كيف تنقل أعمالك من الطوب والملاط عبر الإنترنت لأول مرة

من الجيد دائمًا إلقاء نظرة على الأرقام عند التفكير في خطوة عمل مثل بدء تواجدك عبر الإنترنت.

أوروبا:

• في المملكة المتحدة ، قال 51٪ من المستهلكين إنهم يفضلون التسوق عبر الإنترنت
• يستخدم المتسوقون عبر الإنترنت في المملكة المتحدة الإنترنت في 87٪ من مشتريات التجزئة
• 57٪ من المتسوقين عبر الإنترنت في أوروبا قاموا بشراء منتجات من الخارج

الولايات المتحدة:

• 77٪ من الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للمعاملات الرئيسية مثل دعم العملاء والتسويق والمبيعات
• أجرى أكثر من 79٪ من الأمريكيين عمليات شراء عبر الإنترنت من نوع ما
• في حين أن التجارة الإلكترونية تشكل حوالي 5٪ من إنفاق omnichannel للشركات ، فهي مسؤولة عن 40٪ من نموها الإجمالي
  

آسيا:

• 92٪ من الأشخاص في الصين أجروا عملية شراء واحدة على الأقل عبر الإنترنت
• تمتلك اليابان ثالث أعلى إيرادات سوقية في العالم بحوالي 99 مليون دولار

إذا كنت بحاجة إلى بعض الإقناع ، فهناك العديد من الفوائد لنقل متجرك عبر الإنترنت.

• امنح عملاءك سهولة التسوق من المنزل أو أثناء التنقل.
  
• حقق مبيعات خارج منطقتك - يمكن للمتسوقين الذين لا يتواجدون عادة في متجرك العثور عليه عبر الإنترنت من خلال البحث عن العناصر التي تحملها.
  
• تقليل التأثير المالي لـ COVID-19. فقط لأنك اضطررت إلى إيقاف متجرك الفعلي مؤقتًا لا يعني أن مبيعاتك يجب أن تأخذ استراحة أيضًا. الموضوعات ذات الصلة: فيروس كورونا والتجارة الإلكترونية (ملخص البيانات)
• لا داعي للقلق بشأن الوقت والتكلفة اللازمين لإيجاد واجهة محل فعلية.
  
• اجمع بيانات محددة عن المتسوقين والمبيعات. استخدمه لتحقيق النمو وتجربة عملاء أكثر إمتاعًا.

لا تحتاج إلى موقع ويب للبيع عبر الإنترنت

تخلص من مخاوفك مع العلم أنه ليس من الضروري بالنسبة لك إنشاء موقع ويب كامل لبيع منتجاتك عبر الإنترنت.

من مستويات مهارات الإنترنت الأساسية إلى المتوسطة ، هناك خيار قناة تسوق لك. لقد قاموا بإعدادك بمنصة لاستضافة منتجاتك. وليس هناك وقت للانتظار! يمكن بسهولة تعويض الأعمال التي فاتتك في متجرك الفعلي ، بشكل عام وأثناء هذه الأزمة ، عبر الإنترنت.

تعد منصات وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا مكانًا قيمًا للتوجه إليه. إذا سبق لك استخدام Facebook أو Snapchat أو Instagram ، فربما رأيت منتجات تُباع من خلال تلك الوسيلة. تصبح المنشورات قابلة للتسوق مما يسمح ل Scrollers بالشراء مباشرة من الشاشة.

1. Google Shopping - مرئي لجمهور كبير حيث ستظهر منتجاتك مباشرة في نتائج بحث Google
2. Facebook - اربط أحد المتاجر مباشرة بصفحتك على Facebook ، مما يتيح لك التواصل مباشرة مع متابعيك وعملائك
3. Instagram - أنشئ منشورات قابلة للتسوق ، وتعمل بشكل جيد مع الأزياء والملابس
4. موقع ئي باي - يشتهر بنظام المزادات على الإنترنت
5. أمازون - يُعرف في جميع أنحاء العالم بأنه أكبر سوق على الإنترنت. تحقق من دليلنا حول كيفية البيع على أمازون .
6. Rakuten - مقرها في اليابان ، ولكنها متوفرة في جميع أنحاء العالم

ربما تطرح السؤال "ما هي المنصة المناسبة لي؟". عملك فريد من نوعه مثلك وهذه المنصات ليست بحجم واحد يناسب الجميع. لهذا السبب من المهم أن تجهز نفسك بالأسئلة الصحيحة التي يجب طرحها عند إجراء التحقيق.

اجعل هذه الأسئلة في متناول يديك أثناء تحديد النظام الأساسي الذي سيعمل بشكل أفضل بالنسبة لك:

1. ما هي التكلفة الإجمالية للملكية؟
   - ما المبلغ الذي ترغب في إنفاقه شهريًا - هل هناك أي تكاليف إضافية لكل معاملة؟
2. هل هو سهل التثبيت وسهل الاستخدام؟
   - ألق نظرة على الأسئلة الشائعة ، واختبرها قليلاً إذا كان لديهم نسخة تجريبية مجانية
3. ما مدى مرونة الواجهة الأمامية أو القالب؟
   - القوالب رائعة ، لكن هل يمكنك تخصيصها إذا كنت ترغب في ذلك؟
4. كم عدد المنتجات التي أبيعها ، وكم عدد المنتجات التي يمكن للمنصة أن تستضيفها؟
5. هل يأتي مع دعم ، وإذا كان الأمر كذلك ، في أي ساعات؟ هل هناك تكلفة اضافية؟
6. هل يمكن أن يتكامل مع أنظمة الأعمال الحالية الخاصة بي أو عمليات تكامل الجهات الخارجية التي قد أحتاج إليها ، مثل أنظمة الشحن والمحاسبة ونقاط البيع الحالية لدي؟
   - تريد أن يتلاءم مع عملك ، لا أن يصبح عقبة

تطوير المتجر الإلكتروني

أصبح إحياء متجرك عبر الإنترنت أسهل بكثير مما كان عليه من قبل. لذلك إذا كان لديك أي قلق سابق مرتبط ، فقد حان الوقت لتفكيكه معًا. سنكتشف الأدوات المتاحة للتغلب عليها. من يدري ، قد تبدأ حتى في الاستمتاع بهذه العملية!

إذا كانت ثقتك لا تكمن في مهاراتك على الإنترنت ، فقد تكون منصة التجارة الإلكترونية الأكثر بساطة وسهولة في الاستخدام هي الأفضل بالنسبة لك. لقد لاحظنا الاهتمام الأكبر بـ Shopify و BigCommerce و Prestashop مع تجار التجزئة ، لذا فهم مكان رائع للبدء. ستتمكن أيضًا من دمجها مباشرةً مع DataFeedWatch لتحسين خلاصتك بسهولة.

هناك العديد من الفوائد في اتخاذ القرار لبدء رحلة التجارة الإلكترونية الخاصة بك:

• تحكم بالضبط في المبلغ الذي تنفقه على الإعلان عبر الإنترنت من خلال تعيين ميزانية يومية.
• تحكم في مكان إنفاق ميزانيتك عن طريق إضافة تصنيفات مخصصة لتحسين الخلاصة.
• اكتساب المعرفة والمهارات مثل كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
• قم بتوسيع نطاق عملك خارج جدران متجرك الفعلي والوصول إلى المشترين الذين لم يكونوا ليصادفوا متجرك بخلاف ذلك.
• صمم مظهر متجرك دون الحاجة إلى كتابة التعليمات البرمجية. تحتوي منصات التجارة الإلكترونية بشكل عام على قوالب يمكنك الاختيار من بينها حتى لا تضطر إلى استئجار مصمم ويب.
• احصل على الدعم من الخبراء عندما تواجه مشكلة. تحتوي معظم منصات التجارة الإلكترونية على مراكز مساعدة مفيدة وفريق مباشر يمكنك الاتصال به.

التسويق لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت

التسويق هو جوهر بيع منتجاتك عبر الإنترنت. إنه يؤثر على كيفية رؤيتك في وقت اختيار المشترين بينك وبين منافسيك ، أو ما إذا كانوا سيجدونك في المقام الأول. يمكن أن يمنحك التسويق الجيد معدل نقر أعلى ويؤدي إلى المزيد من المبيعات.

الهدف هو إغراء المتسوق مع غرس الثقة فيهم بأنك ستقدم منتجات عالية الجودة. بناء سمعة رائعة عبر الإنترنت من خلال التقييمات ومراجعات العملاء لتشجيع المزيد من النمو.

حقق أقصى استفادة من إعلاناتك عبر الإنترنت من خلال تحسين البيانات المرتبطة بمنتجاتك. الإعلانات المعروضة مصممة بشكل عام لتناسب اهتمامات المتسوقين (على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب ، على سبيل المثال) أو مدى تطابق منتجاتك مع الكلمات الرئيسية التي تم البحث عنها. لكل قناة متطلبات تغذية منتج مختلفة. يمكن أن يساعد استخدام أدوات تحسين تغذية البيانات مثل DataFeedWatch في التخلص من التخمين حيث سيتم إدراج المتطلبات. قم بتخطيط موجز البيانات الخاص بك بدقة لزيادة جهودك. يمكن أن يؤدي القيام بأشياء مثل اختيار فئة المنتج المناسبة لجميع منتجاتك إلى إحداث فرق كبير.

الإعلانات المدفوعة

هذا هو المكان الذي يمكنك من خلاله رؤية جهود التحسين الخاصة بك تؤتي ثمارها. ستعمل خلاصتك خلف الكواليس لعرض إعلاناتك عبر الإنترنت للأشخاص في الأوقات المناسبة. الآن ما عليك سوى تحديد القناة التي ترغب في الإعلان عليها. عادةً ستدفع مقابل كل نقرة وستكون قادرًا على تعيين ميزانيتك اليومية.

جوجل

يمكنك استخدام الإعلانات النصية أو إعلانات التسوق (مع الصور) أو الإعلانات الصورية (تظهر على مواقع الويب). ستحتاج إلى إعداد حساب Google Merchant للبدء. عند الإعلان باستخدام Google ، ستحتاج أيضًا إلى تحديد ما إذا كنت ترغب في التركيز على مرات الظهور (عدد مرات عرض إعلانك) ، أو التحويل (إجراء قام به شخص ما) أو النقرات. بعد ذلك يمكنك تقديم عرض على المبلغ الذي ترغب في دفعه في كل مرة يحدث أحد هذه الأشياء.

الإيجابيات - لديك إمكانية الوصول إلى جمهور عريض ، خاصة باستخدام كل من الإعلانات النصية وإعلانات التسوق

السلبيات - قد يحتل المنافسون مرتبة أعلى منك في صفحات نتائج البحث ، مما يقلل من ظهورك

قد تجد أيضًا شيئًا مثيرًا للاهتمام: تحسين تحويلات إعلانات Google

فيسبوك

قم بإعداد حملة إعلانية على Facebook لتصبح مرئية عند قيام المستخدمين بالتمرير.

الإيجابيات - سهل الإعداد وسهل الاستخدام إذا كان لديك أيضًا صفحة أعمال على Facebook ، يسهل دمجها مع Instagram

السلبيات - تستهدف الاهتمامات العامة للمستخدم بدلاً من المنتج الذي يبحثون عنه في الوقت الحالي

أمازون

أعلن على موقع أمازون من خلال الإعلانات التي تظهر في نتائج البحث وصفحات المنتج داخل وخارج الموقع.

الإيجابيات - نظرًا لأنك بدأت للتو وقد لا تكون علامتك التجارية معروفة جيدًا حتى الآن ، يمكنك الاستفادة من سمعة أمازون الموثوقة. ستبيع مباشرةً جنبًا إلى جنب مع العلامات التجارية التي تحمل أسماء مألوفة والتي ستساعدك على اكتساب ثقة المتسوقين عبر الإنترنت.

السلبيات - قد يكون إعداد إعلاناتك أصعب قليلاً من الأنظمة الأساسية الأخرى.

SEO العضوي

يعد تحسين محرك البحث أمرًا حيويًا لنموك. إنها عملية الحصول على ترتيب طبيعي غير مدفوع الأجر على محركات البحث ، مثل Google على سبيل المثال. هذا هو موضعك في صفحة البحث دون الدفع مقابل النقرات.

الظهور في مكان مرتفع في القسم العضوي من نتائج البحث يغرس الثقة في المتسوق بأنك متجر إلكتروني حسن السمعة. يمكنك تتبع نجاح SEO العضوي الخاص بك عن طريق تتبع نسبة النقر إلى الظهور (النقر فوق معدل) ، أو عدد المرات التي بحث فيها شخص ما عن منتج المتعلقة بمتجرك والنقر على الرابط الخاص بك.

تحسين الأعلاف

تؤثر خلاصة المنتج السليمة بشكل مباشر على كيفية أداء إعلاناتك. كلما كانت خلاصتك محسّنة ، زادت صلة منتجاتك بكلمات بحث المتسوق. هذا يعني إمكانية أكبر للمبيعات بالنسبة لك! هناك بعض المجالات الرئيسية التي يمكنك التركيز عليها للتأكد من أن إعلاناتك تبرز أمام منافسيك.

عناوين المنتج

يمكن لعناوين المنتجات أن تؤدي إلى فشل حملتك الإعلانية. اعتمادًا على المكان الذي تعلن فيه ، يمكنك تحسين العناوين بشكل مختلف.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع على Google ، فمن المهم تضمين العلامة التجارية في العنوان (في معظم الحالات يجب أن تكون الكلمة الأولى المعروضة). يمكنك استخدام ميزة "الدمج" لأخذ كلمات محددة من خلاصتك وإضافتها معًا لإنشاء العنوان المثالي.

مع Facebook من ناحية أخرى ، لا تحتاج إلى إضافة العلامة التجارية مباشرة إلى العنوان. بدلاً من ذلك ، يمكنك ببساطة إضافته إلى حقل "العلامة التجارية" في موجز المنتج الخاص بك.

صور المنتج

يجب أن تكون صور منتجك جذابة ، وتعرض تصميم المنتج والشعور والجمالية لشركتك. ضع في اعتبارك الاستعانة بمصور محترف أو اذهب إلى طريق DIY بهاتفك المحمول.

اعتمادًا على النظام الأساسي الذي تُعلن عليه ، ستعمل أنواع مختلفة من الصور بشكل أفضل. من متطلبات إعلانات Google Shopping أن يكون العنصر على خلفية محايدة بدون نص ، بينما تعمل صور نمط الحياة بشكل أفضل على الأنظمة الأساسية الاجتماعية مثل Facebook و Instagram.

يمكنك تجربة أنواع مختلفة من الصور لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل مع إعلاناتك.

الماخذ الرئيسية

• إذا اضطررت إلى إيقاف تشغيل متجرك الفعلي فجأة ، فقد حان الوقت للتصرف بسرعة وإنشاء متجرك عبر الإنترنت. لم يكن الأمر صعبًا كما كان من قبل! والآن تم تجهيزك بجميع الأدوات اللازمة لإنجاحه.
• سيوفر المتجر عبر الإنترنت للمتسوقين طريقة أكثر ملاءمة للشراء منك وسيمكن مبيعاتك من الزيادة.
• ربما كان التفكير في الاضطرار إلى إنشاء موقع ويب كامل من الصفر قد منعك من قبل ، ولكن لا ينبغي أن يكون هذا هو الحال الآن. استخدم منصة تجارة إلكترونية تابعة لجهة خارجية لاستضافة منتجاتك. اطرح الأسئلة الصحيحة وستجد بسهولة أفضل ما يناسبك.
• اجعل خطة لعبتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. اكتب العملية من البداية إلى النهاية واستخدمها كخريطة لرحلتك. قد تتغير بعض التفاصيل ، لكن من الأفضل أن تكون مستعدًا.
• ضع بعض الشحوم في استراتيجية التسويق الخاصة بك. قم بتحسين عناوين منتجك وأوصافه وإنشاء صور جميلة لتمييز منتجاتك عن البقية. قم بإنشاء إعلاناتك ، وإنفاق الميزانية وخطة للحصول على حركة مرور عضوية.

استنتاج

سواء كنت قد وجدت نفسك في وضع لا يمكنك فيه ممارسة الأعمال التجارية في متجر فعلي أو كنت مستعدًا لتوسيع نطاق عملك ، فقد حان الوقت لبدء متجرك عبر الإنترنت.

اقض بعض الوقت في وضع خطة عمل ، وابحث عن الأدوات التي ستتكامل بشكل أفضل مع خطتك ، وقم بإعداد استراتيجية التسويق الخاصة بك. لديك ميزة أن العملية برمتها أصبحت أكثر صداقة مع `` افعلها بنفسك '' على مر السنين.

يشتري المتسوقون من أجهزتهم المحمولة ويستخدمون الإنترنت لجمع معلومات حول العناصر التي يهتمون بها ، فلماذا لا تدخل عملك في هذا المزيج؟ تكثر الموارد لضمان نجاح انتقالك عبر الإنترنت.

تعرف على تأثير COVID-19 وكيفية تعديل استراتيجيتك:

• معركة صعبة - كيف يؤثر فيروس كورونا على التجارة الإلكترونية. [محدث]  
• 5 نصائح لزيادة المبيعات بعد جائحة COVID-19   
• 4 طرق للإعلان مجانًا أثناء جائحة COVID-19  
• كيف تفاعلت العلامات التجارية الكبرى مع جائحة COVID-19  
• COVID-19: 7 قنوات تسوق تقدم خصومات لتجار التجزئة