البيع بالتجزئة مقابل التجارة الإلكترونية: هل يستحق توسيع نطاق عملك عبر الإنترنت كل هذا العناء؟

نشرت: 2022-07-21
جدول المحتويات إخفاء
ظهور أعمال التجارة الإلكترونية
أنواع مختلفة من التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية مقابل البيع بالتجزئة: الاختلافات للعملاء
التعامل مع المنتجات
الحصول على المنتجات
مدى اهتمام المستهلك
حان الوقت للحصول على المنتجات
ساعات العمل
التجارة الإلكترونية مقابل البيع بالتجزئة: الاختلافات بين أصحاب الأعمال
قنوات إعلانية متعددة
تحليلات لا مثيل لها
تأثير السوق المحلي
إمكانيات النمو
رأس المال المطلوب لبدء التشغيل
قنوات البيع بالتجزئة
مزايا التجارة الإلكترونية
الفعالية من حيث التكلفة
المرونة
إمكانية الوصول
خدمة عملاء 24/7
عيوب التجارة الإلكترونية
إدارة توقعات العملاء
مجموعة مختلفة من مهارات البيع
الشحن المتأخر
مستقبل التجارة الإلكترونية
قضايا وجوه البيع بالتجزئة التقليدية
لماذا يجب أن تستثمر في التجارة الإلكترونية
العمل مع متخصصي تسويق التجارة الإلكترونية

ظهور أعمال التجارة الإلكترونية

أدى تطور التكنولوجيا الرقمية ودمجها اللاحق في الحياة اليومية للمستهلكين ، فضلاً عن انتشار فيروس Covid-19 ، إلى زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية بشكل كبير.

تتيح التجارة الإلكترونية للعملاء إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت دون الحاجة إلى مغادرة منازلهم المريحة طالما أن لديهم اتصال إنترنت مستقر.

لذا ، هل تستحق نماذج أعمال التجارة الإلكترونية كل هذا العناء؟

حسنًا ، إذا كانت توقعات السوق هي أي شيء يجب القيام به ، وفقًا لـ Beeketing ، فمن المقرر أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية إلى 4.9 تريليون دولار هذا العام وحده. يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أن تتوقع نموًا بنسبة 265٪ ، ولا تظهر أي علامات على التباطؤ على الإطلاق.

مع تحسن إمكانية الوصول إلى الإنترنت في جميع أنحاء العالم ، ستستمر التجارة الإلكترونية في الازدهار واكتساب عملاء جدد.

في هذه المدونة ، نقارن التجزئة التقليدية بالتجارة الإلكترونية ، لمساعدتك في اختيار أفضل نموذج لعملك.

انظر كيف يمكن أن تساعدك مُحسّنات محرّكات البحث على البقاء في صدارة المنافسة
انظر كيف يمكن أن تساعدك مُحسّنات محرّكات البحث على البقاء في صدارة المنافسة

تحدث إلى خبراء تحسين محركات البحث

انظر كيف يمكن أن تساعدك مُحسّنات محرّكات البحث على البقاء في صدارة المنافسة

أنواع مختلفة من التجارة الإلكترونية

أنواع مختلفة من التجارة الإلكترونية

يتم تصنيف عمليات التجارة الإلكترونية وفقًا لمن يشتري ومن يبيع. لا يجب أن يكون العملاء مستهلكين فرديين - يمكن أن يكونوا مؤسسات وشركات وحتى حكومة.

يوجد حاليًا ستة نماذج مختلفة:

  • من شركة إلى مستهلك (B2C)
  • شركة إلى أعمال (B2B)
  • الأعمال إلى الحكومة (B2G)
  • من شركة إلى شركة إلى مستهلك (B2B2C)
  • المستهلك إلى المستهلك (C2C)
  • المستهلك إلى الأعمال (C2B)

كل ذلك يستلزم بيع وشراء سلع أو خدمات عبر الإنترنت وتحويل الأموال والبيانات لإتمام البيع.

التجارة الإلكترونية مقابل البيع بالتجزئة: الاختلافات للعملاء

التجارة الإلكترونية للعملاء

التجارة الإلكترونية هي عملية شراء أو بيع المنتجات إلكترونيًا باستخدام الخدمات عبر الإنترنت عبر شبكة إلكترونية مثل الإنترنت. غالبًا ما يتم الخلط بينه وبين البيع بالتجزئة لأن الاثنين يتداخلان.

إذن ، ما الفرق بين التجارة الإلكترونية والمتاجر الفعلية؟

عادةً ما يستلزم البيع بالتجزئة شراء أو بيع المنتجات في المتاجر الفعلية من خلال البريد المباشر أو البيع المباشر بين الأشخاص. تستلزم التجارة الإلكترونية أيضًا شراء البضائع وبيعها ، ولكنها تنحصر حصريًا في التفاعلات عبر الإنترنت وتتضمن عمليات نقل البيانات والعمليات المطلوبة لإكمال تلك التفاعلات.

أدت زيادة إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، وسهولة المعاملة ، وتوافر المنتجات ، والعروض الشخصية ، والقيود المادية غير المحدودة إلى زيادة شعبية المتاجر عبر الإنترنت.

التعامل مع المنتجات

في متاجر الطوب والملاط ، يتفاعل العملاء فعليًا مع المنتجات ويتعرفون على الحجم والشعور والميزات. وبطبيعة الحال ، يسهل هذا تحديد ما إذا كانوا يريدون شراء الأشياء.

على العكس من ذلك ، مع متاجر التجارة الإلكترونية ، يعتمد العملاء على صور المنتج ومقاطع الفيديو والعروض. على الرغم من أن إجراء عمليات الشراء قد يكون أكثر صعوبة بالنسبة للعملاء ، إلا أن البيع بالتجزئة عبر الإنترنت يمكن أن يحسن تجربة المستخدم من خلال طرق عرض بزاوية 360 درجة ، و "التجارب" الافتراضية ، وتحجيم الرسوم البيانية للمقارنة.

الحصول على المنتجات

إذا كنت في متجر بيع بالتجزئة فعليًا ، مع استثناءات قليلة (مثل صالات عرض ملابس Bonobos وشركات التجارة الإلكترونية الأخرى الأولى) عند شراء المنتجات ، فأنت تأخذها معك إلى المنزل. يوفر هذا إشباعًا فوريًا ويلبي احتياجات العملاء الذين يريدون المنتجات على الفور.

على الرغم من تحسن أوقات التسليم (بفضل Amazon) ، لا يزال وصول منتجات التجارة الإلكترونية يستغرق وقتًا. ومع ذلك ، يسعد المستهلكون أحيانًا بقبول فترات انتظار أطول للحصول على مقايضة مريحة للتسوق من المنزل.

زيادة حركة المرور والإيرادات الخاصة بك مع تحسين البحث
زيادة حركة المرور والإيرادات الخاصة بك مع تحسين البحث

تكلم معنا. سنوضح لك كيف

زيادة حركة المرور والإيرادات الخاصة بك مع تحسين البحث

مدى اهتمام المستهلك

من المستحيل أن يتواجد العملاء في وقت واحد في متجرين فعليين في وقت واحد. ومع ذلك ، مع التجارة الإلكترونية ، يمكن لمستخدمي الإنترنت فتح العديد من "علامات التبويب" وفتح النوافذ. غالبًا ما يكون هذا لمقارنة المنتجات أو مجرد جزء من التسويف اليومي.

مع متاجر البيع بالتجزئة ، يكون المستهلكون جمهورًا أسيرًا ، إذا جاز التعبير ، حتى يغادروا فعليًا. ومع ذلك ، مع التجارة الإلكترونية ، يمكنهم "مغادرة" متجر على الإنترنت في جزء من الثانية - كل ما يحتاجون إليه هو الخروج من التطبيق أو إغلاق علامة التبويب.

هذا يعني أن متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت يجب أن تعمل بجد أكبر لجذب العملاء وقيادتهم إلى أسفل مسار المبيعات. تعد خطة التسويق الرقمي الرائعة والتصميم الرائع لموقع الويب أفضل الحلول لتحويل العملاء والاحتفاظ بهم.

حان الوقت للحصول على المنتجات

الذهاب إلى متجر مادي يستغرق وقتًا. عليك أن تتنقل هناك والعودة. أثناء الوباء ، كان على المستهلكين الانتظار في طابور قبل أن يتمكنوا من دخول متاجر البيع بالتجزئة. الحياة سريعة الخطى ، ومعظم الناس ليسوا فئران مول ويفضلون التركيز على أشياء أخرى بدلاً من الذهاب إلى المتجر.

هذا هو أحد الأسباب الرئيسية وراء ارتفاع التجارة الإلكترونية. يمكن للمستهلكين فتح أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم أو سحب هواتفهم ، وهم فعليًا "في المتجر". لا يهم أين هم. طالما لديهم الإنترنت ، فإن وقت التنقل غير موجود. حتى خدمة العملاء يتم الاعتناء بها عبر روبوتات المحادثة.

ساعات العمل

مع وجود متجر من الطوب وقذائف الهاون ، يتم تقييد المتسوقين لساعات التخزين ، مما يحد من نافذة المبيعات. ومع ذلك ، يمكن أن تظل الأعمال التجارية عبر الإنترنت مفتوحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لا يمكن للمستهلكين فقط إجراء عمليات الشراء في أي وقت يناسبهم ، ولكن يمكنهم أيضًا شراء شيء ما في أي لحظة.

التجارة الإلكترونية مقابل البيع بالتجزئة: الاختلافات بين أصحاب الأعمال

التجارة الإلكترونية لرجال الأعمال

الآن دعنا نقارن الاختلافات بين البيع بالتجزئة مقابل التجارة الإلكترونية لأصحاب الأعمال.

قنوات إعلانية متعددة

بالنسبة لمتاجر البيع بالتجزئة ، لا تزال أساليب التسويق التقليدية سائدة ، مثل إعلانات الصحف وانتشار المجلات واللوحات الإعلانية والبريد المباشر وإعلانات الراديو والإعلانات التلفزيونية. على الجانب الرقمي ، تعد إعلانات Google المستهدفة محليًا وخدمات تحسين محركات البحث ذات الامتياز وتحسين محركات البحث المحلية فعالة للغاية في استهداف ودفع العملاء المحتملين إلى متاجر البيع بالتجزئة.

ومع ذلك ، فإن التحويلات تمثل تحديًا لأن الإعلانات يجب أن تكون مقنعة بما يكفي لإخراج العملاء من المنزل. في هذه الحالات ، تعمل التكتيكات مثل الإعلان عن منتجات محدودة عبر الإنترنت ولكن بيعها في المتجر فقط بشكل جيد.

من ناحية التجارة الإلكترونية ، يشارك بعض تجار التجزئة عبر الإنترنت في التسويق التقليدي ، لكن الغالبية العظمى تتم عبر إعلانات Google وإعلانات Facebook والمنشورات التي يرعاها المؤثرون وتحسين محركات البحث. تم تصميم كل شيء بشكل استراتيجي لزيادة النقرات نظرًا لأن الفجوة بين مشاهدة إعلان وشراء منتج ما أصغر بكثير بالنسبة للتجارة الإلكترونية من البيع بالتجزئة.

تحليلات لا مثيل لها

لا تزال هناك خيارات مفيدة للمتاجر المادية بفضل أحدث تقنيات نقاط البيع (POS). توفر أنظمة الدفع الإلكترونية هذه بيانات معقدة للمتاجر المادية مثل متوسط ​​مبلغ الطلب لكل عميل وعدد المنتجات المشتراة والمنتجات الأكثر شيوعًا والهوامش الإجمالية وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، فإن متاجر التجارة الإلكترونية لها اليد العليا عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى مجموعة واسعة من التحليلات ، بغض النظر عن قنوات البيع الخاصة بهم. تحتوي متاجر التجارة الإلكترونية على تحليلات تفصيلية في الوقت الفعلي حول الإنفاق الإعلاني والتحويلات وأسعار الشراء الإجمالية ، لدرجة أنه يمكن للمسوقين إجراء تعديلات واختبار حملات التسويق في الوقت الفعلي ، ثم مضاعفة ما ينجح.

تأثير السوق المحلي

كيف تبحث عمليات البحث في Google عن المعلومات

تنجح متاجر البيع بالتجزئة الفعلية عندما يتعلق الأمر بالمبيعات المحلية. 46٪ من جميع عمليات البحث على Google تبحث عن معلومات محلية ، و 88٪ من أولئك الذين يجرون زيارة بحث محلية أو يتصلون بمتجر خلال يوم واحد.

تعمل متاجر البيع بالتجزئة التي تعمل على تحسين وجودها عبر الإنترنت وقوائم الأعمال التجارية للاستفادة من تحسين محركات البحث المحلية على زيادة حركة مرور مواقع الويب وتصنيفات Google. ثم ، بالطبع ، هناك مزايا هائلة لتبني التسويق التقليدي في المناطق المحلية أيضًا.

ومع ذلك ، ما لم يكن المتجر الفعلي جزءًا من إحدى سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة مثل Walmart ، أو ربما امتيازًا ، فإن العمل ينحصر إلى حد كبير في المستهلكين داخل موقع معين.

من ناحية أخرى ، تمتد مبيعات التجارة الإلكترونية إلى ما هو أبعد من المدينة ويمكن أن تكون محلية أو وطنية أو حتى عالمية. ومع ذلك ، لا يزال من المفيد لمتجر عبر الإنترنت استهداف مناطق محلية محددة. على سبيل المثال ، يمكن لمتجر عبر الإنترنت يبيع معدات التخييم أن يوجه إنفاقه الإعلاني عبر الإنترنت إلى مواقع جغرافية محددة حيث تحظى التخييم بشعبية.

إمكانيات النمو

تمتلك شركة البيع بالتجزئة المحلية حدًا لعدد العملاء الذين يمكن أن يكونوا في متجر في وقت واحد ، بالإضافة إلى ساعات العمل المتاحة. لذلك ، للأسف ، لا يمكن إجراء الكثير من عمليات البيع في يوم واحد. بالإضافة إلى ذلك ، لا يوجد سوى عدد كبير جدًا من العملاء لكل ميل مربع يمكنك البيع لهم.

ليس الأمر كذلك مع التجارة الإلكترونية. لا يوجد حد فعليًا للمبيعات عبر الإنترنت. فكر في سلاسل البيع بالتجزئة الضخمة مثل Shein أو Zara. يبيعون منتجاتهم لأي شخص ، في أي وقت ، في أي مكان تقريبًا حول العالم!

رأس المال المطلوب لبدء التشغيل

سيكون الاستثمار الأولي لمتجر الطوب والملاط مرتفعًا. يتطلب تأجير مساحة وتصميم داخلي رأس مال. وبالطبع ، تحتاج إلى تخزين المخزن بالمخزون ، وربما استئجار مساحة للمستودع أو غرفة التخزين للمخزون الذي لا يمكن عرضه. ثم هناك تكاليف التشغيل ، أي الكهرباء والمرافق والتجهيزات ، ناهيك عن رواتب موظفي المبيعات.

إنها لعبة مختلفة مع التجارة الإلكترونية. إذا كنت تقوم بإنشاء متجر على الإنترنت من البداية ، فعليك بالطبع العثور على منتجات لبيعها. ولكن بفضل انخفاض الشحن ، لا تحتاج في الواقع إلى وجود منتجات مادية في متناول اليد.

أنت حرفيًا تحتاج فقط إلى منصة تجارة إلكترونية مثل Shopify أو Magento أو WooCommerce أو BigCommerce أو PrestaShop. بمجرد إنشاء متجرك الجديد ، يمكنك بعد ذلك تسويق منتجاتك عبر قنوات متعددة عبر الإنترنت.

لاحظ أن متاجر التجارة الإلكترونية ، تمامًا مثل المتاجر الفعلية ، لا تزال تتطلب رؤية واضحة وخطة عمل وصبرًا ، على الرغم من أنها أرخص في الإعداد. يمكن أن يصبح تحسين محركات البحث (SEO) و PPC (التسويق عبر الإنترنت) معقدًا ومكلفًا بسرعة إذا لم تكن لديك الخبرة!

قنوات البيع بالتجزئة

تستفيد شركات التجارة الإلكترونية عادةً من قنوات مبيعات متعددة لزيادة الأرباح. وتشمل هذه الأسواق العامة (أمازون) وأسواق المزادات (eBay) ومنصات الوسائط الاجتماعية ومواقع التجارة الإلكترونية.

يسمح البيع متعدد القنوات للشركات بالوصول إلى العملاء في نقاط اتصال متعددة. بشكل أساسي ، يمكن للشركات أن تكون في أي مكان يكون فيه عملاؤها متصلين بالإنترنت وتواكب تطور التجارة الإلكترونية.

لتظل قادرة على المنافسة وزيادة المبيعات ، تعمل المتاجر عبر الإنترنت باستمرار على توسيع قنوات البيع الخاصة بها بناءً على أعمالها التجارية المحددة والاستراتيجيات طويلة الأجل.

إليك ميزة البيع بالتجزئة بالطوب وقذائف الهاون: بينما لا يزال بإمكانك استخدام قنوات البيع بالتجزئة التقليدية ، سيتعين عليك الاستثمار في القنوات الرقمية أيضًا.

سيؤدي فتح حساب على "نشاطي التجاري على Google" والحصول على مُحسنات محركات البحث المحلية الخاصة بك إلى نقطة الصفر إلى جلب المزيد من العملاء إلى متجرك.

وبالتالي ، فإن الشيء العظيم في كونك بائع تجزئة عبر الإنترنت هو أنه عليك فقط التركيز على القنوات الرقمية.

مزايا التجارة الإلكترونية

مزايا التجارة الإلكترونية

أصبح التسوق عبر الإنترنت منتشرًا في كل مكان ، ولم يعد يمثل رفاهية بل أصبح جزءًا روتينيًا من الحياة. يمكن أن توفر شركة التجارة الإلكترونية فرصًا قابلة للتطوير لأصحاب الأعمال والعملاء لأنها فعالة من حيث التكلفة ومرنة وتوفر خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

الفعالية من حيث التكلفة

رأس المال الأولي المطلوب لأعمال التجارة الإلكترونية أقل من متجر البيع بالتجزئة التقليدي. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من منصات التوصيل والتشغيل عبر الإنترنت ذات الأسعار المعقولة مع قوالب جاهزة تلبي ميزانيات متواضعة وسخية مثل Amazon أو Etsy أو eBay ، على سبيل المثال.

يمكن لاستثمار واحد في منصة تجارة إلكترونية واحدة أن يصل بسهولة إلى أسواق دولية متعددة ، كما أن وجودك عبر الإنترنت يوفر العديد من فرص التسويق الرقمي الفعالة من حيث التكلفة.

المرونة

لا تحتاج التجارة الإلكترونية إلى واجهة مادية. إذا كان هناك أي شيء ، فإن الشيء الوحيد الذي يجب أن تقلق بشأنه هو مساحة التخزين. علاوة على ذلك ، تتيح لك البيانات سريعة الاستجابة التي تم جمعها من المعاملات التجارية والتسويق الرقمي استهداف قطاعات السوق المختلفة وتكييف الإعلانات على الفور وفقًا لعاداتهم عبر الإنترنت.

إمكانية الوصول

يعني الاتصال بالإنترنت أنه يمكن للمستهلكين الوصول إلى منتجاتك وخدماتك في أي وقت ، بغض النظر عن مكان وجودهم. تتمثل إحدى مزايا امتلاك متجر عبر الإنترنت في أنك لست مقيدًا بمساحة فعلية ويمكن أن تعمل في جميع أنحاء العالم ، مع قابلية التوسع غير المحدودة وفرصة لزيادة نجاح الأعمال.

خدمة عملاء 24/7

تقدم شركات التجارة الإلكترونية بشكل عام خدمة عملاء ممتازة بسبب الاستعانة بمصادر خارجية لمركز الاتصال أو تصميم روبوتات محادثة مخصصة توفر اتصالًا مستمرًا وتجيب على الأسئلة الشائعة للعملاء. لا يزال لدى معظم شركات التجارة الإلكترونية ممثلين للعملاء ، لكن تقنية chatbot الحالية تتيح انخفاضًا حادًا في موظفي خدمة العملاء.

عيوب التجارة الإلكترونية

عيوب التجارة الإلكترونية

على الرغم من أن التجارة الإلكترونية تتفوق على المتاجر التقليدية ، إلا أنها تنافسية بشكل استثنائي ، وتتطلب استراتيجيات تسويقية ذكية لتبرز ، وفي كثير من الأحيان يمكن أن تعاني سمعة العلامة التجارية من تأخيرات غير متوقعة في الشحن.

إدارة توقعات العملاء

يمكن أن تكون التجارة الإلكترونية خادعة. لقد اشترى العديد من العملاء شيئًا ما عبر الإنترنت بحماس ولكنهم أصيبوا بخيبة أمل بسبب منتج رديء الجودة لا يشبه ما تم الإعلان عنه.

على الرغم من أن العملاء لا يمكنهم التحقق من جودة ما يطلبونه ، فهناك الكثير الذي يمكنك القيام به لبناء الثقة في تشجيع الشراء. يتضمن ذلك نشر المراجعات عبر الإنترنت والصور عالية الجودة وتوفير قياسات للعناصر الخاصة بك ، لا سيما في سياق الملابس أو الأدوات المنزلية ، بالإضافة إلى مجرد بيع سلع عالية الجودة.

بهذا المعنى ، يتطلب الأمر إقناعًا أكبر لجعل العملاء يشترون منتجاتك ، بدلاً من دخولهم إلى متجر بيع بالتجزئة تقليدي واتخاذ قرار بأنفسهم.

مجموعة مختلفة من مهارات البيع

مع شركة التجارة الإلكترونية ، ليس لديك الفرصة لإجراء مبيعات وجهاً لوجه. قد يتطلب فهم ومعرفة كيفية القيام بالتسويق الرقمي الفعال تعلم مجموعة مهارات مختلفة تمامًا.

ومع ذلك ، هناك أطنان من موظفي ووكالات التسويق المؤهلين الذين يمكنهم الاهتمام باحتياجات التسويق الرقمي الخاصة بك وتوفير عائد على الاستثمار دون الحاجة إلى القلق بشأن الوصول إلى السوق الصحيح. سيساعدك العمل مع فريق التسويق المناسب على التكيف مع التغييرات المستقبلية ويضمن لك احتفاظك بمكانة رائدة.

تأخر الشحن

في حين أن إمكانية القيام بأعمال تجارية دولية تسمح بزيادة الأرباح ، إلا أن الشحن المتأخر يمكن أن يزيد من إحباط العملاء ، خاصة إذا كنت تقوم بتسليم منتج إلى دولة أخرى أو في الخارج. إن وجود شروط وأحكام واضحة وبروتوكولات تتبع الطلبات سيقطع شوطًا طويلاً في الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وبناء سمعة تجارية قوية.

مستقبل التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية في المستقبل

قضايا وجوه البيع بالتجزئة التقليدية

من المتوقع إغلاق 25٪ من مراكز التسوق الأمريكية في غضون السنوات الخمس المقبلة. لقد ولت منذ فترة طويلة ذروة الستينيات من مراكز التسوق الضخمة في الضواحي المصممة للأمريكيين للتجمع وتشكيل المجتمعات.

تقليديا ، تم تصميم سجلات النقد في نقاط البيع لغرض أساسي هو تتبع الأشياء التي يتم بيعها. تتضمن تجربة المستهلك متعددة القنوات اليوم العديد من نقاط الاتصال داخل المتاجر وخارجها.

أصبحت الهواتف الذكية الآن نقطة بيع ، مما يجعل من الصعب تتبعها ، ناهيك عن التنافس عبر قنوات متعددة في أوقات مختلفة عندما يتسوق المستهلكون. وبالتالي ، أدى الاستهلاك الرقمي ، إلى جانب التجارة الإلكترونية ، إلى تقليل زيارات المتجر بشكل كبير.

حتى إذا قام تجار التجزئة بتحسين معدلات التحويل بشكل كبير واستثمروا في التسويق متعدد القنوات ، فمن المحتمل ألا يكون ذلك كافيًا لإصلاح التسوق عبر الإنترنت.

لماذا تذهب إلى المركز التجاري بينما يمكنك شراء نفس الشيء عبر الإنترنت؟

لماذا يجب أن تستثمر في التجارة الإلكترونية

أنفق الناس 870 مليار دولار

وفقًا لبيانات المستهلك ، في عام 2021 ، أنفق الناس 870 مليار دولار في الولايات المتحدة العام الماضي على التجارة الإلكترونية. تمثل المبيعات عبر الإنترنت 14.3٪ من إجمالي المبيعات ، وعلى الرغم من أن ذلك قد لا يبدو كثيرًا ، إلا أن النسبة تستمر في النمو كل عام.

لتلخيص سبب اعتبار التجارة الإلكترونية اختيارًا سليمًا للأعمال:

  • التسوق عبر الإنترنت آخذ في الارتفاع.
  • يدر أرباحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
  • هناك قابلية التوسع غير المحدودة.
  • التسويق شديد الاستهداف.
  • إنها أرخص عمومًا من إنشاء متجر مادي.

أصبحت التجارة الإلكترونية ، التي تسارعت انتشارها بسبب الوباء والأجهزة المحمولة ، طريقة حياة طبيعية. حاليًا ، هناك زيادة طفيفة في البحث الصوتي. على الرغم من أنها بعيدة عن الكمال ، ولم يتم تبنيها تمامًا من قبل الجماهير ، إلا أنها ستشهد نموًا هائلاً.

يستخدم أكثر من ربع مستخدمي الإنترنت في العالم البحث الصوتي على أجهزتهم المحمولة. يستثمر أكبر مشغلي التكنولوجيا - Facebook و Google و Amazon و Apple - 750 تريليون دولار في الإنفاق على مدار العقد المقبل لتحسين التعرف على الصوت.

علاوة على ذلك ، مع استمرار اشتداد المنافسة ، سيصبح تمييز العلامة التجارية أكثر أهمية لنجاح متجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. نحن نعلم أن العلامات التجارية القوية تهيمن على الاستحواذ العضوي ، وتحتفظ بمزيد من العملاء ولديها القوة السوقية لرفع الأسعار.

لذلك ، يعد الاستثمار في تسويق الأداء قصير المدى وبناء العلامة التجارية على المدى الطويل أولوية قصوى لمتاجر التجارة الإلكترونية!

العمل مع متخصصي تسويق التجارة الإلكترونية

وكالة كومريد للتسويق الرقمي متخصصة في تصميم الويب والتسويق الرقمي وخدمات تحسين محركات البحث لشركات التجارة الإلكترونية. بصفتنا وكالة تسويق رقمية كاملة الخدمات ، يمكننا بناء متجرك عبر الإنترنت ، وكذلك تنمية أعمالك من خلال استراتيجيات التسويق الرقمي العالمية.

يحقق فريقنا زيادة بنسبة 65٪ في المبيعات وزيادة بنسبة 35٪ في التحويلات في المتوسط ​​لعملائنا. لدينا أكثر من 11 عامًا من الخبرة ، والتي تمنح كل شركة تعمل مع خبرائنا ذوي الأداء العالي ميزة تنافسية. اتصل بنا اليوم لمعرفة كيف يمكننا جعل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أمام العملاء المناسبين.

لست متأكدًا من مدى جودة عمل مُحسنات محركات البحث لديك؟
لست متأكدًا من مدى جودة عمل مُحسنات محركات البحث لديك؟
اتصل بنا على (312) 265-0580 للحصول على استشارة مجانية

أسئلة مكررة

في أي المدن تعمل؟

نشأ الرفيق في شيكاغو ، لكننا عملنا في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يمكننا مساعدة عملك على النمو وزيادة الإيرادات أينما كنت. لدينا مكاتب في معظم المدن الكبرى في الولايات المتحدة. على سبيل المثال ، يمكننا تقديم خدمات التسويق الرقمي في نيويورك أو إنديانابوليس. يمكنك حتى العثور على خبراء التسويق عبر الإنترنت لدينا في سان فرانسيسكو! إذا كنت تريد معرفة المزيد عن وكالة التسويق الرقمي في هيوستن أو معرفة كيف يمكننا مساعدتك بالضبط ، فاتصل بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.