لا تفوت أخبار صناعة وسائل التواصل الاجتماعي في الغد

نشرت Snapchat تقرير الأداء للربع الثاني والعشرين من العام ، والذي يُظهر زيادة في إجمالي المستخدمين ، لا سيما في الأسواق النامية ، بالإضافة إلى علامات التعافي لأعمال إعلانات Snap ، التي لديها الآن شركاء إعلانات أكثر من أي وقت مضى ، والذين يشهدون تحسنًا في أداء التحسين.

أولاً ، بالنسبة للمستخدمين ، أضاف Snapchat 14 مليون مستخدم نشط يوميًا (DAU) في الربع الثاني ، ليصل العدد الإجمالي إلى 397 مليون مستخدم DAU.

لا يزال معظم هذا النمو يأتي من فئة "بقية العالم" ، مع إضافة Snap فقط مليون مستخدم إضافي في كل من أمريكا الشمالية والاتحاد الأوروبي على التوالي. أضاف Snap 12 مليون مستخدم إضافي خارج أسواقه الرئيسية ، مع استمرار التطبيق في رؤية انتشار قوي في الهند ، حيث فتح اعتماد الهاتف المحمول وتحسين الاتصال فرصًا جديدة للتطبيق للوصول إلى هذا الجمهور

في الواقع ، أضافت Snap خلال العام الماضي 40 مليون مستخدم إضافي في فئة "بقية العالم" ، بينما أضافت 10 ملايين في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. وهو ما يبشر بالخير لفرصه المستقبلية ، على الرغم من أن فوائد الإيرادات الفورية ليست كبيرة.

كما ترى في هذه الرسوم البيانية ، فإن متوسط ​​إيرادات Snap لكل مستخدم (ARPU) أقل بكثير في تلك الفئة اليمنى السفلية ، مما يعني أنه بينما يضيف Snap المزيد من المستخدمين ، فإن إيراداته لا تنمو بمعدلات معادلة ، على الرغم من أنها تشهد بعض الانتعاش في نشاطها الإعلاني.

يصل إجمالي إيرادات Snap للربع الثاني إلى ما يزيد قليلاً عن مليار دولار ، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 4٪ على أساس سنوي ، ولكن بزيادة قدرها 8٪ على أساس ربع سنوي.

لا تزال Snap تتعافى من آثار تحول سوق الإعلانات الرقمية ، والانكماش الاقتصادي الأوسع نطاقاً ، لكنها لاحظت أنها شهدت أداءً محسناً في أدواتها الإعلانية ، مما أدى إلى استحواذ أقوى بمرور الوقت.

"في الربع الثاني ، أحرزنا تقدمًا نحو تحسين النتائج للمعلنين من خلال تحديثات نموذج التعلم الآلي (ML) وتحسينات البنية التحتية ، والطرق الجديدة لقياس الإنفاق الإعلاني وتحسينه ، والقيادة الجديدة لجهودنا في الوصول إلى السوق. يسعدنا أن نرى أن هذا التقدم بدأ يترجم إلى نتائج محسنة مع المعلنين النشطين القياسيين في الربع الثاني ، بزيادة أكثر من 20٪ على أساس سنوي ، ومن خلال تحسين الاحتفاظ بالمعلنين مقارنة بالفترة الزمنية نفسها من العام الماضي ".

لذلك ، يأتي المزيد من المعلنين إلى التطبيق ، وهو ما يبشر بالخير أيضًا للنجاح في المستقبل ، لكنه لا يُترجم إلى دولارات كبيرة للشركة في الوقت الحالي ، حيث تواصل تطوير أدوات استهداف الإعلانات الأكثر تقدمًا ، وإعادة تشكيل أنظمتها في ضوء إجراءات الخصوصية وتقييد البيانات المتطورة.

تأثر Snap بشكل خاص بتحديث Apple 1OS 14 ، الذي يطالب المستخدمين بما إذا كانوا يريدون مشاركة البيانات مع أحد التطبيقات أم لا. نظرًا لتركيز Snap على خصوصية المستخدم ، فليس من المستغرب أن يختار الكثير من مستخدمي Snap عدم مشاركة معلومات إضافية ، مما أجبر Snap على إصلاح عملية استهداف الإعلانات.

وينعكس هذا التحول أيضًا في مصاريفها.

قفزت تكاليف البنية التحتية لشركة Snap إلى ما يقرب من 50 مليون دولار في الفترة ، وهو ما يتعلق أيضًا بتطوير الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز ، ولكن هذا سيعكس أيضًا النفقات المستمرة لتحويل عملية استهداف الإعلانات ، من أجل التوافق بشكل أفضل مع احتياجات الشركاء.

فيما يتعلق بالعناصر الأكثر تحديدًا ، يقول Snap إن إجمالي الوقت الذي يقضيه في مشاهدة Spotlight ، وهو موجز فيديو قصير يشبه TikTok ، قد تضاعف ثلاث مرات على أساس سنوي ، مما يعكس الشعبية المستمرة للتنسيق.

يقول Snap أن Spotlight يصل الآن إلى أكثر من 400 مليون مستخدم كل شهر ، بزيادة قدرها 51٪ على أساس سنوي ، مما يدل على أنه في حين أن تكرار الميزات قد يبدو وكأنه غش ، وتكتيك رخيص في هذا القطاع ، إلا أن هناك منطقًا واضحًا يفسر السبب في ذلك. يتطلع كل تطبيق إلى سرقة أفضل الأفكار من بعضها البعض.

كما استمر Snapchat + في مشاهدة انتشار قوي ، حيث وصل مؤخرًا إلى 4 ملايين مشترك مدفوع.

شهد Snap نجاحًا أفضل مع Snapchat + مقارنةً مع Twitter Blue (حوالي 700 ألف اشتراك) ، على الرغم من قيام Twitter بدفع أكبر بكثير على عروضه ، مما يعكس القيمة التي يوفرها Snap لقاعدة مستخدميه المخصصة ، والأداة المساعدة من الوظائف الإضافية المضمنة في حزمة Snapchat +.

أصبح Twitter Blue ، الذي سعى إلى دفع علامات التحقق كقيمة مضافة رئيسية ، خيارًا مثيرًا للانقسام بشكل متزايد ، حيث يدفع معجبو Elon Musk بسعادة ، ويوبخ أولئك الذين يرفضون ، كما لو كان الإجراء ذاته شكلاً من أشكال البيان السياسي. اتخذ Snapchat + نهجًا أكثر تحفظًا ، لكن القيمة التي يوفرها Snap شهدت العديد من المستخدمين يتعاملون معه على أي حال ، وهذا هو السبب في أن اشتراكات S + أصبحت الآن أعلى بست مرات تقريبًا من استخدام Blue.

كما شهدت Snap الكثير من الاهتمام ببرنامج المحادثة 'My AI' للمحادثة ، والذي بدأ كبرنامج حصري على Snapchat + ، ولكنه متاح الآن لجميع المستخدمين.

" منذ إطلاق My AI ، برنامج الدردشة الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، أرسل أكثر من 150 مليون شخص أكثر من 10 مليارات رسالة ، وهو ما نعتقد أنه يجعل My AI من بين أكبر روبوتات الدردشة المتاحة للمستهلكين اليوم. نحن نختبر تسييل الذكاء الاصطناعي الخاص بي من خلال الروابط الدعائية التي تربط مجتمعنا بشركاء ذوي صلة بمحادثاتهم في تلك اللحظة ، بينما نساعد العلامات التجارية في الوصول إلى مستخدمي Snapchat الذين أبدوا اهتمامًا محتملاً بعروضهم ".

يستمر الاهتمام بالذكاء الاصطناعي التوليدي في النمو ، وقد تمكنت Snap من الاستفادة من هذا العنصر داخل التطبيق ، والذي يتردد صدى واضحًا مع بعض شرائح مجتمعها على الأقل. تمت إضافة Snap أيضًا في العناصر المرئية إلى My AI ، بحيث يمكن للمستخدمين إنشاء استجابات من الأداة بناءً على الإشارات المرئية ، بينما تعمل أيضًا على أدوات بصرية توليد ، كتوسيع لميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

لا يزال لدى Snap بعض الشوط الذي يجب أن تقطعه لإعادة نشاطها الإعلاني إلى مسارها الصحيح ، ولكن الإشارات هنا إيجابية بشكل عام ، حيث يأتي المزيد من المستخدمين إلى الأسواق النامية ، ويزيد عدد المعلنين الذين يحاولون تجربة عروض Snap الإعلانية المحسّنة ، الأمر الذي سيؤدي على الأرجح إلى المزيد من الإيرادات في المستقبل.

القلق هو تكلفة تلك الإيرادات ، والقفز في الإنفاق على البنية التحتية لشركة Snap. قد يكون ذلك لمرة واحدة ، كجزء من الاستثمار العام في تحسين المنصة ، مما سيسهل بعد ذلك المزيد من الفرص. لكن في الوقت الحالي ، في هذا الربع ، أثر ذلك على الأرقام الإجمالية.