استخدم رموز QR والرسائل النصية القصيرة لإنشاء تجربة قناة شاملة حقيقية

بعد أكثر من عقدين من الإعلان عن رموز QR لأول مرة ، فإنهم الآن يعودون بشكل كبير. تزداد شعبيتها واستخدامها ، خاصة في الوضع العالمي الحالي.

توفر رموز QR للشركات الكثير من الفرص للنمو ، من خلال الجمع بين استراتيجيات التسويق التقليدية والحديثة لمنح المستهلكين المتعة والتفاعل مع العلامات التجارية.

الفوائد العامة لرموز QR

باستخدام رموز QR ، يمكن للعملاء المحتملين الوصول إلى محتوى رقمي حصري جاهز للجوال في غضون ثوانٍ. يحتاجون ببساطة إلى مسح رمز الاستجابة السريعة عبر هواتفهم وسيتم إعادة توجيههم على الفور إلى صفحة مقصودة معينة مع خصم خاص أو رسالة شخصية أو مقطع فيديو تعليمي على YouTube.

فائدة أخرى رائعة لأكواد QR هي حقيقة أنها تسمح بتجربة omnichannel ، حيث يمكن استخدامها عبر منصات متعددة ، وتجمع بين التسويق عبر الإنترنت والإعلان المطبوع والإعلان الخارجي. كما أنها قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة وسهلة التنفيذ. وأخيرًا وليس آخرًا بالتأكيد - يمكن تتبع استخدامها بسهولة ، مما يسمح للعلامات التجارية بتحليل عائد الاستثمار على القنوات حيث لم يكن ذلك ممكنًا من قبل.

بشكل عام ، تعد رموز QR أداة رائعة للتجار للتواصل مع الأشخاص وتحسين تجربة التسوق الخاصة بهم والاستمتاع بزيادة قوية في المبيعات.

تطبيقات رموز QR

نظرًا لتعدد استخداماتها ، تحتوي رموز QR على عدد لا يحصى من التطبيقات ، ويمكن للشركات ، سواء المتاجر عبر الإنترنت أو B&M ، الاستفادة منها حقًا.

يمكن لمتاجر B&M استخدام رموز QR لتحفيز عمليات الشراء في نقاط البيع من خلال تزويد العملاء بمعلومات مفيدة حول المنتجات التي يهتمون بها ، أو مساعدة المتسوقين على تصور شكلهم / شعورهم بعد الشراء . هذا هو السبب في أن بعض متاجر B&M تضع رموز QR على علامة الملصق لمنتجات معينة ، دعنا نقول فستانًا حريريًا. من خلال مسح الرمز ، يتم إعادة توجيه العملاء إلى مقطع فيديو لأشخاص ذوي أنواع مختلفة من الجسم يصممون نفس الفستان الحريري. أو صفحة بمظهر عصري ومجموعة من الملحقات التي تتماشى مع قطعة الملابس هذه ومعروضة أيضًا للبيع.

هناك طريقة أخرى لاستخدام رموز QR في نقاط البيع وهي عرض لافتة في متجر B&M برمز QR يؤدي إلى ترويج نشط في متجرهم عبر الإنترنت . يمكن للأشخاص إجراء عملية الشراء دون حتى الدخول إلى المتجر ، والعودة في يوم آخر فقط لاستلامها أو توصيلها في المنزل.

تعد رموز QR خيارًا رائعًا لمتاجر B&M للبقاء على اتصال مع عملائها حتى في حالة الوباء المستمر عندما أصبح التسوق والتسليم بدون تلامس من الأولويات الرئيسية للمتسوقين. تحقق من الطريقة التي تنفذ بها Walmart خدمات الدفع والاستلام والتسليم الخالية من الاتصال تمامًا لجميع المتاجر. بدلاً من استخدام الشاشات التي تعمل باللمس على أجهزة الدفع الذاتي ، يحتاج العملاء في المتاجر ببساطة إلى مسح رمز الاستجابة السريعة بأجهزتهم للدفع بدون أي اتصال.

يمكن للشركات دمج رموز QR مع أدوات التسويق غير المتصلة بالإنترنت من أجل الوصول إلى العملاء أو جمع المشتركين أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية . كان من المستحيل تقريبًا تتبع نتائج حملة إعلانية خارجية ، ولكن بمساعدة رموز QR ، يمكن للمسوقين تحديد المواضع الخارجية الأكثر نجاحًا من غيرها من حيث زيادة حركة مرور موقع الويب أو المبيعات أو أي مقياس آخر يريدون الاحتفاظ به عين على.

يمكن للمتاجر عبر الإنترنت تحقيق زيادة مباشرة في المبيعات عن طريق إرسال كتالوجات مطبوعة حيث يكون لكل منتج رمز QR معين ، مما يقود العملاء المحتملين إلى صفحة المنتج الدقيقة على موقع الويب. هذه هي الطريقة التي سيكتشفون بها على الفور ما إذا كان متوفرًا ومتوفرًا باللون أو الحجم الذي يريدونه.

تعمل رموز QR كالرابط المفقود بين اللحظة التي يضع فيها شخص ما أعينه على منتجك وعملية الخروج حيث يقوم بالفعل بإجراء طلب من متجرك. إنه تغيير كبير لقواعد اللعبة بالنسبة للعلامات التجارية التي ترغب في الجمع بين التكتيكات التقليدية والحلول المبتكرة والتسويق عبر الهاتف المحمول .

SMSBump & QR رموز

مع كل تلك التطبيقات المدهشة لرموز QR والفرص المتاحة للعلامات التجارية ، لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أننا قررنا تنفيذ رموز QR داخل SMSBump !

من خلال الجمع بين قوة التسويق النصي ورموز QR ، ستتمكن متاجر Shopify من زيادة عدد المشتركين بنجاح وبعد ذلك ترسل عروض مخصصة ، مما يؤدي إلى تحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء.

رموز QR لتنمية المشتركين

لكي ينمو عملك التجاري ، تحتاج إلى رعاية وتوسيع قوائم المشتركين الخاصة بك بشكل مستمر. رموز QR هي الطريقة المثالية والدقيقة للغاية لبناء جمهور الرسائل القصيرة مع تقديم صفقات رائعة.

يمكن للعلامات التجارية تضمين رموز QR في الكتيبات أو النشرات أو المنشورات العادية أو غيرها من المواد المطبوعة المرسلة بالبريد أو الموزعة من خلال المواقع المادية. تشمل الخيارات الأخرى إضافتها إلى المجلات وإعلانات الصحف والملصقات في محطات مترو الأنفاق وملصقات السيارات ونوافذ المتاجر وما إلى ذلك.

من هناك ، أصبح الاشتراك أمرًا سهلاً حقًا وبنقرة واحدة فقط. بمجرد أن يقوم العملاء المحتملون بمسح الرمز الموجود على هواتفهم ، تتم إعادة توجيههم إلى قائمة الرسائل النصية ، حيث يرون رسالة تتضمن كلمة رئيسية محددة مسبقًا. إنهم بحاجة فقط إلى الضغط على زر الإرسال للاشتراك في قائمة التسويق النصية الخاصة بك ! للحصول على فرصة عند الشراء الفوري ، قدم للمشتركين الجدد خصمًا صغيرًا مع رسالة الترحيب الخاصة بك. سيعطيهم هذا حافزًا إضافيًا لإصدار أمر.

عادةً ما تكون الإعلانات المطبوعة والإعلانات الخارجية محدودة المساحة ، وتعتبر QR الأداة المثالية لتحقيق أقصى استفادة منها وإثارة الاهتمام . سيكون الناس فضوليين لمسح الرمز ضوئيًا ومعرفة ما سيحدث بعد ذلك ، خاصةً إذا قام باقي الملصق و CTA بدفعهم إليه. تذكر أن رموز QR متعددة الاستخدامات بحيث يمكن استخدامها في جميع أنواع الأماكن والمواد ، مما يسمح للعلامات التجارية بالوصول إلى مجتمعات مختلفة في العديد من القنوات والأشكال المختلفة.

تتمثل إحدى أفضل مزايا استخدام هذه المجموعة القوية ، باستثناء الزيادة في عدد المشتركين ، في أن رمز الاستجابة السريعة سيمنحك الفرصة لتتبع عائد الاستثمار لإعلاناتك التسويقية غير المتصلة بالإنترنت وهو أمر لم يكن من الممكن تحقيقه بسهولة من قبل (إذا كان في الكل).

الآن وقد اهتممنا بتزايد عدد المشتركين ، فقد حان الوقت للانتقال إلى الخطوة التالية والتفكير في طرق للتعامل معهم وإبقائهم على اتصال بعلامتك التجارية.

إرسال عروض مخصصة

يمكن أن تساعدك العروض المخصصة على التفاعل بشكل أفضل مع جمهورك وإقامة علاقة طويلة الأمد مع عملائك. من خلال جعل كل تفاعل مع منتجك تجربة شخصية ومخصصة ، ستستمتع قريبًا بفوائد المتسوقين الذين يأتون مرارًا وتكرارًا إلى متجرك ، ويظلون مخلصين لعلامتك التجارية.

تتمثل إحدى طرق إرسال العروض المخصصة بمساعدة رموز QR في تضمينها في عبوة منتجك. لذلك عندما يتلقى العميل طلبًا من متجرك ، سيلاحظ رمز الاستجابة السريعة المطبوع مع ملاحظة شخصية قصيرة وحلوة. بمسح الكود بهواتفهم ويصبحوا مشتركين ، سيتم مكافأتهم بشيء حصري لهم. ماذا سيكون الأمر متروك لك تمامًا! يمكنك استغلال هذه الفرصة لتقديم خصم شخصي لعملية الشراء التالية ، والوصول الحصري إلى أحدث مجموعاتك ، والمنتجات التكميلية ، وما إلى ذلك.

باستخدام رموز QR ورسائل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، يمكن لشركات التسويق الوصول مباشرة إلى جمهورها ، والتفاعل معهم بحرية وفي مواقع متعددة (سواء على الإنترنت أو خارج الإنترنت) ، وتقديم عروض ترويجية مستهدفة لتعزيز المبيعات والوعي بالعلامة التجارية.

أفكار QR النهائية

تعد رموز QR أدوات قوية جدًا لكل إستراتيجية تسويقية ، وعند استخدامها بشكل صحيح يمكن أن تحقق الكثير من القيمة لعلامتك التجارية وأعمالك.

فقط تذكر أنه ليس كل الأشخاص على دراية بها (حتى الآن) ، لذلك من المفيد دائمًا تقديم إرشادات موجزة جنبًا إلى جنب مع أي رمز QR ، وشرح المكان الذي سيقود الزائرين إليه وتوفير رابط إلى موقع أو تطبيق جوال حيث يمكن للمستخدمين تنزيل QR الماسح الضوئي رمز.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإلهام حول كيفية تنفيذها في عملك ، فراجع هذه المقالة مع 16 مثالًا رائعًا للعلامات التجارية التي تستفيد من رموز QR.