استراتيجيات لزيادة المبيعات التي تعمل للشركات الصغيرة والمتوسطة

بصفتك صاحب عمل صغير ، فأنت تريد زيادة مبيعاتك ولكن قد لا تمتلك موارد الشركات الكبيرة. لحسن الحظ ، هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) على زيادة مبيعاتها دون كسر البنك.

صورة بواسطة صانعي الحملة على Unsplash

من الاستثمار في التسويق الرقمي إلى الاستفادة من الإعلانات الشفوية ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة تنفيذ أساليب فعالة من حيث التكلفة ستساعدهم في الوصول إلى المزيد من العملاء وزيادة المبيعات.

أنواع مختلفة من الشركات الصغيرة والمتوسطة

تأتي الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMEs) في جميع الأشكال والأحجام ، من شركات البيع بالتجزئة إلى شركات التصنيع.

لكل نوع من الشركات الصغيرة والمتوسطة احتياجات مختلفة عندما يتعلق الأمر بالمبيعات ، لذلك من المهم أن تصمم استراتيجياتك خصيصًا لكل منها.

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية زيادة المبيعات في أنواع مختلفة من الشركات الصغيرة والمتوسطة:

شركات البيع بالتجزئة

بالنسبة للشركات التي تبيع منتجات مادية ، تتمثل إحدى الطرق الرائعة لزيادة المبيعات في تقديم الخصومات والحوافز.

يمكن أن يكون إعداد برنامج ولاء فعالًا أيضًا في حث العملاء على العودة وإجراء المزيد من عمليات الشراء.

حاول زيادة المبيعات من خلال تقديم عروض ترويجية خاصة أو عروض محدودة الوقت.

شركات الخدمات

بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تقدم خدمات ، فإن مفتاح زيادة المبيعات هو بناء العلاقات مع العملاء.

خذ الوقت الكافي للتعرف على عملائك وتكوين علاقة معهم. استخدم هذا كفرصة لزيادة مبيعات الخدمات أو المنتجات الإضافية المتعلقة بشرائها.

يمكنك أيضًا تقديم خصومات الإحالة أو المكافآت لنشر الكلمة عن عملك.

الشركات المصنعة

بالنسبة لشركات التصنيع ، من المهم التركيز على بناء علامة تجارية قوية واستراتيجية تسويق.

طوّر رسالة متماسكة تلقى صدى لدى جمهورك المستهدف واستخدم القنوات الرقمية لنشر الكلمة.

ضع في اعتبارك إنشاء واحد من عدة أنواع مختلفة من LLC (شركة ذات مسؤولية محدودة) إذا كنت ترغب في التوسع في أسواق جديدة أو الاستفادة من المزايا الضريبية. ولا تقلق - تكاليف بدء شركة ذات مسؤولية محدودة تفوقها بكثير الفوائد التجارية التي يمكن أن توفرها لك على المدى الطويل.

بغض النظر عن نوع شركتك الصغيرة والمتوسطة ، هناك دائمًا طرق لزيادة المبيعات.

خذ الوقت الكافي لتقييم استراتيجياتك الحالية واطلع على المجالات التي يمكنك تحسينها أو إضافتها.

افهم جمهورك المستهدف

تتمثل إحدى أهم الاستراتيجيات لزيادة المبيعات في فهم من هو جمهورك المستهدف وما يحتاجون إليه.

هذا يعني قضاء الوقت في البحث عن الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم بمنتجاتك أو خدماتك وتحليلها ، وماذا يريدون ، وما هي احتياجاتهم ، وأفضل طريقة للتواصل معهم.

من خلال فهم احتياجات ورغبات جمهورك المستهدف ، يمكنك تخصيص جهودك التسويقية للوصول إليهم بشكل أفضل.

يمكن أن يشمل ذلك إنشاء محتوى يتردد صداها معهم ، أو استخدام منصات الوسائط الاجتماعية لبناء علاقات والتفاعل معهم ، أو استخدام حملات البريد الإلكتروني لتقديم رسائل في الوقت المناسب حول العروض ذات الصلة.

من خلال استهداف الأشخاص المناسبين بالرسالة المناسبة في الوقت المناسب ، من المرجح أن تقوم بتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات.

التأكيد على الجودة والقيمة

الجودة والقيمة عنصران أساسيان عندما يتعلق الأمر بالبيع.

يريد العملاء أن يعرفوا أنهم يحصلون على منتج أو خدمة جيدة مقابل أموالهم ، لذا فإن التأكيد على الجودة والقيمة في عرضك للمبيعات أمر أساسي.

تأكد من إبراز ميزات منتجك / خدمتك التي تجعله متميزًا عن المنافسة من حيث الجودة والقيمة

تنفيذ استراتيجية رقمية شاملة

يوفر المشهد الرقمي العديد من الفرص للوصول إلى العملاء المحتملين والتفاعل مع المؤثرين الرئيسيين وبناء متابعين مخلصين.

تصوير كارلوس موزا على Unsplash

يجب أن تتضمن الإستراتيجية الرقمية الشاملة مزيجًا من تحسين محركات البحث (SEO) ، وتسويق الوسائط الاجتماعية ، وتسويق المحتوى ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلان عبر الإنترنت ، وحملات العلاقات العامة ، والمزيد.

من خلال الاستفادة من أحدث الأدوات والتقنيات الرقمية ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الوصول إلى عملاء جدد وزيادة المبيعات.

على سبيل المثال ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة استخدام مُحسّنات محرّكات البحث للحصول على ترتيب أعلى في نتائج محرك البحث وجذب المزيد من الزيارات العضوية إلى موقع الويب الخاص بهم.

يمكنهم أيضًا الاستفادة من منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn لبناء علاقات مع العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

يمكن استخدام تسويق المحتوى - مثل منشورات المدونات والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو والندوات عبر الإنترنت - لإشراك العملاء وتزويدهم بمعلومات قيمة.

أخيرًا وليس آخرًا ، يمكن استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول بسرعة إلى العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.

أنشئ برامج ولاء

تعد برامج الولاء ، مثل نقاط المكافآت والخصومات ، وسيلة فعالة للحفاظ على عودة العملاء.

يمكن تكييفها مع أي حجم أعمال ، وحتى الشركات الصغيرة يمكنها تنفيذ برامج الولاء لمساعدة أرقام مبيعاتها.

قم بإعداد طرق للعملاء لكسب النقاط أو المكافآت عند شراء المنتجات ثم تقديم ائتمان متجر قابل للاسترداد أو خصومات مقابل مبلغ معين من النقاط.

يشجع هذا العملاء على العودة مقابل المزيد من عمليات الشراء ، ويساعد على تحويلهم إلى عملاء مخلصين يشترون باستمرار من الشركة.

يمكن استخدام AIt كشكل من أشكال التسويق لتشجيع العملاء على إحالة أصدقائهم أو أفراد أسرتهم إلى عملك ، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات بشكل أكبر.

ركز على التخصيص

يمكن أن يساعد إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العميل في بناء العلاقات والولاء ، مما يؤدي إلى العملاء على المدى الطويل.

ضع في اعتبارك تقديم خصومات أو خدمات مخصصة مصممة خصيصًا لكل عميل.

يمكنك أيضًا تخصيص المحتوى على موقع الويب الخاص بك أو في رسائل البريد الإلكتروني للتأكد من أنها تلقى صدى لدى مستخدمين محددين.

يمكنك استخدام بيانات العميل لتخصيص التفاعلات مع العملاء ، مثل تقديم توصيات بناءً على عمليات الشراء السابقة.

بصفتك شركة صغيرة ، فإن لمستك الشخصية قد تحدث فرقًا كبيرًا في تكوين عملاء مخلصين سيعودون مرارًا وتكرارًا.

المشاركة في الفعاليات والأنشطة المحلية

تعد العديد من الشركات الصغيرة جزءًا من مجتمعاتها المحلية ، ويجب أن تستفيد من ذلك.

تعد المشاركة في الأحداث والأنشطة المصممة خصيصًا للمجتمع طريقة رائعة لبناء علاقات مع العملاء المحتملين.

يمكن أن يكون هذا أي شيء من رعاية فريق محلي أو التبرع بمنتجات لحدث خيري.

إنها أيضًا فرصة للتواصل مع الشركات المحلية الأخرى وحتى الشركاء المحتملين.

يمكن أن يكون توحيد الجهود مع الشركات المحلية الأخرى مفيدًا للغاية من حيث زيادة المبيعات والظهور.

تعد المشاركة في الأحداث المحلية طريقة رائعة للترويج لعملك وإظهار أنك عضو نشط في المجتمع. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة ولاء العملاء وبناء الثقة لعلامتك التجارية.

استفد من فرص التواصل

تعد الشبكات من أقوى الأدوات التي يمكنك استخدامها كشركة صغيرة ومتوسطة. يتيح لك تطوير العلاقات مع العملاء المحتملين والمتخصصين في الصناعة والشركات الأخرى التي قد تكون مفيدة في زيادة مبيعاتك.

تتيح استضافة الأحداث مثل الندوات أو ورش العمل للأشخاص معرفة المزيد حول ما تقدمه مع منحهم فرصة لمقابلة الآخرين الذين قد يحتاجون إلى منتجاتك أو خدماتك.

يمكنك أيضًا المشاركة في المعارض التجارية والمعارض لتقديم المزيد من أعمالك للعملاء المحتملين.

تعد الاستفادة من فرص التواصل هذه طريقة رائعة للشركات الصغيرة والمتوسطة لزيادة مبيعاتها والوصول إلى الأشخاص المناسبين.

إذا كنت تشعر بالإرهاق بسبب العدد الهائل من أحداث التواصل ، فهناك العديد من المحترفين المتخصصين في مساعدة الشركات الصغيرة على حضور الفعاليات المناسبة.

تقدم العديد من منظمات الأعمال المحلية والإقليمية أحداث التواصل التي تعقد خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة.

غالبًا ما يتم تنظيمها من قبل محترفين يعرفون ما يلزم لترك انطباع فعال لدى العملاء والعملاء المحتملين.

مراقبة أسعار وترقيات المنافسين

مراقبة أسعار المنافسين والعروض الترويجية أمر بالغ الأهمية للشركات الصغيرة والمتوسطة لتظل قادرة على المنافسة.

يمكن أن تساعدك مراقبة ما يفعله منافسوك في تعديل أسعارك وعروضك لتظل قادرًا على المنافسة.

يجب عليك استخدام مجموعة من أدوات التتبع ، مثل مواقع مقارنة الأسعار ، أو برامج مراقبة المنافسين ، أو حتى التحقق يدويًا من موقع الويب الخاص بهم للحصول على التحديثات أو التغييرات.

سيساعدك هذا في البقاء على اطلاع دائم على أسعارها وعروضها الترويجية حتى تتمكن من تعديلها وفقًا لذلك.

كلمة أخيرة

من السهل أن تشعر بالإرهاق عند محاولة زيادة المبيعات لشركتك الصغيرة ، ولكن باستخدام الاستراتيجيات والتكتيكات الصحيحة ، يمكنك تنمية قاعدة عملائك بسرعة وزيادة الإيرادات في أي وقت من الأوقات.

نأمل أن يكون هذا المقال قد أعطاك بعض الأفكار المفيدة حول كيف يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة زيادة مبيعاتها بشكل فعال من خلال الاستفادة من قنوات التسويق الرقمي ، وتحسين تصميم موقع الويب الخاص بهم ، واستخدام تقنيات البيع ، وإنشاء برامج ولاء ، والمزيد.

مع وضع هذه النصائح في الاعتبار ، لا يوجد ما يمنعك من تحقيق النجاح في عملك الصغير.