ما الذي يمكن أن تتعلمه من تقارير إحالة التسويق؟

تعد تقارير إحالة التسويق أحد الأصول القيمة لأي فريق تسويق. بدون الإسناد كجزء من عملية إعداد التقارير المنتظمة ، من المحتمل ألا تقوم بتحسين جهودك التسويقية لزيادة الإيرادات وتوسيع نطاق عملك. نشارك بالضبط ما يمكنك تعلمه من تقارير إحالة التسويق.

إحالة التسويق ليست مفهومًا جديدًا. لكن كيف يدعم المسوقين وكيف يؤثر على الأعمال التجارية يتغير دائمًا. باستخدامه ، يمكنك تتبع نقاط الاتصال الخاصة بك ، وإثبات تأثيرك وتحسين مخرجاتك.

يمكن أن تساعدك تقارير إحالة التسويق في فهم التأثير الحقيقي لإعلاناتك المدفوعة ، وربط مبيعاتك دون اتصال بالإنترنت بعمليات البحث عبر الإنترنت وفهم رحلة العميل الخاصة بك. القائمة تطول ، لكن المحصلة النهائية هي ، بدون تقارير الإسناد ، أنك تقوم بالتسويق بشكل أعمى.

نصيحة محترف
هل تريد الحصول على نظرة متعمقة لإحالة التسويق؟ قم بتنزيل دليلنا البسيط للإسناد لمعرفة المزيد ومعرفة كيفية البدء.

استمر في القراءة لتتعلم:

• ما هي الإحالة وكيف تساعد جهات التسويق
• ما هو تقرير الإسناد التسويقي
• كيف يبدو تقرير إحالة التسويق
• ما يمكنك تعلمه من تقرير إحالة التسويق

ما هو الإسناد في التسويق الرقمي؟

إحالة التسويق هي كيفية تقييم المسوقين لكيفية تأثير نقاط الاتصال التسويقي على المستخدم لتحويله إلى عملية بيع. يمكن أن تساعدك الإحالة على فهم مدى تأثير القنوات والحملات والإعلانات وحتى الكلمات الرئيسية عندما يتعلق الأمر بزيادة الإيرادات.

الهدف من الإحالة هو إثبات تأثير التسويق على المبيعات ، واستخدام هذه البيانات لتحقيق المزيد من التحويلات وزيادة الإيرادات. نظرًا لأن جهات التسويق غالبًا ما تكافح لحساب عائد الاستثمار بسبب البيانات غير المتصلة ، فإن الإحالة تسمح للمسوقين بسد هذه الفجوة.

الموضوعات ذات الصلة: أفضل برامج إحالة التسويق التي تحتاج إلى تجربتها

لماذا الإسناد مهم في التسويق؟

تتيح لك إحالة التسويق ترقية التسويق والتحسين بناءً على التأثير.

ستفتح تقارير الإحالة البيانات لمساعدتك:

• إثبات عائد الاستثمار التسويقي
• زيادة عائد النفقات الإعلانية
• خفض تكلفة الاكتساب والمزيد

يُعد إحالة التسويق أمرًا مهمًا لأنه يساعد جهات التسويق التي:

استخدم التحويلات غير المتصلة بالإنترنت

إذا كنت تعتمد على العملاء المحتملين الذين يتصلون بعملك ، فمن المحتمل أن تواجه صعوبة في تتبعهم. على الرغم من أنك قد تكون قادرًا على الحصول على عدد المكالمات التي تجريها ، فمن المحتمل أنك لن تتمكن من ربط هذه المكالمة بجلسة موقع ويب مجهول.

تتعقب إحالة التسويق كل زائر لموقع الويب وتربط جلساتهم مع العميل المحتمل ، ثم الإيرادات ، والبيانات.

ذات صلة : إليك كيفية تتبع التحويلات التي تتم دون اتصال بالإنترنت

دورات مبيعات طويلة

إذا كنت تعمل في مجال B2B أو تبيع منتجات عالية القيمة ، فمن المحتمل أن تكون لديك دورة مبيعات طويلة.

قد يكون من الصعب تتبع دورات المبيعات الطويلة في أدوات التحليلات التقليدية مثل Google Analytics وإعلانات Google بسبب نوافذ الإحالة المحدودة.

إذا لم تحدث المبيعات في تلك النافذة ، فلا يمكن تعقبها في الحلول المذكورة. لماذا هذا مهم؟

حسنًا ، حتى إذا كنت تبيع منتجات عبر الإنترنت تمامًا ، فبمجرد انتهاء هذه النافذة ، لن تحصل أي مبيعات جلبتها حملاتك المدفوعة على الائتمان المستحق!

وهذا يعني عائدًا أقل على الإنفاق الإعلاني بالنسبة لك ، مما قد يؤدي إلى تخصيص ميزانية أقل للدفع في المستقبل.

ستدير أدوات إحالة التسويق مثل Ruler Analytics بيانات العملاء المحتملين وبيانات التحويل إلى ما لا نهاية ، مما يعني أنه لا يزال بإمكانك تتبع الأداء سواء تم التحويل في غضون شهرين أو عامين.

الموضوعات ذات الصلة: الخبراء يفكرون في كيفية تسريع دورات المبيعات الطويلة

تريد تتبع رحلة العميل الكامل

لا ينقر المستخدمون على موقعك ويقومون بالتحويل على الفور. تخيل لو فعلوا!

في الواقع ، يمكن للمستخدمين أخذ عشرات أو مئات نقاط الاتصال من البداية إلى النهاية. بالنسبة للمسوقين ، يصبح هذا حقل ألغام بيانات. كيف يمكنك تتبع كل نقطة اتصال لدى المستخدم مع عملك وجمعها لفهم كيف تؤثر القنوات والحملات المختلفة على العملاء المحتملين؟

حسنًا ، الإسناد يحل ذلك أيضًا. ستعمل أدوات الإحالة مثل أدواتنا على تتبع رحلات العملاء الكاملة حتى تتمكن من معرفة نقاط الاتصال التي يقودها العملاء والعملاء بالضبط مع عملك.

ذات صلة: اعرض رحلة العميل الكاملة باستخدام Ruler Analytics

ما هو تقرير الإسناد؟

تقرير الإحالة عبارة عن بيانات مجمعة توضح كيف ينتقل المستخدمون من زيارة موقع الويب الخاص بك لأول مرة إلى شراء منتجك أو خدمتك. لذلك ، في الأساس ، أنت تنظر في عرض تسويقي شامل لكيفية تحويل المستخدمين وما الذي تسبب بالضبط في تحويلهم.

إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا ، فأنت بحاجة إلى معرفة القنوات والحملات والإعلانات والكلمات الرئيسية التي تجذب زوار موقعك على الويب. ولكن أيضًا ، مما يؤدي إلى جذب عملاء محتملين جدد ومبيعات جديدة - والأهم من ذلك أنها تؤدي إلى تحقيق أكبر قدر من الإيرادات.

من خلال إعداد تقارير الإحالة ، يمكن لجهات التسويق تحديد ما الذي يؤدي إلى تحقيق أكبر قدر من الأرباح لأعمالهم. باستخدامه ، يمكنك اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات وتوسيع نطاق عملك.

أولئك الذين هم منكم على دراية بالإحالة التسويقية ربما يفكرون ، "حسنًا انتظر ، ألا توجد أنواع متعددة من تقارير الإحالة؟"

والجواب هو نعم! اعتمادًا على نوع تقرير الإحالة الذي تختار تشغيله ، سترى مبالغ مختلفة من الرصيد المنسوب إلى القنوات. هذا هو المكان الذي يحدث فيه السحر!

نصيحة محترف

تقدم أداة قياس المسافات مجموعة كاملة من تقارير الإحالة. من مصدر التسويق والكلمات الرئيسية والصفحة المقصودة وحتى تقارير UTM ، يمكنك أن ترى بالضبط ما الذي يدفع العملاء المتوقعين والأرباح. احجز عرضًا توضيحيًا لمشاهدته أثناء العمل.

لماذا يجب على جهات التسويق استخدام تقرير الإحالة؟

لدى المسوقين الكثير ليكسبوه باستخدام تقرير الإحالة. كم مرة سُئلت بالضبط عن عائد الاستثمار الذي تدفعه من خلال التسويق؟

الحقيقة هي أنه قد يكون من الصعب أحيانًا تحديد تأثيرك. أنت تكافح البيانات غير المتصلة ودورات المبيعات الطويلة ورحلات العملاء المعقدة مع مئات من نقاط الاتصال.

ولكن ، باستخدام تقارير الإحالة ، يمكنك تقليل الضوضاء لمعرفة ما الذي يدفع الإيرادات وما يهدر الموارد.

باستخدام تقارير الإحالة ، يمكنك معرفة أداء حملاتك من حيث المقاييس القوية مثل الإيرادات.

بدلاً من الحكم على حملة مدفوعة الأجر بناءً على عدد النقرات أو العملاء المحتملين التي تقوم بإنشائها ، يمكنك بدلاً من ذلك التعمق في التفاصيل حول الكلمات الرئيسية التي تهدر الميزانية والتي تؤدي إلى أكبر عائد على الاستثمار.

ما الذي يمكنك تعلمه من تقرير الإسناد التسويقي؟

باستخدام أداة إحالة التسويق ، ستتمتع بإمكانية الوصول إلى مجموعة كاملة من تقارير إحالة التسويق. مع هذه ، يمكنك أن تتعلم:

• عائد الاستثمار الحقيقي للتسويق
• رحلات العميل الكاملة
• من أين يأتي العملاء المتوقعون والمبيعات
• تحويلات صغيرة تدفع المستخدمين إلى رحلة العميل

دعونا نلقي نظرة على كل منها بمزيد من التفصيل.

احسب عائد الاستثمار التسويقي

كم مرة طُلب منك دليل ملموس على أن التسويق يؤثر على المبيعات؟ ربما مرات أكثر مما يمكنك الاعتماد عليه.

وعندما تكتسب عملاء محتملين ، اعتمد على التحويلات في وضع عدم الاتصال أو شاهد دورات مبيعات طويلة ، فإن إثبات عائد الاستثمار الخاص بك أمر صعب بشكل خاص.

في جميع تقاريرنا ، يمكنك أن ترى بوضوح مقدار الإيرادات التي تحققها. سواء كنت في قناة التسويق أو الصفحة المقصودة أو تقرير الكلمات الرئيسية ، سترى قيمة دقيقة للإيرادات المغلقة تُعزى إلى العامل المؤثر.

ذات صلة: شاهد بالضبط كيف يمكن لـ Ruler أن ينسب أرباحك إلى التسويق الخاص بك

تتبع رحلات العميل الكاملة

حتى إذا كنت قادرًا على معرفة القناة التي جلبت عميلاً محتملاً جديدًا عبر مكالمة أو إرسال نموذج ، فمن المحتمل أنه لا يمكنك ربط ذلك الذي يؤدي إلى نقاط الاتصال التسويقية السابقة الخاصة بهم.

مع إحالة التسويق ، يوجد تقرير إحالة لذلك بالضبط.

حيث يأتي العملاء المحتملون ، يمكنك النقر فوق الإدخالات الفردية ومشاهدة رحلة العميل الكاملة. يتضمن ذلك المصدر الأول الذي أدى إلى الجلسة ، والصفحات التي تفاعلوا معها ومتى تم تحويلها إلى عميل متوقع.

إذا كنت تقوم بتوليد أعداد صغيرة من العملاء المحتملين كل شهر ، فإن هذا التقرير يعد طريقة رائعة لفهم كيف وجد العملاء ذوو القيمة العالية عملك وتفاعلوا معه.

تعرف على القنوات التي تحقق أكبر قدر من الإيرادات

الآن بعد أن تعرفت على عائد الاستثمار التسويقي ، فمن المحتمل أنك سترغب في تحسينه. ستبرز أدوات إحالة التسويق القنوات الأفضل أداءً. وهذا ليس فقط من أساس النقرة الأولى أو الأخيرة. بناءً على تقرير الإحالة الخاص بك ، يمكنك معرفة كيفية عمل كل المحتوى الخاص بك جنبًا إلى جنب مع بعضها البعض.

بمجرد أن ترى القنوات التي تعمل ، يمكنك إعادة تنظيم استراتيجيتك لتركيز وقتك وميزانيتك على ما ينجح. سترى أيضًا ما لا يعمل بشكل جيد. يمكنك النظر في سبب عدم نجاحها.

ربما على أساس النقرة الأولى ، يبدو أن إعلانك المدفوع لا يقدم الكثير من المبيعات. ومع ذلك ، باستخدام تقرير الإحالة المتعددة ، ستتمكن من رؤية الدور الحقيقي (وبالتالي عائد النفقات الإعلانية الحقيقي) لإعلاناتك المدفوعة.

ذات صلة: كيفية تحسين عائد النفقات الإعلانية باستخدام تحليلات المسطرة

باستخدام تقارير إحالة التسويق ، يمكنك اتخاذ قرارات مدروسة على أساس الإيرادات وليس النقرات أو مرات الظهور.

احجز عرضًا الآن لمشاهدة البيانات قيد التنفيذ

البحث عن تحويلات مصغرة

أن تكون قادرًا على رؤية رحلة العميل للمستخدمين لديك أمر مفيد لعدة أسباب. أحد الاستخدامات الرائعة لهذه البيانات هو تحليل الرحلات لأي تحويلات صغيرة. هذا ، ربما تكون إحدى القنوات ، على وجه الخصوص ، تعمل جيدًا بشكل خاص لجذب العملاء المحتملين الذين يستمرون في أن يصبحوا عملاء.

إن النظر إلى المحتوى الخاص بك وحملاتك يعني بشكل كلي أنه يمكنك رؤية كل عملك مرتبطًا ببعضكما البعض.

من خلال تحديد سلسلة صغيرة من نقاط الاتصال التي تعمل بشكل جيد لتحويل المستخدمين ، ضمن رحلات أكبر للعملاء ، يمكنك زيادة الترويج لتلك التحويلات الصغيرة. سيعني هذا في النهاية دورات مبيعات أقصر حيث تبدأ في تحديد أفضل المشغلات لنقل المستخدمين عبر مسار التحويل.

ابدأ بإحالة التسويق

كما ترى ، هناك مجموعة كاملة من تقارير إحالة التسويق المتاحة لتتعثر فيها. ولا تنس أن Ruler لا يحتفظ فقط بكل هذه البيانات في لوحة المعلومات الخاصة به.

إن الشيء العظيم في Ruler هو أنه سيطلق جميع إيراداتك ويوجه البيانات إلى التطبيقات التي تحتاجها بشدة.

ستتمكن من رؤية جميع بيانات العملاء المحتملين في CRM الخاص بك. وستكون قادرًا على رؤية وإسناد بيانات الإيرادات المغلقة من CRM الخاص بك في أدوات التسويق مثل Google Analytics و Facebook Ads Manager.

يبدو جيدا؟ إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية عمل كل شيء ، يمكنك حجز عرض توضيحي مع فريقنا. أو يمكنك التحقق من هذه المدونة حول كيفية إرجاع Ruler الإيرادات إلى التسويق الخاص بك.

سوف تتعلم بالضبط ما ستكسبه من خلال دمج تطبيقات CRM والتحليلات الخاصة بك (والمزيد!) مع Ruler ، بالإضافة إلى مدى سهولة البدء!