تسويق
فوائد استخدام برنامج تسجيل مركز الاتصال
تقدم بعض برامج تسجيل مركز الاتصال أيضًا تنبيهات تلقائية ، والتي يمكنها إخطار المديرين عند استخدام كلمات رئيسية محددة في المحادثات الهاتفية.
قراءة المزيدأفضل 5 برامج للتحقق من الهوية للنظر فيها في عام 2022
في عصر تتزايد فيه الجرائم الإلكترونية ، يعد التحقق من الهوية أحد الخطوات الحاسمة التي يجب على الشركات اتخاذها لحماية نفسها. مع توفر العديد من الخدمات عبر الإنترنت ، قد يكون تحديد برنامج التحقق من الهوية الأفضل لاحتياجاتك أمرًا صعبًا.
قراءة المزيدفوائد نقل مركز الاتصال الخاص بك إلى السحابة
تحل مراكز الاتصال السحابية محل مراكز الاتصال المحلية. بهذه الطريقة ، أصبحت مراكز الاتصال القائمة على السحابة أكثر شيوعًا بسبب فوائد هذا الحل المتاح كخدمة. سنشرح في هذا المنشور فوائد نقل مركز الاتصال الخاص بك إلى السحابة.
قراءة المزيد5 مفاهيم إعلانية مبتكرة وقوية لزيادة المبيعات
المبيعات والتسويق جانبان متميزان ولكن متكاملان لنفس العمل. كلما زاد الوقت والطاقة التي تضعها الشركة في تسويقها
قراءة المزيدأنواع العبوات الواقية
تعتبر العبوات الواقية عنصرًا حاسمًا في سلسلة التوريد العالمية ، حيث تسمح بإرسال أي شيء بدءًا من الفواكه والخضروات الطازجة إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية على الصعيدين العالمي والمحلي.
قراءة المزيد3 أشياء يجب معرفتها حول أدوات مساعدة الوكيل
يمكن لأدوات مساعدة الوكلاء تحويل خدمة العملاء في مراكز الاتصال الخاصة بك. ستزيد القدرة على أتمتة المهام من الكفاءة والإنتاجية. ستحقق الشركة أيضًا وفورات ضخمة مع تحسين خدمة العملاء.
قراءة المزيدلماذا يجب على الشركات الصغيرة أتمتة الاختبار
لبعض الوقت الآن ، لم يكن الاختبار على رأس قائمة اهتمامات الشركات الصغيرة. السبب في ذلك هو جزء كبير من هذا هو التكلفة المرتبطة بالاختبار.
قراءة المزيدكل ما تحتاج لمعرفته حول الحراسة عن بعد
الحراسة عن بعد هي أحد المفاهيم الجديدة في الخدمات الأمنية ، وهذا يستلزم استخدام الكاميرات وأجهزة استشعار الحركة التي يمكنها تحديد أي تهديد
قراءة المزيد10 أدوات قد تحتاجها إذا كنت مصممًا محترفًا أو تعمل بالقطعة
هل دخلت للتو مجال التصميم الاحترافي؟ يجب أن تعلم أنك لن تكون قادرًا على قضاء الوقت بكفاءة إذا لم يكن لديك الأدوات المناسبة كمستقل أو مصمم ماهر.
قراءة المزيدما هي إدارة الهوية والوصول (IAM)؟
تعد إدارة الهوية والوصول (IAM) مجالًا جديدًا نسبيًا لأمن المعلومات يركز على عملية تحديد ، والمصادقة ، والترخيص للوصول إلى الموارد الرقمية.
قراءة المزيد