أفضل طريقة لإرسال إخطارات فورية من مواقع الويب

هل تكافح مع ارتفاع معدل العملاء الذين يرتدون موقعك على الويب أو يتخلون عن عرباتهم؟ ثم حان الوقت لاستخدام دفع الإخطارات. أظهرت الإشعارات الفورية نتائج ممتازة في بناء الوعي بالعلامة التجارية لشركات التجارة الإلكترونية. ترشدك هذه المقالة إلى مزاياها وكيفية إرسال إشعارات الدفع من مواقع الويب.

دفع الإخطارات

الإخطارات الفورية هي رسائل يتم إرسالها تلقائيًا إلى الأجهزة المحمولة الخاصة بالمستخدمين. يمكن للشركات إرسال إشعارات من التطبيقات أو مواقع الويب أو رسائل البريد الإلكتروني الأصلية في أي وقت.

يمكنك إبلاغ العملاء مباشرةً بالتحديثات والعروض الترويجية والأحداث الخاصة وإبقائهم يتفاعلون مع مواقع الويب الخاصة بك. يشجع العملاء على اتخاذ الإجراءات.

مزايا إرسال إشعارات الدفع من المواقع الإلكترونية

زيادة معدل المشاركة

إعلام الدفع هو حل تسويقي فعال لشركات التجارة الإلكترونية. إنه يبقي العملاء على اطلاع بعملك.

على عكس إعلانات البريد الإلكتروني ، يظهر إشعار الدفع أعلى شاشات المستخدمين بمحتوى قصير وجذاب. من خلال النقر على الإشعار ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك في ثوانٍ.

وفقًا لـ MoEngage ، يساعد الإشعار الفوري في زيادة معدلات الاحتفاظ بالتطبيقات بمقدار 3 إلى 10 مرات. وشهدت حملات الإشعارات الموجهة المستهدفة معدل نقرات يزيد عن 30٪.

زيادة حركة المرور والتحويل

من خلال واجهة سهلة الاستخدام ، من المرجح أن ينقر المشتركون على متجرك عبر الإنترنت. إلى جانب ذلك ، يحتوي إشعار الدفع على وظيفة شخصية هائلة.

يمكنك أيضًا تحليل سلوك العملاء استنادًا إلى البيانات السابقة وإرسال العروض الترويجية أو العروض ذات الصلة إليهم. يسمح لعملك بكسب معدل تحويل أعلى.

على سبيل المثال ، إذا اشترى أحد العملاء تنانير ، فإن الفساتين من متجرك ، يمكن أن يجلب لك إشعار الدفع مع العروض الترويجية الجذابة المتعلقة بهذه العناصر المزيد من الطلبات.

تعزيز الوعي بالعلامة التجارية

عندما يسمح العملاء بإشعارات الدفع ، فإنهم يظهرون اهتمامًا بمتجرك عبر الإنترنت. إذا كان بإمكانك تحسين المحتوى وتقديم معلومات ذات صلة ، يمكن أن تكون علامتك التجارية أكثر ملاءمة للمستخدمين. بمرور الوقت ، سيكون لديك عدد أكبر من العملاء المخلصين. ألا يفيد عملك؟

جلب تجربة أفضل للمستخدمين

قد يكون عملاؤك مشغولين وينسون الترقيات. إذا قمت بإرسالها في رسائل بريد إلكتروني ، فقد يفوتها أو يتجاهلها.

في المقابل ، يمكن أن يساعدك إرسال الإشعارات الفورية في التعامل مع المستخدمين بسرعة أكبر. يمكنك تذكير المستخدمين بعربات المعالجة ورموز الترويج للتطبيق في أي وقت. سيزيد من تفاعل العملاء مع موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

هناك نوعان من الإشعارات الفورية: إشعارات دفع التطبيق وإشعارات دفع عبر الويب. مع التطبيقات الأصلية ، يتعين على المستخدمين التنزيل للحصول على الإشعارات.

ومع ذلك ، يمكن للإشعارات الفورية على الويب الوصول إلى عدد أكبر من العملاء. يمكنك إرسال تنبيهات إليهم على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والهواتف المحمولة. هذا النهج المباشر هو ميزة بارزة في دفع الإخطارات على شبكة الإنترنت.

دعنا نتعمق أكثر في كيفية إرسال إشعارات الدفع من مواقع الويب.

طرق إرسال الإخطارات من مواقع الويب

أداة مجانية (إشارة واحدة)

One Signal هي أداة مجانية معروفة لبناء إخطارات الدفع. وهو يدعم الأنظمة الأساسية المتعددة ، بما في ذلك Google Chrome و Safari و Firefox و Opera و IOS و Android. يمكنك أيضًا تخصيص قوالب الإشعارات وأوقات الإرسال.

ومع ذلك ، هناك جوانب سلبية لاستخدام One Signal لمواقع الويب الخاصة بك.

أولاً ، الإعداد صعب للغاية. هناك العديد من الخطوات: إنشاء حساب ، وتكوين دفعة ويب ، واختيار موقع الويب ، وإعداد المكون الإضافي One Signal ، ... ولأن One Signal لا يزال قيد التطوير ، يستغرق إنشاء أو تحقيق ميزات معينة وقتًا أطول.

عيب آخر هو أنه يمكنك فقط إرسال إشعارات إلى 30000 مشترك كحد أقصى. لذلك إذا كنت ترغب في إرسال إشعارات إلى 100000 عميل ، فلا يمكنك القيام بذلك باستخدام One Signal.

على الرغم من أنهم يقدمون حزمة متميزة ، إلا أن ميزاتهم تجاه إشعار الدفع لا تعمل بشكل كبير.

إلى جانب ذلك ، يواجه العديد من مالكي مواقع الويب مشكلة في أمان البيانات عند استخدام One Signal. يمكن للمزود السماح لطرف ثالث بالوصول إلى بيانات الاشتراك الخاصة بك. إنها ليست تجارة عادلة للتثبيت المجاني.

أدوات مشحونة

هناك بعض المزودين المشهورين مثل Google Firebase و Airship. إنها تسمح لك بإرسال إشعارات بين الخادم وأجهزة المستخدم من خلال دفع الويب ودفع التطبيق.

Firebase هي أداة من Google. ومع ذلك ، فإن أدائها ليس مثمرًا للغاية. كان هناك العديد من حالات الانقطاع منذ عام 2019 ، مما منع رسائل الموضوعات من العمل بشكل صحيح.

بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب إعداد الدفع عبر الويب باستخدام Firebase صيانة مستمرة لتغييرات المتصفح الجديدة. يجب أن تكون خبيرًا في التكنولوجيا لضمان الأداء الجيد.

بالإضافة إلى ذلك ، تبلغ رسوم Firebase 0.15 دولار لكل جيجابايت من نقل البيانات. لذا فإن استخدام الصور في الإشعارات يعد أمرًا مكلفًا. إذا كنت تريد إرسال إشعار بحجم 1 ميغابايت إلى 1000000 جهاز في اليوم ، فستدفع 150 دولارًا. التكلفة مرتفعة ، خاصة على المدى الطويل.

مع Airship ، تقتصر الخطة المجانية على 1،000 مشترك فقط. تبدأ الحزمة المتميزة من 2900 دولار لـ 250.000 مستخدم نشط.

التنقل في لوحة معلومات Airship معقد أيضًا للاستخدام. إذا كنت ترغب في تكوين الرسائل عبر قنوات متعددة ، فأنت بحاجة إلى العمل باستخدام واجهة مستخدم مختلفة لكل قناة.

تقنية PWA

أصبحت تقنية PWA (تطبيق الويب التقدمي) أكثر دراية بشركات التجارة الإلكترونية. حققت العديد من العلامات التجارية مثل Twitter و BMW و Alibaba نجاحًا هائلاً باستخدام PWA. يمكن أن يجلب أداء سلس مثل التطبيق إلى موقع الويب الخاص بك.

تسمح تقنية PWA لأصحاب الأعمال بإرسال إشعارات الدفع. يستخدم قاعدة بيانات واحدة لتقديم إشعارات الدفع الأصلية إلى أي موقع ويب ومتصفح ومنصة. القدرة على التفاعل مع المستخدمين بدون تطبيق محلي هي قوة إشعارات الدفع PWA.

بعد دمج موقعك مع PWA ، يمكنك إرسال إشعارات إلى عدد غير محدود من المشتركين بسعر مناسب. لا تحتاج إلى دفع رسوم لأطراف ثالثة مثل Firebase أو Airship. من السهل إرسال إشعارات الدفع باستخدام PWA مباشرة من الواجهة الخلفية الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يعمل موقع الويب الخاص بك بكفاءة أكبر مع العديد من الميزات المضمنة. عند الترقية إلى PWA ، ستكون سرعة التحميل أسرع من 15 إلى 20 مرة. كما يسمح أيضًا بوضع غير متصل بالشبكة ، ومزامنة الخلفية ، وتحسين محركات البحث الودي.

بخلاف ذلك ، سيستمتع المستخدمون الذين يصلون إلى موقع الويب الخاص بك باتصال أسرع وواجهة سهلة الاستخدام للجوّال. بدلاً من تنزيل تطبيق محلي بسعة تخزين عالية ، يمكنهم استخدام وظيفة "إضافة إلى الشاشة الرئيسية" لتثبيت PWA على هواتفهم بأقل من 1 ميجابايت. يعمل التفاعل كما هو الحال في التطبيقات المحلية. يساعد موقع الويب الخاص بك على أن يكون أكثر جاذبية.

أسهل طريقة للتحويل إلى PWA هي استخدام نسق جاهز. من بين موضوعات Magento PWA المتاحة في السوق ، تعتبر TigrenPWA واحدة من أكثر الموضوعات اكتمالاً.

سعر موضوع TigrenPWA هو 799 دولارًا ، وهو فعال من حيث التكلفة. سيحتوي موقع الويب الخاص بك بعد ذلك على الميزات الكاملة لـ Magento و PWA. إلى جانب ذلك ، التصميم جذاب وجمالي لمحلات التجارة الإلكترونية مع توافق قوي مع امتداد وتخصيص مرن.

تكلفة التثبيت مشمولة بالفعل في سعر السمة ، وسيقوم فريقنا المحترف بتنفيذها. يمكنك أيضًا تنفيذ التخصيص البسيط باستخدام السمة ، وسيتعين على فريقنا الفني فقط التعامل مع التخصيصات المعقدة. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك الحصول على دعم مجاني لمدة ثلاثة أشهر بعد تسليم التطوير.

حل فعال آخر هو خدمة تطوير تطبيقات الويب التقدمية من Tigren المصممة خصيصًا لاحتياجاتك الفريدة.

الخط السفلي

باختصار ، يعد استخدام الإشعارات الفورية ذا قيمة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يساعد في زيادة حركة المرور بالإضافة إلى زيادة تفاعل العملاء مع موقع الويب الخاص بك. من بين الخيارات المختلفة ، ربما يكون ترقية موقع الويب الخاص بك باستخدام تقنية PWA هو الخيار الأفضل.