التغلب على أكبر تحديات التسويق لعام 2023

ليس هناك شك في أن بداية عام 2023 كانت فترة مضطربة بالنسبة للاقتصاد البريطاني. وهذا التأثير الاقتصادي المستمر يعني أن الشركات التي تعاني من ضغوط شديدة اضطرت إلى إعادة تقييم مواردها المالية للعام المقبل - حيث تلقت ميزانيات التسويق واحدة من أصعب الضربات.

في حين أن الكثيرين كانوا يعلمون أن هذه التغييرات كانت على الأرجح قادمة ، فإن التغلب على هذه العقبات يمكن أن يكون قولًا أسهل من فعله. لكن هناك شيء واحد مؤكد ، فريقك ليس بمفرده.

وفقًا لإحدى الدراسات التي أجرتها Optimizely ، يرى 42٪ من جهات التسويق في المملكة المتحدة أن تخفيضات الميزانية هي أحد أكبر التحديات التي سيواجهونها هذا العام.

للتغلب على العقبات المقبلة ، يسأل المسوقون أنفسهم كيف يمكنهم تجاوز العاصفة الاقتصادية. ما هي التحديات الأخرى التي سيواجهها المسوقون هذا العام؟ وكيف يمكنهم الاستعداد للنجاح؟

إليك كيفية الإجابة على هذه الأسئلة والتعامل مع التحديات وجهاً لوجه.

إثبات قيمة التسويق في مواجهة تخفيضات الميزانية

ليس سراً أنه خلال الأوقات الصعبة ، لا يتم تقييم بعض جوانب العمل بدرجة عالية مثل غيرها. في الوقت الحالي ، يعتقد 60٪ من المسوقين في المملكة المتحدة أن مؤسساتهم مقومة بأقل من قيمتها الحقيقية.

وعندما يكون هناك تدقيق ، يصبح تتبع كفاءة التسويق أكثر أهمية من أي وقت مضى. يقع الضغط على المسوقين لإثبات أن حملاتهم التسويقية تستحق الاستثمار مقدمًا. تتمثل إحدى طرق تبرير التكاليف في التركيز على إنشاء عائد استثمار قوي - التأكد من أن كل قرش يعمل بجد.

لكن لا يكفي تتبع كفاءة الإنفاق التسويقي. تحمل العلامات التجارية المبتكرة أيضًا المخاطر. بينما قد تبدو التجربة والخطأ ذات نتائج عكسية في مواجهة تخفيضات الميزانية ، فإن الاستثمار في الأدوات المناسبة للاختبار يمكن أن يوفر بالفعل أموال المؤسسات.

وذلك لأن التجريب يسمح للمسوقين بأخذ مخاطر مدروسة ومحسوبة من أجل "الفشل السريع" - مما يوفر رؤية فورية لما ينجح وما لا ينجح. ليس ذلك فحسب ، بل إنه يساعدهم أيضًا على "التعلم السريع" ، مما يعني أن المسوقين يمكنهم الكشف عن أساليب جديدة توفر نتائج أكبر ، وأسرع - وكل ذلك يؤدي إلى زيادة عائد الاستثمار وقيمة الأعمال.

يدور التجريب في جوهره حول اتباع نهج علمي ، والابتعاد عن التصورات الرقيقة التي أعاقت التسويق في الماضي. في أوقات عدم اليقين الاقتصادي ، يعد هذا النوع من النهج القائم على البيانات والقائم على الأدلة ضروريًا.

الرد على التغيرات في قوة الإنفاق الاستهلاكي

مما لا يثير الدهشة ، أن الضغوط الاقتصادية الحالية دفعت المستهلكين إلى تقليص الإنفاق وتوخي مزيد من الحذر بشأن كيف ومتى وأين ينفقون أموالهم. إلى جانب تخفيضات الميزانية الخاصة بهم ، فإن هذا يضع المسوقين في مكان صعب.

وقد بدأ بالفعل الشعور بتأثير هذه التغييرات في الإنفاق. انظر فقط إلى فترة التسوق في العطلة ، وفقًا لإحدى استطلاعاتنا ، كان على 70٪ من العلامات التجارية تغيير خطط الجمعة السوداء في اللحظة الأخيرة ، بسبب الاضطرابات الاقتصادية وتغير القدرة الشرائية للمستهلكين.

الآن ، في عام 2023 ، من المحتمل أن نرى تأثير إنفاق المستهلكين مستمرًا. ولكن بدلاً من مجرد التركيز بشكل أكبر على أحداث المبيعات الموسمية البارزة أو تغيير الجداول الزمنية للحملات التسويقية ، يحتاج المسوقون إلى التركيز على خفة حركتهم.

المنظمات التي تزدهر هي تلك التي يمكن أن تتمحور في وقت قصير. لديهم منصة تجربة رقمية قوية (DXP) للتجربة والتعاون وإنشاء المحتوى للتفاعل بشكل مناسب مع مشاعر المستهلكين أثناء تغيرها.

في حين أنه يمكن التخطيط لبعض لحظات التسويق عامًا بعد عام ، فإن القدرة على التفاعل في الوقت الفعلي هي الطريقة الوحيدة لتتفوق باستمرار على منافسيك وتجاوز الأوقات المضطربة دون أذى.

توظيف أفضل المواهب

هناك مشكلة رئيسية أخرى لفرق التسويق في وقت الانكماش الاقتصادي وهي القدرة على توظيف الأشخاص المناسبين بنجاح الذين سيمكنون الفرق من تحقيق أهدافهم.

يمكن أن تؤدي تخفيضات الميزانية إلى صعوبة توظيف فرق التسويق لأن جهود التوظيف غالبًا ما تتطلب استثمارًا كبيرًا في الموارد. إنهم بحاجة إلى الإعلان عن وظائف شاغرة ، ومراجعة السير الذاتية ، وإجراء المقابلات ، وربما تقديم حزم نقل أو حوافز أخرى لجذب أفضل المواهب.

يمكن أن يبدو هذا الجهد الإضافي وكأنه إلهاء غير مرحب به للفرق عندما يكون الوقت ضيقًا والميزانيات ممتدة بالفعل ، ولكن امتلاك المزيج الصحيح من المهارات والخبرات يعد عنصرًا حيويًا في ضمان نجاح الحملات. مع تسريح العديد من الشركات للعمال ، من الممكن توظيف مواهب رائعة ، طالما أن الفرق لديها النطاق الترددي للقيام بذلك.

يعد تبسيط وأتمتة العديد من المهام المتكررة التي يتعين على فرق التسويق القيام بها طريقة مجربة وفعالة لجعل الفرق أكثر كفاءة ، وتحريرهم لتكريس الوقت للعثور على الأشخاص المناسبين.

بالإضافة إلى ذلك ، تقلل برامج إدارة المختبرات (CMP) "العمل المتعلق بالعمل" وتوفر نظامًا أساسيًا مركزيًا لجميع الأنشطة المتعلقة بالمحتوى ، مما يلغي الحاجة إلى قيام أعضاء الفريق بالتوفيق بين أدوات متعددة وتقليل الحاجة إلى اجتماعات تستغرق وقتًا طويلاً وسلاسل بريد إلكتروني.

يمكن أن توفر الأتمتة والتبسيط للمسوقين وقتًا ثمينًا يمكن استثماره بعد ذلك في الإنشاء والتعاون ، بالإضافة إلى تجنيد الأشخاص المناسبين لتنفيذ الحملات بفعالية.

الأدوات هي مفتاح النجاح

في حين أن الضغط الاقتصادي الحالي يضغط بلا شك على فرق التسويق لتحقيق النتائج ، فمن المشجع أن نرى أن المسوقين يستعدون لتحمل العناصر بشجاعة.

في أحدث بحث لـ Optimizely ، قال أكثر من نصف المسوقين في المملكة المتحدة (59٪) إنهم يشعرون بالإيجابية بشأن قدرتهم على تقديم حملات تسويقية فعالة. من الواضح ، على الرغم من أوجه عدم اليقين ، أن المسوقين على استعداد لمواجهة التحدي.

مفتاح نجاحهم هو امتلاك الأدوات المناسبة تحت تصرفهم ، لضمان تنفيذ الحملات المناسبة بفعالية وعدم إضاعة الوقت الثمين في المهام الوضيعة. وفي مناخ غير مستقر ، فإن أي شيء يمنح علامتك التجارية نظرة ثاقبة لما ينجح (أو لا ينجح) ، يعد أمرًا ضروريًا.

طالما أنك تتعلم ، فأنت تنمو.