10 أدوات وبرامج لأداء التسويق يجب مراعاتها في عام 2022

ضع في اعتبارك أدوات أداء التسويق هذه وتتبع التقنيات التي تجذب العملاء المحتملين والمبيعات والعملاء المخلصين.

ليس سرا.

قياس التسويق أمر بالغ الأهمية لنجاحك.

ولكن وفقًا لاستطلاعنا ، وجدنا أن 23٪ فقط من المسوقين يتتبعون بثقة مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة. وفي استطلاع إضافي ، اعترف 80٪ من المسوقين بأنهم يكافحون لإثبات فعالية إنفاقهم التسويقي وحملاتهم وأنشطتهم.

بينما يعد تتبع كفاءة التسويق تحديًا مشتركًا للكثيرين ، إلا أنه ليس مستحيلًا.

باستخدام أدوات الأداء التسويقي المناسبة المتاحة لك ، يمكنك بسهولة تحديد القنوات التسويقية الأكثر فعالية لعملك وتحسين حملاتك لتحقيق أقصى قدر من النتائج.

استمر في القراءة لترى قائمة أفضل أدوات الأداء التسويقي وكيف يمكن استخدامها لتحقيق المزيد من النجاح.

في هذه المقالة سوف نناقش:

• ما هي أدوات أداء التسويق؟
• ما هي الأنواع المختلفة لأدوات أداء التسويق؟
• الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار أداة أداء التسويق
• ما الأدوات التي يستخدمها مسوقو الأداء؟

نصيحة محترف

Ruler هي أداة قوية لأداء التسويق. تسمح لك إحالة التسويق الخاصة به بتتبع البيانات على مستوى الزائر ، مما يسمح لك بتعيين العملاء المتوقعين والإيرادات الناتجة عن التسويق عبر جلسات وحملات وإعلانات وكلمات رئيسية متعددة والمزيد.

تعلم كل ما يمكنك اكتشافه في Ruler Analytics

ما هي أداة أداء التسويق ولماذا هي مهمة؟

في الأساس ، أداة أداء التسويق هي جزء من التكنولوجيا التي تساعد في قياس نجاح جهودك التسويقية.

يتم استخدامها لتتبع الأداء وتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك لتقديم قيمة أكبر.

بدون أدوات أداء التسويق ، ستتعثر في الظلام.

ليس لديك طريقة حقيقية لتحديد الجهود التسويقية التي تعمل على جذب حركة مرور عالية الجودة وتؤدي إلى موقع الويب الخاص بك.

ونتيجة لذلك ، فإنك تترك نفسك في خطر إفساد استراتيجياتك التسويقية وإمكانات الإيرادات.

ما هي الأنواع المختلفة لأدوات أداء التسويق؟

في حين أن هناك العديد من الأنواع المختلفة لأدوات أداء التسويق ، فإن معظمها يشترك في نفس الهدف.

وذلك لمنحك مزيدًا من الرؤية حول فعالية التسويق الخاصة بك وإبلاغ عملية صنع القرار بشكل أفضل. تندرج أدوات أداء التسويق عمومًا ضمن الفئات التالية ، ولكنها لا تقتصر على:

أدوات تحليلات التسويق: ضرورية لتشغيل موقع ويب عالي التحويل ، وتتبع أدوات تحليلات التسويق وقياس نشاط موقع الويب الخاص بك والإبلاغ عنه. يمكن أن يشمل ذلك المستخدمين ومشاهدات الصفحة ومعدل الارتداد والتحويلات والمزيد.

أدوات إحالة التسويق: كما ناقشنا للتو ، تحليلات الويب هي قياس بيانات الويب وجمعها وتحليلها وإعداد تقارير عنها. ومع ذلك ، تسمح لك أدوات إحالة التسويق بتتبع قنوات التسويق التي لها أكبر تأثير على مقاييس العمل ، بما في ذلك العملاء المتوقعون والإيرادات.

نصيحة محترف

من الأمثلة البارزة على أداة إحالة التسويق هو Ruler. تتعقب تقنية الحلقة المغلقة الخاصة بنا المستخدمين من خلال رحلة العميل الكاملة وتعزو الإيرادات الفعلية إلى نقاط الاتصال التسويقية الخاصة بك عندما يقتربون من عملية بيع أو صفقة.

انظر كيف ينسب Ruler الإيرادات إلى التسويق الخاص بك

أدوات إعداد تقارير التسويق: تجعل هذه الأدوات عملية جمع المقاييس وتحليلها أسهل كثيرًا. تساعد أدوات إعداد التقارير التسويقية في تنظيم بياناتك التسويقية والرؤى التي تشاركها مع عملائك وأصحاب المصلحة.

أدوات تصور البيانات: كما يوحي الاسم ، تنشئ هذه الأدوات بسلاسة تقارير مرئية وثاقبة يمكنك مشاركتها مع المديرين التنفيذيين والعملاء في شركتك.

الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار أداة أداء التسويق

هناك الكثير مما يجب مراعاته عند البحث عن أداة أداء تسويقي. عند اختيار أدواتك ، هناك بعض القواعد العامة التي يجب أن تبحث عنها:

سهلة الإدارة وبأسعار معقولة

قبل أي شيء ، تحتاج إلى التأكد من أن الأداة ميسورة التكلفة بالنسبة لك. قارن أسعار الأدوات المحتملة لمعرفة ما هو أكثر فعالية من حيث التكلفة. ليس من غير المألوف أن يفرض مقدمو الخدمة رسومًا إضافية على الإعداد والتكامل والمستخدمين الإضافيين.

يتكامل مع أدواتك المفضلة

يجب أن تتمتع الأداة التي تصل إليها بوظيفة تكاملها مع أدوات المبيعات والتسويق الأخرى. إن دمج أداة أداء التسويق الخاصة بك مع CRM الخاص بك ، على سبيل المثال ، سيوفر لك عرضًا واحدًا لما يعمل وما لا يعمل لتحقيق نتائج مربحة لعملك.

ذات صلة: عمليات تكامل CRM الرئيسية التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار

يسمح لتعاون الفريق

إذا كان لديك عدة فرق تعمل من نفس البيانات ، فمن المنطقي الاستثمار في أداة تسمح لعدة مستخدمين. يجب أن تكون أدواتك مجهزة لدعم المبيعات ومواءمة التسويق من أجل إعداد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل أفضل.

ما الأدوات التي يستخدمها مسوقو الأداء؟

يعد قياس التقدم وإظهار القيمة أمرًا صعبًا بدون الأدوات المناسبة. لا يوجد مقاس واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بأدوات أداء التسويق. ولكن للمساعدة ، قمنا بوضع قائمة مختصرة لبعض الحلول القوية لكي تراعيها وتراجعيها.

• تحليلات المسطرة
• Clicky
• تحليلات كوكل
• فهم
• كومة
• HubSpot
• كيسميتريكس
• ماتومو
• ميكسبانيل
• Piwik Pro
  

تحليلات المسطرة

Ruler هي أداة رائدة لتتبع العملاء المتوقعين وإعداد التقارير عن أداء التسويق. تتيح لك تقنية إحالة التسويق الخاصة بها ربط الإيرادات مباشرة بجهودك التسويقية.

يعمل Ruler من خلال تحديد زوار موقعك على الويب وتتبع رحلة عملائهم عبر جلسات متعددة وكلمات رئيسية وإعلانات وحملات والمزيد.

ذات صلة: كيفية عرض رحلات العميل الكاملة في Ruler

بمجرد أن يكمل المستخدم تحويلاً سواء كان ذلك عبر تعبئة النموذج أو المكالمة الهاتفية أو استعلام الدردشة الحية ، سيقوم Ruler تلقائيًا بمطابقة تفاصيل الاتصال الخاصة به مع نقاط الاتصال التسويقية الخاصة به وإرسال كل هذه البيانات إلى CRM الخاص بك.

عندما ينتقل العميل المتوقع إلى مرحلة جديدة في خط الأنابيب ، يتم تمرير البيانات مرة أخرى إلى أداة قياس المسافات. يسمح هذا لفريق التسويق الخاص بك بمعرفة أنواع العملاء المتوقعين الذين يتراجعون عن الثغرات والقنوات التي تقود الفرص الأعلى قيمة.

في النهاية ، سيغلق العميل المتوقع في عملية بيع أو صفقة. عندما يحدث ذلك ، يتم إرجاع القيمة من الصفقة إلى Ruler.

ذات صلة: كيف ينسب Ruler الإيرادات إلى التسويق الخاص بك

يُنسب هنا عبر كل نقطة اتصال تسويقية تفاعل معها العميل المحتمل أثناء رحلة العميل.

هذا ليس كل شئ.

أداة قياس المسافات بسلاسة مع معظم تطبيقات المبيعات والتسويق ، مما يتيح لك رؤية بيانات الإيرادات والإحالة في الأدوات التي تستخدمها كل يوم.

[صورة]

يبدأ سعر أداة Ruler من 199 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر. يمكنك توفير 20٪ بالدفع سنويًا وهناك أيضًا أسعار مخفضة لشركاء الوكالات.

نصيحة محترف

هل تريد المزيد من المعلومات حول المسطرة والخدمات التي نقدمها؟ احجز عرضًا توضيحيًا لمشاهدة تطبيق Ruler وهو يعمل وتعلم كيف يمكن أن يساعد في إثبات تأثير التسويق على الإيرادات.

جدولة عرضًا تجريبيًا مجانيًا للمسطرة

Clicky

Clicky هي أداة قوية لتتبع أداء التسويق وسلوك موقع الويب ، وهي تعد بديلاً رائعًا لبرنامج Google Analytics. يوفر العديد من عمليات الدمج والإضافات المناسبة للعديد من الأنظمة الأساسية ، مما يسمح لك بتمرير بيانات الأداء بين أدواتك المفضلة.

[صورة]

مع Clicky ، تحصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا لحساب Pro الخاص بهم ، مما يمنحك الفرصة لتجربة ميزاتهم المتميزة.

تحليلات كوكل

يعد Google Analytics أكثر أدوات أداء التسويق شيوعًا في قائمتنا. في الواقع ، يعتبر 90٪ من جهات التسويق أن Google Analytics هو الحل الأمثل لقياس أداء الويب والتسويق.

يقدم Google Analytics مجموعة شاملة من الميزات والمقاييس التي يمكن أن تساعد في قياس وإدارة جهود التسويق الرقمي الخاصة بك.

نصيحة محترف

لا تمنحك البيانات الموجودة في Google Analytics وحدها كل ما تحتاجه لقياس وتحسين جهود التسويق. من خلال دمج Ruler ، يمكنك فتح المزيد من البيانات التي تعتمد عليها مصادر التسويق التي تجذب أعلى مستوى من الجودة للعملاء المتوقعين والأرباح.

كيفية فتح عائدات التسويق في تحليلات جوجل

[صورة]

هناك إصداران من Google Analytics. الإصدار القياسي من Google Analytics مجاني وسهل الإعداد حقًا. Google Analytics 360 هو الإصدار المدفوع ويقدم حزمة تسعير على أساس المستوى ، لكن لاحظ أنه يمكن أن يكلف ما يصل إلى 150.000 جنيه إسترليني سنويًا في أي مكان.

فهم

Fathom Analytics هي أداة قياس سهلة الاستخدام ، مع البيانات وخصوصية الزائر في طليعة منتجهم. على الرغم من أن Fathom لا يتتبع البيانات الشخصية ، إلا أنه يجمع الأشياء المهمة مثل الصفحات الأكثر جذبًا والتي لديها أعلى معدل ارتداد.

[صورة]

يتكلف تسعير Fathom 14 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 100000 صفحة. إنه يقدم نسخة تجريبية مجانية حتى تتمكن من التحقق من ميزاته قبل أن تقوم بأي التزامات.

قمع

Funnel هي أداة لجمع البيانات تأخذ بيانات أداء التسويق الخاص بك وتستخدمها لإنشاء تقارير قوية يمكنك مشاركتها مع عملائك وأصحاب المصلحة. يمكنه سحب بيانات التكلفة عبر جميع قنواتك الإعلانية ودمجها مع بيانات المعاملات الخاصة بك ، مما يسمح لك بمعرفة ما هو يعمل وما لا يعمل.

[صورة]

هناك أربعة مستويات تسعير لـ Funnel.io. الأساسيات بسعر 399 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، بالإضافة إلى 999 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، و Enterprise بسعر 1999 دولارًا أمريكيًا في الشهر و Agency Small بسعر 399 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

كومة

مثل معظم الأدوات في هذه القائمة ، تعد Heap أداة قياس لتحليلات الويب والتسويق تتيح لك التقاط وتتبع كل تفاعل للمستخدم على موقع الويب الخاص بك. تقوم Heap Analytics بتعبئة العديد من الميزات المصممة لمساعدتك في قياس جهودك التسويقية وتحسينها.

[صورة]

يعتمد تسعير Heap Analytics على حجم الجلسة. يحتوي على خيار freemium للمواقع التي تصل إلى 10 آلاف جلسة شهريًا. إذا تجاوزت هذا الحد ، فيمكنك أن تتوقع أن تدفع في أي مكان من 3600 دولار سنويًا.

HubSpot

HubSpot هي أداة شاملة لتحليل المبيعات والتسويق. لديها الكثير من الميزات عبر عروضها العديدة التي تسمح للمسوقين بقياس وتقييم نجاح حملاتهم. مثل Ruler ، يقدم HubSpot الإحالة ، لكنه متاح فقط إذا كانت لديك حزمة المؤسسة.

الموضوعات ذات الصلة: ما المقصود بإحالة HubSpot (+ حل أكثر تكلفة)

[صورة]

نموذج تسعير HubSpot معقد. لديهم صفحة تسعير تفصّل جميع خططهم ورسومهم. أفضل رهان هو الالتزام بخطة Marketing Hub. ولكن ، يمكن أن يكلفك ذلك ما بين 38 جنيهًا إسترلينيًا إلى 2624 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا.

كيسميتريكس

Kissmetrics هي أداة كاملة لتحليل بيانات الإنترنت تتيح لك رؤية كل ما تريده تقريبًا عن زوار موقعك على الويب. إنه حل تحليلات سلوكية يقوم بتعيين معرفات فريدة لزائر موقع الويب ويتتبع التفاعلات مثل النقرات والصفحات التي تمت زيارتها والتحويلات.

[صورة]

هناك ثلاث مستويات تسعير لـ Kissmetrics. الفضة 299 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، والذهب بسعر 499 دولارًا أمريكيًا في الشهر والمخصص.

ماتومو

Matomo Analytics عبارة عن منصة تحليلات قوية تقدم مجموعة متنوعة من الميزات لتتبع وقياس نشاط الويب والتسويق الخاص بك. إحدى الفوائد البارزة لـ Matomo هي أنها لا تستخدم أخذ عينات البيانات. بمعنى آخر ، تحصل على تقارير دقيقة بنسبة 100٪.

[صورة]

لدى Matomo نسخة مجانية ويقدم نسخة تجريبية مجانية. تبدأ النسخة المدفوعة من Matomo بسعر 9 دولارات شهريًا.

ميكسبانيل

بديل آخر مهم لبرنامج Google Analytics ، يوفر Mixpanel بيانات موثوقة حول الويب والأداء التسويقي. إنها أداة تعتمد على الأحداث وهي الأكثر ملاءمة للشركات التي تدير مواقع الويب والتطبيقات مع الكثير من تفاعلات المستخدم.

[صورة]

يحتوي Mixpanel على نسخة مجانية ويقدم نسخة تجريبية مجانية. تبدأ النسخة المدفوعة من Mixpanel من 25 دولارًا في الشهر.

ما هي أداة الأداء التسويقي المناسبة لك؟

يمكن أن يمثل اختيار أدوات التسويق تحديًا في ظل وجود الكثير من الخيارات. ولكن ، نأمل أن توفر لك قائمة الأدوات لدينا بعض الأفكار والإلهام للبدء.

تسمح لك معظم الأدوات الموجودة في هذه القائمة بتتبع وتحليل مقاييس التسويق المتعلقة بأداء موقع الويب والإعلان عبر الإنترنت وتحسين محركات البحث وحملات التسويق.

ومع ذلك ، فهم لا يقدمون الكثير من الأفكار حول تأثير التسويق على المحصلة النهائية ، وهو ما يريد معظم العملاء وأصحاب المصلحة معرفته.

لكن الحاكم يستطيع.

يسمح لك بتتبع المقاييس التقليدية المتوفرة في معظم أدوات أداء التسويق مع إسناد الإيرادات عبر حملات وإعلانات وكلمات رئيسية متعددة والمزيد.

هل تريد المزيد من المعلومات عن المسطرة؟ تعرف على كيفية إرجاع Ruler الإيرادات إلى التسويق الخاص بك أو احجز عرضًا توضيحيًا لترى كيف يمكنه تحسين جودة تقارير التسويق الخاصة بك.