10 من أهم مواقع وتطبيقات الشبكات الاجتماعية التي يجب البحث عنها
نشرت: 2021-01-01يبحث أصحاب الأعمال بانتظام عن طرق جديدة للإعلان الفعال عن منتجاتهم وخدماتهم والترويج لها للجمهور المستهدف. جعلت وسائل التواصل الاجتماعي من السهل على الشركات التواصل مع عملائها أكثر من أي وقت مضى ، سواء كان ذلك من خلال مشاركة المحتوى أو الرد على تعليقات العملاء ومراجعاتهم .
في العصر الرقمي الحديث ، من الضروري أن يظل عملك على اتصال مع جمهوره ، ووسائل التواصل الاجتماعي تجعل ذلك ممكنًا. علاوة على ذلك ، يتيح لك التواصل مع المؤثرين الذين يمكنهم الترويج لعلامتك التجارية بنفس الطريقة ، كل ذلك لمصلحتهم الخاصة.
ولكن مع توفر العديد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية ، ما هي التطبيقات المناسبة لشركتك؟ في حين أن هناك العديد من تطبيقات الشبكات المختلفة التي تكتسب شعبية في جميع أنحاء العالم ، فإننا سنركز فقط على المواقع والتطبيقات الشائعة هنا في الولايات المتحدة - على سبيل المثال ، التطبيقات الصينية مثل QQ و Qzone تحظى بشعبية في بلدهم فقط.
يُعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أسلوبًا فعالاً للغاية يمكن أن يؤدي إلى التعرف الجاد على العلامة التجارية وبث الحياة في عملك. إذا لم تكن قد استفادت من قوة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعملك ، فإليك بعضًا من أهم المواقع والتطبيقات التي يجب أن يأخذها عملك في الاعتبار.
- تيك توك
اجتاحت TikTok الولايات المتحدة خلال العام الماضي ، حيث تدفق ملايين المستخدمين على منصة مشاركة الفيديو. يشبه إلى حد ما Instagram ويشبه الإحساس الماضي الذي كان Vine ، أصبح TikTok مركزًا للفكاهة والتأمل والمجتمع بين جميع الديموغرافيات. يمكن للشركات الدخول في هذا الاتجاه من خلال إنشاء حسابات خاصة بها أو عن طريق إنشاء استراتيجية تسويق تابعة مبنية على المؤثرين الجدد.
- تويتر
يعد Twitter مركزًا للأخبار والفنون والسياسة والكوميديا ، وهو مساحة اجتماعية للجميع. دخلت العلامات التجارية في هذا الاتجاه ، مما جعل الشخصيات لأنفسهم على المنصة - فكر في الطريقة التي تقدم بها Wendy's نفسها لمستخدمي Twitter - ولكن بينما تستخدم بعض العلامات التجارية Twitter كنوع من منصة التسويق الهجينة الداخلية / الصادرة ، يستخدمه العديد من الآخرين كمنصة تسويق قناة خدمة العملاء.
- فيسبوك
أكثر مواقع التواصل الاجتماعي شهرة في جميع أنحاء العالم ، رسخ Facebook نفسه كشبكة اجتماعية رائدة لأكثر من عقد من الزمان حتى الآن. بالنسبة للشركات ، يعد البدء على Facebook أمرًا سهلاً ، من إنشاء صفحة إلى مشاركة المنشورات للمتابعين والأصدقاء. ومع ذلك ، يمكن للتطبيق الغوص بشكل أعمق إذا كنت ترغب في ذلك. من وضع الإعلانات إلى أن تصبح جزءًا من شبكة الشراكة الخاصة بهم ، يمكنك الوصول بفعالية إلى جماهير متخصصة بالمحتوى المستهدف.
- رسول
تطبيق متصل بـ Facebook ، Messenger هو (بشكل غير مفاجئ) تطبيق مخصص للمراسلة يمكن الوصول إليه عبر الهاتف الذكي. هذه طريقة رائعة للشركات التي لديها صفحات أعمال على Facebook للتفاعل مع تعليقات العملاء وأسئلتهم في أي وقت وفي أي مكان. تعد خدمة العملاء أمرًا أساسيًا عندما يتعلق الأمر بالتفاعل مع جمهورك ، لذلك من مصلحتك القصوى الاستجابة للطلبات في الوقت المناسب.
- انستغرام
تطبيق مشاركة الصور والفيديو ، Instagram هو مكان يمكن للناس فيه تنظيم وجودهم في شكل جمالي ودود. سواء كان التصوير الفوتوغرافي للطبيعة أو الأعمال الفنية الشخصية أو الصور الاجتماعية للأصدقاء والعائلة ، يمكن للأشخاص خلق الأجواء التي يريدون تصويرها.
يعد Instagram رائعًا للشركات ، سواء لتقديم جمالياتها الخاصة المقترنة بمنتجاتها وخدماتها أو للقدرة على التفاعل مع العملاء المحتملين. إلى النقطة الأخيرة ، يمكن للشركات الاعتماد على استراتيجيات التسويق بالعمولة لزيادة المشاركة وتحويلات المبيعات.
- رديت
تُعرف Reddit باسم "الصفحة الأولى للإنترنت" ، وهي عبارة عن منصة حيث يمكن للمستخدمين إرسال الروابط ومقاطع الفيديو والأسئلة والقصص والمزيد. تم تنظيم الموقع من خلال مجموعات فرعية متنوعة - مجتمعات مهيكلة وفقًا لمحتوى معين وجماليات واهتمامات وأيديولوجيات - من السياسة إلى الرياضة وتطبيقات الوسائط الرقمية إلى الاهتمامات الفنية. يعد Reddit أرضية رائعة للشركات ، سواء للإعلان داخل subreddits المتخصصة أو للبحث في الموقع عن أفكار المحتوى الممكنة.
- موقع YouTube
يُعد YouTube نظامًا أساسيًا لمشاركة الفيديو حيث يشاهد المستخدمون أكثر من مليار ساعة من المحتوى كل يوم ، وهو نظام أساسي رئيسي للأشخاص الذين يتطلعون إلى إنشاء محتوى مرئي وتعزيز مجتمع قوي. بعد أن خلقت العديد من الأحاسيس الرقمية ، سهلت هذه المنصة مشاركة شخصيتك وأفكارك مع العالم.
يمكن للشركات الاستفادة بشكل كبير من النموذج الذي أنشأه YouTube ، سواء كان إنشاء قناة خاصة بك أو بالاعتماد على الشركات التابعة التي يمكنها الترويج لمنتجاتك وخدماتك إما قبل مقاطع الفيديو الخاصة بهم أو بعدها.
فيديو: مثال على قناة يوتيوب المؤثر في قناة BuzzFeed
- ال WhatsApp
WhatsApp هو تطبيق مراسلة شائع بشكل لا يصدق يتم استخدامه في جميع أنحاء العالم ، يشتهر WhatsApp بمستخدميه الأمريكيين الذين يعتمدون عليه لإرسال رسائل بسهولة مع أشخاص من جميع أنحاء العالم.
قام التطبيق الاجتماعي بتوسيع منصة الأعمال الخاصة به ، على مدار السنوات الأخيرة ، مما يسهل على الشركات بناء ملف التعريف الخاص بها. من خلال ملف تعريف الأعمال ، يمكن للشركات التواصل بشكل فعال مع العملاء ، سواء كانوا يقدمون دعم العملاء أو مشاركة التحديثات حول المشتريات الحالية.
- ينكدين
يعرف الكثير من الناس LinkedIn على أنه موقع للسيرة الذاتية والبحث عن الوظائف ، لكنه تطور إلى أكثر من ذلك بكثير. في الوقت الحاضر ، يعمل LinkedIn كموقع تواصل اجتماعي احترافي حيث يمكن للمحترفين مشاركة المحتوى والتعرف على أشخاص جدد وإنشاء علامتهم التجارية الشخصية .
تمكنت الشركات من تحقيق قفزات كبيرة بفضل LinkedIn ، حيث يمكنهم مشاركة المحتوى الاحترافي مع المتابعين والبحث عن عملاء محتملين وإنشاء مركز يمكنهم من خلاله مشاركة خبراتهم الصناعية. علاوة على ذلك ، سمح الموقع مؤخرًا للشركات بالإعلان على الموقع ، سواء كان ذلك لتعزيز الإعلانات الشخصية أو مشاركة وظائف شاغرة للعملاء المناسبين.
- متوسط
يعد موقع Medium عبارة عن نظام أساسي للنشر عبر الإنترنت ، مثل موقع التدوين الحديث الذي يحتوي على شبكة اجتماعية مدمجة. يمكن للأفراد الذين يتطلعون إلى بناء علامتهم التجارية الشخصية إنشاء ملف تعريف خاص بهم يمكن من خلاله مشاركة المنشورات العادية مع جمهورهم. بالنسبة للشركات ، يمكن لـ Medium إنشاء مدونة ممتازة للشركة ، حيث يمكن مشاركة المحتوى الأصلي وإعادة نشره لتوسيع نطاق جمهورهم.
هناك عدد من تطبيقات ومواقع الوسائط الاجتماعية المتاحة للشركات والمستخدمين ، ويمكن أن يكون كل واحد منهم مفيدًا بطريقة أو بأخرى. تتطلب معرفة أيهما مناسب لشركتك بعض البحث ، ولكن قد يكون من مصلحتك استخدام مجموعة من تلك المذكورة أعلاه.
استمتعت بقراءة المدونة؟ اشترك في النشرة الإخبارية نصف الشهرية لتلقي الأخبار والنصائح التسويقية .