9 قنوات تسويق يجب أن تفوز بها كل SaaS

SaaS ، أو Software-as-a-Service ، هو نموذج توزيع للبرامج حيث يقوم المطور / مزود السحابة بتطوير التطبيقات وإتاحتها للمستخدمين النهائيين على الإنترنت. بدلاً من تثبيت البرنامج وصيانته ، يمكن للمستخدم الوصول إليه بسهولة من الإنترنت.

قنوات التسويق هي تلك المسارات التي تلجأ إليها الشركات لإخبار العملاء المحتملين عن منتجاتهم وخدماتهم. على الرغم من وجود طرق التسويق التقليدية ، فقد أحدث عصر الرقمنة هذا تغييرًا في طريقة تسويق المنتجات. بالنسبة لشركات SaaS ، تعد قنوات التسويق الرقمي هي القنوات الواعدة.

لماذا تعتبر قنوات التسويق مهمة بالنسبة إلى SaaS؟

إن اختيار القناة التسويقية المناسبة لشركتك ليس بالمهمة السهلة. إذا كنت ترسل نفس الرسالة عبر قنوات تسويق مختلفة على أمل أن تستمر إحداها ، فأنت تضيع وقتك واستثمارك. بالنسبة لأي استراتيجية تسويق SaaS ، من الأفضل اختبار طرق مختلفة للوصول إلى التسويق على كل قناة فردية.

هناك العديد من قنوات التسويق SaaS الشائعة في معظم الشركات. ومع ذلك ، ليس من الضروري أن يعمل ما يصلح للشركة "أ" أيضًا مع الشركة "ب". الاختبار والاستهداف هو الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها فهم احتياجات قاعدة المستخدمين لديك. خطوة أساسية للقيام بذلك هي فهم شخصيات المشتري.

بالنسبة لمنتجات SaaS ، هناك سلسلة من المدفوعات التي يجب إجراؤها بدلاً من دفعة واحدة فقط. بالإضافة إلى ذلك ، يتعين على الشركات التي تتعامل مع SaaS إقناع الجمهور باستمرار بأن خدمتهم لا تزال تستحق العناء. أخيرًا ، لا تأتي عروض SaaS في شكل مادي وتعمل بالكامل في تنسيق السحابة. لذلك ، تصبح قنوات التسويق أكثر أهمية بالنسبة إلى SaaS ، لأنها تساعد في الترويج للبرامج كخدمة.

موصى به لك: كيفية استخدام YouTube لتسويق الفيديو؟ - أفضل النصائح للشركات الصغيرة.

ما هي قنوات التسويق التي يجب أن تكون SaaS على دراية بها؟

هناك العديد من القنوات والتقنيات والأدوات والاستراتيجيات التسويقية التي يمكن لشركات SaaS وضعها في الاعتبار. لكن ليس من الضروري تنفيذ جميع استراتيجيات التسويق التالية. بدلاً من ذلك ، حدد عددًا من المقاييس التي تتماشى مع نمو عملك والمقاييس الأخرى والبناء عليها بثبات.

1. التسويق بالعمولة

التسويق بالعمولة هو المكان الذي تكسب فيه الشركات التابعة دولارات في شكل عمولة على كل منتج أو خدمة تروج لها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إنشاء روابط مخصصة للأشخاص الذين يعملون نيابة عن عملك. يمكن أن تساعد الروابط في تحديد العملاء المتوقعين والمبيعات التي جلبوها إلى عملك ، بناءً على العمولة التي يمكن دفعها.

بالنسبة إلى SaaS ، يقدم التسويق بالعمولة الفوائد التالية:

• الوصول الأفضل حيث تعمل الشركات التابعة على جذب انتباه الجمهور إلى منتجاتك وخدماتك.
• المزيد من الفرص للاندماج مع شركات SaaS المكملة الأخرى ، حيث يمكن لكليهما كسب دولارات إضافية عن طريق إحالة عملاء جدد.

المهم هنا هو أن التسويق بالعمولة لا يلبي احتياجات كل شركة قائمة على SaaS ، لا سيما تلك التي لا تزال في مرحلتها الوليدة. ومع ذلك ، بالنسبة لشركات SaaS الراسخة وذات الخبرة ، يمكن للتسويق بالعمولة إنشاء تدفق إضافي للإيرادات وتنويع الدخل.

2. تسويق المحتوى

يعتبر تسويق المحتوى هو السائد حاليًا في السوق العالمية ، خاصةً SaaS. يمكن فهم قناة التسويق هذه على أنها تسويق حيث تتم مشاركة الموارد المفيدة لجذب الجمهور المناسب. تعمل مصادر المحتوى هذه في النهاية على بناء ثقة جمهورك ، مما يجعلها عملاء من الزوار.

بالنسبة لشركات SaaS ، ليس من الصعب إنشاء إستراتيجية تسويق كاملة تعتمد على تسويق المحتوى. يمكن أن يكون هذا المحتوى في شكل منشورات مدونة أو رسوم بيانية أو بودكاست. يمكنك أيضًا الجمع بين التنسيقات المكتوبة والمرئية والمسموعة لإنشاء محتوى.

فيما يلي بعض الاستراتيجيات التسويقية التي يمكنك تنفيذها داخل قناة تسويق المحتوى الخاصة بك:

• استفد من خبرة الموظف في محتوى SaaS لتحقيق أفضل النتائج ومشاركة أعلى.
• اجعل المحتوى عن العميل لأنه يساعد في كسب ثقة العميل المحتمل.
• ادرس بيانات العملاء للحصول على رؤى أعمق لرغبات جمهورك واحتياجاتهم ونقاط ضعفهم.
• قسّم جماهير البريد الإلكتروني إلى شرائح حيث يمكن أن تساعدك في إنشاء محتوى مخصص.
• حدد مشاكل عملائك وقم بعمل دليل سهل المتابعة للمساعدة في حل مشاكلهم.
• قم بتصوير عرض البيع الفريد الخاص بك (USP) في شكل محتوى.

على المدى القصير ، يمكن لقنوات تسويق المحتوى أن تساعد في توليد المزيد من المبيعات أو العملاء المتوقعين للأعمال. على المدى الطويل ، يمكن لتسويق المحتوى زيادة النسبة المئوية لحركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك ، مما يقلل من تكلفة اكتساب العميل. إن مرونة هذه القناة التسويقية هي ما يجعلها قناة لا غنى عنها ل SaaS.

3. التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو المكان الذي ترسل فيه الشركات رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين والعملاء الموجودين في القائمة البريدية. الغرض من هذه القناة التسويقية هو إطلاع العملاء على المنتجات والأحداث الأخرى في الشركة. يتم إجراء هذا النوع من البريد الإلكتروني على نطاق واسع بدلاً من إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل فردي إلى الأشخاص الموجودين في القائمة البريدية.

تعد قنوات التسويق عبر البريد الإلكتروني اقتصادية لشركات SaaS ، خاصة للشركات الناشئة. علاوة على ذلك ، يمكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بشكل أكبر وتلبية احتياجات المهتمين. على الرغم من أن المفهوم الخاطئ لانتهاء طرق البريد الإلكتروني لا يزال قائماً ، إلا أنه يظل قناة تسويقية شائعة في صميم خطة التسويق الشاملة.

4. التسويق المؤثر

التسويق المؤثر في طريقه ليصبح الشيء الكبير التالي في عالم التسويق. تتعاون الشركات مع الوجوه الشهيرة ، المعروفة أيضًا باسم المؤثرين ، للترويج لمنتجاتها وخدماتها. يتم تصوير هذه القناة التسويقية أيضًا على أنها شراكة / رعاية مدفوعة حيث يقوم المؤثرون إما بمشاركة الصور أو تعليقاتهم على المنتج.

على الرغم من أن التسويق المؤثر يعمل بشكل أفضل مع السلع الاستهلاكية ، إلا أن هناك بعض الفوائد لمنتجات SaaS. على الرغم من عدم وجود منتج ملموس للعرض ، يمكن التأثير على الأشخاص من خلال الشهادات ومقاطع الفيديو ومراجعات الخدمة. من المهم ملاحظة أن قناة التسويق هذه هي استراتيجية تسويق تكميلية ولا يمكن أن تكون استراتيجية أساسية.

قد يعجبك: 10 أساليب تسويق رائعة على Facebook لا تزال تعمل في عام 2022.

5. PPC Marketing

الدفع لكل نقرة PPC ، هو نموذج إعلان حيث يتعين عليك دفع رسوم في كل مرة ينقر فيها شخص ما على إعلانك. بمعنى آخر ، إنها تقنية لشراء المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك. أشهر طرق التسويق عبر الدفع بالنقرة هي إعلانات محركات البحث والإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

قد تكون هذه القناة التسويقية باهظة الثمن ، ولكن يمكنها بناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حركة المرور على موقع الويب إذا تم استخدامها بشكل مناسب. ومع ذلك ، فإن التسويق عبر الدفع بالنقرة هو سوق مزدحم حيث تقوم الشركات بتشغيل إعلانات المزايدة على الكلمات الرئيسية الأكثر تنافسية. بالنسبة لشركات SaaS ، يعد هذا التسويق بزيادة حجم حركة المرور التي لا تأتي من البحث العضوي وحده. مع اعتماد المزيد من الشركات لهذه القناة التسويقية ، حدث انخفاض كبير في المحتوى العضوي.

6. محرك البحث والتسويق

التسويق عبر محرك البحث هو المكان الذي يتم فيه الترويج لمواقع الويب من خلال محركات البحث مثل Google. في حين أن تحسين محرك البحث (SEO) ضروري لإنشاء المحتوى وحركة المرور العضوية ، فإن التسويق عبر محرك البحث (SEM) يستخدم الإعلانات المدفوعة لتأمين موقع في أعلى نتائج البحث.

تستفيد معظم شركات SaaS من التسويق عبر محرك البحث ، مما يعني أن موقع الويب الخاص بهم سيظهر بسرعة في نتائج البحث. ومع ذلك ، يمكن جني أفضل نتائج التسويق عبر محرك البحث عندما يتم دمجها مع أساليب التسويق الأخرى طويلة الأجل.

7. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أصبح وجود وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا للشركات. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو المكان الذي تُستخدم فيه قنوات التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات. لضمان وصول المنشورات إلى جمهور أكبر ، يمكن للشركة الجمع بين البحث العضوي والإعلانات المدفوعة.

نظرًا لوجود عدد كبير جدًا من مستخدمي منصات الوسائط الاجتماعية ، مثل Facebook و Instagram ، فمن المفهوم أن الوسائط الاجتماعية هي قناة تسويقية محتملة لشركات SaaS. لذلك ، يعد إنشاء وجود افتراضي أمرًا بالغ الأهمية لجعل شركتك تبدو شرعية وذات سمعة طيبة.

8. تسويق الفيديو

يعد التسويق عبر الفيديو فرعًا آخر من فروع تسويق المحتوى. إنه أيضًا الشكل الواعد لتسويق المحتوى. تميل مقاطع الفيديو إلى الحصول على مشاهدات ومشاركات أكثر من المشاركات العادية على الإطلاق. لذلك ، من الأفضل دائمًا إضافة تسويق الفيديو إلى مزيجك التسويقي.

علاوة على ذلك ، لا ينبغي التقليل من أهمية التسويق عبر الفيديو إذا كانت إستراتيجيتك التسويقية تركز أكثر على جانب المحتوى. بفضل تحسين الأجهزة المحمولة ، أصبح الوصول إلى مقاطع الفيديو أكثر سهولة من أي وقت مضى. اعتمادًا على المعدات الخاصة بك ، يمكن أن تكون أيضًا فعالة من حيث التكلفة.

9. تسويق البودكاست

على الرغم من اعتبار المحتوى الصوتي قديمًا ، إلا أنه أصبح في دائرة الضوء مرة أخرى في شكل ملفات podcast. من المعقول أن نفترض أنه ليس لدى الجميع الوقت لقراءة النشرات الإخبارية أو مشاهدة مقاطع الفيديو أو الاطلاع على وسائل التواصل الاجتماعي للشركات التي يهتمون بها. بالنسبة لهؤلاء الأشخاص ، يمكن اعتبار البث الصوتي خيارًا مثاليًا.

أحدث عصر كوفيد تغييراً في طريقة استهلاك الأشخاص للمحتوى ، ولم تُترك البودكاست وراءها. يمكن لأكثر مستمعي البودكاست شغفًا الاستماع إلى سبعة ملفات صوتية ، في المتوسط ​​، في غضون أسبوع. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلهم يقومون بإنشاء قناة تسويقية رائعة لـ SaaS:

• يجذب خيوط جديدة بطريقة أكثر واقعية.
• طريقة ملائمة لاستهلاك المحتوى أثناء التنقل.
• يعزز المصداقية في الصناعة.
• يبني روابط مع خبراء متخصصين ومؤثرين في نفس السوق.
• ينشئ مجتمعًا قويًا وقاعدة مستخدمين مخلصين بمرور الوقت.

قد يعجبك أيضًا: 20 من أفضل أدوات التسويق المجانية التي يجب أن تجربها كل شركة صغيرة.

إغلاق قنوات التسويق SaaS

ستؤدي خطة تسويق SaaS الصحية والمستدامة إلى نتائج مضمونة من قنوات التسويق المختلفة. ومع ذلك ، قد يكون تنفيذ جميع قنوات التسويق SaaS أمرًا صعبًا. تأكد من وجود فريق يؤمن برؤيتك لشركة SaaS الخاصة بك ويحقق أفضل عائد على الاستثمار في كل قناة تسويقية.