الدليل الشامل لتحسين Shopify صفحة شكرًا لك

عندما تكون صاحب متجر Shopify ، فهناك الكثير من الأشياء التي تحتاج إلى الاهتمام بها لتعزيز تجربة العميل. يمكنك إعطاء صورة رائعة عن منتجاتك من خلال تحسين أحجام صور Shopify ، وتوفير طريقة دفع مريحة ومتنوعة ... وتعتقد أن الأمر قد وصل إلى نهاية رحلة المشتري. ولكن هناك خطوة أخيرة أخرى تقول "شكرًا لك" وتريد رؤيتها مرة أخرى لكسب النتيجة في عين العميل. إذا كانوا في المتجر الفعلي ، فيمكنهم أن يشعروا مباشرة من خلال الموظفين ، ولكن عند إحضارها عبر الإنترنت ، كيف تجعلها مثيرة للإعجاب. ثم في هذه المقالة ، سوف نعرض لك الدليل الشامل لتحسين Shopify صفحة شكرًا لك.

أولاً ، نريد أن نأخذ نبذة مختصرة عن Shopify صفحة الشكر

ما هي Shopify شكرا لك الصفحة؟

تسمى الصفحة التي تنبثق بعد أن ينهي العميل طلبًا على Shopify صفحة شكرًا لك.

كيف تبدو صفحة الشكر الافتراضية Shopify

بناءً على المظهر الخاص بك ، قد تبدو صفحة الشكر الافتراضية مختلفة ، لكنها عادةً ما تحتوي فقط على الكلمات "شكرًا لك!" ومعلومات الاتصال بعميلك. يجب أن يكون واضحًا ومباشرًا ، لكن ليس أكثر من ذلك بكثير.

لذلك ، ما هي أهداف Shopify شكرا لك الصفحة؟

الهدف الرئيسي لهذه الصفحة هو إطلاع العملاء على تقدم طلباتهم وإغرائهم بالعودة إلى موقع الويب.

قد يظهر هنا أيضًا ارتباط تشعبي لسياسة الإرجاع الخاصة بك.

يمكنك الإعلان عن منتجاتك ، والبيع العابر ، وفي النهاية رفع متوسط ​​قيمة الطلب من خلال استخدام صفحة الشكر الخاصة بك كصفحة منتج أو صفحة مقصودة.

يجب أن تكون صفحة الشكر القياسية موجزة ولا لبس فيها وتحتوي على شعار شركتك.

بعد ذلك ، سنقدم لك سبب احتياجك إلى Shopify صفحة الشكر؟

الحصول على عملاء جدد مكلف

يعد الوصول إلى جمهورك المستهدف أمرًا صعبًا نظرًا لوجود العديد من المتاجر عبر الإنترنت. أنت لا تتنافس فقط على الاهتمام ، ولكن أيضًا من أجل الحق في تقديم أفضل خصم. نتيجة لذلك ، تستخدم الأموال في الإعلانات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، ثم تنفق الأموال على محاولة جذب العملاء ، وما إلى ذلك.

العملاء المتكررون يقومون بعمليات شراء أكبر

عميل أجرى معاملة مؤخرًا من متجرك مما يعني أنه يثق في سمعتك والسلع التي تقدمها. هؤلاء المشترين لديهم نية أكبر لتصفح العناصر والعروض والمبيعات الأخرى في متجرك أكثر من العملاء الجدد. كل ما يحتاجونه هو حث سريع في هذا الاتجاه.

ترتفع الإيرادات من تكرار الأعمال.

يمكنك زيادة المبيعات للعميل الحالي من خلال تحسين Shopify صفحة شكرًا لك. من خلال القيام بذلك ، فإنك تقلل أيضًا من تكلفة جذب عملاء جدد. يجني متجرك المزيد من المال لأن اكتساب العملاء المتكررين أقل تكلفة بكثير من اكتساب العملاء الجدد.

100٪ معدل الفتح

غالبية تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية لديهم مسار بريد إلكتروني بعد الشراء يرسل للعملاء عروضاً مخصصة. في غضون ذلك ، انخفضت معدلات فتح البريد الإلكتروني خلال السنوات الثلاث الماضية.

لماذا لا تقوم فقط بتضمين عروض ما بعد الشراء الخاصة بك في صفحة الشكر الخاصة بك لرفع معدلات الفتح من 25٪ إلى 26٪؟ ضع في اعتبارك هذا: سوف يلاحظ كل عميل تقريبًا ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يعود المشترون كثيرًا لتحديثات الشحنة ويراها أكثر من مرة (في المتوسط ​​2.6 مرة). وفقًا للمثل ، فإن المزيد من مرات الظهور يساوي تحويلات أكثر.

شكرا لك عروض الصفحة لا تصرف انتباه العملاء

البيع المتقاطع والمكاسب ممتازة. ومع ذلك ، إذا قمت بتقديمهم في وقت مبكر جدًا ، فقد يصبح العملاء مرتبكين أو يعتقدون أنك تحاول خداعهم. من خلال نقل هذه العروض إلى صفحتك Shopify شكرًا لك ، يمكنك الحفاظ على رحلة المشتري بسيطة وتقليل فرصة فشل البيع قبل أن يبدأ.

عائد استثمار كبير مع القليل من العمل

عادة ما يستغرق الأمر ساعات من التخطيط ، والكثير من الاختبارات ، والخطط المعقدة ، والكثير من المال لزيادة الإيرادات.

ولكن نظرًا لأن صفحة Shopify شكرًا لك موجودة بالفعل ، فلا شيء من هذا الهراء ضروري عند تغييرها. قال ببساطة ، إنه لا يتم استخدامه. كل ما تحتاجه هو الأدوات المناسبة والقليل من المعرفة للبدء.

الآن ، نخبرك عن طريقة تحسين Shopify صفحة شكرًا لك

اجعل عملية الشراء تبدو شخصية

يجب أن تظهر جميع معلومات الطلب وقبول إتمام المعاملة وبعض المعلومات المتعلقة بالشحن في صفحة شكرًا لك. لكن المضي قدمًا وإدراج ملاحظة مؤثرة قد يزيد من تفاعل العميل.

انتقل إلى السمات> الإجراءات> تحرير اللغات لإنجاز ذلك. حدد Checkout & system بالنقر فوق الرمز الذي يحتوي على النقاط الثلاث ضمن حفظ.

هناك العديد من الاحتمالات المتاحة لتخصيص الرسائل لمتجرك. لإنشاء شكر مخصص لمشتريات عملائك من المنتجات ، انتقل إلى القسم المسمى صفحة Checkout ، شكرًا لك.

تقديم خصومات قيمة

قد يقوم مستهلكك بإجراء معاملة أخرى إذا قدمت لهم رمزًا ترويجيًا لخصم 30٪. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك بيع إضافة مخفضة إلى العنصر الذي اشتروه بالفعل.

باستخدام أدوات السحب والإفلات ، فإن تطبيق Thank You Page Customizer يجعل من السهل جدًا تضمين الرموز الترويجية. بمساعدة برنامج Shopify هذا ، يمكنك أيضًا بيع المزيد من المنتجات وبيعها مع تحفيزهم على متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

قم بتضمين مقطع فيديو يتحدث إلى عملائك

يعطي الفيديو علامتك التجارية مظهرًا. اغتنم هذه الفرصة لتزويد عملائك بتفاصيل مهمة عن شحنات منتجاتهم ، ومنتجاتهم الجديدة المثيرة ، وتوصيات الفيديو لمزيد من الأشياء التي قد تهمهم.

باستخدام أداة تخصيص صفحة الشكر ، يمكنك إضافة الفيديو على موقع الويب الخاص بك.

الانخراط في منصات التواصل الاجتماعي

يمكن للعملاء الذين يتابعونك على وسائل التواصل الاجتماعي الحصول على آخر المستجدات بشأن العناصر الجديدة والعروض الخاصة ، مما قد يؤدي إلى تكرار المعاملات. من الأساليب الفعالة للغاية لزيادة المبيعات شفهياً تشجيع العملاء على التحدث عن مشترياتهم.

باستخدام برنامج Thank You Page Customizer ، فإن إضافة أزرار مشاركة مع ارتباط أمر بسيط.

يوبسل

عندما يكون لديك حوافز محدودة الوقت ، فإن النوافذ المنبثقة والمبيعات بنقرة واحدة هي تقنيات فعالة لزيادة المبيعات وإقناع العملاء بشراء المزيد.

يمكنك بسهولة زيادة البيع في الشريط الأيمن مع تطبيق خصم باستخدام تطبيق Reconvert. يتيح لك تطبيق Reconvert أيضًا تتبع الشحنات بدقة أكبر وجمع أعياد الميلاد.

قدم أسئلة الاستطلاع للحصول على تعليقات

هناك طريقة رائعة للحصول على تعليقات من عميل أنهى عملية الشراء بأكملها من خلال Shopify صفحة شكرًا لك. تعد الراحة المتمثلة في عدم الاضطرار إلى فتح علامة تبويب جديدة للعميل إحدى الطرق لتحسين معدلات الاستجابة من خلال تضمين أسئلة الاستبيان الخاصة بك.

• اطرح الأسئلة الضرورية حول العلامة التجارية ، من بين اقتراحات أخرى لتعزيز معدلات استجابة الاستطلاع.
• إنشاء استفسارات بردود موجزة.
• قدم القليل من الحافز لاستكمال المسح.
• امنح العملاء الوصول إلى تتبع الطلب

احصل على جميع معلومات التتبع الخاصة بك على Shopify صفحة شكرًا لك بدلاً من إعطاء المستهلكين رقم تتبع معقد وجعلهم يقفزون من خلال عدد قليل من الحلقات لمتابعة مشترياتهم.

هذه طريقة أخرى لتشجيع المشترين على العودة إلى صفحة الشكر الخاصة بك Shopify بشكل متكرر. لتشجيع المزيد من عمليات الشراء من متجرك ، من المثالي أن يكون لديك العديد من أدوات البيع وقسائم ترويجية.

استخدم أساليب البيع العابر

يعد البيع المتقاطع أحد أكثر جوانب التجارة الإلكترونية التي لا تستخدم بشكل كافٍ. ومع ذلك ، لا تزال العديد من الشركات تفتقر إلى استراتيجية سليمة لذلك ، على الرغم من سهولة استغلالها. البيع العابر هو أسلوب تسويق حيث يمكن للمشترين الوصول إلى المزيد من السلع أو الخدمات ذات الصلة بالسلع التي اشتروها للتو. قد يتمكن تجار التجزئة من توسيع عملائهم ومبيعاتهم باستخدام هذه الإستراتيجية.

ما هي فرص البيع المتقاطع الموجودة على Shopify صفحة شكرًا لك؟

يمكنك عرض منتجاتك المخفضة على العملاء على Shopify صفحة شكرًا لك لإغرائهم لإجراء عملية شراء أخرى منك.

تعد النوافذ المنبثقة أداة ناجحة للغاية لجذب انتباه العملاء ، ويمكنك الاستفادة منها في صفحة الشكر الخاصة بك.

يمكن رفع متوسط ​​قيمة الأمر باستخدام النوافذ المنبثقة Popupsmart.

في صفحة الشكر الخاصة بك ، قد تستخدم صفقات محدودة المدة لتجعل الزائرين يشعرون بالفزع.

تفاعل مع عملائك عبر الربط

من خلال الاتصال بمنشورات المدونة ذات الصلة والإعلانات ومقاطع الفيديو والمحتويات الأخرى على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك شكر العملاء على مشترياتهم والاستمرار في إشراكهم بعد إجرائها.

يمكن أن يناقش منشور المدونة أخبار الشركة أو أن يكون جزءًا تعليميًا من شأنه تحسين تفاعل العميل مع علامتك التجارية.

قد تفكر أيضًا في الرجوع إلى متجر Shopify الخاص بك في روابطك.

على سبيل المثال ، يمكنك تضمين عنوان يوجه الأشخاص إلى متجرك في صفحة الشكر الخاصة بك.

استنتاج

من خلال هذه المقالة ، نأمل أن يكون لديك طريقة واحدة لجعل صفحة الشكر الخاصة بك Shopify تبدو أكثر جاذبية. هذه طريقة بسيطة لزيادة المبيعات والإيرادات واكتساب المزيد من العملاء. قبل قراءة منشورنا ، قد لا تركز كثيرًا على هذه الصفحة ، ولكنك تتخطى الكثير من الفرص لعملك. عندما يتعذر على المتسوق زيارة المتجر مباشرةً ، يجب تحسين كل صفحة لتحسين تجربة العميل. ثم تعد صفحة شكرًا مهمة أيضًا والتي تجذب العملاء للعودة. إذا جعلته يبدو ودودًا ومريحًا ، يمكنك الاتصال بنا لمعرفة المزيد عن خدمة التخصيص الخاصة بنا Shopify.