ما هي تحليلات بيانات التسويق (+ نصائح من 40 + خبير)

احصل على دليلك النهائي لتحليلات بيانات التسويق مليئًا بالرؤى والنصائح للمساعدة في تحسين أداء الويب والتسويق لديك.

إذا كنت تبحث عن دليل مفصل لتحليلات بيانات التسويق ، فلا داعي لمزيد من البحث.

بصفتنا مزودًا للإحالة التسويقية ، فإننا نعلم مدى أهمية تحليلات بيانات التسويق لتحسين حملاتك وتحقيق نتائج جيدة.

لذلك ، سواء كنت جديدًا في تسويق تحليلات البيانات أو توسيع مهاراتك أو تبحث عن استخدام أفضل لبياناتك ، فإن هذا الدليل هو المكان المثالي لبدء رحلتك.

في هذه المقالة سوف نناقش:

• ما هي تحليلات بيانات التسويق؟
• كيف يتم استخدام البيانات في التسويق؟
• ما هي تحديات تحليلات بيانات التسويق؟
• نصائح لتحقيق أقصى استفادة من تحليلات بيانات التسويق الخاصة بك
  

ما هي تحليلات بيانات التسويق؟

تغطي تحليلات بيانات التسويق أداء الويب وتجمع البيانات من جميع مصادر التسويق.

تقول دانييلا سوير ، المؤسس ومدير الوسائط الرقمية في Find People Fast: "يستخدم المسوقون من جميع الأحجام تحليلات بيانات التسويق للمساعدة في اتخاذ القرارات والتنبؤ بالنتائج وتحليل فعالية الحملات التسويقية والكشف عن فرص السوق وغير ذلك الكثير".

تحليلات بيانات التسويق ليست بالشيء الجديد. لقد كانت موجودة منذ بعض الوقت.

ومع ذلك ، عندما يسمع معظم المسوقين كلمة التحليلات ، فغالبًا ما يفكرون في مقاييس مثل معدل الارتداد والجلسات والوقت المستغرق في الصفحة والتي عادة ما تجدها في أدوات تحليلات الويب التقليدية.  

لكن تحليلات بيانات التسويق هي أكثر من مجرد الإبلاغ عن نتائج أداء الويب الخاص بك.

الموضوعات ذات الصلة: 10 أدوات وبرامج لتحليل التسويق لجهات التسويق القائمة على البيانات

توفر تحليلات بيانات التسويق رؤى قيمة لتتبع كفاءة حملات التسويق الخاصة بك ، وهو أمر لا تستطيع تحليلات الويب التقليدية تقديمه بمفردها.

باستخدام تحليلات الويب ، يمكن للمسوقين قياس أشياء مثل أوقات تحميل الصفحة ، ومرات مشاهدة الصفحة لكل زيارة ، والوقت المستغرق في الموقع. ولكن مع تحليلات بيانات التسويق ، يمكن للمسوقين تجاوز مقاييس الويب وتتبع مقاييس الأعمال مثل العملاء المتوقعين والمبيعات وعائد الاستثمار.

بالإضافة إلى ذلك ، "يمكنك استخدام تحليلات بيانات التسويق لفحص أداء التسويق الخاص بك واستخدام النتائج لإنشاء محتوى يتردد صداها باستمرار مع عملائك المثاليين ،" أضاف برام جانسن ، رئيس التحرير في vpnAlert.

كيف يتم استخدام تحليلات البيانات في التسويق ولماذا هي مهمة؟

تحليلات بيانات التسويق هي العمود الفقري لأي حملة ناجحة.

باستخدام تحليلات البيانات الصحيحة ، يمكنك اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات لتشكيل استراتيجيات التسويق الخاصة بك وبناء تدفقات الإيرادات التي تدفع ربحية شركتك.

فيما يلي الطرق التي يمكن أن تفيد بها تحليلات بيانات التسويق استراتيجياتك التسويقية وتحقق نتائج أفضل:

نظرة فاحصة على تفاعلات العملاء ورحلاتهم

سيشرع العملاء في رحلاتهم الفريدة قبل شراء منتجك أو خدمتك.

الموضوعات ذات الصلة: دليل رحلات العميل وكيفية تتبعها

يُعتقد أن المستهلكين يستخدمون ما يقرب من ست نقاط اتصال خلال رحلتهم ، مع ما يقرب من 50٪ يستخدمون أكثر من أربع نقاط اتصال بشكل منتظم.

يعتمد المسوقون اليوم على تحليلات البيانات لفهم رحلات عملائهم بشكل أفضل وإنشاء حملات تسويقية أكثر تخصيصًا لتقديم تجارب تفاعلية أفضل.

الموضوعات ذات الصلة: 11 أداة لرسم خرائط وتحليلات رحلة العميل

"إحدى أفضل الطرق لاستخدام تحليلات التسويق هي تحليل اتجاهات العملاء وتفاعلاتهم. تصبح إعادة تشكيل استراتيجيات التسويق والحملات التسويقية أسهل بكثير عندما تعرف تغيير اتجاهات العملاء. يقول برايس جامب ، خبير التسويق الرقمي في شركة ماجور إمباكت ميديا ​​، "ستكون دائمًا على استعداد للتسويق استنادًا إلى الاتجاه واكتساب عملاء جدد".

نصيحة محترف

يؤدي تتبع تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة إلى إطلاق رؤى قوية يمكنك استخدامها لتحسين تجربة العملاء وجهودك التسويقية. قم بتنزيل دليلنا أدناه وتعرف على كيفية متابعة دورة الحياة الكاملة من الوعي إلى الولاء.

تعرف على كيفية تتبع رحلات العملاء الكاملة

مزيد من البيانات للكشف عن اتجاهات وأنماط الصناعة

يستثمر المسوقون الحديثون المزيد من الوقت والمال في البيانات للتنبؤ بالاتجاهات والسلوكيات المستقبلية.

باستخدام تحليلات بيانات التسويق ، يمكنك تحديد الاتجاهات المهمة والاستفادة منها لإطلاق استراتيجيات تسويق جديدة وناجحة.

تمنحك تحليلات البيانات رؤى متعمقة حول نشاط السوق الحالي ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام نفس البيانات للتنبؤ بطلب العملاء في المستقبل. أضاف Nick Drewe ، المؤسس والرئيس التنفيذي في Wethrift ، أن التنبؤات المستنيرة والقائمة على الحقائق تمنحك السبق.

دليل لإثبات تأثير التسويق على الإيرادات

كافح المسوقون لسنوات لإثبات عائد الاستثمار ، ولم يتمكن سوى عدد قليل منهم من كسره.

الموضوعات ذات الصلة: كيف يقوم مستخدم الأعمال "Ruler" بتحسين عائد الاستثمار

لفترة طويلة ، اعتمد المسوقون على Google Analytics لتتبع التحويلات وقياس أداء التسويق.

وجدنا أن 90٪ من جهات التسويق تعتبر Google Analytics أداة الانتقال لتتبع فعالية التسويق.

تكمن مشكلة Google Analytics وأدوات تحليل الويب الأخرى في أنها لا تركز على الصورة الأكبر.

ذات صلة: قيود Google Analytics وكيفية التغلب عليها

يمكن أن يخبرك Google Analytics من أين أتى زوارك وأن التحويل حدث بسبب إعلان أو حملة ، لكن هذا كل شيء.

بشكل منفصل ، لا تخبرك Google Analytics بأي شيء عن زوار موقعك بمجرد تحويلهم إلى عميل محتمل وتسليمهم إلى فريق المبيعات.

يوافق Teddy Jewell ، المؤسس والرئيس التنفيذي في Michigan Creative ، على ما يلي: "على الرغم من أن Google Analytics يمكن أن يكون أداة رائعة لقياس أداء موقعك ، إلا أنه نادرًا ما يحتوي على جميع المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها لإعداد التقارير المناسبة".

ذات صلة: كيفية دمج بيانات CRM مع Google Analytics لإعداد تقارير الحلقة المغلقة

ولكن مع تحليلات بيانات التسويق الجيدة ، يمكن للمسوقين سد الفجوة وفهم فعالية التسويق بشكل أفضل بناءً على مقاييس قابلة للتنفيذ مثل عائد الاستثمار (ROI) والإيرادات وتكلفة الاكتساب (CPA).

يمكنهم رؤية كيف تتراكم حملاتهم التسويقية مع بعضها البعض من حيث الإيرادات واتخاذ قرارات أفضل للقضاء على الهدر وزيادة الأرباح.

ما هي التحديات الرئيسية في تحليلات بيانات التسويق؟

في حين أن تحليلات بيانات التسويق يمكن أن توفر رؤى قيمة حول أداء الويب والتسويق الخاص بك ، فإن العديد من المسوقين لا يحصلون على الإمكانات الكاملة بسبب التحديات التالية.

تباينت التعليقات في استطلاعنا ، لكن العديد من المشاركين صنفوا استخراج الرؤى من البيانات في تحليلات التسويق باعتباره التحدي الأول.

بيت القصيد من تحليلات بيانات التسويق هو التوصل إلى رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين وتحسين مخرجات التسويق.

الموضوعات ذات الصلة: كيفية تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ (نصائح من الخبراء)

لكن هذا بعيد كل البعد عن السهولة.

بينما يقوم بعض المسوقين بجمع البيانات وتطبيق البصيرة بنجاح ، إلا أن هناك العديد من الأشخاص الذين يفشلون في مراجعة استراتيجياتهم التسويقية وتعلمها وتحسينها.

تكمن مشكلة معظم المسوقين في أنهم يحاولون قياس كل شيء دفعة واحدة.

في حين أن هناك العديد من المقاييس ذات الصلة بنجاح التسويق الخاص بك ، تتبع الكثير ، وسوف ينتهي بك الأمر مع مجموعة من الأفكار التي لها تأثير ضئيل أو معدوم على أدائك.

ذات صلة: دليل لتتبع الإحصائيات الصحيحة والمقاييس القابلة للتنفيذ

يعد دمج تحليلات التسويق مع مصادر البيانات الأخرى تحديًا آخر يجد المسوقون صعوبة في التغلب عليه.

وفقًا لدراسة أخرى ، يقول 47٪ من المسوقين أن صوامع البيانات هي أكبر مشكلاتهم عندما يتعلق الأمر بتطبيق البصيرة على البيانات.

يستخدم المسوقون اليوم ما يصل إلى 13 قناة لنشر محتواهم وتحويل العملاء المتوقعين إلى مبيعات.

أدى الارتفاع المفاجئ في قنوات التسويق إلى زيادة الأدوات اللازمة لمراقبة الأشخاص ورعايتهم وإدارتهم أثناء انتقالهم خلال مراحل رحلة العميل.

ولكن ، كلما زاد عدد الأدوات التي تستخدمها عبر الأقسام ، زادت صعوبة إدارة بياناتك وتوصيلها.

نصيحة محترف

يمكن حل كلتا هاتين المشكلتين من خلال الإسناد التسويقي ذي الحلقة المغلقة. من خلال إحالة الحلقة المغلقة ، يمكن للمسوقين جذب زوار موقع الويب على المستوى الفردي ، وتخزين البيانات من مصادر متعددة في نظام أساسي واحد ، وإحالة الإيرادات عبر كل تفاعل بين العميل وعلامتك التجارية.

قم بتنزيل دليل إحالة التسويق ذات الحلقة المغلقة

نصائح حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من تحليلات بيانات التسويق الخاصة بك

يقول هوارد جوردان ، الشريك المؤسس في شركة Custom Plastics: "بمجرد أن تعرف كيفية تحليل تحليلات بيانات التسويق ، ستحصل على تقييم موضوعي للغاية لأدائك التسويقي".

سواء كنت خبيرًا في تحليلات التسويق أو بدأت للتو ، فنحن هنا لمساعدتك في الحصول على المزيد من بياناتك.

لقد طلبنا من جهات التسويق المعتمدة على البيانات تقييم ومشاركة أهم النصائح حول تحليلات بيانات التسويق.

باتباع النصائح أدناه ، ستجد أنه من الأسهل مواكبة تحليلات بيانات التسويق الخاصة بك والمضي قدمًا لتحقيق نتائج أفضل بكثير لعملك.

1. ابدأ في جمع البيانات في أسرع وقت ممكن
2. ركز على بيانات أفضل وليس أكثر
3. تعرف على أهم مقاييسك
4. لا تخف من تجربة أدوات جديدة
5. اجمع بين كل أدواتك الرئيسية
6. تعلم أن تثق في بياناتك
7. قم بإعداد لوحات معلومات مخصصة
8. لا تتوقف أبدًا عن التعلم والتجريب
   

1. ابدأ في جمع البيانات في أسرع وقت ممكن

"ابدأ في جمع البيانات لحظة إطلاق عملك. يقول ستيفن لايت ، المالك المشارك ورئيس قسم التسويق في Nolah Mattress ، عند تحليل بيانات التسويق ، فأنت تريد الحصول على الصورة كاملة ، وليس بعد أن تبدأ في تحريك الكرة.

سترغب في البدء في جمع البيانات في أسرع وقت ممكن ، حتى لو لم تكن مستعدًا لذلك.

إذا كنت لا تجمع حاليًا نوعًا من البيانات حول أدائك التسويقي ، فتوقف عما تفعله وافعله الآن.

حسنًا ، يمكنك إنهاء قراءة هذه المدونة أولاً ، لكنها أولوية لا يمكنك تجاهلها.

كلما بدأت التتبع بشكل أسرع ، زادت سرعة إنشاء مصدر غني للبيانات التاريخية والقيمة.

وأنت تعرف ماذا يعني ذلك؟

ذكاء أفضل وعمليات صنع قرار أسرع.

2. التركيز على بيانات أفضل وليس أكثر

التركيز على بيانات أكثر دقة وأفضل جودة. إن الحصول على بيانات ذات جودة أفضل سيؤدي إلى تنبؤات أكثر دقة تتعلق بإستراتيجية التسويق المستقبلية الخاصة بك ويمكن أن تؤدي إلى التسويق أو تعطله ".

جعلت تحليلات بيانات التسويق من الممكن تتبع كل شيء. كل ما تحتاجه هو الأدوات الصحيحة.

وعلى الرغم من أن البيانات مفيدة لاتخاذ قرارات أفضل ، إلا أنه قد يكون من السهل على جهات التسويق الوقوع في فخ تتبع البيانات فقط من أجل ذلك.

توافق تينا هوك ، نائب الرئيس الأول للموارد البشرية في Goodhire ، على ما يلي: "قد يكون من السهل جدًا على الفرق جمع أكبر قدر ممكن من البيانات والتفاصيل - لا سيما بالنظر إلى النشر المستمر للتكنولوجيا الجديدة. ومع ذلك ، فإن المزيد من البيانات لا يعني بالضرورة زيادة الفهم ".

يمكن أن يصبح تتبع الكثير من البيانات أمرًا مربكًا بسرعة.

يمكن أن ينتهي بك الأمر بمجموعة من الأفكار التي ليست ذات صلة حتى بأهداف عملك.

تقترح Leanna Serras ، كبير مسؤولي العملاء في FragranceX ، ما يلي: "التركيز على البيانات التي تساعدك على التنبؤ باحتياجات العملاء ونقاط الصعوبة والتفضيلات."

بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على المزيد من الرؤى المستندة إلى البيانات والتي لا تقدر بثمن لمبادراتك التسويقية وإنشاء تجارب عملاء أفضل.

3. تعرف على أهم مقاييسك

"تتعقب العديد من الشركات المقاييس من أجل التتبع ولكنها قد لا تعرف سبب تتبعها. ضع الأولوية للمقاييس الأكثر أهمية لنجاح عملك ، كما يقول شون بلامر ، الرئيس التنفيذي في The Annuity Expert.

تمامًا كما هو ضروري لتتبع بيانات الجودة ، من المهم أيضًا فهم أهم مقاييسك المهمة.

ولكن مع وجود العديد من المقاييس التي يجب وضعها في الاعتبار ، قد يكون من الصعب معرفة المقاييس التي يجب التركيز عليها وتحسينها.

هناك الكثير مما يدخل في هذا القرار ، ولكن النظر في العوامل التالية يمكن أن يساعد في جعل العملية أسهل قليلاً.

• لا تنظر إلى المقاييس بمعزل عن غيرها: يمكن أن يؤدي عرض المقاييس بمعزل عن أحكام سيئة. قد تؤدي حملتك أداءً جيدًا في زيادة حجم العملاء المحتملين ، ولكن عندما تبحث في الأمر ، قد تجد أن هؤلاء العملاء المحتملين ليسوا مستعدين للشراء أو غير مؤهلين. أضاف جريجوري يونج ، كبير مسؤولي الخبرة في شركة Convincely: "إذا كنت تأخذ مقاييس فردية في ظاهرها ، فقد لا تحصل على صورة واضحة عن سبب أداء حملتك التسويقية بالطريقة التي هي عليها".
  
• قم بتضمين المقاييس في وضع عدم الاتصال إذا لزم الأمر: يفتقد العديد من جهات التسويق حيلة تتمثل في عدم تتبع التفاعلات في وضع عدم الاتصال. هناك أرقام هواتف ورسائل بريد إلكتروني ونماذج والعديد من طرق الاتصال الأخرى على موقع الويب والتي يمكن تتبعها جميعًا. لكن في كثير من الأحيان ، نرى الشركات تتعقب نموذجًا واحدًا ولا شيء آخر "، كما يقول ماركوس ميلر ، الاستراتيجي الرقمي في Bowler Hat. إذا قمت بإنشاء عملاء متوقعين عبر الإنترنت ولكنك قمت بتحويل العملاء عبر الهاتف أو في المتجر ، فمن المنطقي استخدام المقاييس التي تسمح لك بمراقبة تفاعلاتك في وضع عدم الاتصال.

• تتبع المقاييس التي تؤثر على عائد الاستثمار: إذا بدت الحملة باهظة الثمن ، فيمكنك إلقاء نظرة على مقاييس إنشاء قوائم العملاء المحتملين والحكم على النجاح بناءً على ما إذا كانت تساهم في النتيجة النهائية أم لا. يقترح David Aylor ، الرئيس التنفيذي في David Aylor Law Bureau ، ما يلي: "إنشاء تقارير تحتوي فقط على مقاييسك الأساسية المتعلقة بعائد الاستثمار حتى لا تميل إلى قضاء وقتك وطاقتك في تحليل وزيادة المقاييس التي لن تؤدي إلى المزيد من فرص التحويل و

نصيحة محترف

هل تريد المزيد من مقاييس قياس التسويق؟ سيرشدك هذا الدليل خلال قياس التسويق ، ومقاييس التسويق الرئيسية التي تحتاج إلى تتبعها وكيفية قياسها على أفضل وجه.

قم بتنزيل دليل كامل لقياس التسويق الخاص بك

4. لا تخف من تجربة أدوات جديدة

"استخدم منصة تجعل من السهل تفسير نتائجك. استخدم الأدوات الذكية التي تبسط عملياتك وتحول بياناتك الأولية إلى رؤى قوية وقابلة للتنفيذ "، كما يقول جيري هان ، مدير التسويق في PrizeRebel.

تعتمد جودة البيانات والرؤى الخاصة بك على أدوات تحليل التسويق الصحيحة.

الموضوعات ذات الصلة: 16 أداة وبرنامجًا لتحليل التسويق لجهات التسويق القائمة على البيانات

في حين أن Google Analytics هو الكأس المقدسة لبرامج التحليلات ، فهو ليس الطفل الوحيد في الكتلة.

هناك الكثير من أدوات تحليل التسويق المصممة للمساعدة في قياس فعالية التسويق الخاص بك.

"Python و Groovy و SQL و MATLAB ليست سوى بعض الأدوات القليلة التي تهيمن على السوق التحليلي. لقد قمنا بتكييفها لجعل بنيتنا التحتية أكثر مرونة عند استيعاب أنواع مختلفة من الأدوات التحليلية ، "كما يقول كيفن كينج ، رئيس التسويق في ICRFQ.

عندما يتعلق الأمر بأدوات تحليل التسويق ، فمن المغري دائمًا أن تكتفي بالخيار الأول الذي تجده.

ولكن ، إذا استقرت على أدوات التحليل التقليدية والتي عفا عليها الزمن لفترة طويلة جدًا ، فقد ينتهي بك الأمر إلى اتخاذ قرارات سيئة تتعارض مع إستراتيجية الشركة.

يوافق جون لي ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في Fig Loans ، على ما يلي: "حتى إذا كنت راضيًا عن برنامج التحليلات الخاص بك ، يجب أن تظل دائمًا على اطلاع دائم بالاكتشافات الجديدة والتطورات في التكنولوجيا."

يُعد إعلان Google عن التخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية مثالًا رئيسيًا على سبب وجوب البقاء دائمًا على اطلاع بأحدث الأدوات واحتضان التنوع التحليلي.

ذات صلة: كل ما تحتاج لمعرفته حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والطرف الثالث

لن تعمل أدوات التحليلات التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية كما كانت من قبل وستصبح غير فعالة اعتبارًا من عام 2023.

لكن لكل تغيير يوجد حل.

بالنسبة للعديد من جهات التسويق التي تعتمد على البيانات ، تتمثل الاستجابة لإيقاف ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية في تبني حلول التحليلات والإحالة المصممة لالتقاط بيانات الطرف الأول.

تسمح لك أداة Ruler Analytics ، على سبيل المثال ، بإنشاء ملفات تعريف ارتباط خاصة بالطرف الأول مباشرة على نطاقك.

يمكنك تتبع المستخدمين عبر جلسات متعددة ، وحملات ، وكلمات رئيسية ، وعملاء محتملين ، وإرجاع الأرباح إلى مصدرهم الأولي باستخدام تتبع الطرف الأول.

نصيحة محترف

هل تريد المزيد من المعلومات عن المسطرة؟ تعرف على كيفية تتبع Ruler لرحلات عملائك الكاملة أو حجز عرض توضيحي ، وسنوضح لك كيف يمكن لـ Ruler تلقائيًا إنشاء ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول لتتبع مستخدمي موقع الويب الخاص بك دون الحاجة إلى ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث.

احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا لـ Ruler

إذا كنت مسوقًا ولست منفتحًا على التغيير ، فقد يكون الوقت مناسبًا الآن لإعادة النظر.

5. اجمع بين كل أدواتك الرئيسية

يقول زاكاري هوفمان ، الرئيس التنفيذي في DigitalPR.com: "إن ربط مصادرك من خلال الدمج الكامل للبيانات - الأمر الذي يتطلب خبرة فنية - يخلق صورة أكمل بكثير للتحليلات".

تصبح تحليلات التسويق الخاصة بك أكثر فاعلية عندما تكون مرتبطة بأدوات المبيعات والتسويق الحالية.

يمكن أن يساعد دمج أدوات تحليلات التسويق الخاصة بك مع CRM في مراقبة رحلات عملائك عبر العديد من نقاط الاتصال التسويقية والمبيعات المختلفة.

ذات صلة: 11 تكاملًا رئيسيًا لإدارة علاقات العملاء تحتاج إلى تنفيذها

يمكنك الحصول على عرض كامل لما ينجح وتقديم رؤى مفيدة للاستراتيجيات المستقبلية.

يوافق آرون تروب ، مالك شركة HVAC Marketing Engine ، على ما يلي: "لا توجد منصة بها جميع المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات ذكية. ولكن ، عند دمج مجموعات البيانات من أماكن إستراتيجية متعددة ، يمكن أن يوفر لك إطار العمل لاتخاذ أفضل قرار ".

إذا كنت تغمر إصبع قدمك في عمليات الدمج لأول مرة ، فإن Bryan Phillips ، رئيس التسويق في In Motion Marketing ، يعتقد أن "دمج CRM مع Google Analytics هو مكان رائع للبدء".

ذات صلة: كيفية دمج بيانات CRM مع Google Analytics

إذا كنت تبحث عن شيء أكثر تقدمًا يمكنه دمج مكدس الأدوات بالكامل وإثرائه ببيانات إحالة التسويق ، فيمكنك تجربة أداة مثل Ruler.

يربط Ruler جميع تطبيقاتك ، مثل CRM و Google Analytics ومنصاتك الإعلانية ، مما يسمح لك بالوصول إلى تفاصيل حول سلوكيات العملاء عبر رحلة المشتري بأكملها.

عندما يتحول عميل متوقع إلى صفقة ، ينسب Ruler الإيرادات عبر كل تفاعل بين العميل وعلامتك التجارية ويسمح لك بحساب عائد الاستثمار التسويقي بشكل أكثر فعالية.

ذات صلة: كيف ينسب Ruler الإيرادات إلى التسويق الخاص بك

يقول سوراج ، رئيس قسم الشراكات: "يساعدنا التتبع الصحيح من خلال أداة Ruler على إحالة [الإيرادات] مباشرةً إلى الكلمة الرئيسية في إعلانات Google التي تؤدي إلى الاستفسار - وبالتالي يمكننا تحسين حملاتنا بناءً على ذلك - وتحقيق المزيد من النجاح لعملائنا" في إضافة أشخاص.

6. تعلم أن تثق في بياناتك

عندما تكون واثقًا من اختيارك للمقاييس والأدوات الصحيحة ، يجب أن تتعلم الثقة في بياناتك.

في حين أن غريزة القناة الهضمية الخاصة بك ستخدمك جيدًا في بعض الظروف ، إلا أنها لا تحتوي دائمًا على جميع الإجابات.

قد يؤدي اتخاذك لقرارات متهورة وعاطفية في بعض الأحيان إلى المسار الخطأ ويفقدك الكثير من المال.

تسمح لك البيانات بالارتفاع فوق أي تحيز أو تأثير عاطفي.

ومع ذلك ، كبشر ، لدينا هوس بالاعتماد على قدراتنا.

يقول جوي راندازو ، المؤسس والرئيس التنفيذي في SEO Growth Partners: "لقد عملت مع عشرات المسوقين الذين يعتمدون كثيرًا على افتراضاتهم أكثر من اعتمادهم على البيانات".

خلال الاستبيان الذي أجريناه ، اكتشفنا أن 72٪ من المسوقين يعتمدون في غالبية قراراتهم التسويقية على البيانات في تحليلات التسويق.

يعتقد المدير المالي لشركة FindThisBest ، أليكس ويليامز ، أنه "لا يوجد مكان للغرائز عند تحليل بيانات التسويق.

وأضاف أليكس: لا يمكنك ببساطة المقامرة بخططك التسويقية ، لأن ذلك يؤدي غالبًا إلى إهدار الوقت والموارد. دائمًا ما يكون أقوى المسوقين هم أولئك الذين يتخذون قراراتهم بناءً على بيانات قوية بدلاً من حدسهم ".

في حين أن المزيد والمزيد من المسوقين يقفزون بسرعة على عربة تحركها البيانات ، فإن الكثير منهم يشككون في الاعتماد بشكل كبير على البيانات وحدها.

أخبرنا مؤسس شركة Authority Guitar ، Lee Atterton ، أنهم "يؤسسون معظم قراراتهم التسويقية على البيانات ، لكنهم يعتمدون بشكل كبير على الحدس عندما يتعلق الأمر بالجانب الإبداعي."

وأضاف لي: "البيانات هي طريقة رائعة لإعلامك بعملية اتخاذ القرار ، بينما يخبرك الشعور الغريزي بالسبب ويمنحك الثقة لتجربة شيء عفوي وجديد.

7. إعداد لوحات مخصصة

يقول يوهانس لارسون ، الرئيس التنفيذي في Financer.com: "إحدى النصائح لتعظيم تحليلات بيانات التسويق الخاصة بك هي إعداد لوحات معلومات مخصصة على أي برنامج تستخدمه". سيوفر لك هذا الوقت من خلال السماح لك فقط برؤية المعلومات ذات الصلة بك وتصفية الباقي ".

تم تصميم أفضل لوحات معلومات التحليلات مع وضع الجمهور المستهدف في الاعتبار.

سيكون لدى معظم الشركات ، إن لم يكن جميعها ، أصحاب مصلحة رئيسيون خارج قسم التسويق يساهمون في قرارات الأعمال والتسويق الحاسمة.

يقول جيمس دييل ، المؤسس والرئيس التنفيذي في Textel: "يحتاج أصحاب المصلحة هؤلاء إلى فهم البيانات التي تقدمها لهم حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات مستنيرة وذكية".

لتقديم الرؤى والتوصيات الرئيسية لأصحاب المصلحة الرئيسيين ، سيتبنى معظم المسوقين تقنية إعداد التقارير وتصور البيانات.

يوافق روهان كادام من Biking KnowHow على ما يلي: "نصيحتي الأولى للحصول على أقصى استفادة من البيانات هي استخدام تصور البيانات لتحديد الاتجاهات والأنماط داخل البيانات وبناءً على ذلك اتخاذ قرارات قابلة للتنفيذ."

أماندا ستيوارت ، الشريك المؤسس ونائب الرئيس الأول في Vineyard Senior Living ، استثمرت مؤخرًا في منصة إعداد التقارير الرقمية التي ترسل تلقائيًا لوحات معلومات كل أسبوع حول أداء التسويق.

وأضافت أماندا: "يمكن للوحات التحكم هذه ربط مصادر بيانات غير محدودة وإعطاء مقارنة سريعة للأداء السابق - مما يجعل عرض / تفسير التقارير أكثر كفاءة في جداولنا المزدحمة".

8. لا تتوقف أبدًا عن المراجعة والتجريب

"قد تساعدك تحليلات البيانات في إجراء تغييرات فعالة على منهجك التسويقي الذي يجعلك مواكبًا لتحقيق أهدافك. من ناحية أخرى ، ستحدث البيانات التي تحصل عليها من أدوات التحليلات الخاصة بك اختلافًا في خطة التسويق الخاصة بك إذا كانت صحيحة "، كما يقول دانيال فولي ، مدير تحسين محركات البحث في MCS Rental Scooter.

مع نمو عملك وتغيره ، يجب أن تكون أهدافك التسويقية واستهدافك كذلك.

يجب عليك مراجعة ما إذا كانت المقاييس الخاصة بك لا تزال ذات صلة أم لا كلما قمت بتغيير أهدافك.

يوافق دانيال على ذلك: "عليك التأكد من مراجعة طريقة جمع البيانات بانتظام. يعد إجراء تعديلات مستمرة هو المفتاح للوصول إلى أهدافك التسويقية طويلة المدى ".

هل أنت مستعد لتحقيق أقصى استفادة من تحليلات بيانات التسويق الخاصة بك؟

تعد تحليلات بيانات التسويق أمرًا ضروريًا لنجاحك ، ولكنها تتطلب ممارسة وتعلمًا متسقين.

يوافق دان ني ، الرئيس التنفيذي لشركة Messaged.com ، على ما يلي: "بصفتي شخصًا يجب أن يخضع لتحليلات التسويق يوميًا ، يمكنني أن أؤكد أن لديها منحنى تعليميًا لها. بمجرد فهمك لما يفيدك أكثر من غيره ، فإنه سيجعل فهم التحليلات أسهل. "

ولكن ، نأمل أن تكون قائمة النصائح والحيل التي نقدمها قد حفزتك على الانطلاق.

إذا كنت بحاجة إلى أداة لتحليل البيانات التسويقية تساعدك في تنظيم حزمة التسويق الخاصة بك وتعمل بشكل جيد مع التطبيقات الأخرى ، فيجب أن تنظر في أداة Ruler.

لدينا مدونة تعرض لك كل ما يمكنك الوقوف عليه لتتعلمه إذا قمت بدمج Ruler في حزمة التسويق الخاصة بك. أو يمكنك أيضًا حجز عرض توضيحي لـ Ruler لتراه أثناء العمل بنفسك.