الاستعانة بمصادر خارجية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية: ما هو الأفضل لعملك؟
نشرت: 2022-09-17اليوم ، لدى المؤسسات الكثير من الطرق لإدارة التسويق الرقمي وتصميم الويب والعمليات التجارية الأخرى. اثنان من هذه الممارسات هي الاستعانة بمصادر خارجية والاستعانة بمصادر خارجية. ومع ذلك ، أثناء اتخاذ قرار بشأن أيهما ستذهب إليه لعملك ، يجب أن تزن بعناية مزايا الاستعانة بمصادر خارجية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية .
وذلك لأن هاتين العمليتين تختلفان عن بعضهما البعض بناءً على الطرق التي يتم بها تخصيص العمل أو المهام أو المشاريع بين الإدارات والشركات المختلفة.
بين هاتين العمليتين ، أيهما سيكون الأنسب لمؤسستك؟ هل يجب عليك توظيف وكالات أخرى أو مستقلين غير مرتبطين حاليًا بعملك؟ أو هل يجب أن تختار الاستعانة بالمصادر الداخلية وتفويض المهام لموظفيك الحاليين / تعيين موظفين جدد للمهمة؟
يشرح منشور المدونة هذا ماهية الاستعانة بمصادر خارجية والاستعانة بمصادر خارجية ، بالإضافة إلى بعض مزايا الاستعانة بمصادر خارجية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية . فيما يلي نظرة عامة على العوامل التي تؤثر على فوائد ومخاطر كل من ممارسات الأعمال هذه:
- عملية التوظيف
- حماية
- التكاليف
- علاقات عمل
- رقابة جودة
- التركيز على العمليات التجارية الأساسية
دعونا نستكشف!
ما هو الاستعانة بمصادر خارجية؟
الاستعانة بمصادر خارجية هي عملية الاستعانة بجهة خارجية أو موفر خدمة خارجي لإكمال مهمة أو مشروع معين لعملك. إنه ينطوي على العمل مع منظمة خارجية منفصلة عن عمليات مؤسستك.
قد ترغب في الاستعانة بمصادر خارجية لمهام معينة لأنه لم يتم تدريب أي من موظفي شركتك على هذه المهام ، أو لأنك لا تملك الموارد اللازمة لإنشاء قسم منفصل لإنجاز تلك المهام.
تشمل الصناعات التي تعتمد غالبًا على الاستعانة بمصادر خارجية لإكمال المشاريع أو المهام الحاسمة السفر وتجارة التجزئة والرعاية الصحية والنقل وحتى الحكومة.
ماذا يعني الاستعانة بمصادر داخلية؟
الاستعانة بمصادر خارجية هو عكس الاستعانة بمصادر خارجية ، فهو عملية تفويض مسؤولية إنجاز عمليات عملك إلى موظفي شركتك.
ببساطة ، إنها ممارسة تجارية تتمثل في تخصيص مشروع لشخص أو قسم داخل شركتك ، بدلاً من تسليمه إلى شركة أو شخص خارجي. قد يتطلب أحيانًا إنشاء قسم جديد أو توظيف مواهب جديدة.
الاستعانة بمصادر خارجية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية: إيجابيات وسلبيات
يمكن أن يؤثر كل من الاستعانة بمصادر خارجية والاستعانة بمصادر داخلية على جوانب مختلفة من عملك ، بما في ذلك التكاليف والأمان وعمليات التوظيف وإجراءات الاتصال.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية لفهم أين تتخلف كل ممارسة. للحصول على فهم أوضح ، إليك المجالات التي تتأثر بكلتا ممارسات العمل هذه:
عملية التوظيف
يمكن أن يستغرق البحث عن الكفاءات لشغل منصب في شركتك وقتًا طويلاً ، ويستغرق عادةً حوالي ثلاثة إلى أربعة أشهر. حتى بعد العثور على المرشح المثالي لدور الوظيفة ، سوف يستغرق الأمر وقتًا لتدريبهم حتى يفهموا نطاق أنشطة عملك.
إذا اخترت تنفيذ عمليات جديدة لوظائف عملك من الآن فصاعدًا ، فقد يغمر الموظفون الجدد.
من ناحية أخرى ، تعد الاستعانة بمصادر خارجية طريقة أسهل للعمل مع المتخصصين ، لأنها تنطوي على مشاركة قصيرة الأجل. عندما تقوم بتعهيد مهامك إلى شركة أخرى ، ستجدهم عادةً متخصصين في هذه المهمة بالذات.
صحيح أن فريقك الداخلي قد يتكون أيضًا من بعض الخبراء ، لكنهم قد يمتلكون مجموعات مهارات في مجالات مختلفة من عملك. قد يؤدي التركيز على العديد من المجالات إلى منع معظمهم من التخصص في مهمة محددة.
ومع ذلك ، مع الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكنك عمومًا الوصول إلى مجموعة أفضل من المتخصصين. على سبيل المثال ، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية في مهمة محاسبية لمساعدين افتراضيين متخصصين في مسك الدفاتر .
حماية
سواء كانت شركتك كبيرة أو صغيرة ، فقد تكون عرضة لانتهاكات البيانات في أي وقت. حتى أكبر الشركات العالمية ، مثل Facebook (2019) و Yahoo (2013) و Adobe (2013) ، وقعت ضحية لانتهاكات البيانات.
لذلك ، عند إسناد ملكيتك الفكرية ومعلومات العملاء إلى مزود خدمة الاستعانة بمصادر خارجية ، فمن الطبيعي أن تشعر بالقلق. تأكد من وجود العقود المناسبة التي تُلزم مزود خدمة الاستعانة بمصادر خارجية باتخاذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية بيانات شركتك.
لحسن الحظ ، عندما تعمل مع فريق داخلي ، لا يوجد خطر حدوث تسرب في حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك. هذا يجعل من السهل إدارة الملكية الفكرية وبيانات الشركة الخاصة بك.
التكاليف
تتمثل إحدى مزايا الاستعانة بمصادر خارجية في أنه على المدى الطويل ، يمكن أن تساعدك على تقليل تكاليف العمالة الخاصة بك. يمكن أن تكون التكلفة التي تتكبدها شركتك لتوظيف متخصصين داخليين على مستويات أعلى مرتفعة جدًا.
يتيح لك الاستعانة بمصادر خارجية التخلص من هذه التكاليف المتعلقة بفحص الموظفين الجدد وإعدادهم وتدريبهم. كما أنه يسمح لك بتوسيع نطاق عملياتك التجارية ومواردك وفقًا لمتطلباتك ، على عكس الاستعانة بمصادر داخلية.
علاقات عمل
الاستعانة بمصادر داخلية لفريقك لمهمة أو مشروع يعني التواصل عبر المذكرات أو رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو وجهًا لوجه طوال اليوم تقريبًا. بمعنى آخر ، هناك فرصة ضئيلة أو معدومة لسوء التواصل هنا ، سواء كان فريقك الداخلي يعمل من المنزل أو من المكتب أو في وضع مختلط.
عند الاستعانة بمصادر خارجية للعمل في شركة أخرى ، قد لا يكون التواصل معهم طوال مدة المشروع سلسًا كما هو الحال مع فريق داخلي. قد لا تتمكن من التحدث إلى جميع أعضاء فريق الاستعانة بمصادر خارجية الذين يعملون في مشروعك في نفس الوقت.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يشكل الاستعانة بمصادر خارجية إلى بلدان أبعد تحديات بسبب الاختلافات في المناطق الزمنية.
مراقبة الجودة
قد يكون من الصعب تسليم مراقبة الجودة إلى شركة خارجية.
لماذا ا؟
هذا لأنه سيتعين عليك الاعتماد على مزود الاستعانة بمصادر خارجية للتأكد من أنهم ينفذون مشاريعك أو مهامك بعناية. أيضًا ، عند الاستعانة بمصادر خارجية لمهامك لشركة أخرى ، فإنك تحتاج إلى بذل جهد إضافي لبناء الثقة والعلاقات الودية معهم والحفاظ عليها.
وفي الوقت نفسه ، يتيح لك الاستعانة بمصادر داخلية للقوى العاملة لديك ممارسة سيطرة كاملة على مشاريعك. لذلك ، يمكنك تنظيم ومراقبة جودة المنتج الناتج وقتما تشاء.
بدون وسيط في المعادلة ، يمكنك تعديل واختبار مشاريعك عند الضرورة.
التركيز على العمليات التجارية الأساسية
يمكنك اختيار استخدام الاستعانة بمصادر خارجية على الاستعانة بمصادر خارجية عندما تريد أن يركز موظفوك اهتمامهم على وظائف العمل الأساسية. يمكن تغطية العمليات التجارية العادية وغير الأساسية والأقل أهمية من قبل موفري الخدمات الخارجيين.
بهذه الطريقة ، يمكنك تمهيد الطريق لتعزيز إنتاجية وكفاءة موظفي مؤسستك نحو تحقيق أهداف العمل الأساسية.
تلخيص لما سبق
الآن بعد أن عرفت مزايا الاستعانة بمصادر خارجية مقابل الاستعانة بمصادر خارجية ، فقد حان الوقت لتحديد المسار الذي تريد أن تسلكه. وغني عن القول ، يجب أن تضع متطلبات عملك في الاعتبار عند اتخاذ القرار.
إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من التحكم في مشاريعك أو لا ترغب في مشاركة معلومات تجارية مهمة مع مصادر خارجية ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية ستكون الطريقة المثلى للانطلاق.
ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في توسيع نطاق عملك ، أو خفض نفقات عملك عن طريق تعيين موظفين جدد ، أو تقليل عبء العمل على موظفيك الداخليين لتجنب الإرهاق ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية سيكون الخيار الأفضل.
إذا كنت تبحث عن شركة يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لمشاريعك لها ، فاتصل بالخبراء في MyTasker . من التسويق الرقمي والمساعدة الإدارية إلى مسك الدفاتر وكتابة المحتوى ، هناك مجالات عمل مختلفة يتخصص فيها المحترفون.
بغض النظر عن نوع العمل الذي تقرر تفويضه إليهم ، فإنهم يقدمون الإنجازات المطلوبة في الوقت المحدد ، دون التضحية بالجودة. ومن ثم ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لهؤلاء المهنيين يمكن أن يأخذ عملك إلى المستوى التالي.