إعادة النظر في التسويق عبر المؤثرين وفعاليته: ما تحتاج إلى معرفته

التسويق عبر المؤثرين هو موضوع ساخن بين محترفي التسويق ومستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي على حدٍ سواء.

يناقش الناس ما إذا كانت تعمل حقًا ، وكيفية إدارتها بشكل صحيح ، أو ما إذا كانت تحقق عائدًا مناسبًا على الاستثمار (ROI) أم لا.

إذا كانت هذه أسئلة تطرحها أنت أو فريق التسويق لديك ، فأنت في المكان الصحيح. تغطي هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق المؤثر. بنهاية هذه المقالة ، ستعرف ما الذي تخطط له وما الذي يجب أن تكون على دراية به.

أول شيء أولاً: عندما يتعلق الأمر بإعادة النظر في التسويق المؤثر وفعاليته في عام 2020 ، عليك أن تبدأ من البداية.

إعادة النظر في التسويق عبر المؤثرين وفعاليته في 2020

هناك الكثير من المناطق الرمادية مع التسويق المؤثر ، وهذا يتسبب في معاناة الكثير من محترفي التسويق. في الواقع ، وضع أصدقاؤنا في Campaign Monitor مؤخرًا دليلًا شاملاً للوضع الحالي لتسويق الأعمال الصغيرة. عندما سئل عن القنوات التي وجدت الشركات الصغيرة أنها الأكثر صعوبة في الاستخدام ، احتل التسويق المؤثر المرتبة الأولى.

المصدر: Campaign Monitor

قبل أن تقرر أنت وفريقك ما إذا كان التسويق المؤثر مناسبًا لعلامتك التجارية ، يجب أن تفهم الأساسيات.

ما هو التسويق المؤثر؟

يركز التسويق المؤثر بشكل كبير على الجمهور وبدرجة أقل على المحتوى. هذا لا يعني أن المحتوى الخاص بك لا يلعب دورًا كبيرًا ، من المهم جدًا التفكير في من يقوم بتوزيع المحتوى الخاص بك.

تتضمن قناة التسويق هذه الاستفادة من متابعين آخرين لبناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات. على سبيل المثال ، يُعرف Instagram بكميات كبيرة من المؤثرين الذين يشاركون مجموعة متنوعة من المنتجات أو الخدمات مع أتباعهم.

المصدر: إنستغرام / هيلاري داف

ومع ذلك ، فن التسويق عبر المؤثرين ليس شيئًا جديدًا حقًا. العلامات التجارية التي تستطيع تحمل تكاليفها تدفع للمشاهير لسنوات لتأييدها. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالتسويق المؤثر في عام 2020 ، فمن المهم الإشارة إلى أنه بالنسبة للعلامة التجارية المتوسطة ، يركز التسويق المؤثر بشكل أقل على المشاهير وأكثر على المؤثرين الأصغر.

أنواع المؤثرين

كما هو الحال مع أي قناة تسويقية ، يأتي المسوقون المؤثرون بعدة أشكال. المؤثرون من المشاهير هم أفراد مشهورون بعملهم في مجال الترفيه والسياسة وغير ذلك.

في حين أن هؤلاء هم بعض الأفراد الأكثر طلبًا ، إلا أنهم أيضًا الخيار الأكثر تكلفة ولا يوفرون دائمًا عائد الاستثمار الذي تأمله العلامات التجارية.

على سبيل المثال ، يمكن أن تكلف مشاركة مؤثرة على Instagram بواسطة Beyoncé حوالي مليون دولار.

المصدر: إنستغرام / بيونسيه

نظرًا لتكلفة موافقات المشاهير هذه ، اختارت العديد من العلامات التجارية استخدام المؤثرين الأقل شهرة - المؤثرين الماكرو المعروفين والمؤثرين الجزئيين وأصحاب النفوذ المتوسطين.

المؤثرون الكليون هم عادةً أولئك الذين لديهم أكثر من 250000 متابع. في حين أن الوصول العام أكثر أهمية هنا ، فإن هذه الإعلانات لا توفر دائمًا نفس الشعور بالأصالة مثل المؤثرين الجزئيين (على الرغم من أن هذا ليس هو الحال دائمًا). يعطي العديد من المؤثرين الماكرو الأولوية لمتابعيهم على رعاية العلامات التجارية - مثل قطب المكياج الصاعد ماريا جلوريا ستارك.

المصدر: فيسبوك / ماريا جلوريا

المؤثرون الصغار هم أولئك الذين لديهم 10000 متابع أو أقل. لقد أثبت هؤلاء الأشخاص أنهم أكثر فائدة لأنهم يأتون أكثر واقعية. هذا لأنهم يريدون فقط بناء متابعينهم والقيام بذلك ، فهم يعلمون أنه يجب عليهم رعاية العلاقات مع أتباعهم.

المؤثرون ذوو القوة المتوسطة لديهم ما بين 10000 و 250.000 متابع. هذه المجموعة مثالية لمعظم العلامات التجارية لأن لديهم جمهورًا حميميًا ومتفاعلًا للغاية مع وصول ممتاز.

عندما يتعلق الأمر بتحديد المؤثر المثالي لعلامتك التجارية ، اسأل نفسك بعض الأسئلة:

• ما هو تخصصي؟

• ما هو هدفي النهائي؟ (لبناء الوعي بالعلامة التجارية؟ زيادة المبيعات؟)

• من هو جمهوري المستهدف؟

بمجرد الإجابة على هذه الأسئلة ، يمكنك البدء في التضييق على مجموعة المؤثرين المثالية لك. من الناحية المثالية ، سيشارك اختيارك أهداف علامتك التجارية ورسالتها. خلاف ذلك ، لن تبدو الحملة حقيقية لأي شخص.

ما مدى فعالية التسويق المؤثر؟

بينما يستمر التسويق عبر المؤثرين في كونه قناة تربك الكثيرين ، يوضح استخدامه مدى فعاليته.

تشير الدراسات إلى أن التسويق المؤثر لديه متوسط ​​عائد استثمار أكبر 11 مرة من قنوات الوسائط الرقمية الأخرى ولديه القدرة على توليد 11.69 دولارًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه.

المصدر: Mediakix

إذا كانت هذه القناة صعبة للغاية ، فكيف يمكن لحوالي 80٪ من المسوقين أن يجدوها فعالة إلى حد ما؟ حسنًا ، عند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكن للمؤثرين مساعدة علامتك التجارية بعدة طرق ، بما في ذلك:

• زيادة حركة المرور الجديدة إلى موقع الويب الخاص بك أو صفحات الهبوط

• دفع التحويلات

• بناء الوعي بالعلامة التجارية

في الواقع ، أظهرت نفس الدراسة أن 71٪ من محترفي التسويق اتفقوا على أن هذه القناة تجلب حركة مرور عالية الجودة مقارنة بالعديد من أشكال التسويق الرقمي الأخرى.

المصدر: Mediakix

كيفية الحصول على التسويق المؤثر بشكل صحيح (ومشاهدة النتائج الحقيقية)

التسويق المؤثر هو أحد تلك القنوات التي تتطلب قدرًا كبيرًا من التجربة والخطأ قبل أن تتمكن من تصحيحها. بعد قولي هذا ، ليس عليك أن تصاب بالعمى. بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك هذه الخطوات الأربع لإعداد حملتك.

1. تعرف على "روبية"

بصفتك محترف تسويق ، من المحتمل أن يكون لديك بالفعل فهم ممتاز لأربعة عناصر أساسية للتسويق. الآن ، عندما يتعلق الأمر بالتسويق المؤثر ، سترغب في معرفة العناصر الثلاثة:

• الوصول: إجمالي عدد الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم بفضل أتباع المؤثر.

• الملاءمة: المؤثرون الذين يشاركون المحتوى المتعلق بمكانتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع خدمة اشتراك في الموسيقى ، فمن المنطقي التواصل مع صاعد في صناعة الموسيقى.

• الرنين: المستوى المحتمل للتفاعل الذي يمكن أن يخلقه المؤثر الذي اخترته.

2. تعرف على جمهورك المستهدف

حان الوقت الآن لإعادة زيارة جمهورك. لا ينبغي أن يكون هذا صعبًا ، مع الأخذ في الاعتبار أنك بحاجة إلى أن يكون لديك جمهور مستهدف محدد بعناية لتزدهر علامتك التجارية.

من الناحية المثالية ، تريد تحديد جمهورك المثالي من حيث:

• جنس

• سن

• تحديد الموقع الجغرافي

• الاهتمامات أو الهوايات

سيساعد تحديد هذه الأشياء في تحديد المؤثر الجيد. بعد كل شيء ، أولئك الذين يتابعون اللاعب PewDiePie مختلفون تمامًا عن أولئك الذين يتابعون Kim Kardashian West.

المصدر: PewDiePie Instagram / Kim Kardashian West Instagram

3. ابحث عن المؤثرين الذين يشاركونك معتقداتك وقيمك

بمجرد تحديد جمهورك ، يمكنك بدء البحث في المؤثر المثالي على وسائل التواصل الاجتماعي للمشاركة معه. من المحتمل أن هؤلاء الأفراد قد مروا بالفعل بنفس العملية لمعرفة السوق المستهدف.

هذا فقط يمنحك نقطة بداية. فقط لأنك تشارك جمهورًا مع مؤثر لا يعني بالضرورة أن هذا الشخص يشارك نفس المعتقدات والقيم والأهداف مثل علامتك التجارية. لهذا السبب تقوم أولاً بإجراء بحث شامل.

4. تعرف على أهداف حملتك

أخيرًا ، قبل البدء في الاتصال بالمؤثرين بشأن حملاتك ، عليك تحديد أهداف حملتك بعناية. سيساعد هذا بعد ذلك المؤثر في معرفة كيفية العمل معك ومع منتجاتك أو خدماتك.

يتم إحتوائه

تعد إعادة النظر في التسويق عبر المؤثرين وفعاليته في عام 2020 جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق الرقمي عالية الجودة. لم يتغير التسويق المؤثر قليلاً فقط خلال السنوات القليلة الماضية ، ولكن - عند استخدامه بشكل صحيح - وجد المحترفون أيضًا أنه قناة فعالة.

هل تفكر في إضافة التسويق المؤثر إلى استراتيجيتك؟ ضع هذه الخطوات الأربع في الاعتبار:

• تعرف على روبية

• اعرف جمهورك

• المؤثرين البحث

• اعرف أهدافك

هل أنت مستعد لرفع مستوى لعبتك التسويقية؟ اطلب العرض التوضيحي المباشر الخاص بك مع Emma اليوم.