الفن الخفي في تحويل العملاء من خلال تجديد النشاط التسويقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي

اهم الاشياء اولا!

إنه ببساطة شكل من أشكال الدعاية للتركيز على الأشخاص الذين زاروا بالفعل موقعًا إلكترونيًا أو موجودون في قاعدة بيانات العملاء. بمساعدة إعلانات تجديد النشاط التسويقي ، يمكن الوصول إلى هؤلاء المستخدمين بناءً على إجراءاتهم السابقة عبر الإنترنت.

كيف يعمل تجديد النشاط التسويقي؟

يأتي تجديد النشاط التسويقي في شكلين ؛ على أساس البكسل والقائمة. دعونا نلقي نظرة على كل من الإيجابيات والسلبيات.

• على أساس البكسل

تضع تقنية تجديد النشاط التسويقي هذه شريحة جافا سكريبت في متصفح الويب الخاص بالمستخدم وتسجل الصفحات والمنتجات التي يشاهدها هذا الشخص. في وقت لاحق ، يقوم هذا الجزء بإخطار المنصات الإعلانية التي اختارها المسوق لتقديم الإعلانات إلى هذا المستخدم بناءً على سجل المتصفح الخاص به.

تظل هذه الإعلانات سارية لمدة 30 يومًا من وقت زيارة الشخص لموقع الويب.

يا الايجابيات

• ملائم
• على أساس السلوك
• خاص بصفحة فردية على موقعك

س سلبيات

• قد يكون تنفيذ JavaScript على صفحات مختلفة أمرًا معقدًا أو مملاً في بعض الأحيان.
• انخفاض عدد المستخدمين في الحملة في أي وقت محدد بسبب انتهاء صلاحية إعلانات تجديد النشاط التسويقي عند غياب الشخص عن الموقع لأكثر من 30 يومًا.

• قائمة على أساس

تنفذ إعلانات تجديد النشاط التسويقي القائمة على القوائم قائمة برسائل البريد الإلكتروني التي تم تحميلها للعملاء المحتملين أو السابقين. يقوم النظام الأساسي المختار بعد ذلك بتحليل الأشخاص من قائمة البريد الإلكتروني هذه ويعرض إعلانات لهم على وجه التحديد. على الرغم من إمكانية إنشاء قوائم متعددة ، يجب مسح رسائل البريد الإلكتروني يدويًا من تلك القوائم.

يا الايجابيات

• يمنح المزيد من حرية التخصيص حيث يقرر المعلن من ينتقل إلى القائمة بناءً على إجراءات العملاء في الماضي

س سلبيات

• أقل ملاءمة بسبب القوائم التي تدار يدويًا
• احتمال وجود مستخدمين لديهم رسائل بريد إلكتروني متعددة عبر منصات اجتماعية مختلفة

هل يجب أن تهتم بإعادة التسويق؟

بدون تفكير ثان ، الجواب نعم!

بصفتك معلنًا ، ينصب تركيزك الأساسي على تجاوز عدد مبيعاتك المتصور.

بمساعدة حملات تجديد النشاط التسويقي ، يمكنك تذكير العملاء بذكاء الذين شاهدوا المنتجات أو الخدمات على موقع الويب الخاص بك للمضي قدمًا من خلال وسيلة الشراء.

علاوة على ذلك ، يمكن أن تولد الوعي من خلال لفت انتباه المستخدمين إلى الميزات والإعلانات والمنتجات المتوافقة مع النشاط التجاري.

تتمثل ميزة حملات تجديد النشاط التسويقي على وسائل التواصل الاجتماعي في أنه يمكن للأشخاص رؤية المعلومات تأتي من مصدر موثوق. هذا يحفز الناس على مشاركة ومناقشة المحتوى الخاص بك على منصات اجتماعية معروفة.

1. استهداف جماهير محددة

لا يهم الحملة الإعلانية. يجب أن تتوافق تجربة العميل مع حاجة جمهور معين. بعبارة أخرى ، سيكون من غير الدقيق للغاية تسليم إعلان يعرض برجر الدجاج إلى نباتي متدين.

تتطلب الإستراتيجية الكبرى لوسائل التواصل الاجتماعي التفكير في الأفكار المبتكرة التي تجذب مجموعة من العملاء. بدلاً من توسيع نطاق تجديد النشاط التسويقي ، حاول تقسيم الجماهير إلى مجموعات قائمة على الاهتمامات. يمكّنك هذا من إنشاء رسائل وإعلانات تروق لكل مجموعة.

على Facebook ، يمكن للشركات إنشاء جماهير مخصصة بناءً على الأشخاص الذين:

• قم بزيارة موقع الويب الخاص بهم
• قم بزيارة صفحات معينة
• لم تزر منذ فترة
• قم بزيارة صفحات معينة دون غيرها
• أو مزيج من أربعة خيارات

يمكنك تكوين تجربة أفضل للعملاء من خلال تقديم محتوى متوافق للغاية للعملاء. أكثر تحديدًا في الاستهداف ، أفضل تجربة مخصصة. هذا يعزز التفاعل الإعلاني ويدفع المحصلة النهائية.

أمثلة على إعلانات تجديد النشاط التسويقي

هناك أنواع مختلفة من إعلانات تجديد النشاط التسويقي التي يمكن تشغيلها بنجاح. ستكون الأهمية بالنسبة للمشاهد محورية في تحديد مدى جاذبيته. على سبيل المثال ، يجب أن يُعرض على الشخص الذي يتصفح بحثًا عن الظلال إعلانات بخيارات عدسة مكبرة ، أما الشخص الذي يبحث عن الجينز فيجب أن يُعرض عليه إعلانات لأحزمة متطابقة.

تشمل أمثلة إعلانات تجديد النشاط التسويقي الأخرى ما يلي:

• الهاربون: اعرض المحتويات لأولئك الذين أخذوا دورًا أثناء الخروج.
• العملاء السابقون: عرض الإعلانات التي تعرض منتجات جديدة أو منتجات تهنئة من تلك التي تم شراؤها بالفعل.
• الباحثون عن الصفقات: تقديم إعلانات تقدم خصومات للعملاء الذين يمرون بقسم التخليص.

2. تبسيط المراسلة الإعلانية واختبار أ / ب

لا شيء يسهل على العملاء تجنب الإعلانات بشكل أسرع من الرسائل المختلطة. ركز على تقديم إعلانات مذهلة باستخدام عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مقنعة. ركز على تقديم إعلانات حاسمة بأقل قدر من التكرار والتصميم البسيط حتى يفهم الجمهور رسالتك بسرعة ويتصرف وفقًا لذلك.

التسويق الرقمي ليس تدريبًا لمرة واحدة ويمضي قدمًا ؛ إنه شيء يتوق إلى التجريب والتحسين المستمر.

افحص اختبار أ / ب. يتم نسخ إعلان أو جزء من المحتوى في هذا الاختبار ولكن مع تعديل واحد. ثم تتم مقارنة النسخة الأصلية مع النسخة المكررة لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل من الآخر. يتكون اختبار A / B من العناصر التالية:

• أزرار CTA
• نسخة إعلانية
• الصور
• سطور موضوع البريد الإلكتروني

هذا الاختبار هو عامل حاسم في استراتيجيات تجديد النشاط التسويقي على وسائل التواصل الاجتماعي. لتحقيق أقصى استفادة من اختبار A / B في حملاتك ، قم بإنشاء نسختين من إعلانك وقم بتنفيذهما بالتوازي مع تفوق إحداهما على الأخرى. تجاهل الخاسر ، وابتكار تغيير جديد للفائز ، وكرر لمواصلة التقدم تدريجيًا.

تقدم التحسينات المستمرة رؤى حول ردود الجماهير على رسائل معينة وتسمح لك باتخاذ قرارات أفضل لحملاتك الإعلانية.

3. تطبيق أساليب مختلفة لبناء الجماهير المخصصة

لا توجد استراتيجية واحدة لتجديد النشاط التسويقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحقق نجاحًا باهرًا دون تجميع ملف تعريف عميل مثالي (IPC).

IPC هي وظيفة أساسية للتسويق B2B. يمكن ويجب أن يتم تنفيذه بواسطة العلامات التجارية D2C (مباشرة إلى العملاء) لتكوين صورة أوضح للجمهور المستهدف.

تضمن المعرفة الكاملة بعملائك المثاليين أن أي بيانات يتم جمعها يمكن أن تكون مفيدة للحملات الإعلانية المخصصة.

ألق نظرة على هذين المثالين لكيفية جمع البيانات من مصادر معروفة لبناء شرائح جمهور مخصصة:

• تصدير معلومات العملاء من CRM وصياغة القوائم بناءً على عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والسمات المختلفة.

كما هو مذكور أعلاه ، من الجيد تخصيص الحملات الإعلانية لضمان مشاركة الجمهور ، وتحسين تجربة العملاء ، وتوسيع القيمة الدائمة للعميل (LTV).

• إنشاء جماهير مخصصة بناءً على تفاعلات الأشخاص مع المنشورات وملفات التعريف الاجتماعية والإعلانات.

على سبيل المثال ، على Facebook ، تشكل الشركات الجماهير بناءً على التفاعلات مع الإعلانات والمتابعين وملفات تعريف Instagram والرسائل المرسلة.

4. استخدم برنامج Agile لتتبع جهود تجديد النشاط التسويقي وتقييمها

لقد حصلنا عليها. يمكن أن يصبح الأمر صعبًا ومحبطًا عند تتبع ومقارنة جهود تجديد النشاط التسويقي عبر حملات متعددة.

لدينا منصات نمو الأعمال التجارية ، حيث ثبت أنها تتعامل مع الحملات الإعلانية من خلال الاستفادة الكاملة من البيانات والتكنولوجيا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنفاق الإعلاني وتقييد التكاليف.

علاوة على ذلك ، فإن حلب الأساليب المستندة إلى البيانات لهذه الأنظمة الأساسية يجعل من الأسهل تتبع حملات تجديد النشاط التسويقي عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحليلها وتعزيزها باستمرار نحو أهداف تسويقية ملحة. كما أنه يقضي على إهدار الوقت في جمع التقارير من مصادر متعددة ولوحات المعلومات.

5. توقيت الحملات حسب أهدافك

من الأهمية بمكان التفكير في توقيت حملاتك لتجنب إرهاق الإعلانات والاستمرار في تحقيق أهدافك. إنه توازن هش يتم تحديده بشكل أفضل من قبل الجمهور والعرض والنتيجة المرجوة.

على سبيل المثال ، يجب أن توزع الحملة ذات العروض المحدودة زمنياً الإعلانات دون حدود التكرار على الجماهير التي تبدي اهتمامًا.

إذا كان التركيز على الوعي بالعلامة التجارية هو التركيز ، فإن الحفاظ على الحد الأقصى لعدد مرات ظهور الإعلانات إلى 4 أو 5 مرات شهريًا يساعد في منع الجماهير من الشعور بالغرق.

6. ابتكار إعلانات تعكس عملك

تريد أن يرى الجمهور إعلاناتك ويتعرف على نشاطك التجاري على الفور. تبيع الشركات الأخرى نفس المنتجات والخدمات التي تبيعها أنت ، ومن الصعب أن تبرز. يُعد الابتكار والإبداع من المكونات الرئيسية لإعلاناتك المُعاد تسويقها - صلصة ساخنة لنشاطك التجاري.

يجب أن يكون أسلوبك هو مخطط عملك. تريد أن يرى الناس إعلاناتك ويتعرفون على عملك دون تفكير ثانٍ. هذا مهم عندما يحين وقت اتخاذ القرار.

إذا اعتاد شخص ما على علامتك التجارية ، فمن المحتمل أن يفضلها على منافسيك. من خلال بناء هذه المعرفة بالعلامة التجارية بين جمهورك ، فإنك تشجعهم عمدًا على التحويل.

الوجبات الجاهزة ، قم بإنشاء إعلانات تعرض عملك لتحقيق نتائج أفضل مع حملات تجديد النشاط التسويقي على وسائل التواصل الاجتماعي.

عند إعداد حملات تجديد النشاط التسويقي على وسائل التواصل الاجتماعي ، من الضروري تذكير نفسك بضرورة أن تكون حصرية للمؤسسة والجمهور ومخصصة لأهداف التسويق. اعلم أن هذا جهد على مدار الساعة ويتطلب اختبارًا وصقلًا مستمرين.

لا تستسلم إذا كانت النتائج ليست كما كان لديك في عقلك ضعيف. ببطء سوف يتحسنون. كلما زاد الوقت الذي تقضيه في دراسة سلوك جمهورك وكيفية استجابته.

من المؤكد أن حملات تجديد النشاط التسويقي هذه طريقة رائعة للمساعدة في تحويل العملاء المحتملين. لا تريد أن تفوت فرصة تحويلات عملك.

في (اسم الشركة) ، يمكننا أن نحصل على النتائج التي تسعى إليها. يمكن لخبرائنا المتفانين مساعدتك في تحقيق تحويلات لعملك.

اتصل بنا اليوم وشاهد كيف يمكننا المساعدة.