برامج التجسس 101: تعرف على كيفية إبقاء برامج التجسس تحت الفحص

تتعامل الشركات الناجحة مع مجموعة واسعة من المشكلات والتحديات طوال حياتها. يمكن التنقل في بعضها بأمان ، في حين أن البعض الآخر يضر بشدة بصحة الشركة ورفاهيتها. خذ على سبيل المثال برامج التجسس. وفقًا للبحث ، ستصاب حوالي 20 إلى 50 بالمائة من الشركات بشكل من أشكال برامج التجسس. لا تعتبر هذه الإحصائيات مثيرة للاهتمام فحسب ، بل يمكن أن تكون مقلقة للغاية بالنسبة للمنظمات المتنامية التي تشعر بالقلق بشأن الخصوصية أو التي تتعامل مع معلومات العميل.

إن تعلم كيفية تجنب برامج التجسس أمر بسيط مثل تثقيف نفسك ومؤسستك وإجراء فحوصات منتظمة لبرامج التجسس ومنع برامج التجسس من خلال اتخاذ الإجراءات الوقائية اللازمة. دعنا نتعمق في كل ما تحتاج إلى أن تكون على دراية به في دليل برامج التجسس هذا.

ما هي برامج التجسس؟

برامج التجسس هي أحد أشكال البرامج الضارة (البرامج الضارة) التي يتم تثبيتها سرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بشكل عام عندما تشارك في أنشطة معينة على الويب تجعلك عرضة للإصابة.

عادةً ما تصيب برامج التجسس أجهزة الكمبيوتر عندما يفتح المستخدمون مرفق بريد إلكتروني ، أو يزورون موقع ويب به إعلانات منبثقة (أو مظهر غير جدير بالثقة بشكل عام وعلامات تحذير رئيسية أخرى) ، أو تنزيل برنامج مجاني من الإنترنت دون فحصه بشكل صحيح أو إجراء فحص لبرامج التجسس باستخدام برامج مكافحة الفيروسات. بمجرد تثبيت برنامج التجسس ، يمكنه تسجيل ضغطات المفاتيح وسرقة كلمات المرور إلى حسابات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كما أن لديها القدرة على إرسال رسائل من حساب بريدك الإلكتروني والوصول إلى المستندات المخزنة على محرك الأقراص الثابتة. يمكن أن تتسبب برامج التجسس في حدوث تباطؤ في الأداء ومشكلات في الذاكرة وملء محرك الأقراص الثابتة.

الأكثر إثارة للقلق ، أن 80 بالمائة من جميع مستخدمي الإنترنت سيصابون ببرامج التجسس في مرحلة ما. لماذا تعتبر برامج التجسس ضارة جدًا بصحة عملك؟ بالنسبة للأعمال التجارية نفسها ، فإن إمكانات برامج التجسس تجعلك عرضة للقرصنة. إذا تمكنت الجهات الخارجية الخبيثة من الوصول إلى بيانات حساسة مثل معلوماتك المصرفية أو الوصول إلى حسابات رئيسية أخرى ، فهذا يضعك في وضع يمكن أن يتأثر فيه عملك بشدة.

بالطبع ، ليس عملك فقط هو ما عليك التفكير فيه. بصفتك شركة ، تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على حماية عملائك. في حالة وصول جهات خارجية ضارة إلى بيانات العملاء الحساسة ، فقد ينتهي بك الأمر إلى تعريض معلوماتهم المالية (معلومات بطاقة الائتمان ومعلومات الدفع الأخرى) ومعلوماتهم الشخصية للخطر أيضًا. يعد إجراء فحوصات برامج التجسس ومنع برامج التجسس أمرًا ضروريًا لسلامة كل من عملك والعملاء الذين يعتمدون عليك في منتجاتك وخدماتك.

أنواع برامج التجسس

برامج التجسس ، مثل البرامج الضارة ، مصطلح واسع إلى حد ما يشمل مجموعة من البرامج الضارة التي قد تقوم بتنزيلها عن طريق الخطأ في وقت ما. للتلخيص ، برامج التجسس هي أي نوع من البرامج التي تتعقب نشاطك من أجل جمع المعلومات ، سواء كان ذلك عنك أو عن عملائك أو جوانب أخرى من شركتك. ومع ذلك ، من أجل إجراء عمليات فحص برامج التجسس بشكل أكثر فعالية ، يجب أن يكون لديك فهم للأنواع المختلفة لبرامج التجسس الموجودة هناك. بعضها ضار أكثر من البعض الآخر ، مما يتطلب منك اتخاذ إجراءات محددة من أجل تجاوز المضاعفات المصاحبة بنجاح. فيما يلي نظرة عامة على برامج التجسس التي قد تصادفها أثناء إدارة عملك.

• برامج الإعلانات المتسللة: غالبًا ما يتم استخدام هذا النوع من برامج التجسس كنظام أساسي للإعلان بواسطة مواقع الويب أو الشركات التي تبحث عن طرق لتوليد الإيرادات من خلال الإعلانات على مواقع الويب الخاصة بهم. في بعض الأحيان ، يتم تثبيته عند تنزيل برامج مجانية من مواقع غير جديرة بالثقة. ستقوم برامج الإعلانات بعد ذلك بتتبع بعض الأنشطة التي يتم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإرسال هذه المعلومات مرة أخرى إلى المعلنين أو الشركات التي دفعت مقابل استخدامها. الآن ، عند إجراء فحوصات برامج التجسس ، من المهم أن تتذكر أنه لن تكون جميع أنشطة التتبع غير قانونية. خذ على سبيل المثال تجديد النشاط التسويقي واستخدام ملفات تعريف الارتباط للتتبع أو التطبيقات المجانية لفهم سلوكك بشكل أفضل وتزويدك بالإعلانات ذات الصلة. هذا قانوني. إذن ، ما هو غير قانوني؟ بعض الأمثلة على البرامج الإعلانية غير القانونية التي تريد الانتباه إليها هي أي نوع من البرامج الإعلانية التي تسوّق لك بقوة وتؤثر على جهاز الكمبيوتر أو البرامج الإعلانية التي تقوم بتنزيل برامج متنوعة دون علمك أو موافقتك.

• برامج التجسس : برامج التجسس هي أحد أشكال البرامج الضارة المصممة خصيصًا لمراقبة نشاط المستخدم على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم - وعادةً ما يستخدمها مجرمو الإنترنت الذين يرغبون في الوصول إلى المعلومات الشخصية الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان وأرقام الضمان الاجتماعي وكلمات المرور والمزيد دون إذن (على الرغم من وجود أشياء أخرى أنواع). إن منع برامج التجسس عن طريق تجنب أي تنزيلات لا يمكنك التحقق منها ، وإجراء فحوصات منتظمة لبرامج التجسس ، واستخدام أفضل برامج مكافحة الفيروسات ، أمر في غاية الأهمية إذا كنت ترغب في حماية بيانات عملك وبيانات عملائك.

• البرمجيات الخبيثة : البرمجيات الخبيثة هي مصطلح قصير للبرامج الضارة. يتضمن هذا النوع من برامج التجسس الفيروسات والديدان وأحصنة طروادة المعروفة أيضًا باسم أحصنة طروادة (نوع من الفيروسات ، وهو أكثر أنواع البرامج الضارة التي ستواجهها) ، ومؤخراً ، برامج الفدية (وهو نوع يستولي فيه المتسللون على جهاز الشخص و تشفير بياناتهم ، مما يهدد بمسح كل هذه المعلومات ما لم تدفع المنظمة المتأثرة فدية لإلغاء تأمين هذه المعلومات). تتضمن بعض النماذج التي يجب البحث عنها أثناء عمليات التحقق المنتظمة من برامج التجسس ، برامج تسجيل المفاتيح (البرامج التي يستخدمها مجرمو الإنترنت التي تسجل كل ضغطة مفتاح يتم إجراؤها على لوحة المفاتيح) ، والجذور الخفية (البرامج التي يستخدمها المتسللون والتي تسمح لهم بالوصول إلى المناطق المحمية دون أن يتم اكتشافهم) ، على سبيل المثال لا الحصر قليلة.

يعد الفهم العميق للمخاطر العديدة التي تواجهها أثناء إدارة عملك أحد الجوانب الأساسية لحماية نفسك للمضي قدمًا. يوضح ما ورد أعلاه الأنواع المتعددة من برامج التجسس التي يمكن العثور عليها على الإنترنت اليوم حتى تتمكن مؤسستك من القيام بعمل أفضل في منع برامج التجسس مع استمرار التوسع.

كيف تعمل برامج التجسس؟

كما ناقشنا ، برامج التجسس هي نوع من البرامج يتم تثبيتها دون علمك لجمع معلومات حول مؤسستك. ولكن كيف بالضبط تصبح برامج التجسس مشكلة لشركات مثل شركتك؟ ما الذي يمكنك فعله لتجنب برامج التجسس حتى لا تقلق بشأن اكتشاف شيء ما في كل مرة تجري فيها عمليات فحص لبرامج التجسس في مؤسستك؟

الحقيقة هي أن هناك طرقًا متعددة يمكن أن تصاب بها أجهزة الكمبيوتر ببرامج التجسس. فيما يلي بعض الطرق الشائعة للعدوى التي يجب أن تكون على دراية بها:

• الإعلانات المنبثقة: الإعلانات المنبثقة ، في معظمها ، مزعجة إلى حد ما. ومع ذلك ، فإن بعضها عدواني للغاية ، مما يجعل من الصعب تجنبها أو إرسالك إلى موقع ويب آخر بغض النظر عما إذا كنت قد نجحت في محاولة إغلاقه أم لا. يمكن أن يؤدي النقر فوق الإعلانات المنبثقة إلى السماح لبرامج التجسس بالسيطرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سواء قمت بالنقر فوقها عن قصد أو عن غير قصد.

• مرفقات البريد الإلكتروني : يجب إجراء فحوصات برامج التجسس دائمًا على رسائل البريد الإلكتروني. رسائل البريد الإلكتروني هي أسهل طريقة لدخول المحتالين إلى أنظمتك ، خاصةً إذا تمكنوا من صياغة رسائل بريد إلكتروني مقنعة قد يرغب موظفوك في النقر عليها. بمجرد النقر على مرفق أو تنزيل ملف ، يمكن أن يفتح لك برامج التجسس. يعني منع برامج التجسس تثقيف موظفيك بشأن ما يجب البحث عنه عند فتح رسائل البريد الإلكتروني حتى لا ينتهي بهم الأمر بتنزيل برامج التجسس على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

• البرامج المجانية أو تنزيلات البرامج الأخرى : لا يمكن الوثوق بجميع البرامج ، خاصة إذا كنت تقوم بتنزيل هذه الملفات دون مسحها ضوئيًا بشكل صحيح أو إجراء أبحاثك على المواقع التي تقوم بتنزيل الملفات منها. بمجرد النقر فوق أحد المرفقات وتنزيله في نظامك ، يمكن أن يؤدي إلى عواقب وخيمة. في حين أن هذا قد لا يكون شائعًا للغاية بالنسبة للمؤسسات التي تشتري برامج حسنة السمعة أو تستخدم خدمات SaaS ، فإن تلك الشركات التي لديها ميزانية أكثر تواضعًا وتبحث عن طرق لممارسة الأعمال التجارية دون كسر البنك قد ترتكب خطأ تنزيل البرامج التي تفتح المجال أمامها بدلاً من برامج التجسس. قم دائمًا بإجراء عمليات فحص لبرامج التجسس على الملفات قبل تنزيل أي شيء وتثبيته على أجهزة الكمبيوتر لديك.

• مواقع الويب المصابة بالبرامج الضارة : هل سبق لك زيارة أحد مواقع الويب ، فقط لتلاحظ أن نظامك يتباطأ بعد زيارته أو لتلقي إشعار من برنامج مكافحة الفيروسات لديك بأنه تم تنزيل شيء ما؟ تعد مواقع الويب المصابة بالبرامج الضارة مشكلة في حد ذاتها ويمكن أن تقدم نفس المخاطر بسهولة أكبر. التزم بمواقع الويب الموثوقة عند إجراء بحث (انتبه لشهادات SSL) أو تنزيل الملفات أو الانخراط في أنشطة الأعمال الأساسية الأخرى.

لسوء الحظ ، هناك العديد من الطرق التي يمكن لأصحاب الأعمال اليوم من خلالها دعوة برامج التجسس لإصابة أنظمتهم. يصبح منع برامج التجسس أسهل عندما تفهم كيفية تقديم برامج التجسس إلى أجهزة الكمبيوتر وكيف يمكنك الحماية من العدوى عن طريق تجنب هذه المشكلات أو تعزيز الأمان للدفاع ضد البرامج الضارة.

كيف يتم انتشار عدوى برامج التجسس المنتشرة في المنظمات؟

من السهل جدًا إجراء عمليات فحص برامج التجسس عندما تدير شركة صغيرة بمفردك. ولكن عندما يكون لديك شبكة من الموظفين يعملون على نفس النظام ، فقد تصبح الأمور أكثر تعقيدًا. الحقيقة هي أن برامج التجسس يمكن أن تؤثر على أكثر من مجرد جهاز كمبيوتر واحد.

كيف؟ الأمر بسيط مثل استهداف جميع الأفراد في المؤسسة مرة واحدة. دعنا نتخيل ، على سبيل المثال ، أن كل شخص في شركتك تلقى بريدًا إلكترونيًا احترافيًا للغاية يبدو شرعيًا. في هذا البريد الإلكتروني مرفق يحتوي على برامج تجسس. عندما يذهب كل موظف لتنزيل هذا المرفق ، يتم بعد ذلك إصابة أجهزة الكمبيوتر الخاصة به ، مما يمنح الطرف الثالث إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من البيانات الحساسة عبر أقسام متعددة.

لسوء الحظ ، برامج التجسس فعالة للغاية. يجب أن يكون منع برامج التجسس وإجراء عمليات فحص منتظمة لبرامج التجسس محورًا رئيسيًا لمؤسستك. ولكن من أين بالضبط تبدأ؟

كيف أمنع برامج التجسس؟

حتى الآن ، ناقشنا ماهية برامج التجسس ، وكيف تؤثر على المؤسسات ، وكيف تنتشر. ومع ذلك ، من المهم معرفة ما يمكنك فعله بالفعل لمنع برامج التجسس من الاستيلاء على بياناتك وتعريض شركتك للأذى. دعنا نلقي نظرة على بعض الإجراءات الوقائية حتى تتمكن من الحفاظ على راحة بالك للمضي قدمًا.

• قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الذي يوفر تغطية شاملة وله تصنيفات ممتازة مع المنظمات الأخرى. نظرًا لأنه يمكنه اكتشاف الفيروسات وإجراء عمليات فحص لبرامج التجسس على مواقع الويب والمرفقات المختلفة قبل زيارتها أو تنزيلها ، فإنه سيساعد في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة التي قد تحاول إصابته.

• قم بإعداد جدار حماية. يمنع جدار الحماية أجهزة الكمبيوتر الأخرى من الوصول إلى أجهزتك عبر الإنترنت والعكس صحيح بحيث إذا دخل شخص ما إلى أحد أجهزتك ، فلن يتمكن من الوصول إلى أي أجهزة أخرى على شبكتك باستخدامه كنقطة دخول (مثلما يفعل المتسلل ). كلما زادت الحماية لديك ، كلما كان من الأسهل في الوقت الذي تمنع فيه برامج التجسس من إصابة نظام شركتك.

• قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك بانتظام. تأكد من أنك تقوم دائمًا بتشغيل أحدث إصدار من نظام التشغيل لكل جهاز - فهذا سيبقيهم آمنين ضد الثغرات المكتشفة حديثًا في الترميز والتصحيحات الصادرة عن المطورين الذين قاموا بتصحيح هذه الثغرات قبل أن يتسببوا في حدوث مشكلات (على سبيل المثال ، إذا يكتشف شخص ما كيف يمكنه تجاوز إجراءات الأمان المضمنة في برنامج مثل Chrome أو Firefox ، ثم ستصدر Google تحديثًا يعمل على إصلاح هذه المشكلة). إذا كان ذلك ممكنًا ، فاختر دائمًا التحديث التلقائي عند المطالبة بدلاً من التحديثات اليدوية لأن هذه لا تعمل بشكل جيد عند تنزيلها يدويًا بسبب مشاكل تتعلق بإعدادات الأذونات أو عوامل أخرى.

برامج التجسس هي حقيقة لا مفر منها لإدارة الأعمال التجارية في المجتمع الرقمي. لحسن الحظ ، هناك الكثير مما يمكنك فعله للتأكد من أن عملك لا يقع ضحية لهذا النوع من البرامج الضارة. احصل على الدعم المناسب لإجراء فحوصات برامج التجسس وإيقاف الفيروسات في مساراتها ، والحفاظ على تحديث الأجهزة ، ومساعدة موظفيك على الابتعاد عن الأخطار المحتملة من خلال تثقيفهم. يعد التأكد من فهمهم لبرامج التجسس وكيفية انتشارها عبر المؤسسات خطوة مهمة في حماية مؤسستك.

منع برامج التجسس هو أكثر من ممكن

قد يكون الدفاع ضد برامج التجسس أمرًا شاقًا ، خاصةً عندما تدرك مدى عمق تأثيرها على عملك. ومع ذلك ، يمكن الوقاية من برامج التجسس ، خاصة مع التوجيه الصحيح. هل تحتاج إلى مساعدة للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك آمن؟ تواصل مع Coalition Technologies اليوم لتتعلم كيف يمكننا مساعدتك!