استراتيجية التسويق مقابل التكتيكات: شرح الفرق

غالبًا ما يتم استخدام الكلمات الاستراتيجية والتكتيكات بالتبادل. ولكن في حين أن الكلمتين قد تشتركان في معاني متشابهة ، فإنهما تعنيان بالفعل أشياء مختلفة جدًا ، خاصة في التسويق.

العديد من المسوقين لديهم هدف ، لكنهم غالبًا ما يفتقرون إلى استراتيجية تسويق شاملة لتحقيقه. نتيجة لذلك ، ينتقلون مباشرة من المرمى إلى التكتيكات ويفتقدون تمامًا الإستراتيجية بينهما. عندما يحدث هذا ، توقع نتائج مثل ما يلي:

• نشرة إخبارية شهرية ذات معدل إلغاء اشتراك مرتفع ونسبة نقر إلى ظهور منخفضة.
• تزيد العلامة التجارية من إنفاقها على إعلانات Google ولكنها لا تزيد من مبيعات التجارة الإلكترونية.
• تنشر العلامة التجارية SaaS محتوى مدونة منتظمًا ولكنها تفشل في إنشاء تحويلات منه.

ببساطة ، هناك ترتيب واضح يجب أن تتبعه إستراتيجيتك التسويقية وتكتيكاتها لتحقيق أهدافك. إذا بدت الأمثلة المذكورة أعلاه مألوفة ، فلا تقلق: تابع القراءة لاستكشاف الفرق بين الإستراتيجية والتكتيكات - والأهم من ذلك - كيف يعملان معًا للحصول على النتائج التي تحتاجها.

ملاحظة سريعة حول أهداف التسويق

قبل الغوص في الاستراتيجيات والتكتيكات ، من الضروري عدم الخلط بين الأهداف والاستراتيجيات. الهدف هو طموح وفريد: "نريد زيادة حركة المرور على الموقع" و "نريد المزيد من المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي" كلاهما هدفان تسويقيان ، بينما "نريد أن نكون العلامة التجارية الأولى في صناعتنا" هو هدف تجاري.

تخبر هذه الأهداف الكثير عما تأمل أن تكون النتيجة ، لكنها لا تقول شيئًا عن كيفية تحقيق ذلك. في الواقع ، فإن العديد من الاستراتيجيات المزعومة هي في الواقع مجرد أهداف وفقًا لكلية هارفارد للأعمال.

استخدم إستراتيجية تسويق تعمل على مواءمة أهدافك التجارية والتسويقية للمساعدة في معرفة كيف تضيف قيمة تجارية إلى عملك.

الفرق بين استراتيجيات التسويق وتكتيكات التسويق

الإستراتيجية مقابل التكتيكات

تحدد إستراتيجية التسويق مجموعة واضحة من الخيارات التي تحدد ما ستفعله (بالإضافة إلى ما لن تفعله). مجتمعة ، تشكل هذه الخيارات اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا للتسويق الخاص بك.

دعونا ننظر إلى الأمر بطريقة أخرى. استراتيجية التسويق الخاصة بك هي خطة لعبتك. إنه يوضح كيف ستصل إلى جمهورك المستهدف وإشراكهم. بالإضافة إلى ذلك ، يُظهر أن جهودك ستساهم في الوصول إلى أهدافك التسويقية (والأعمال التجارية).

وجود خطة تسويق هو المفتاح!

الآن نحن بحاجة إلى تحديد التكتيكات ...

تكتيكات التسويق هي الأنشطة المحددة التي تستخدمها لتنفيذ استراتيجيتك. من المحتمل أن تحتوي استراتيجيات التسويق الرقمي على المئات من التكتيكات مثل نشر محتوى منظم على وسائل التواصل الاجتماعي ، ونشر المدونات لزيادة ظهور موقع الويب ، واستخدام الروابط الخلفية لتحسين تصنيف محرك البحث ، وحملة إعلانات فيسبوك تستهدف شخصيات مشترية معينة. يمكنك حتى أن يكون لديك تكتيكات ضمن التكتيكات (يتكون موقع الويب أو تحديث العلامة التجارية من عدة تكتيكات أصغر لتعديل النتيجة النهائية وتحسينها). لكن كل هذه الأساليب التسويقية تندرج تحت مظلة استراتيجية تسويقية واحدة.

بمعنى آخر ، الهدف التسويقي هو المكان الذي تريد الوصول إليه على وجه التحديد وهدف العمل هو ما تأمل في تحقيقه عندما تصل إلى هناك. استراتيجيتك التسويقية هي خريطتك وتكتيكاتك هي أجزاء من الأدوات التي تستخدمها للوصول إلى وجهتك.

من بين جميع التكتيكات التسويقية المختلفة التي ستستخدمها ، تأكد من أنها جميعًا تندرج تحت مظلة إستراتيجيتك التسويقية وتساهم في جعلك أقرب قليلاً إلى هدفك.

كيف تعمل استراتيجيات التسويق وأساليب التسويق معًا لتحقيق هدف واحد

كما ترى ، استراتيجيات وأساليب التسويق لا تتعارض مع بعضها البعض. في الواقع ، إنها مترابطة ويجب أن تكمل بعضها البعض للتسويق الناجح.

ابدأ دائمًا بإستراتيجيتك ثم أضف التكتيكات التي تحتاجها لتنفيذها. دعونا نلقي نظرة على كيفية تشابكهما للوصول إلى الهدف:

الإستراتيجية: إعادة العلامة التجارية الرقمية الكاملة

أساليب التسويق:

• إعادة تصميم العناصر الرئيسية للعلامة التجارية ، مثل الشعار ونظام الألوان والخطوط وما إلى ذلك.
• إعادة التفكير وإصلاح UX
• إطلاق موقع محدث يتضمن ما سبق
• يساهم في الهدف: جذب الجمهور الحديث

الإستراتيجية: تحسين التسويق الداخلي

أساليب التسويق:

• استهداف الكلمات الرئيسية ذات الصلة لتحسين حركة المرور الواردة
• استخدم مغناطيس الرصاص لالتقاط رسائل البريد الإلكتروني
• يؤدي التنشئة مع حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط
• يساهم في الهدف: خفض التكلفة لكل عميل محتمل بمرور الوقت

الإستراتيجية: إشراك الجمهور المستهدف باستخدام حملة متعددة القنوات

أساليب التسويق:

• استخدم الإعلان عبر الإنترنت بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي ، والبحث المدفوع ، والإعلانات المصورة
• استخدم إعلانًا تليفزيونيًا لاستكمال الحملة عبر الإنترنت وزيادة مدى الوصول
• استخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة المشاركة خارج جدول تشغيل الإعلانات
• يساهم في الهدف: إطلاق خط إنتاج جديد

غالبًا ما تحمل حملات التسويق متعدد القنوات مثل هذه مفتاح التسويق الفعال. لكن يمكن أن تكون تحديًا حقيقيًا للإدارة والتنسيق بشكل فعال. احصل على الأداة المناسبة بجانبك لتتبع حملتك وتحليلها وتحسينها لمنح علامتك التجارية أفضل فرصة للنجاح.

افهم الرابط بين استراتيجية التسويق والتكتيكات والأهداف لتحقيق النجاح الحقيقي

يعد فهم استراتيجية التسويق والتكتيكات والأهداف وكيفية ارتباطها هو الخطوة الأولى لإطلاق حملة تسويقية ذات قيمة تجارية حقيقية. تذكر دائمًا بناء إستراتيجية تسويق حول أهدافك التسويقية ، وبناء أهدافك التسويقية حول أهداف العمل. ثم قدم التكتيكات التي تحتاجها لتنفيذ استراتيجيتك وتحقيق هدفك.

إذا كنت تدير حملات معقدة متعددة القنوات مع العديد من الأجزاء المتحركة ، فاقرأ مقالنا المفيد حول كيفية تطوير حملة تسويقية متكاملة وفعالة.

تذكر أن هذه ليست عملية من أعلى إلى أسفل. سيكون لدى الأشخاص في كل مستوى أفكار وملاحظات يمكن أن تساهم في نجاح استراتيجية التسويق الخاصة بك. من الضروري أن يكون لديك قنوات وأنظمة اتصال مفتوحة لتلقي التعليقات وتحسين تكتيكاتك أثناء رحلتك التسويقية.

قد يكون ربط نتائج تكتيكاتك بفعالية إستراتيجيتك التسويقية أمرًا صعبًا وهذا هو بالضبط سبب إنشاء Mediatool: بحيث يمكنك تتبع تقدم حملتك التسويقية بالكامل في مكان واحد.

احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا من Mediatool اليوم وشاهد بنفسك كيفية استخدام بيانات الوسائط الخاصة بك مثل المحترفين لتحقيق أهدافك!