تلقائيًا أنك شريك مع هذه العلامات التجارية ويشعرون أنه يمكنهم الوثوق بك.

تكون شارة الثقة أكثر فاعلية سواء على الصفحة الرئيسية لمتجر أو في صفحات الشراء أو الشحن .

على سبيل المثال ، تعرض New Look بفخر شارات الثقة في تذييلها كطمأنة دائمة للمستهلكين بغض النظر عن الصفحة التي يتواجدون فيها.

ليستنتج:

في حين أن هناك العديد من المكونات لصفحة منتج عالية التحويل ، فإن الجوانب الخمسة الرئيسية المذكورة أعلاه يمكن أن تساعد في تحويل معدلات الارتداد إلى معدلات تحويل وهي الأسهل في التنفيذ.

تأكد من أن نظام التجارة الإلكترونية الذي تستخدمه أو الذي تبحث عنه قادر على القيام بكل هذا.

في النهاية ، لضمان حصولك على صفحة المنتج المثالية ، يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على هذه الأسئلة الخمسة البسيطة:

1. هل تم تحسين تحسين محركات البحث لصفحة منتجك؟ (تحقق من بنية عنوان URL وعناوين الصفحة وعلامات Hx وما إلى ذلك)
2. هل تستخدم صورًا متعددة عالية الجودة؟
3. هل دعواتك إلى اتخاذ إجراءات واضحة وملفتة للنظر؟ (اختبر الألوان والمواقف إذا استطعت)
4. هل تستخدم الدليل الاجتماعي؟ هل لديك مراجعات حاضرة؟
5. هل تظهر للمستخدمين أنهم يستطيعون الوثوق بك؟ (صفحات الخروج الآمنة وما إلى ذلك؟)

قم بتسمية هؤلاء وستكون الفائز!

استمتعت بقراءة المدونة؟ اشترك في النشرة الإخبارية نصف الشهرية لتلقي الأخبار والنصائح التسويقية .