9 ميزات لا غنى عنها لتطبيق الويب التقدمي (PWA) للتجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي واحدة من أكثر القطاعات نموًا لتطبيقات الويب التقدمية (PWAs). تسمح تطبيقات الويب التقدمية للشركات بتقديم تجربة رائعة شبيهة بالتطبيقات على الويب لإشراك العملاء وتحويلهم بشكل فعال. نظرًا لأدائها العالي ، تجد الشركات عبر الإنترنت من جميع الأحجام أن PWAs هي الأنسب لاستبدال مواقعها البطيئة والمكتظة. يتزايد عدد اعتماد PWA بين مواقع التجارة الإلكترونية ، ولكن ليس كلهم ​​يولدون بالفعل قيمة مضافة لمتاجرهم عبر الإنترنت.

 يوصى بقراءة: هل تعلم ما هو PWA؟

إن امتلاك PWA لعملك هو الخطوة الصحيحة التي يجب القيام بها ، لكنه لا يضمن بالضرورة النجاح.

وفي الوقت نفسه ، تشترك الشركات التي لديها واجهات متاجر PWA الأكثر نجاحًا في شيء واحد: فهي ملتزمة بتحسين تجربة العملاء من خلال إثراء متاجرها عبر الإنترنت بميزات مبتكرة.

لذا…

لا تترك وراءك!

ماذا بعد؟

إذا كنت تفكر في بناء متجرك المستند إلى PWA أو لديك بالفعل PWA مباشر ، فتأكد من تضمين هذه الميزات التي يجب توفرها لتقديم تجربة تسوق قوية تؤثر في النهاية على النتيجة النهائية.

تم تضييق القائمة إلى 9 ميزات لا غنى عنها لتطبيق الويب التقدمي (PWA) للتجارة الإلكترونية

1. واجهة الجوال الأولى

تتطلب تطبيقات الويب التقدمية (PWA) ، التي تم تصميمها بشكل أساسي للجوال ، نهجًا يعتمد على الأجهزة المحمولة أولاً عندما يتعلق الأمر بتصميم واجهة المستخدم. من خلال محاذاة مكوناته مع الميزات الفريدة للجهاز المحمول ، يمكنك تخصيص واجهة PWA لمستخدمي الأجهزة المحمولة. من المهم أن تنسى تصميم الويب التقليدي عند تصميم PWA.

من حيث الخبرة ، يشبه PWA إلى حد كبير تطبيقًا أصليًا نموذجيًا من وجهة نظر المستخدم. لذلك من الرائع أن تتخذ تصميم التطبيق الأصلي كمصدر إلهام ومعيار لبناء واجهة شبيهة بالتطبيق. يجب أن يكون تطبيق الويب التقدمي (PWA) الخاص بك مبنيًا على توقعات المستخدم لتطبيق محلي للوصول إلى إمكاناته الكاملة وتقديم تجربة للهاتف المحمول أولاً في متجرك عبر الإنترنت.

إذا كنت بحاجة إلى شيء ملهم لإنشاء PWA الخاص بك ، فراجع قائمة أفضل أمثلة PWA.

2. التكامل الاجتماعي

يعد التكامل مع الشبكات الاجتماعية المفضلة لعملائك أمرًا رائعًا لاكتساب PWA والمشاركة فيه. باستخدام منصات الوسائط الاجتماعية ، يمكنك تبسيط عملية التسجيل للمستخدمين الجدد من خلال السماح لهم بتسجيل الدخول بسرعة عبر حساب التواصل الاجتماعي المفضل. يزيل عناء ملء نموذج طويل قبل الاستمتاع بفوائد العملاء المسجلين.

يوفر التكامل الاجتماعي طرقًا أكثر جدوى للمستخدمين عبر الإنترنت للتفاعل مع علامتك التجارية: فهو يسمح للعملاء بمشاركة قائمة رغباتهم وأوامرهم ومراجعاتهم عبر الشبكات الاجتماعية. يمكنهم الإعجاب بمنتجاتك وفئاتك ونشر التعليقات على صفحات منتجات متجرك. تؤدي كل هذه الإمكانات في النهاية إلى زيادة ظهور العلامة التجارية على الشبكات الاجتماعية ، وهو أمر فعال للغاية لجذب مستخدمين جدد عالي الجودة لمتجرك عبر الإنترنت.

3. إعلام دفع الويب

بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى إشراك المزيد من المستخدمين في متجر PWA ، سيكون إشعار الدفع عبر الويب أحد أكثر ميزاتها استخدامًا. توفر الإشعارات الفورية القناة الأكثر شخصية للتواصل مع العملاء في الوقت الفعلي على هواتفهم الذكية.

بنقرة واحدة بسيطة للاشتراك مباشرة من PWA ، يمكن إرسال رسالة الدفع المستهدفة إلى جهاز المستخدم بناءً على الموقع أو السلوك. تبدو هذه الإشعارات وتشعر وكأنها من التطبيق الأصلي ، حتى لو لم يكن المتصفح قيد التشغيل حاليًا. ووفقًا لدراسات الحالة التي أجرتها Google ، فقد قدمت رسائل الدفع عبر الويب تفاعلًا واستبقاء أعلى بشكل كبير من المستخدمين الذين يدعمون الدفع.

تستفيد الشركات الناجحة من هذه القناة كجزء أساسي من إستراتيجية مشاركة الأجهزة المحمولة الخاصة بها ، حيث تظهر تأثيرًا قيمًا على أرباحها النهائية.

4. إعداد التقارير والتحليلات

ميزة أخرى تشترك فيها أفضل PWAs هي Analytics. أفضل طريقة لتحسين أداء PWA هو وجود نظام تحليلات شامل مدمج في تطبيق الويب.

باستخدام التحليلات المتكاملة ، يمكنك الحصول على نظرة شاملة لأنماط المستخدم والأداء العام لـ PWA الخاص بك. لتحقيق ذلك ، يجمع نظام التحليلات البيانات ويبلغ عنها حتى تتمكن من فهم تجربة المستخدم داخل تطبيق الويب وتحديد منطقة التحسينات.

أثناء تقديم وظائف فريدة مثل وضع عدم الاتصال ، يمكن أن يكون PWA أكثر تعقيدًا لتتبع أحداثه إذا كان المستخدمون غير متصلين. للتعامل مع هذا ، تبنى نظام التحليلات الشهير مثل Google Analytics و Mixpanel .. القدرة على جمع البيانات بغض النظر عن حالة الإنترنت. يمكن وضع الأحداث دون اتصال في قائمة الانتظار وإرسالها إلى النظام عندما تكون الشبكة متاحة.

يتيح لك تتبع هذه البيانات على أساس منتظم تحسين PWA الخاص بك من أجل مشاركة أعمق وتحويل أفضل ، مما يترجم في النهاية إلى نمو المبيعات.

5. الدردشة الحية

باعتبارها قناة الدعم الأكثر تفضيلاً ، فإن تقديم الدردشة المباشرة على متجر PWA أمر لا بد منه لأي عمل يركز على العملاء. بالنسبة لعملك عبر الإنترنت ، تعد الدردشة المباشرة هي أفضل طريقة للبقاء على اتصال مع العملاء ومساعدتهم من خلال نقاط الألم الخاصة بهم.

بالنسبة للعملاء ، يعد استخدام الدردشة المباشرة هو الطريقة الأكثر ملاءمة للوصول إلى وكيل الدعم عبر الإنترنت والحصول على رد فوري على استفساراتهم عندما يتصفحون PWA الخاص بك.

من خلال الوصول إلى المشكلات وحلها بشكل استباقي بسرعة ، يمكن للشركات عبر الإنترنت إدارة تجربة المشاركة بشكل أفضل وبناء علاقات عملاء أكثر قيمة. ثبت أن الميزة التي يجب امتلاكها تزيد من عمليات الشراء ، وتعزز ولاء العملاء وتنشر تجربة العلامة التجارية الإيجابية من خلال الكلام الشفهي.

6. محسّن الخروج

إن السماح للمستخدمين بإكمال المهمة المطلوبة بسرعة هو الميزة الرئيسية لـ PWA. نظرًا لأن التجارة الإلكترونية PWAs تدور حول إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت ، فإن الخروج هو المجال الرئيسي للتحسين إذا كنت ترغب في تحقيق إيرادات كبيرة لعملك. لتحقيق ذلك ، يلزم وجود مجموعة من الميزات والوظائف لمساعدة العملاء على إكمال عملية الدفع بسرعة وسهولة.

وفقًا لاحتياجات عملك الخاصة ، يمكنك اللجوء إلى ميزات الإكمال التلقائي أو الخروج من صفحة واحدة أو الشراء بنقرة واحدة لتبسيط التجربة للمتسوقين عبر الإنترنت. باستخدام تحسينات الخروج هذه ، يمكن للشركات إنشاء مسار سريع وسلس لإكمال الطلب الذي يزيد من التحويل والإيرادات. تعتبر عملية السحب المبسطة مناسبة تمامًا لـ PWA حيث يكون تحويل المبيعات هو الهدف الأبرز.

7. مدفوعات الويب

طلب الدفع هو ميزة مثالية لتحسين PWAs لإكمال المهام بسرعة. واجهة برمجة التطبيقات الجديدة من Google - يعد طلب الدفع بتحسين تجربة الدفع لمستخدمي الويب من الألف إلى الياء. إنه يلغي نموذج الخروج للمتسوقين عبر الإنترنت من خلال الجمع بين معلومات الشحن والفواتير وطريقة الدفع في خطوة واحدة. يتيح المعيار معالجة دفع سريعة وسلسة تتيح للعملاء الدفع بسهولة عبر واجهة المستخدم الأصلية. من خلال دعم أنظمة الدفع المختلفة ، يسهل طلب الدفع دمج أي نوع من طرق الدفع لتناسب تفضيلات المستخدم والطلب التجاري.

تعرف على كيفية عمل طلب الدفع على مواقع التسوق في الفيديو أدناه:

8. الأمن

يجب أن يكون الأمان أولوية قصوى لكل عمل تجاري عبر الإنترنت. إن التحكم في أمان موقعك مطلوب حتى يتم التعرف عليه على أنه PWA. لكي تكون أكثر تحديدًا ، تحتاج إلى تقديم تطبيق الويب الخاص بك عبر HTTPS بشهادة أمان. يتأكد من أن جميع المستخدمين عبر الإنترنت لديهم اتصال آمن بـ PWA الخاص بك عن طريق حماية أي نقل بيانات بينهم وبين الخادم.

يساعد استخدام HTTPS للموقع بأكمله في حماية معاملات الدفع وتأمين حسابات المستخدمين والحفاظ على خصوصية اتصالاتهم وهويتهم وتصفحهم.

مع تمكين HTTPS ، سيتم وضع علامة عليه تلقائيًا على أنه مؤمن بواسطة المتصفح ، والذي يكون مرئيًا لأي زائر لـ PWA الخاص بك. يمكن أن يُظهر للزوار أن PWA مضمون بناء الثقة بين عملائك ، وتحسين المبيعات والتحويل وفقًا لذلك. بالإضافة إلى ذلك ، ستتلقى المواقع التي تستخدم HTTPS دفعة قوية في تصنيفات البحث الخاصة بها بواسطة Google.

9. محرك البحث الأمثل

لصالح قابلية الاكتشاف ، يمكن فهرسة PWAs بواسطة محركات البحث ، مما يجعل تجربة شبيهة بالتطبيقات يمكن الوصول إليها من نتائج البحث.

ومع ذلك ، فإن PWA ليست صديقة لمحركات البحث بشكل افتراضي.

هناك العديد من التحديات التقنية التي ينطوي عليها التأكد من أن PWA قابل للاكتشاف. عادةً ما تتعامل محركات البحث مع PWA كموقع قائم على JavaScript ، مما يؤدي إلى بعض المشكلات التي قد تؤثر على أداء تحسين محركات البحث (SEO). عندما يتم تحسين مُحسّنات محرّكات البحث بشكل صحيح ، يمكن لـ PWA أن توفر للأعمال فوائد كبيرة من حيث الرؤية واكتساب العملاء.

للتأكد من فهرسة PWA بشكل مناسب ، تحقق من بعض النصائح الشائعة لـ PWA SEO - على النحو الموصى به من قبل Google:

• قم بتوفير علامة أساسية عند تقديم محتوى من مصادر مختلفة عبر الإنترنت لتجنب الازدواجية.
• استفد من أداة الجلب مثل Google لاختبار كيفية فهرسة Google لـ PWA.
• تأكد من أن الصفحة لا تستخدم معرّفات مجزأة (كل شيء بعد رمز التجزئة في عنوان URL الخاص بها) لأن Google ستتجاهلها.
• استخدم بيانات Schema.org الوصفية التي تطابق محتوى صفحتك لتحسين مظهرها في محركات البحث

تطبيقات الويب التقدمية SimiCart

مع أكثر من ثماني سنوات من العمل في مجال التجارة الإلكترونية ، طورت SimiCart تطبيقات الويب التقدمية مع وضع التجارة الإلكترونية في الاعتبار. نتيجةً لذلك ، يدعم SimiCart PWA جميع الميزات الضرورية لـ PWA للتجارة الإلكترونية المذكورة أعلاه ، وأكثر من ذلك.

حقق عميل SimiCart ، Shopkees ، نتائج مذهلة منذ إطلاق واجهة متجر PWA:

• 124٪ زيادة في سرعة تحميل الصفحة
• 20٪ زيادة في التحويل عبر الهاتف المحمول
• 36٪ عائد أعلى عبر الإنترنت

SimiCart موجود هنا للإجابة على كل الأسئلة والاحتياجات المتعلقة بـ PWA. وخاصة بالنسبة للتجار عبر الإنترنت الذين يبحثون عن حل PWA مثالي شامل لمتجر Magento webstore الخاص بك ، فإننا نقدم حلاً كاملاً وفعالاً من حيث التكلفة لك ولمتجرك.