إدارة ملفك التجاري على Google باستخدام Sked Social

نشرت: 2023-04-21

بالنسبة للوكالات والعلامات التجارية التي تعمل على تحسين التواجد عبر الإنترنت للنشاط التجاري ، لا يمكن إنكار أهمية الحفاظ على ملف تعريف Google Business (GBP) بشكل فعال. ومع ذلك ، فإن مجرد ادعاء ملف تعريف لا يكفي ؛ الاستفادة من إمكاناتها لتحقيق أقصى قدر من الظهور في البحث المحلي أمر بالغ الأهمية.

يمكن لملف Google Business المحسّن جيدًا أن يعزز بشكل كبير حركة مرور الموقع ، وتوليد العملاء المحتملين ، والزيارات الشخصية ، والطلبات عبر الإنترنت - لذلك من المفيد تحقيق أقصى استفادة منها - ومع ذلك ، فإن أدوات Google المضمنة تترك الكثير مما هو مرغوب فيه ، وغالبًا ما تستغرق العملية وقتًا مستهلك ، ويصعب تبريره.

هذا هو المكان الذي يمكن أن يوفر لك نظام إدارة الوسائط الاجتماعية الكل في واحد من Sked الوقت ، ويسهل تقييمات الجنيه الإسترليني وإدارة التقييمات ، ويوفر رؤى واضحة حول العوامل التي تحرك التأثير من ملف (ملفات) Google التجارية. ، وكيف يمكن لـ Sked تبسيط تحقيق أقصى استفادة من تواجدك بالجنيه الإسترليني أدناه.

محتويات

الملف التجاري على Google؟ ماذا حدث لـ Google My Business؟

يسمح ملف تعريف Google Business للأنشطة التجارية التي تم التحقق منها بالتسجيل والاحتفاظ بملف تعريف تجاري على منصات Google. كان يُعرف سابقًا باسم Google My Business (GMB) ، تم تغيير الاسم في تشرين الثاني (نوفمبر) 2021 وأعاد إطلاقه بواسطة Google.

تتوفر الملفات الشخصية للأعمال من Google للأنشطة التجارية التي تعمل من عنوان مادي محدد ، مثل المقاهي أو المطاعم أو متاجر البيع بالتجزئة. بالإضافة إلى الشركات القائمة على الخدمة والتي تزور العملاء شخصيًا في منطقة محلية محددة لتقديم هذه الخدمة ، مثل السباكين أو البستانيين أو الميكانيكيين المتنقلين.

يتم تضمين معلومات ملفك الشخصي في خرائط Google وبحث Google و Google Shopping ومواقع وتطبيقات الطرف الثالث التي تتكامل مع واجهات برمجة تطبيقات Google. يتم عرض المعلومات التالية حسب السياق:

  • اسم ووصف العمل
  • صور لشعارك أو مقر عملك أو منتجاتك
  • المشاركات والتحديثات التي يشاركها عملك (بما في ذلك العروض الترويجية)
  • نظرة عامة على منتجاتك وخدماتك (مثل قائمتك)
  • معلومات الاتصال عملك والموقع وساعات العمل
  • روابط إلى موقع الويب الخاص بك وحساباتك الاجتماعية
  • قسم لمراجعات العملاء وتقييماتهم

ملاحظة: إذا كنت متجرًا على الإنترنت فقط مثل متجر بيع بالتجزئة للتجارة الإلكترونية ، فلن تتمكن من الحصول على ملف تعريف Google Business ، إلا إذا أضفت واحدًا لموقع مكتبك الرئيسي ، على سبيل المثال - على الرغم من أن هذا ليس رسميًا مُستَحسَن.

فوائد ملف Google التجاري

  • بناء المصداقية والثقة مع آراء العملاء. تساعد المراجعات والتقييمات الخاصة بنشاطك التجاري على الجنيه الإسترليني العملاء الجدد على تقييم نشاطك التجاري. إذا كنت قد أمضيت وقتًا في تكوين مراجعات إيجابية ، فستكون لديك فرصة كبيرة لجذب عملاء جدد وعملاء جدد. يعد استثمار الوقت للرد على جميع المراجعات ، وعلى وجه الخصوص ، حل المخاوف التي أثارها العملاء في المراجعات السلبية أمرًا أساسيًا لإنشاء انطباع أول قوي للعملاء المحتملين عبر Google.
  • عزز أداء البحث المحلي في Google . يعد تقييمك من مراجعات العملاء أحد أقوى الإشارات التي يمكنك التأثير عليها لتحسين ترتيب البحث المحلي من Google مقابل الأنشطة التجارية المماثلة في منطقتك. سيساعدك تكوين مراجعات إيجابية للعملاء والاستجابة في الوقت المناسب لحل المراجعات السلبية على منحك ميزة مقارنة بالمنافسين في البحث المحلي.
  • الرد على الأسئلة والأجوبة. يتيح لك ملفك التجاري على Google أيضًا الرد على الأسئلة والأجوبة الشائعة في منتدى عام. قد تظهر هذه الأسئلة بعد ذلك كمقتطف في قائمة نشاطك التجاري. يمكن استخدام هذه لتحديد اهتمامات العملاء الشائعة مثل مكان العثور على عملك أو إذا كان لديك خيارات نباتية في قائمتك إذا كان هذا غير واضح ..
  • آخر التحديثات والترقيات. مثل أي قناة وسائط اجتماعية أخرى لعملك ، يسمح لك GBP بنشر التحديثات والصور والعروض الترويجية لعملائك. يسمح لك الجنيه الإسترليني بالاختيار من بين أنواع المنشورات المختلفة ومشاركة التحديثات مع جمهورك في الوقت الفعلي.
  • اجذب المزيد من العملاء . سيؤدي الحفاظ على ملف تعريف Google Business قويًا وحديثًا إلى جذب حركة بحث عالية النية إلى موقع الويب الخاص بك ، وزيادة حركة المرور على موقعك ، وتحويل المزيد من العملاء المحتملين إلى العملاء - مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإيرادات.
  • اكتساب رؤى العملاء. يمكن أن توفر الإحصاءات من ملفك التجاري على Google بيانات قيّمة حول سلوك عملائك. ستتمكن من الاستفادة من مقاييس مثل مشاهدات الصفحة والمشاركة والنقرات وبيانات الجمهور لبدء تكوين رؤى وتخطيط السلوك الرقمي لعملائك.

تكافح العديد من الشركات لإيجاد الوقت لإدارة ملف تعريف Google Business الخاص بهم فوق جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الأخرى - لا سيما عندما يعني ذلك تسجيل الدخول والخروج من نظام أساسي آخر واستخدام أدوات Google المضمنة.

لحسن الحظ هناك Sked!

إدارة وتحسين ملفك التجاري على Google باستخدام Sked

تسمح لك منصة Sked الكل في واحد بمركزية وأتمتة التخطيط والجدولة وإدارة المشاركة وإعداد التقارير عبر جميع حساباتك المختلفة ومنصات الوسائط الاجتماعية - بما في ذلك ملفات تعريف Google للأعمال.

أدوات Sked المتقدمة مثل إدارة المراجعة بمساعدة الذكاء الاصطناعي والرؤى والتقارير المحسّنة تجعل من السهل الحصول على المزيد من ملفك التجاري على Google أكثر من أدوات Google الخاصة.

ما هو أكثر. إذا كنت تعمل مع عملاء أو وكالات أو مقاولين خارجيين ، فإن Sked يسهل عليك أنت وأعضاء فريقك التعاون بسلاسة في الجدولة والموافقات - دون أي تكلفة إضافية.

إليك كيف يساعدك Sked Social في تحقيق أقصى استفادة من ملفك التجاري على Google.

جدولة منشورات الملف التجاري على Google مقدمًا عبر حساباتك

يمنحك Sked Social طريقة سهلة وسهلة الاستخدام لنشر المحتوى تلقائيًا عبر ملفات تعريف Google التجارية المتعددة ، إلى جانب حسابات الوسائط الاجتماعية الأخرى. هذا يعني عدم إهدار المزيد من الوقت في تسجيل الدخول والخروج من قوائم متعددة ومنصات متعددة ، مع الاضطرار إلى النشر بشكل فردي لكل منها.

باستخدام Sked Social ، يمكنك إنشاء وجدولة المحتوى الخاص بك دفعة واحدة ، وتأكد من نشر منشوراتك في الوقت المناسب وعلى الأنظمة الأساسية المناسبة للوصول إلى جمهورك المستهدف. لذا ، سواء كنت تدير حسابات وسائط اجتماعية متعددة أو ملفك التجاري على Google فقط ، فإنك تستفيد من عملية مبسطة وكفاءات وقت عالية.

ما عليك سوى تحميل صورتك ، أو تحديد واحدة من مكتبتك ، عند صياغة منشور جديد ، أو إضافة تعليق بالكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف ذات الصلة ، أو السماح لـ Sked's Captivate AI بكتابتها نيابة عنك ، وجدولة منشورك وستكون جاهزًا!

يمكنك أيضًا إضافة أزرار معينة للحث على اتخاذ إجراء لملف تعريف Google التجاري إلى منشورك لإجبار العملاء على حجز حجز أو عرض قائمتك أو الاتصال بك في نفس سير العمل.

يمكنك بسهولة جدولة المنشورات لتحديثات الأعمال والعروض والأحداث مقدمًا بشهور ومشاهدتها في تقويم مرئي.

الرد على مراجعات الملف التجاري من Google والأسئلة والأجوبة بسلاسة

تسهل Sked Social على أصحاب الأعمال والوكالات والفرق إدارة المراجعات والأسئلة والأجوبة بالجنيه الإسترليني على نطاق واسع ، في نظام أساسي واحد. Sked Inbox هو صندوق الوارد الاجتماعي المركزي الخاص بك لعرض مراجعات وأسئلة GBP والرد عليها ، إلى جانب التعليقات والرسائل من حساباتك الاجتماعية الأخرى.

من خلال البقاء على اطلاع بالمراجعات والأسئلة والأجوبة كجزء من مهام سير عمل المراسلة المنتظمة في Sked ، يمكنك فرز المراجعات للمتابعة ذات الأولوية ، وتصعيد المراجعات المفتوحة داخل فريقك ، وتعيين أعضاء الفريق لمتابعة المراجعات المفتوحة.

بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام Sked's Captivate AI ، يمكنك إنشاء أفكار استجابة متعددة لمساعدتك في صياغة الرد المثالي في كل مرة!

الوصول إلى رؤى وتحليلات قوية من الجنيه الإسترليني

تقدم Google تقارير أداء للجنيه الإسترليني محليًا ؛ ومع ذلك ، تفتقر تقارير Google إلى العمق ويجد الكثيرون رؤى ذات مغزى يصعب الحصول عليها. على وجه الخصوص ، أعرب المستخدمون عن صعوبات في الحصول على تحليلات مفيدة من الجنيه الإسترليني بعد أن تخلصت Google من Google Business Profile Manager Dashboard في عام 2022.

توفر Sked Insights بيانات تحليلات شاملة يتم الحصول عليها من خلال Google Business Profile API ، بما في ذلك المقاييس التي لا يمكن الحصول عليها بسهولة من الجنيه الإسترليني مثل مشاهدات المنشورات والكلمات الرئيسية للبحث والمزيد.

لمحة عن رؤى الملف التجاري في Google من Sked

  • لوحة معلومات الرؤى حيث يمكنك عرض جميع معلومات التحليلات الأكثر حداثة على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، كل ذلك في مكان واحد
  • تحليلات سهلة الفهم ومصممة خصيصًا لمديري الوسائط الاجتماعية المشغولين ومحترفي التسويق الرقمي
  • ملفات PDF بنقرة واحدة ، مع مجموعة متنوعة من التقارير سهلة القراءة التي يمكن تصديرها ومشاركتها بسهولة مع فريقك أو عملائك

مقاييس الملف التجاري في Google وإعداد التقارير الخاصة بـ Sked

  • المراجعات ونشاط الاستجابة. عرض تقارير سريعة حول عدد المستخدمين الذين يقومون بمراجعة نشاطك التجاري وعدد المراجعات التي قمت بالرد عليها بمرور الوقت
  • تقارير عن قابلية اكتشاف ملفك التجاري على Google . تعرف على كيفية عثور العملاء المحتملين عليك. احصل على رؤى حول عدد الأشخاص الذين يعثرون عليك على أجهزة الجوّال مقابل أجهزة سطح المكتب وحسّن رسائلك لتتوافق بشكل أفضل مع متى وأين يكون الجنيه الإسترليني الخاص بك وثيق الصلة بالباحثين.
  • ملخصات المشاركات لفترات معينة. تتبع أداء منشورك بالجنيه الإسترليني بمرور الوقت ، مقسمًا حسب نوع المنشور ، مثل منشورات الأحداث أو العروض الترويجية أو الصور.
  • مشاهدات الملف. تعرف على وقت ومكان مشاهدة العملاء لملفك الشخصي والجهاز المستخدم والاتجاهات بمرور الوقت.
  • ملخصات للأسئلة والأجوبة. تتبع أسئلتك وإجاباتك وقيّم ما إذا كنت بحاجة إلى تعديلها أو مراجعتها من أجل الوضوح ، أو إضافة المزيد. يمكن أن تكون هذه طريقة مفيدة لتقليل العدد الإجمالي لطلبات البحث التي تتلقاها والتغلب على أي عوائق أمام الشراء.

إدارة ملفات تعريف Google التجارية المتعددة بسهولة

إذا كنت تعمل في وكالة ، وكان عملاؤك أو عملك لديهم ملفات تعريف تجارية متعددة في Google ، فإن تسجيل الدخول والخروج من حسابات مختلفة في ملف تعريف Google التجاري يعد عملية مرهقة لا يمكن توسيع نطاقها.

Sked Social مثالي لهذه السيناريوهات. يسمح لك بمراقبة وإدارة وتتبع الأداء لجميع حسابات ملفك التجاري على Google في مكان واحد. لكنها لا تساعد فقط في ملفات تعريف Google للأعمال . يساعدك Sked على تتبع وإدارة جميع شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية ، من Instagram إلى Facebook إلى TikTok وكل شيء تقريبًا بينهما.

تمركز وتبسيط جميع إدارتك بالجنيه الإسترليني في نفس الأدوات التي يستخدمها فريقك للتخطيط والجدولة والمشاركة والإبلاغ عن جميع أنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، مما يزيل الضغط عن إدارة الوسائط الاجتماعية ، ويضمن عدم تفويت أي رسالة أو إشعارًا ، مع توفير ساعات كل شهر.

من السهل والسريع توصيل الجنيه الإسترليني بـ Sked

يستغرق ربط ملف تعريف Google Business بـ Sked Social بضع دقائق فقط. من السهل الاتصال بـ Sked بمجرد إعداد ملفك التجاري على Google والتحقق منه.

بمجرد الاتصال ، ستتمكن من إدارة حسابك ، وتتبع التعليقات والرد عليها ، وجدولة منشورات Google Business Profile ، تمامًا مثل أي قناة اجتماعية أخرى تديرها باستخدام Sked.

هل أنت جاهز لزيادة حجم ملفك التجاري على Google ؟

إذا كنت تكافح للعثور على الوقت للحفاظ على قناة أخرى وتتمنى أن تمنح الجنيه الإسترليني الوقت الذي يحتاجه حقًا للتألق ، فقط اعرف ، هناك طريقة أفضل - Sked!

قم بتبسيط تواجدك عبر الإنترنت من خلال حل ملف تعريف Google Business المتكامل من Sked Social ، مع استكمال الجدولة المتقدمة وإدارة المراجعة بمساعدة الذكاء الاصطناعي ورؤى الأداء اليوم.

هل تريد أن يعمل ملفك التجاري على Google بجدية أكبر من أجلك؟ ابدأ بالتسجيل في الإصدار التجريبي المجاني من Sked لمدة 7 أيام.