بناء فريق المنتج: كيفية ترقية استراتيجية تطوير فريقك

لقد فكرت مؤخرًا في أعلى مستوياتي وأدنى مستوياتي الشخصية في العام الماضي، وجعلني أفكر في بداية رحلتي مع G2.

لقد كنت متحمسًا جدًا لبناء سوق للخدمات. ولكن هنا كيكر. لم نكن نبني منتجًا جديدًا فحسب، بل كنا نبني فريقًا جديدًا!

فقط تخيل المشهد. مجموعة موسعة من الأفراد الموهوبين، كل منهم متألق في حد ذاته، ولكن ليس لديهم تاريخ مشترك أو خبرة في العمل معًا. لقد قدمنا ​​مثل هذه الفرقة من الأبطال الخارقين غير الأكفاء، الذين أتوا بقوانا الفريدة، محاولين معرفة كيفية إنقاذ الموقف.

لقد شاهدت أعضاء فريقنا يتنقلون بين الفروق الدقيقة في العمل معًا ومع الأقسام متعددة الوظائف، بينما يحاولون فهم كيفية الاستخدام الأمثل للمهارات والخبرات الخاصة بكل فرد. لقد كان الأمر رائعًا، لكنه كان أمرًا شاقًا بسبب الأهداف الطموحة التي وضعناها لأنفسنا.

ثم جاءت لحظة "آها". وسط الصخب والضجيج، خطر ببالي أن الفرق، تمامًا مثل الأفراد، تمر بمرحلة نمو. يبدأون من الصفر ويتطورون إلى وحدة أداء، ولا يحدث هذا التحول بين عشية وضحاها. كان الأمر أشبه بالعناية بالنبات؛ كنت بحاجة إلى رعاية وصولها إلى مرحلة النضوج، ومنحها الوقت، وممارسة صبري، والبقاء في نفس الوقت استراتيجيًا. كنت أعلم أنني لا أستطيع إجبارها على النمو، لكن خلق الظروف المناسبة من شأنه أن يشجع التقدم.

لذلك، أخذت خطوة إلى الوراء وفكرت في نهجي. وبدلاً من الضغط، ركزت على المهام والاستراتيجيات التي يمكن أن تسرع من نضج الفريق. ومن خلال القيام بذلك، لم نعزز الثقة والصداقة الحميمة داخل الفريق فحسب، بل ابتكرنا أيضًا لإنشاء بعض الميزات الرائعة على طول الطريق. المكافأة - لقد بقينا صادقين مع خريطة الطريق الخاصة بنا.

أهمية وجود فريق قوي لتطوير المنتجات

لقد قادني الأخذ في الاعتبار التطور الطبيعي للفرق إلى منح مجموعتي في G2 المزيج الصحيح من التحدي والدعم والوقت للالتقاء معًا والتألق حقًا. إن بناء فريق منتج ناجح ليس مجرد أفكار مبتكرة أو تكنولوجيا متطورة. في القلب يكمن العنصر البشري - الفرق التي تحلم بمنتجاتنا وتبتكرها وتحسنها.

يتعين على القادة الذين يقودون تطوير المنتجات ويسعون نحو فهم الدور الحاسم لتحقيق الفريق أن يضعوا مستوى التوقعات ويعرفوا كيفية التحرك نحو فريق تطوير منتج ومتمكن ومشارك.

تعكس عملية تطوير المنتج الفعالة نضج الفريق. وكما يؤكد مارتي كاجان في كتبه "الإلهام والتمكين" ، فإن قدرة الفريق على إنتاج عمل عالي الجودة وإحراز تقدم مستمر تشير إلى وجود فريق في مرحلة الأداء.

بالنسبة لهذه الفرق عالية الأداء، يصبح حل النزاعات أكثر دقة، مما يشير إلى النضج الذي يعزز الإنتاجية بدلاً من الفوضى. في حين أن المراحل الأولى للتعاون الجماعي تعتمد على القيادة في اتخاذ القرار، فإن الفرق الأكثر نضجًا تُظهر المبادرة والاستقلالية لتمهيد طريقها الخاص.

ومع نضوج الفرق، فإنهم يتنقلون بمهارة بين التغييرات والتحديات الجديدة، ويكررون نهجهم، ويحولون تجاربهم إلى دروس لا تقدر بثمن. يمكن للقادة استخدام هذه المعايير لتقييم تطور فريقهم وتوجيههم نحو تحقيق أعلى مستويات الأداء.

توضح هذه الفكرة المراحل المتشابكة لتطوير المنتج ونضج الفريق. إن معرفة كيفية تأثيرهم على بعضهم البعض سوف يُظهر للقادة كيفية التعامل مع هذه التعقيدات بنجاح.

حول مراحل تطور المجموعة

كان بروس تاكمان عالمًا نفسيًا أمريكيًا معروفًا بعمله في مجال ديناميكيات المجموعة. في عام 1965، طور نموذجه المعترف به على نطاق واسع لتطوير المجموعة، والمعروف باسم نموذج تاكمان .

يشير نموذج تاكمان إلى أن الفرق تمر بمراحل مختلفة: التشكيل، والاقتحام، والمعايير، والأداء. وبالمثل، يؤكد إطار Lean Startup ، الذي طوره إريك ريس، على النهج التكراري لتطوير المنتج. توفر هذه النماذج معًا نظرة ثاقبة لتأثيرات نضج الفريق على تطوير المنتج وأهمية التكرار في كل مرحلة.

1. التشكيل: مرحلة البناء

في مرحلة التشكيل، يبدأ أعضاء الفريق في استكشاف أدوارهم وعلاقاتهم. يركزون على تحديد أهداف المشروع ونطاقه. إنهم يعتمدون بشكل كبير على القائد للحصول على التوجيه والتوجيه.

تفتتح مرحلة التشكيل ومرحلة البناء مسارًا للنمو، يتسم بمرحلة من عدم اليقين والاستكشاف عندما يكتشف الأعضاء الأدوار والمسؤوليات. يتم التركيز في كلا السيناريوهين على بناء الأساس؛ تهدف الفرق إلى التعاون والفعالية في المستقبل أثناء بناء قاعدة للنمو المستقبلي.

لتحقيق النجاح في هذه المرحلة، قد يحتاج القادة إلى وضع أهداف دقيقة وقابلة للقياس للفريق وتوضيح نطاق المشروع بشكل كامل. من المفيد أيضًا تشجيع ثقافة التعلم من خلال التعليقات البناءة من أجل النمو المستمر.

2. العصف: مرحلة القياس

تتميز مرحلة الاقتحام بالصراعات والخلافات حيث يدفع أعضاء الفريق ضد الحدود الموضوعة في مرحلة التشكيل. إنها فترة حرجة لنمو الفريق. من حيث Lean، تتوافق هذه المرحلة مع مرحلة "القياس"، عندما يقوم الفريق بجمع وتحليل التعليقات من MVP.

يمكن للفرق الناضجة أن تجتاز هذه المرحلة بفعالية لأنها تعرف كيفية تسخير التوتر لدفع الابتكار. يمكنهم جمع التعليقات وتفسيرها والتصرف بناءً عليها، وتكرار المنتج حسب الحاجة.

خلال هذه المرحلة، يجب على القادة بناء ثقافة الصراع الصحي بشكل فعال حيث تصبح الخلافات والصراعات جوانب مهمة في العملية. وعليهم تعزيز الحوار المفتوح واحترام الخيارات المختلفة وإنشاء نموذج أو استراتيجية لصنع القرار لحل النزاع.

3. المعيارية: مرحلة التعلم

تشهد مرحلة المعيارية بداية الفريق في حل النزاعات وتقدير مهارات الزملاء واحترام سلطة القائد. من المرجح أن يستخلص الفريق الناضج دروسًا قيمة من التعليقات ويعدل استراتيجية المنتج حسب الضرورة. إن زملاء الفريق مجهزون بشكل أفضل للتحقق من صحة فرضياتهم أو إبطالها، ويقررون ما إذا كان عليهم المحور أم المثابرة.

يمكن للقادة دعم الفريق في هذه المرحلة من خلال تعزيز تماسك الفريق وتمكين عملية صنع القرار. وينبغي عليهم تشجيع أعضاء الفريق على استخدام عقلية التعلم، والنظر في الرؤية والأهداف، والعمل على الموضوعية. إن العثور على طرق للتواصل بشفافية واستغلال كل فرصة للاحتفال بالنجاحات سيُظهر للفرق أن لديهم مشرفًا مدروسًا ومقدرًا وداعمًا.

4. الأداء: الحلقة التكرارية

الآن يبدأ الفريق في العمل كوحدة ويعمل بكفاءة لتحقيق هدفه. تعمل الفرق الناضجة بشكل جيد بشكل خاص في هذه المرحلة لأنها تتكرر بسرعة، وتتخذ قرارات تعتمد على البيانات، وتدمج التعليقات بشكل مستمر في المنتج.

يمكن للقائد تفويض العمل وتسهيله، مع العلم أن الفريق متمكن وقادر على حل المهمة. يطلب أعضاء الفريق التعليقات بسعادة ويستجيبون لها بشكل حاسم. في هذه المرحلة، أصبحت هياكل المساءلة والتواصل الأكبر هي القاعدة.

العمل الجماعي يجعل العمل الحلم

يلعب نضج الفريق دورًا حاسمًا في تطوير المنتج. تتعامل الفرق الناضجة بخبرة مع التحديات في كل مرحلة من مراحل التطوير لأنهم تعلموا كيفية اتخاذ قرارات حاسمة وإدارة الصراعات ودمج التعليقات في المنتج. إن فهم مراحل تطوير الفريق وقيادة الفرق إلى مرحلة النضج من خلال هذه الخطوات يؤدي إلى تطوير منتج ناجح.

كما أن نضج الفريق أمر بالغ الأهمية في تطوير المنتج، فإن قدرات وكفاءة مقدمي الخدمة هي عوامل رئيسية عند اختيار شريك الخدمة. لتقييم كل من مستويات الرضا والكفاءة، يمكن للمشترين اللجوء إلى الشبكات على G2 مثل HubSpot Consulting Providers .