استراتيجيات العلامات التجارية للشركات الصغيرة: إعادة التعيين وإعادة العلامة التجارية لتحقيق النجاح في عام 2021

قيل الكثير عن عام 2020 وكيف أثر الوباء على العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم.

انخفضت المبيعات ، وأغلقت الشركات عملياتها ، وحدث تسريح للعمال ، وارتفعت مستويات البطالة ، وأكثر من ذلك بكثير.

إذا كنت مثل كثيرين غيرك ، فأنا متأكد من أنك قد انتهيت من هذه المعلومات السلبية وتعبت من قراءة المحتوى السلبي حول الوباء.

وهو بلا شك حقيقة واقعة للموقف ، لكن التركيز المستمر على السلبية لا يفيدك أو يفيدك عملاؤك أو عملك.

ومن ثم ، اعتقدنا اليوم أننا سنلقي نظرة على الجانب الأكثر إشراقًا وننظر إلى هذا كفرصة لتجديد صورة علامتك التجارية أو التخطيط الاستراتيجي إذا كنت تنشئ عملك الجديد.

وسط هذه الظروف ، يمكن للعلامات التجارية عالية الجودة أن تساعد حقًا عملك الصغير في التميز وسط الفوضى. بينما يرى الكثيرون أن العلامة التجارية هي "نشاط تجاري كبير" ، إلا أنها أيضًا مهمة للغاية لنجاح مشروعك الصغير.

يمكن للشركات الصغيرة أن تزدهر بشكل كبير في الأسواق التنافسية وتدرك عظمتها من خلال إستراتيجية فعالة لبناء العلامة التجارية. وإذا لم تكن لديك الخبرة في المنزل ، فيمكنك دائمًا تعيين وكالة علامات تجارية يمكنها مساعدتك في تحقيق ذلك.

يبدأ استرداد أعمالك الصغيرة في عام 2021 باستراتيجيات فعالة للعلامة التجارية. يجب أن يكون تطوير وتنفيذ استراتيجية العلامة التجارية من أولوياتك للبقاء على صلة وتحقيق ميزة تنافسية في السوق.

الآن ، السؤال هو - ماذا يمكنك أن تفعل بصفتك صاحب مشروع صغير لزيادة مبيعاتك وإيراداتك في عام 2021؟

دعنا نلقي نظرة على بعض استراتيجيات العلامات التجارية الفعالة التي ستساعدك على نقل عملك الصغير إلى المستوى التالي. إليك كيفية وضع علامة تجارية لعملك:

1. إعادة تحديد الغرض من العلامة التجارية

في عام 2021 ، خطط لبناء علامتك التجارية لتصبح أصلية وموجهة نحو الهدف وإنسانية بدعم من التكنولوجيا.

يمثل وضعنا الحالي وقتًا ممتازًا لتقييم العناصر الأساسية لعلامتك التجارية. افهم قيم علامتك التجارية ورؤيتك ورسالتك وتأكد من أنها جميعًا متزامنة مع الوضع الحالي حيث تتغير احتياجات العميل وتفضيلاته بشكل كبير.

إذا كانت علامتك التجارية لا تزال لا تحل نقاط الضعف لدى عملائك ، فخذ الوقت الكافي لتخطيط استراتيجية تسمح لك بمعالجة نقاط الألم هذه وتطوير علاقات أقوى مع عملائك من خلال بناء علامة تجارية جديرة بالثقة ومفيدة.

يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من هذا وإنشاء اتصال قوي بين الشركة والجماهير المستهدفة. إنه يمكّن الشركات من التركيز على مكانة معينة ووضع نفسها بشكل استراتيجي لأهداف محددة تطمح إليها الشركة أو العلامة التجارية.

تحدث عن المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) ، والتي ستساعد علامتك التجارية على بناء الثقة والثقة والشعور بالاتصال.

2. بناء قصة علامة تجارية قوية

صدقني ، العام القادم يدور حول المحتوى القوي على الأسلوب حيث أصبح الناس أكثر وعياً ووعيًا أثناء الشراء.

إنهم الآن لا يشترون فقط من علامة تجارية لمجرد أنهم يرون الشعار. يستثمر المستهلكون الوقت ويتخذون قرارات الشراء بناءً على العلاقات التي يبنونها مع العلامة التجارية التي ينموون ليحبوها ، وهنا تكمن أهمية قيمة الاسترجاع.

يعد بناء قصة علامة تجارية قوية هو أفضل طريقة للحفاظ على علامتك التجارية حاضرة في أذهان العملاء لمرحلة أطول. سيتواصل الأشخاص الآن عاطفياً مع العلامات التجارية بدلاً من ميزاتهم الموجهة نحو المنتج فقط.

يعد سرد قصص العلامة التجارية طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك. يمكن للمرء أن يميز علامتك التجارية مقارنة بالمنافسين.

لقد أدى سرد القصص إلى تغيير النظرة إلى الأدوار داخل المنظمة أيضًا. بصفتك مسوقًا أو رائد أعمال أو صاحب عمل أو قائدًا ، عليك أيضًا أن تكون راويًا للقصص.

قد يكون فهم المفهوم الجديد من خلال الإحصائيات أو الحقائق الجافة وحدها أمرًا محيرًا. سيساعدك سرد القصص في رسم صورة أوضح لخدمة أو مفهوم عمل ؛ تأخذ القصص أمثلة من الحياة الواقعية وتشرح المشاكل وتشرحها بشكل فعال ، بالإضافة إلى الحلول التي تضيفها وكيف تساعد.

يُضفي نقل رسائل العلامة التجارية المعقدة أو أي محتوى من خلال فن سرد القصص معنى جديدًا للعلامة التجارية في عام 2021.

3. قم بتنمية مجتمعك على الإنترنت ووجودك على الإنترنت

وفقًا لدراسة أجرتها Fan & Fuel في عام 2016 ، تم الكشف عن أن ما يقرب من 92٪ من المستهلكين يترددون في الشراء إذا لم تكن هناك تقييمات مستخدمين متاحة عبر الإنترنت.

بالنظر إلى الزيادة في الشراء عبر الإنترنت في الأشهر الأخيرة ، يشعر المستهلكون بالراحة تجاه شراء منتج أو خدمة فقط عندما يرون آراء الآخرين وتقييماتهم وتعليقاتهم. إنها فلسفة الكلام الشفهي بالكامل. إذا قال شخص مثلي إنه رائع ، فلا بد أنه رائع.

إذا انتقد شخص ما منتجاتك ، فسيكون لديك مساحة للاتصال به على الفور وتصحيح المشكلة. سيساعد ذلك في الحفاظ على قاعدة عملائك وحسن نيتك.

الانخراط في المجتمعات على الإنترنت . هناك الكثير من الأشخاص المعنيين الذين يمكنك التعلم (أو التدريس) منهم وتحقيق مكاسب
(أو قدم) المشورة ، واقترح منتجاتك ، واكتسب تعليقات من علامتك التجارية.

تعد المجتمعات عبر الإنترنت طريقة فعالة للغاية للبقاء على اتصال وذات صلة الآن وستستمر حتى عام 2021.

توفر المجتمعات عبر الإنترنت رؤى حول تفضيلات العملاء واحتياجاتهم ، ويمكنهم زيادة الاحتفاظ بالعملاء وولائهم ، وتحسين السمعة والقيادة الفكرية ، وتقليل تكاليف الدعم ، والسماح بمزيد من طرق العمل التعاونية ، بما في ذلك التعهيد الجماعي.

4. إعادة تحديد وضع العلامة التجارية

تحتاج العلامات التجارية إلى التصرف بسرعة وتحقيق النجاح في تحديد المواقع أو إعادة التهيئة. خلال COVID-19 ، سيكون للعلامات التجارية التي تسعى جاهدة للابتكار خلال المراحل الأولى من الأزمة اليد العليا في سوق ما بعد الإغلاق.

الآن يتعين على العلامات التجارية التفكير عاطفياً وليس بعقلانية والتخطيط لبيان تحديد المكانة الخاصة بهم.

تأكد من أن بيان وضع علامتك التجارية يتجنب التركيز كثيرًا على الربح أو الإيرادات ؛ في الواقع ، يجب أن تركز على فهم نقاط الضعف لدى عملائها والتحدث عن الحلول.

التعاطف ، والتحفيز ، والإيجابية ، والفرص ، والرعاية هي بعض الأشياء التي يجب أن تفكر في العمل بها أثناء تغيير علامتك التجارية.

5.StayAgile

ستركز الأعمال الناجحة على الاستثمار في استراتيجيات التسويق والعلامات التجارية المرنة.

إن الركود الناجم عن الوباء ليس من شأنه أن يكافئ التخفيض على الخيال والابتكار. ستساعدك إستراتيجية العلامات التجارية الرشيقة على تقسيم الأهداف طويلة المدى إلى أهداف صغيرة بمساحة أكثر قابلية للتكيف.

تعمل Agile على محاذاة الرؤية طويلة المدى وتقسيم الخطط والهياكل المعقدة إلى أجزاء أصغر يمكن تحقيقها والتي يمكن تحقيقها غالبًا بسرعة لا تصدق.

يسمح لك بالتكيف بسرعة مع التغييرات الداخلية والخارجية ، مع التأكد من أن جميع القطع والركض يصل إلى السلم ، والآخرون يراقبون التحسين المستمر.

أولئك الذين سيتبنون خفة الحركة خلال المراحل الأولى من أعمالهم في ظل الوباء ، سينقلون ميزانياتهم نحو نهج حديث من خلال الرقمية والاجتماعية بدلاً من المنزل والطباعة والبقاء في المستقبل.

6- وسائل التواصل الاجتماعي

70٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة قلقون بشأن المصاعب المالية الناجمة عن أزمة كوفيد -19. في وقت أصبح فيه المال أكثر ضغوطًا من أي وقت مضى ، يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي شريان حياة.

سيكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021 أكثر قيمة للشركات من أي حجم ونوع ، وتحديد العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي له تأثير مباشر على المبيعات والنتيجة النهائية.

يجب على المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي الاستثمار في علاقاتهم مع الموظفين والعملاء والمؤثرين ، لضمان دعم رسائل العلامة التجارية الرئيسية بالأصوات التي يقدرها العملاء أكثر من غيرها.

سيكون الوصول المستهدف من خلال أدوات مثل إعلانات Instagram أو إعلانات Facebook التي تحتوي على فئات سكانية محددة أمرًا أساسيًا. من الممكن أيضًا التعرف على العلامة التجارية منخفضة التكلفة باستخدام حسابات وسائط اجتماعية مجانية أو حسابات صغيرة.

سيرى الناس شخصية حقيقية على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا سيما من الشركات الصغيرة.

7- تعرف على عملائك المحليين

لا تتسرع في الانطلاق إلى العالمية. انظر أولاً لتثبيت علاقتك مع العملاء المحليين والإقليميين. سيكون هدف عام 2021 هو جعل مؤسستك قوية مع محيطك.

هناك طرق مختلفة يمكن للشركات الصغيرة أن تختار القيام بذلك ، مثل التسويق المحلي ، والأحداث المحلية ، والقسائم أو الخصومات للعملاء المحليين ، وبرامج الولاء ، وتحسين محركات البحث ، وإعادة العلامة التجارية والشبكات الاجتماعية.

إن فهم عملائك المقربين هو المفتاح لمنحهم خدمة جيدة ، مما يؤدي بدوره إلى علاقات قوية مع العملاء ومبيعات جديدة من خلال توصيات شفهية إيجابية.

خاتمة

في مثل هذا الموقف الذي لا يمكن التنبؤ به ، الشيء الوحيد الذي يمكننا التأكد منه هو حدوث المزيد من الأحداث غير المتوقعة.

فقط الشركات الصغيرة التي ستبذل جهدًا صادقًا في القدرة على التكيف ستكون قادرة على التغلب ، والبقاء ، وحتى الازدهار ، وتحقق ما قد يحدث ، وتذوق النجاح.

هناك وقت ومكان لإعادة العلامة التجارية ، وهذا هو الوقت الذي ستضيف فيه قيمة ووضوحًا إلى ما تقدمه للعملاء و / أو العملاء و / أو المرضى.

سواء كنت متصلاً بالإنترنت أو غير متصل بالإنترنت ، هناك العديد من العلامات التجارية وأساليب التسويق غير المكلفة للأعمال التجارية الصغيرة والتي ستسمح لشركتك بالاستمرار في العمل بالطاقة العاطفية من العملاء والعملاء الجدد.

إذا كنت تخطط للترحيب بعام 2021 بأفضل الاستراتيجيات التي ستساعدك على اكتساب ميزة تنافسية ، فأخبرنا بخططك في التعليقات أدناه. نتطلع إلى تزويدك بنصائح ممتازة حول العلامات التجارية للشركات الصغيرة ومفاهيم الشعار والمزيد لمساعدتك في الوصول إلى أهدافك.

استمتعت بقراءة المدونة؟ اشترك في النشرة الإخبارية نصف الشهرية لتلقي الأخبار والنصائح التسويقية .