11 إستراتيجيات فعالة لزيادة تحويلات Magento Checkout

Magento هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية ممتازة يمكنها مساعدتك في بناء متاجرك عبر الإنترنت بأقل قدر من المتاعب. يعمل ما يصل إلى 12٪ من تجار التجزئة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم على Magento.

ومع ذلك ، فإن زيادة معدل تسجيل الخروج من Magento ليس أمرًا بسيطًا مثل النقر فوق الزر "نشر" في أحدث منتج لديك. قد تكون رؤية هذا الصفر على عداد الدفع الخاص بك محبطًا بعض الشيء - وهذا مفهوم تمامًا.

لكن هذا يعني فقط أنه يمكنك فقط أن تتحسن من هناك. لتحقيق ذلك ، قمنا بتجميع سلسلة من نصائح تحسين Magento التي يمكن أن تزيد التحويلات على صفحات الخروج. دعنا ندخله مباشرة!

1. استخدم المحتوى الثابت

تحتوي صفحات الخروج في مواقع Magento 2 على أكبر عدد من الموارد الثابتة. يمكن أن يتسبب هذا في سرعة تحميل بطيئة يمكن أن تبعد العملاء عن شراء المنتجات في عربة التسوق الخاصة بهم.

سيتعين على موقع Magento 2 الافتراضي تحميل 300+ ملفات JavaScript التي تضيف ما يصل إلى 3 ميغابايت تقريبًا. يجب أن يتم تحميل صفحات الخروج من Magento لفترة أطول نظرًا لأنها لا تستطيع العمل مع التخزين المؤقت.

في حين أن Magento 2 عبارة عن نظام أساسي رائع ، إلا أن تجميع JS التلقائي الخاص به ليس هو الأفضل لمعظم حالات الاستخدام. يمكنك إنشاء حزمة JavaScript متقدمة يدويًا جنبًا إلى جنب مع شبكة توصيل محتوى جيدة.

2. تحسين سرعة تحميل Magento

تعد سرعة التحميل أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لارتفاع معدلات الارتداد لمواقع الويب ، بما في ذلك التجارة الإلكترونية. تكمن مشكلة سرعة التحميل في أنها تؤثر على موقعك بالكامل ، وليس فقط على تسجيل الخروج من Magento 2.

وجد بحث Google أن 90٪ من الزوار سيغادرون صفحة الويب إذا استغرق تحميلها أكثر من خمس ثوان. هناك العديد من الإجراءات السهلة التي يمكنك اتخاذها لتحسين سرعة تحميل صفحة الخروج الخاصة بك:

• قم بإزالة وحدات الخروج غير الضرورية والبرامج النصية التابعة لجهات خارجية
• ضغط الصور وأحجام الأصول
• تحسين ملفات تعريف الارتباط
• إعداد شبكة توصيل المحتوى (CDN)

تعمل مواقع الويب ذات سرعة التحميل الأفضل أيضًا بشكل أفضل في محركات البحث - خاصةً Google. باستخدام خوارزمية Core Web Vitals الخاصة بهم ، والتي تستخدم سرعة التحميل لتحديد تجربة المستخدم على مواقع الويب.

3. إنشاء عملية دفع أسرع

وجدت دراسة أجرتها شركة Forrester أن تجربة المستخدم المصممة جيدًا يمكن أن تسفر عن معدل تحويل أفضل بنسبة تصل إلى 400٪. يعد تقليل عمق النقر إلى صفحة الدفع الخاصة بك طريقة أخرى يمكن أن تساعد في تحسين معدل التحويل الخاص بك.

تشير خطوات السحب الأقل إلى البساطة في تصميم تجربة المستخدم. يعد الحفاظ على عدد نقرات منخفض بين الصفحة الأولى وصفحة المنتج وصفحة الخروج هو أفضل نهج عند تصميم موقعك.

كلما قل عدد النقرات المطلوبة للوصول إلى صفحة الدفع ، كان ذلك أفضل لتجربة المستخدم. تتماشى إزالة الصفحات غير الضرورية بين منتجك وصفحة الدفع مع هذا الهدف.

4. إزالة الأصول غير الضرورية من صفحة الخروج

يجب أن تخدم صفحة تسجيل الخروج المكونة من صفحة واحدة في Magento 2 غرضًا واحدًا فقط: مساعدة عملائك على إنهاء معاملاتهم. إذا كان لديك دعم ملحقات جهات خارجية ، فيجب أن تفكر في استبعادها من صفحة الخروج.

يعد امتلاك أصول مثل صور المنتج بالحجم الكامل أو الرسوم التوضيحية أو صور GIF المتحركة الرائعة مع نسخة جيدة أمرًا رائعًا أيضًا للعناصر المرئية والعلامات التجارية. ومع ذلك ، فإن تضمينها في صفحة الخروج الخاصة بك يضر أكثر من نفعه لسرعة التحميل. التأثير السلبي للأصول الإضافية على سرعة التحميل لا يستحق العناء.

5. تحسين موقع Magento لاستخدام الهاتف المحمول

أجرى ما يصل إلى 8 من كل 10 من مستخدمي الهواتف الذكية عملية شراء عبر الإنترنت من خلال أجهزتهم المحمولة في الأشهر الستة الماضية. يمكن أن يكون عدم تحسين متجر Magento 2 الخاص بك للجوال أسرع طريقة لفقد أي نمو محتمل للأعمال.

يعد تصميم موقعك بحيث يكون مستجيبًا للجوال أمرًا واحدًا ، ولكن الحفاظ على نفس الأداء يمثل تحديًا مختلفًا تمامًا. بخلاف تصميم واجهة مستخدم موقعك للجوال ، ستحتاج أيضًا إلى القيام ببعض تحسينات Magneto للجوال عن طريق:

• محتوى التحميل الكسول
• تصغير حجم ملف الصفحة
• باستخدام HTTP / 2
• تجنب تجميع JavaScript
• التحسين للبايت الأول

6. تنفيذ الدفع بنقرة واحدة

يعد تنفيذ الخروج من صفحة واحدة لـ Magento 2 طريقة سهلة لتحسين تجربة المستخدم. يتيح لك استخدام ملحقات Magento التابعة لجهات خارجية مثل تسجيل الخروج بخطوة واحدة لـ Magento 2 إنشاء عملية تسجيل خروج أسرع لـ Magento 2 بأقل قدر من المتاعب.

يمكن أن تضيف النقرات غير الضرورية بين صفحة الخروج من Magento 2 وصفحة الدفع وقت تحميل كبير لخادمك. لكن الأهم من ذلك ، أنه يجبر العملاء ذوي النوايا العالية على الانتظار لفترة أطول - مما قد يؤدي إلى فقدانهم الاهتمام.

7. عرض طرق دفع بديلة

لا يعني إجراء عملية تسجيل الخروج بخطوة واحدة لـ Magento 2 بالضرورة أنه سيتعين عليك تبخير طرق الدفع. قد لا تؤدي إضافة طرق دفع بديلة إلى تحسين تحويلاتك بشكل مباشر. ومع ذلك ، سيساعد ذلك في منح موقعك ميزة على المنافسين الذين لديهم خيارات أقل.

يستخدم ما يصل إلى 29.8٪ من معاملات التجارة الإلكترونية خيارات الدفع الرقمي مثل Apple Pay و PayPal. من المفيد أيضًا أن تدعم بوابات الدفع الأكثر أمانًا هذه الأيام المحافظ الرقمية. لذلك ، لا ينبغي أن تكون إضافة هذه الخيارات بهذه الصعوبة.

ومع ذلك ، لا تزال بحاجة إلى الانتباه إلى طرق الدفع المفضلة لعملائك. يمكن أن يساعدك هذا في تضييق نطاق الطرق التي يمكنك التخلص منها من موقعك. سيساعد التخلص من طرق الدفع غير المستخدمة أيضًا في توفير عبء كبير على الخوادم الخاصة بك.

رصيد الصورة: Statista

8. تحسين ملفات تعريف الارتباط

غالبًا ما يتجاهل مالكو المواقع تحسين ملفات تعريف الارتباط نظرًا لملفاتهم الصغيرة التي لا تؤثر حقًا على الأداء. ومع ذلك ، يمكن أن يزداد حجم ملفات تعريف الارتباط كلما زاد عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك ويعيدون زيارته.

عندما يصل حجم ملف تعريف الارتباط إلى نقطة معينة ، يمكن أن يتسبب ذلك في انخفاض كبير في سرعة تحميل موقعك. يمكن أن يساعدك استخدام مجال بدون ملفات تعريف الارتباط في تجنب هذه المخاطر وتحسين سرعة تحميل صفحة تسجيل الخروج من Magento.

9. إضافة التخصيص مع البيانات

لقد ثبت أيضًا أن إنشاء تجربة تسوق وخروج شخصية تزيد من التحويلات على صفحات الخروج. ولكن في مساحة التجارة الإلكترونية ، يمكن أن يكون التخصيص أكثر بكثير من مجرد تحية العملاء بأسمائهم الأولى.

ولكن لإنشاء التخصيص ، ستحتاج إلى جمع بيانات المستخدم الضرورية بما يتجاوز الأساسيات مثل الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني.

يمكن أن يؤدي استخدام معلومات مثل سلوك التسوق والمنتجات التي تم عرضها مؤخرًا والفئات المفضلة إلى تكوين تجربة شاملة أفضل لعملائك. يمكن أن تساعد إضافة المزيد من التخصيصات مثل نقاط المكافآت أيضًا في الاحتفاظ بالعملاء.

كلما زاد عدد عمليات الشراء التي يقومون بها على موقعك ، زادت الفوائد التي يحصلون عليها.

10. عرض الشهادات الاجتماعية والدليل الاجتماعي

إذا كان موقعك لا يزال ينمو ، فقد يكون من الصعب إقناع عملاء جدد بإجراء عملية شراء منك. للتخفيف من هذه المشكلة ، يمكنك محاولة استخدام دليل اجتماعي مثل تقييمات ومراجعات المنتجات لإضافة إحساس بالمصداقية لك ولمنتجاتك.

إذا كان لديك متجر غير متصل بالإنترنت ، فيمكنك أيضًا إضافة تعليقات من مواقع الجهات الخارجية مثل TrustPilot و Google Maps إلى مواقعك. في حين أنه من الصعب الحصول على تعليقاتك الأولى ، يجب ألا تلجأ أبدًا إلى المراجعات الزائفة - فقد يؤدي ذلك إلى حظرك من قِبل Google.

11. تقديم الرموز الترويجية

لا يوجد سوى عدد قليل من الطرق الأفضل لجعل الأشخاص ينهون المعاملات أكثر من الرموز الترويجية. ليس فقط لأنها سهلة التنفيذ ، ولكن الأكواد الترويجية فعالة أيضًا في تسجيل عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين بتجربة عملاء رائعة.

سيجري ما يصل إلى 30٪ من الأشخاص عملية شراء لمنتج مخفض باستخدام رموز ترويجية - حتى لو لم يكونوا يعتزمون شرائه في المقام الأول. أولئك الذين لديهم حق الوصول إلى الرموز الترويجية ينفقون أيضًا 24٪ أكثر من أولئك الذين لا يستطيعون ذلك. يمكنك أيضًا الترويج للرموز الترويجية الخاصة بك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني لأن 81٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يقولون إنهم يحبون تلقي المبيعات وعروض الخصم الأخرى.

استنتاج

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لتحسين تحويل الخروج من Magento أو Magento 2. يحتوي كل موقع على شخصية مختلفة للعميل وتحديد أولويات فريد للاستراتيجيات اعتمادًا على التركيبة السكانية الخاصة به.

ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك تطبيق الاستراتيجيات التي جمعناها هنا تقريبًا لأي نوع من متاجر Magento لديك. تعتمد مدى فعالية النتائج إلى حد كبير على استراتيجيات التسويق الأوسع نطاقًا وجودة المنتج - ولكن هذه النصائح ستساعدك على تحقيق أهدافك بشكل أسرع.

السيرة الذاتية للمؤلف:

Adela Belin هي مسوقة محتوى ومدونة في Writers Per Hour. إنها شغوفة بمشاركة القصص على أمل إحداث تغيير في حياة الناس والمساهمة في نموهم الشخصي والمهني. ابحث عنها على Twitter و LinkedIn .