مراجعات متعمقة لسحابة التجارة من Adobe: ما إذا كان هذا هو الاختيار المناسب لعملك في عام 2022

بفضل التطور السريع للإنترنت بالإضافة إلى تأثير الأوبئة ، شهد عالم التجارة الإلكترونية تغيرًا سريعًا. يتجه الكثير من الشركات إلى العالم الرقمي ، لذا يقومون بتحويل عملياتهم لمواكبة هذا الاتجاه. على الفور ، بدلاً من المتاجر التقليدية ، يقومون بتحويلها إلى أداء رقمي لإنشاء المزيد من خيارات التسوق وتعزيز تجربة العملاء. نتيجة لذلك ، ترى العديد من الشركات فرصة لتقديم خدماتها مثل Adobe. لقد أدخلوا Adobe Commerce Cloud إلى السوق كطريقة لمواكبة هذا الاتجاه. ستمنحك AHT TECH JSC مراجعة سريعة لمعرفة ما إذا كان ذلك مناسبًا لعملك.

نظرة عامة على Adobe Commerce Cloud

ما هو Adobe Commerce Cloud؟

تشتهر Adobe دائمًا بمنصة Commerce Cloud التي توفر حلاً مثاليًا للأعمال وتعزز الخبرات التجارية.

Adobe Commerce Cloud ينتمي إلى Experience Cloud. بمعنى آخر ، هو دائمًا الخيار الأول للمؤسسات في جميع المجالات تقريبًا. لأنه يدمج الكثير من الأدوات المفيدة للسماح للمستخدمين بالحصول على تجارب رقمية متنوعة

تمتلك Commerce Cloud الكثير من أدوات التجارة الإلكترونية القوية والفعالة. لذلك ، فإنه ينشئ قاعدة متغيرة ومدارة بالكامل للمستخدمين.

Magento هو مصدر مفتوح ويقدم نسختين. إذا كان Magento Open Source إصدارًا مجانيًا يمكن لأي شخص تخصيصه ، فإن Magento Commerce on-premise و Magento Commerce هي إصدارات مؤسسية. ثم ورث Adobe Commerce Cloud الجزء المؤسسي من Magento Commerce ودمجه مع Adobe Experience Manager. نتيجة لذلك ، يمكن للأشخاص تخصيص واجهات المحلات بالكامل والتحكم في كل شيء من خلال مجموعة متنوعة من القنوات والأجهزة.

مزايا Adobe Commerce Cloud

قابلية التوسع وقابلية التوسع : Adobe Commerce Cloud مع ميزة Magento ، تصبح واحدة من أكثر حلول التجارة الإلكترونية مرونة وقابلية للتوسع. لذلك ، فإنه يوفر تجربة عملاء شاملة بفضل بنية بدون رأس قائمة على السحابة.

التجارة متعددة القنوات : سواء كان عملك هو B2C و B2B ونماذج مختلطة ، يمكن أن تساعدك Adobe Commerce Cloud في التحكم في أعمالك التجارية بسهولة. إلى جانب ذلك ، يتم دعمه وإثرائه من خلال عمليات تكامل متعددة ، لذا فإنه سيقصر وقت التسويق.

التجارة الذكية : من خلال التكيف مع الذكاء الاصطناعي ومساعدته ، يمكنك إلقاء نظرة عميقة على سلوك عميلك. سيساعدك استخدام قاعدة البيانات في اكتشاف وتحسين الطريقة التي يستجيبون بها لمنتجاتك وخدماتك.

الثقة التشغيلية : يعد Adobe Commerce Cloud منصة مثالية لتوسيع نطاق الأعمال وتنويعها. يسمح لك بتشغيل قنوات الأعمال B2C و B2B من واجهة خلفية واحدة وموحدة. بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي ، يجعل سير العمل أسهل ويقلل التكاليف والوقت.

المقارنة بين Adobe Commerce Cloud &. Magento مفتوح المصدر

على مستوى الأعمال ، يختلف Magento Open Source و Adobe Commerce Cloud (المعروف سابقًا باسم Magento Commerce Cloud) اختلافًا كبيرًا. يتم الدفع للتجار الذين يستخدمون نظام Adobe Commerce وفقًا لإيراداتهم. لكن تجار Magento مفتوح المصدر يدفعون فقط مقابل الخدمات التي يستهلكونها.

أحد الاختلافات الرئيسية بين Magento Open Source و Adobe Commerce هو الحل المستضاف على السحابة. سيتلقى المستخدمون مساعدة كاملة في الإعداد أثناء تعلمهم كيفية استخدام النظام الأساسي والتنقل فيه. علاوة على ذلك ، فإن السحابة موجهة لتوفرها في جميع أنحاء العالم بنسبة تصل إلى 99.99 في المائة من الوقت.

تعد إدارة الطلبات لـ Adobe Commerce (MCOM) وأدوات الدعم وسجلات الإجراءات بعض الميزات الفريدة المتوفرة في Adobe Commerce Cloud.

Adobe Commerce Cloud - تحليل شامل

أداء

من أجل تحسين ترتيبك في Google ، عليك التفكير في وقت استجابة الموقع. عادة ، 1.5 ثانية لاستخدام جهاز كمبيوتر هو وقت تحميل مثالي لموقع الويب الخاص بك. إذا كنت تقضي وقتًا طويلاً في الردود ، فستعاقب Google موقعك.

هناك العديد من العوامل التي تؤثر على أداء موقع Adobe Commerce Cloud. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون موضوعًا أو ميزات تختارها أو عوامل أخرى. بالصدفة ، Fastly Image Optimizer (IO) مشترك مع Adobe. ثم سيساعدك على تخصيص الصور دون التأثير على الخادم الأصلي. ونتيجة لذلك ، فهو لا يحسن سرعات الصفحة فحسب ، بل يقلل أيضًا من وزن الصورة.

Adobe Commerce Cloud

كما يوحي الاسم ، فإن Adobe Commerce Cloud مستضاف على السحابة. هذا يعني أن Adobe ستوفر الاستضافة كجزء من تكلفة ترخيص البرنامج. حيث تختلف الاستضافة السحابية عن SaaS هو أن العبء لا يزال على التاجر لإجراء التحديثات والتعامل مع الصيانة.

Adobe Commerce Cloud قائم على السحابة. ثم يشير هذا إلى أن Adobe توفر الاستضافة كجزء من رسوم ترخيص المنتج. الفرق بين الاستضافة السحابية و SaaS هو أن التاجر لا يزال مسؤولاً عن الترقيات والصيانة.

كلفة

لدى Adobe Commerce Cloud و Magento Commerce Cloud نفس المبدأ عند التشغيل. لذا ، فإن Adobe Commerce Cloud ليس لديه أسعار عامة. لذلك سنقدم لك بعض المعلومات السريعة حول تكلفة تشغيل Adobe Commerce.

ستحتاج إلى مطور أو فريق تكنولوجيا معلومات داخلي أو وكالة. سوف يشرفون على العملية عند إنشاء متجر Adobe Commerce Cloud وإطلاقه وتشغيله. على سبيل المثال ، تتراوح التكلفة من 22000 دولار إلى 125000 دولار في السنة. تتراوح تراخيص Adobe Commerce Cloud من 40،000 دولار إلى 190،000 دولار سنويًا.

يوجد فرق كبير في السعر بين الإصدارين التجاريين والمفتوح المصدر. ومع ذلك ، فإن الفوائد التي ستحصل عليها تستحق الاستثمار. في حين أنه يأتي بسعر أعلى ، فإن Adobe Commerce تتمتع بقدرات أكثر تقدمًا من الإصدار المجاني. ثم قد يحتاج عملك إلى ذلك بينما ينمو ويتوسع.

سهولة الاستعمال

نظرًا لأن Adobe Commerce Cloud مشتق من Magento Commerce Cloud ، فهو ليس وديًا عند البدء.

سيكون إعداد واجهة متجرك أسهل كثيرًا بمجرد الانتهاء من تثبيت متجرك. يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من السمات والإضافات لتناسب احتياجات متجرك. علاوة على ذلك ، يمكنك إعداد الدفع وإضافة المنتجات والبدء في البيع. توفر Adobe للمستخدمين أيضًا إرشادات شاملة للغاية حول كيفية استخدام Adobe Commerce Cloud.

حماية

دائمًا ما يمثل أمن المعلومات الشخصية مشكلة أساسية لكل تاجر. ومن ثم ، يطلب المستهلكون ومشترو B2B دائمًا أن تكون معلوماتهم آمنة. لحسن الحظ ، كمزود حلول من المستوى الأول ، فإن Adobe Commerce Cloud معتمد من قبل PCI. نتيجة لذلك ، يمكن لتجار Adobe استخدام شهادة PCI للامتثال لمساعدتهم في إجراءات اعتماد PCI الخاصة بهم.

يمكنك مراقبة مواقعك وتلقي معلومات حول مخاطر الأمان والبرامج الضارة والوصول غير المصرح به باستخدام الفحص الأمني. علاوة على ذلك ، لدى Adobe دائمًا فريق دعم بما في ذلك المطورين العالميين النشطين. لذلك ، سوف يساعدونك دائمًا في تحديث دفاعات أمان تطوير موقع Adobe.

تسويق

SEO

في حين أن جودة منتجك لها تأثير كبير على الاحتفاظ بالعملاء وولائهم ، إلا أنها لا تؤدي دائمًا إلى أعمال جديدة. أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن يفي موقعك بالكامل بأهداف تحسين محركات البحث الخاصة بك من أجل تلقي أكبر عدد من الزيارات العضوية. ستحتاج إلى العثور على نظام أساسي للتجارة الإلكترونية يمكنه التعامل مع الوظيفة. لحسن الحظ ، يتوفر Adobe Marketing for SEO لتلبية متطلباتك. إذا كنت ترغب في تحسين مُحسّنات محرّكات البحث من Adobe Commerce بشكل أكبر ، فقد تساعدك إضافات تحسين محركات البحث (SEO) كثيرًا.

إدارة المحتوى عبر القنوات

باختصار ، من أجل ضمان محتوى جيد ، فإن نظام إدارة المحتوى (CMS) ضروري حقًا. ثم ستجعل مواقع Adobe Experience Manager من Magento CMS أسهل بكثير بفضل الذكاء الاصطناعي. لمساعدتك في إنتاج المحتوى بشكل أسرع ، يقدم Adobe Cloud Manager نظامًا لإدارة المحتوى مدعومًا بالذكاء الاصطناعي. إنه مبني على نظام أساسي سحابي أصلي قابل للتطوير وقابل للتكيف وآمن. نتيجة لذلك ، لا يمثل تطوير محتوى مختلف ليناسب مجموعة متنوعة من العملاء والقنوات مشكلة.

إضفاء الطابع الشخصي

تقدم Adobe Commerce Cloud دائمًا يد المساعدة في رحلة العميل لتلبية احتياجات العميل. إلى جانب ذلك ، يتمتع العملاء أيضًا بالتخصيص والتخصيص ، ويمكن لبائعي التجزئة استخدام Adobe لتتبع تجربة العملاء بمرور الوقت. بفضل قاعدة البيانات الضخمة للمستهلكين ، يمكن للذكاء الاصطناعي في Adobe Sensei's إنشاء تقارير موحدة للعملاء لتخصيص التجارب لكل عميل.

تنفيذ الحملة

نظرًا لأصلها من Adobe Experience Cloud ، ستساعدك Adobe Commerce Cloud في إدارة سير العمل المركزي. علاوة على ذلك ، يمكنك تخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني والتحكم في الطلبات والمخزون.

تكاملات المتجر

حل متعدد العلامات التجارية

Adobe Commerce هو حل تجاري موحد يسمح لك بإدارة جميع المعلومات والعناصر الخاصة بك في مكان واحد. لن تعتمد على العديد من العلامات التجارية الخاصة بك ، أو البيع في بلدان متعددة ، أو استخدام نماذج أعمال مختلفة. يمكنك استخدامه لإنشاء هياكل أسعار بديلة ، وعرض منتجات مختلفة لجماهير مختلفة ، وتعديل خيارات الدفع والتسليم. يمكن أن يخدم موقعك الكل في واحد عبر القنوات الرقمية ، لذلك سيعزز تجربة العميل.

مركزية المحمول

تطبيقات الويب التقدمية ، تستفيد من إمكانات مستعرض الويب لتقديم تجربة تشبه تطبيقات الأجهزة المحمولة ، مما يجعل من السهل أن تكون أكثر شمولاً. من خلال توفير تجارب تصفح سريعة وجذابة وشبيهة بالتطبيقات ، تعمل PWAs على تغيير الطريقة التي يستخدم بها المستهلكون هواتفهم. تستخدم PWAs مجموعة متنوعة من تحسين الأداء وتقنيات التصميم المرنة لتحميل المحتوى بسرعة عبر أي شبكة. سيضمن تجربة متسقة على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.

في الولايات المتحدة ، من المتوقع أن تتجاوز مبيعات تجارة التجزئة الإلكترونية للهواتف الذكية 432 مليار دولار بحلول عام 2022. ومع تحول المزيد من المشترين إلى أجهزتهم المحمولة ، فإن امتلاك وإنشاء موقع جاهز للجوال يعد أمرًا مهمًا لتحقيق النجاح.

بهدف التصميم لمشتري B2B ، يمكن للعملاء التحكم تمامًا في حساباتهم عبر إمكانات B2B المتكاملة من Adobe Commerce. لذلك ، من السهل إنشاء مستويات متعددة من المشترين بأدوار وأذونات محددة. إلى جانب ذلك ، يمكن لموقع الويب الخاص بك تتبع عروض الأسعار والطلبات وتحديد قواعد الموافقة على الشراء والتعامل مع ائتمانهم عبر الإنترنت.

تعمل الكتالوجات والأسعار الخاصة بالعميل ، بالإضافة إلى المعلومات والعروض الترويجية المخصصة ، على إضفاء الطابع الشخصي على تجربة الشراء. يأخذ التسوق بمساعدة البائع خطوة إلى الأمام من خلال السماح لك بتقديم الطلبات نيابة عن المستهلكين أو حل المشكلات. ثم يقلل من الاحتكاك في عملية الشراء ويساعدك في اكتساب ولاء العملاء والحفاظ على نمو الأعمال.

قد تستخدم الشركات Adobe Commerce لتطوير تجارب تجارة جوّالة غامرة باستخدام تطبيقات الويب التقدمية. لتعزيز مشاركة المستهلك ومعدلات التحويل والدخل ، يمكن للتجار إنشاء PWAs عالية الأداء الخاصة بهم.

تكامل أمازون

Amazon Sales Channel هي إضافة مجانية لبرنامج Adobe Commerce Cloud. مع هذا الامتداد المجاني ، قد يبيع التجار الإلكترونيون المنتجات ويوزعونها في أكبر سوق عبر الإنترنت في العالم - أمازون. إنه مباشرة من متجر Adobe Magento الخاص بهم.

على ماذا ستحصل:

• تكامل سلس
• التسعير الذكي
• إدارة القوائم
• إدارة الوفاء
• تسعير الأعمال (B2B)

من خلال التوافر العالي وقابلية التوسع ، بالإضافة إلى الأداء العالي الذي توفره تقنية شبكة توصيل المحتوى عالية السرعة (CDN) ، يمكنك تقديم التجربة التي يريدها عملاؤك. بدلاً من القلق بشأن أداء موقعك ، يمكنك التركيز على تنمية عملك وزيادة المبيعات.

تحليل وتقارير المتجر

يتصل Adobe Commerce Cloud بـ Adobe Analytics ، والذي يمكن أن يساعد المؤسسات على رؤية بياناتها وفهمها بشكل أفضل.

يتطلب الأمر الكثير من الجهد لإدارة أعمال التجارة الإلكترونية. من الصعب معرفة من أين تبدأ لأن هناك الكثير من الأشياء التي يجب تتبعها. إذا كنت تقضي وقتًا طويلاً في البحث عن بيانات مهمة ، فمن المحتمل أنك لا تعرف ما يكفي عن صحة شركتك. لحسن الحظ ، يمكن أن تساعدك أداة التحليل على مستوى الموقع - والتي تتضمن أداة كاملة لإعداد التقارير والتصور. سيشير إلى الاتجاه الصحيح ويساعدك على إجراء التغييرات.

يمكنك تتبع جميع البيانات والإحصاءات المهمة لشركتك باستخدام أداة التحليل على مستوى الموقع. هذه ميزة Adobe Commerce Cloud-only توفر بيانات مراقبة الأداء في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك ، نوصي بهندسة تثبيتات Adobe Commerce Cloud من أجل ضمان الأمان وقابلية التشغيل.

توفر أداة التحليل على مستوى الموقع لوحة معلومات وتقارير مع رؤى وتوصيات النظام بناءً على أفضل الممارسات. ثم يمكنك استخدامه لإصلاح أي مشكلات يتم اكتشافها. الخدمة متاحة في وضع الإنتاج للمستخدمين المسؤولين الذين لديهم حق الوصول إلى موارد دور المستخدم.

المظاهر والملحقات

المحاسبة والمالية والمحتوى والتخصيصات والتسويق ليست سوى عدد قليل من السمات والإضافات المتاحة من خلال Adobe Commerce Cloud.

يمكنك تخصيص متجرك بالكامل لأي غرض تجاري مع أكثر من 3700 امتداد وموضوع.

المدفوعات

قدمت Adobe خدمات الدفع لـ Adobe Commerce في 15 سبتمبر 2021. سيتمكن تجار Adobe من جميع الأحجام قريبًا من الوصول إلى حل دفع قوي وآمن ومتكامل. يمكن إدارتها بسهولة من Adobe Commerce Admin ، بدلاً من الاضطرار إلى القيام بعمل التكامل مع موفري الدفع من الأطراف الثالثة. لأنه يحتوي على تكامل خدمات الدفع مع واجهات المحلات الرقمية الخاصة بهم. سيتمكن التجار من الاستمتاع بتجربة Adobe الرقمية السلسة.

علاوة على ذلك ، يتيح لك كل من Adobe Commerce Cloud و Magento Open Source تقديم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع والخدمات لعملائك من أجل إجراء تسجيل خروج أكثر سلاسة.

المدفوعات دون اتصال

تقبل Adobe Commerce مجموعة متنوعة من طرق الدفع غير المتصلة بالإنترنت ، بما في ذلك مدفوعات الشيكات أو الحوالات البريدية ، بالإضافة إلى الدفع نقدًا عند التسليم (COD).

المدفوعات عبر الإنترنت

تدعم Adobe Commerce العديد من حلول وبوابات الدفع عبر الإنترنت مثل PayPal و Braintree و Klarna والمزيد.

التوافق مع PCI

تضع صناعة بطاقات الدفع (PCI) قواعد للشركات التي تقبل مدفوعات بطاقات الائتمان عبر الإنترنت ، والتي تم توضيحها في هذه الإرشادات.

النطاق والدعم

تقدم Adobe Commerce مستودع بيانات مستضاف قائم على السحابة يسمح لك بإحضار جميع بياناتك في مكان واحد. علاوة على ذلك ، يمكنك الوصول إليه من أي مكان متصل بالإنترنت. نتيجة لذلك ، لا داعي للقلق بشأن إنشاء أو نشر واحدة. لديك خيار كامل بشأن بيانات الأنظمة التي تريد مزامنتها ، مما يضمن أن بياناتك آمنة وحسابك خالي من الفوضى. علاوة على ذلك ، يمكنك تجنب الوقت والجهد المبذولين في إنشاء موصلات مخصصة. لأنه يمكنك استخدام عمليات تكامل Adobe سابقة الإنشاء لتضمين قواعد بيانات ومصادر بيانات تابعة لجهات خارجية.

يمكنك الحصول على القوة والحرية التي تحتاجها للنمو والتوسع دون التضحية بالأمن. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Community Hub دعمًا شاملاً بالإضافة إلى مجموعة واسعة من موارد الدعم من Adobe Team.

العولمة

العملات

لاختصار الوقت اللازم للتسويق ، توفر Adobe Commerce Cloud أكثر من 90 عملة. ثم يمنحك فرصة الاقتراب من العملاء المحتملين متعددي الجنسيات والدوليين والتجار والشركات

اللغات

تقدم Adobe Commerce Cloud حزمة لغة لتجارها لينتقلوا عالميًا. يمكنك إعداد حزمة اللغة عبر Composer أو أي ملحقات أخرى في السوق. وبالتالي ، يمكنك تحميل عدة حزم لغات لنفس اللغة في متجرك.

لا تعد اللغة الآن عائقًا أمام الأعمال عندما يتعلق الأمر بحزمة اللغة الخاصة بـ Adobe Commerce Cloud. نتيجة لذلك ، يمكنك تحميل اللغة التي تريدها بالكامل.

ما إذا كان Adobe Commerce Cloud هو الخيار الصحيح لعملك أم لا؟

كما نعلم ، يعد Magento Open Source خيارًا رائعًا لشركة صغيرة أو شركة ناشئة. على العكس من ذلك ، فإن Adobe Commerce مناسب لمؤسسة أكبر أو يعمل في نموذج B2B. لذلك ، يمكن أن تكون أداة مفيدة لمساعدة الشركات B2B و B2C. نظرًا لأنك تمتلك موقعًا مستضافًا به الكثير من ميزات التجارة الإلكترونية ، فإنه سيعزز الأمان ويسرع المبيعات. إلى جانب ذلك ، مع القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من حركة المرور والمعاملات ، سوف تتوسع مع نمو شركتك. نتيجة لذلك ، لن تكون Adobe Commerce مناسبة للعديد من الشركات ذات المستوى الأدنى إلى الأعلى من السوق المتوسطة. نظرًا لأن تكلفة Adobe Commerce Cloud وأعمال التطوير اللازمة لا تستحق كل هذا العناء. ومع ذلك ، فإن الشركات التي لديها منصة SaaS مثل BigCommerce بالإضافة إلى تكلفة إجمالية أقل للملكية يمكن أن تكون خيارًا أفضل.

استنتاج

نتصفح المقالة للإشارة إلى الميزات الممتازة لـ Adobe Commerce Cloud. لذلك ، نأمل أن يكون لديك نظرة عامة على هذه المنصة. بفضل الوظائف المتميزة ، تتصدر Adobe Commerce Cloud دائمًا أفضل منصة للتجارة الإلكترونية. وهي أداة فعالة لتعزيز إيرادات متجرك. إذا كنت لا تزال في حيرة من أمرك ولا تعرف كيف تبدأ ، فإن AHT JSC Tech على استعداد لتقديم يد المساعدة لك. شركتنا شريك مع Adobe ، لذلك نحن واثقون من تقديم أفضل خدمة: حلول Magento. لذلك ، إذا كانت لديك أي أسئلة ، فاتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات.