محور الأعمال الصغيرة: ما عليك القيام به للبقاء على قيد الحياة الآن

للنجاح في الأوقات الاقتصادية الصعبة:
اجعل الأعمال التجارية الصغيرة محورية لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة.

إذا كنت تمتلك شركة صغيرة:
أنت بحاجة إلى إبقاء الأضواء مضاءة والأموال القادمة.

عندما يكون معظم عملائك المحليين إما يحتمون في مكانهم أو يعملون في وظائف أساسية ، فإنهم لا يفكرون في التسوق.

إلا إذا قمت بتوفير العناصر التي يعتبرونها من الضروريات.

ذلك ما يمكن أن تفعله؟
اكتشف كيفية استخدام الموارد والعلاقات التي لديك لتلبية الاحتياجات الحالية لعملائك الحاليين أو احتياجات الآخرين الذين يعيشون بالقرب من عملك.

على الرغم من أن نهجه لن ينجح مع كل الأعمال ، إلا أنه يستحق التفكير فيه.

أيضًا ، قد تحتاج إلى التفكير خارج مجال تركيزك المعتاد.

لمساعدتك ، إليك 3 طرق تجعل الشركات المحلية في مدينة نيويورك محاور الأعمال الصغيرة لتحقيق الإيرادات.

لكن قبل أن ترفع يديك في حالة من الإحباط ، اجعل هذا النهج لعبة . ولا تخف من طلب المساعدة من الآخرين.

سلوك المستهلك أثناء COVID-19

لمعرفة أين قد توجد الفرص ، قم بفحص الوضع الحالي للتجارة الأمريكية (عبر VisualCapitalist).

خلال فترة COVID-19 ، استمر الناس في الولايات المتحدة في زيادة مشترياتهم من البقالة . لا ينبغي أن يكون هذا مفاجئًا لأن معظم المطاعم وخيارات تناول الطعام الأخرى خارج المنزل مغلقة. لذلك كل شخص يأكل في المنزل!

علاوة على ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالشراء ، يصنف العملاء الموثوقية أعلى من السرعة! (GlobalWebIndex مايو ، 2020)

بعيدًا عن الشراء الفعلي ، يعيد المستهلكون التفكير في كيفية الشراء لتقليل المخاطر الصحية . يتوقع حوالي ربع المستجيبين قضاء المزيد من الوقت في تقييم قرارات الشراء عبر الإنترنت قبل أن يذهبوا إلى المتجر. ويريد 2 من كل 5 عملاء قضاء وقت أقل في المتاجر الفعلية.

تشمل أهم أسباب دعم العلامة التجارية ما يلي:

• أفضل ما يلبي احتياجاتي.
• أفضل توافر المنتج
• ساعد الناس أثناء تفشي المرض . هذا يدل على قوة أن تكون علامة تجارية مدفوعة الغرض!

اجعل مشروعًا تجاريًا صغيرًا محوريًا للبقاء على قيد الحياة

في حين أن الشركات التي تعتمد على الأشخاص الذين يتجمعون على مقربة منهم ستستمر في مواجهة التحديات ، للتغلب على مشكلات COVID-19 ، اجعل الأعمال التجارية الصغيرة محورًا.

كما أشار صديقي وزميلي Joe Pulizzi في كتابه ، Content، Inc. ، غالبًا ما يرغب جمهورك في شراء منتجات وخدمات أخرى منك بخلاف عرضك الأولي. ( تلميح: يطلق عليه الاحتفاظ بالعملاء.)

للبقاء على قيد الحياة في حالة عدم اليقين في الأعمال التجارية الحالية ، اتبع دروس نظرية Theodore Levitt عن قصر النظر التسويقي ( نُشرت في Harvard Business Review 1960 ).

• يتكون قصر النظر التسويقي من "التركيز على المدى القصير وتعريف احتياجات شركتك ومنتجاتها بدلاً من تطوير أعمالك لمواصلة خدمة احتياجات العملاء ورغباتهم".

علي سبيل المثال:
وأشار ليفيت إلى فشل خطوط السكك الحديدية في التركيز على احتياجات عملائها للسفر على نطاق أوسع. من خلال إعادة تعريف أعمالها ، كان بإمكان شركات السكك الحديدية أن تتوسع لتشمل شركات طيران وخدمات سفر أخرى.

المحور الأول للأعمال الصغيرة: تغيير المطاعم من تناول الطعام إلى الداخل إلى الخارج

مثل العديد من أجزاء الولايات المتحدة ، تحول بعض أصحاب المطاعم إلى خدمة استلام و / أو توصيل على جانب الرصيف. تركزت هذه الشركات الصغيرة على تلبية احتياجات العملاء الحالية مع الحفاظ على أمان الجميع!

أنشأت بعض المطاعم مناطق جذب جذابة.

بالإضافة إلى منطقة الخدمة الجذابة ، استخدم المطعم الآسيوي الرائع Laut شريط الرسام واللافتات الورقية لتمييز المسافة الاجتماعية المناسبة للعملاء.

على النقيض من ذلك ، قامت أليسون لانزيلوتا أريفالو ، صاحبة مطعم ومؤلفة كتاب The Pasta Friday Cookbook: Let's Eat Together ، بعمل محور أعمال صغير مختلف . عادت إلى مهاراتها في الطبخ والتسويق!

عندما نفد سوبر ماركتها المحلي وخيارات التسوق الأخرى من المعكرونة ، قررت أن تصنع المعكرونة الخاصة بها مع صانع معكرونة فاخر كان يجمع الغبار.

نظرًا لقلة المعروض من الدقيق بسبب طفرة الخبز المنزلي ، لجأت أليسون إلى مورد مطعم وطلبت كيسًا من دقيق السميد يبلغ وزنه 50 رطلاً.

من خلال البيع عبر الإنترنت عبر Facebook وموقعها على الويب ، Pasta Louise ، أنشأت أليسون قائمة بالعملاء المنتظمين. إنها تبيع 120 رطلاً من المعكرونة في الأسبوع.

من خلال منح الناس طريقة أخرى للحصول على المعكرونة ، جذبت أليسون الصحافة المحلية. وبالطباعة ، أعني نيويورك تايمز وإن بي سي نيويورك.

ملاحظة شخصية: كانت أليسون واحدة من طلابي في مجال التسويق في جامعة نيويورك. يسعدني أن أرى كيف نجحت!

Small Business Pivot 2: صيدلية توسع العرض

بصفتها صيدلية مستقلة ، واجهت The Habitat Specialty Pharmacy تحديات للبقاء في العمل من قبل.

عندما افتتحوا لأول مرة ، كان لدى صيدلية هابيتات صيدلي وقاموا بتعبئة وصفات الأدوية.

لكنهم لا يستطيعون التنافس مع شركات التأمين التي حدت من خيارات تلبية المريض .

لذا ، أغلقت صيدلية Habitat قسم الصيدلية ووسعت عروضها لتشمل المنتجات ذات الهامش الأعلى غير المتوفرة في CVS أو Walgreens المحلي.

مع تزايد الحاجة إلى أقنعة الوجه ونقص الإمدادات ، قدمت صيدلية الموئل أقنعة مصنوعة يدويًا. صنعت من قبل امرأة محلية وجاءت بألوان زاهية متنوعة

بالإضافة إلى ذلك ، أضافوا خدمة مهمة ويصعب الحصول عليها:
يجرون اختبارات العين للحصول على رخصة قيادة ولاية نيويورك بتكلفة 20.00 دولارًا لكل اختبار. ويقومون بتسجيل النتائج مباشرة مع DMV .

أفضل من ذلك ، ليس عليك الذهاب إلى DMV. خلال الأوقات العادية ، يكون خطه طويل جدًا. نتيجة لذلك ، يبدو أن 20.00 دولارًا أمريكيًا كصفقة!

المحور الثالث للأعمال الصغيرة: أصبحت واجهة محل الجبن إعلان OOH

كانت شاشات عرض متاجر البيع بالتجزئة ضحية لـ COVID-19 ، على الأقل في مانهاتن السفلى.

ومن المفارقات أن الحي ، المعروف باسم ليديز مايل ، أنجب متاجر متعددة الأقسام. يرجع هذا التغيير جزئيًا إلى تركيب شارع القطار السادس. تم تشييده في عام 1878 وساعد في تغيير المنطقة إلى منطقة بيع بالتجزئة مزدهرة.

الآن ، بدلاً من شاشات النوافذ المرتبة لجذب المارة للعلاج بالتجزئة ، قامت العديد من المتاجر بوضع ألواح من الخشب الرقائقي أو ورق بني عادي.

لكن تيريزا ريفيرا وجدت طريقة لإضفاء الجمال على الحي والحفاظ على معنويات الناس عالية . في الوقت نفسه ، وظفت أشخاصًا وروجت للأعمال المحلية من خلال "مشروع الجدارية".

وبكلمات تيريزا:

سيتم التبرع بجزء من جميع عائدات The Mural Project إلى #citymealsonwheelsmealsonwheelsamericafeedingamerica. لقد تبرعنا بأكثر من ألف دولار حتى الآن لهذه المنظمات وغيرها من المنظمات التي تركز على مساعدة جيراننا المسنين والمشردين والمحتاجين في مدينة نيويورك.

عرض هذا المنشور على Instagram

بعض الأخبار الجيدة منabclocalish xdisney ، شكرًا جزيلاً على عرض هذا المشروع! تتميز بالجميل @ jlef423meatpackingny ❣️. #TheresaRiveraDesign #creativedirection #setdesigner #productiondesign #producdesigner #meatpackingNYC #meatpackingdistrict #fifthavenue #design # 1Crew #NYC #smallbusiness # basicservices #NYC #CreateArtForEarth #NYC #CreateArtForEarth #NYC #CreateArtForEarth #NYC #CreateArtForEarth #NYC #CreateArtForEarth #NYC #CreateArtForEarth #NYC #CreateArtForEarth #NYC #CreateArtForEarth # # flattenthecurve #timelapse #press #media #TheMuralProjectNYC

منشور تم نشره بواسطة Theresa Rivera Design (theresariveradesign) في 9 مايو 2020 الساعة 11:41 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي

شاهدت أنا وزوجي تيريزا ريفيرا وهي تحول نافذة جبن بيتشر المصنوعة يدويًا في برودواي وشارع إيست 20 إلى لوحة جدارية مستوحاة من الجبن . ( راجع للشغل - إنه مقابل المبنى الأصلي لمتجر لورد وتايلور. )

انظر كيف يلتف تصميم تيريزا حول موقع ركن بيتشر!

ملحوظة: تضمنت تيريزا صيحة لرعاية ، Northwell Health ، سلسلة مستشفيات محلية.

محور الأعمال الصغيرة: نصائح تسويقية عملية للأوقات الصعبة

إذن كيف يجب أن تتمحور الأعمال الصغيرة في هذه الأوقات الصعبة؟

استخدم هذه النصائح الخمسة العملية لتسويق الأعمال الصغيرة:

• تقييم الموارد الحالية . قم بتضمين مخزونك الحالي ومجموعات مهارات الموظفين وعلاقات المورد والموزع والموقع.
• حدد المنتجات والخدمات التي يحتاجها عملاؤك الحاليون وفكر أيضًا في ما قد ترغب شرائح العملاء الأخرى في شرائه منك.
• تقييم أين تتداخل مواردك واحتياجات العملاء . خذ الوقت الكافي لكتابة هذه الأفكار على الورق.
• تحديد صلاحية كل من العروض الممكنة . يقدّر كمية المنتج التي يمكنك الحصول عليها ومقدار بيع المنتج. كجزء من هذا التقييم ، حدد التكاليف الخاصة بك.
• ابتكر طرقًا للترويج لعرضك لملف منزلك الحالي والمجتمع المحلي . لا يجب أن تكون رسمية. وهنا بعض الأمثلة.
  

محور الأعمال الصغيرة في الخاتمة الصعبة

عندما تكون صاحب شركة صغيرة ، فإن أهم شيء عليك القيام به على المدى القصير هو تغطية تكاليفك.

غالبًا ما يكون التأسيس والبقاء في العمل أكثر صعوبة مما يبدو من الخارج.

لذا خذ نفسًا عميقًا واتبع هذه الشركات الصغيرة التي وجدت طرقًا للاستمرار على الرغم من الكرات المنحنية التي وضعها COVID-19 في طريقها.

وهناك فرصة جيدة يمكنك ذلك أيضًا.

خذ الوقت الكافي لإعادة التفكير فيما لديك أو يمكنك فعله لعملائك ولا تستطيع الشركات الأخرى القيام به.

استمر - أعلم أن هذه الفترة مخيفة وستستغرق جهدًا لتجاوزها.

ولكن كما يظهر التاريخ فإن الشركات التي نجت تضع الأساس للنمو المستقبلي.

# نعم يمكنك!

نتمنى لك تجربة تسويق سعيدة ،
هايدي كوهين

ملاحظة: هل ما زلت تبحث عن دعم تسويقي أثناء COVID-19 وما بعده؟

لقد قمنا بتغطيتك من خلال عرضين تسويقيين قابلين للتنزيل مجانًا .

• ابتكر Joe Pulizzi كتابًا إلكترونيًا تسويقيًا مصممًا خصيصًا لمساعدتك خلال فترة كورونا هذه.
• كتب مارك دبليو شايفر ، أحد الناجين من فيروس كورونا المستجد COVID-19 ، كتابه الخاص بإستراتيجية الأعمال الوبائية.

هايدي كوهين هي رئيسة ريفرسايد لاستراتيجيات التسويق.
يمكنك العثور على Heidi على Facebook و Twitter و LinkedIn.

معرض إقتصاد الخالق 2022

بواسطة Creators for Creators

انضم إلى أكثر من 500 من المبدعين الآخرين لاستكشاف أحدث الاستراتيجيات والتكتيكات والأدوات - بالإضافة إلى تكوين روابط قيّمة - لتحقيق نجاح كبير كجيل جديد من رواد المحتوى.

خصم AMG الخاص: احصل على خصم 150 دولارًا - استخدم الرمز: AMGCEX