كيف يمكن أن تساعدك عملية الدفع من صفحة واحدة على زيادة المبيعات

قد تكون على دراية بأن معدل التخلي عن عربة التسوق مرتفع ، ولكن ما مدى ارتفاعه؟

تشير الاستطلاعات إلى أن 70٪ من العملاء عبر الإنترنت قد يتخلون عن موقع الويب الخاص بك أثناء عملية الدفع! إنه أحد الأسباب الرئيسية لانخفاض معدل التحويل في المتجر.

على الرغم من ارتفاع معدل التخلي عن عربة التسوق ، إلا أنه يشير أيضًا إلى وجود مساحة كبيرة للتحسين من أجل معدل تحويل أفضل.

عندما يتعلق الأمر بتحسين الدفع لموقع / تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يمكنك دائمًا تحسين وإنشاء عملية سلسة. هذا من بين أفضل الطرق للحصول على معدل تحويل أفضل.

يميل المشترون الآن أكثر نحو الدفع السريع والسهل ، خاصةً عند التسوق في المتاجر عبر الإنترنت. أظهر اختبار المسار المرن A / B أن تحويل الخروج من صفحة واحدة قد تجاوز التحويل التقليدي بأكثر من 21٪.

لزيادة معدلات التحويل وزيادة مبيعاتك ، يتمثل أحد الحلول الرائعة في تقديم خدمة الدفع من صفحة واحدة في متجر Magento الخاص بك.

الخروج من صفحة واحدة مقابل الخروج متعدد الخطوات

قبل بضع سنوات ، كان معظم العملاء عبر الإنترنت على دراية فقط بعملية الخروج متعددة الصفحات ، والتي كانت تستغرق وقتًا طويلاً.

اليوم ، مع وجود مجموعة من المتاجر عبر الإنترنت والتكنولوجيا المتقدمة ، يعمل مالكو مواقع التجارة الإلكترونية على جعل التسوق عبر الإنترنت سهلاً قدر الإمكان. هذا هو المكان الذي يأتي فيه الخروج من صفحة واحدة.

بالطبع ، لا تزال بعض مواقع التجارة الإلكترونية تفضل الخروج متعدد الصفحات.

من منظور الأعمال التجارية ، هناك مزايا عند تطبيق الخروج متعدد الصفحات. يسمح هذا النوع من الخروج للشركات بجمع بيانات العملاء ، وبالتالي يمكنهم العمل على تقديم محتوى أفضل لتسويق التخصيص.

من ناحية أخرى ، يمكن أن تكون رؤية الصفحات المختلفة للذهاب أمرًا محبطًا للغاية. إذا وجد العملاء أن هناك عدة صفحات مشتركة في عملية الدفع ، فسيشعرون أنه لا توجد نهاية في الأفق.

وبالتالي ، قد يؤدي الدفع متعدد الصفحات إلى العديد من عمليات الانسحاب.

يعد الدفع من صفحة واحدة الآن عملية دفع شائعة يفضلها العملاء ، خاصة لأولئك الذين يتسوقون على هواتفهم. كلما كانت عملية الدفع أسهل ، زادت قدرتك على الشراء. ميزة أخرى هي أنه لا يتعين على العملاء الانتظار حتى يتم تحميل الصفحات مع الخروج من صفحة واحدة ، مما يمنع إحباط التحميل الذي يستغرق وقتًا طويلاً وبطء التحميل.

إذا فشل موقع / تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك في إكمال العديد من المعاملات بالكامل وتحتاج إلى تحويل الدفع ، ففكر في تقديم الخروج من صفحة واحدة. إنها واحدة من أكثر استراتيجيات توليد الرصاص فاعلية . تظهر عملية السداد الكاملة على صفحة واحدة ، تتطلب معلومات أساسية فقط (مثل الاسم ، العنوان ، الهاتف ، رقم البطاقة ، ...) ، مما يوفر عملية شراء سلسة. ستساعدك تجربة التسوق المرضية أيضًا على زيادة تحويلات السداد مع تشجيع العملاء على الزيارة مرة أخرى.

أمثلة جيدة على الخروج من صفحة واحدة

المثال الأول مأخوذ من صفحة الخروج الخاصة بـ ASOS.

الصفحة مرتبة ، مع تقسيم الخطوات بوضوح ، وستظهر على التوالي بعد ملء كل خطوة. بفضل هذا ، لا يشعر العملاء بالارتباك بشأن مدى تقدمهم ، ويمكنهم بسهولة رؤية ما تبقى ليتم ملؤه. إنها صفحة تسجيل خروج سهلة الاستخدام ، كما أنها تبدو سلسة للغاية على الأجهزة المحمولة أيضًا.

مثال آخر هو عملية الخروج من Nike.

كما ترى ، يتم عرض جميع الحقول في صفحة واحدة ، ومراجعة المنتج موجودة على الجانب الأيمن. لا يسمح هذا للمستخدم بملء بياناته بسرعة فحسب ، بل يمكنه أيضًا التحقق من سلة التسوق مرة أخرى في نفس الوقت بالسعر الإجمالي. هذا النوع من السداد لا يترك مجالًا للارتباك ، وهو مناسب للمستخدمين الشباب ، وهم مجموعة العملاء الرئيسية لشركة Nike.

ماجنتو 2 خطوة واحدة الخروج

99.00 دولار

ميزة الخروج من صفحة واحدة

يوفر الدفع من صفحة واحدة لعملائك طريقة سريعة وسهلة للشراء عبر الإنترنت. بيت القصيد هو دفع المستخدمين إلى الخروج بدون تعب دون الحاجة إلى تحميل صفحات مختلفة أو أن تغمرهم خطوات متعددة.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك تستثمر في الخروج من صفحة واحدة:

1. تسجيل الخروج أسرع

لا يحب العملاء عبر الإنترنت الانتظار حتى يقوموا بالدفع النهائي ؛ يريدون أيضًا أن تكون عملية الدفع مبسطة وسريعة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المرجح أن يتخلوا عن عربتهم دون شراء أي شيء. كونك بائع تجزئة طموح عبر الإنترنت ، فأنت لا تريد أن يحدث هذا.

لحسن الحظ ، يتوفر خيار الخروج السريع مع برنامج الخروج بخطوة واحدة مما يقلل من الوقت المطلوب لملء جميع المعلومات الشخصية أثناء الشراء عبر الإنترنت.

عندما يرى العملاء عبر الإنترنت أن تجربة السداد الخاصة بهم ستنتهي على صفحة واحدة فقط ، فإن فرصة إجراء المعاملة ستكون أعلى. وفقًا لـ Baymard ، يمكن أن يكون تدفق الخروج المثالي قصيرًا مثل 12-14 عنصرًا.

2. واجهة سهلة الفهم

عملية الخروج من صفحة واحدة سهلة الاستخدام.

مع وجود عدد محدود من حقول الإدخال والخطوات ، تظل الصفحة واضحة ويسهل استعراضها. علاوة على ذلك ، يمنع الدفع السريع حدوث ارتباك لأن المشترين عبر الإنترنت يرون في الحال المعلومات التي يتعين عليهم تقديمها. أيضًا ، يمكنهم بسهولة تغيير تفاصيلهم مباشرة في صفحة الخروج ، دون الحاجة إلى الرجوع إلى الخلف والأمام كما هو الحال مع العملية متعددة الخطوات.

مع الخروج من صفحة واحدة ، لا داعي للقلق بشأن ما إذا كان التنقل الخاص بك يربك زوار الموقع. يمكن للعملاء التنقل بسهولة خلال عملية الدفع وملء العناصر المطلوبة.

3. تحسين أداء الصفحة

بدلاً من انتظار تحميل الصفحات ، يحصل العملاء على صفحة بسيطة لملء الصفحات وإجراء الدفع. يمكن أن يصبح وقت تحميل الصفحة عقبة أمام تجربة التسوق الخاصة بالمستخدم ، ناهيك عن فقدان الاتصال في منتصف الطريق ، ومن ثم فإن هناك احتمال كبير أن يضطر الشخص إلى إعادة العملية برمتها.

مع الخروج من صفحة واحدة ، لا يوجد وقت انتظار ، ما عليك سوى ملء التفاصيل ، والضغط على عمليات الإرسال ، ويتم كل شيء.

4. زيادة رضا العملاء

رضا العملاء هو عنصر حيوي تريد أن يقدمه متجرك عبر الإنترنت.

تساعدك عملية الخروج من صفحة واحدة على توفير تجربة خالية من المتاعب للعملاء.

تتم إدارة كل شيء من خلال صفحة تسجيل خروج واحدة لتقديم تجربة مستخدم مذهلة بشكل عام.

إذا كنت ترغب في زيادة معدلات التحويل لمتجرك عبر الإنترنت ، فيجب عليك اختيار عملية الخروج من صفحة واحدة. يمكنك بسهولة إضافة خيار الخروج السريع إلى متجرك الحالي عبر الإنترنت بناءً على النظام الأساسي الذي تستخدمه. نعم ، كل ما عليك فعله هو تحديث موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بامتداد أو مكونات إضافية متاحة لتقديم تجربة تسوق سريعة.

يتم إحتوائه

تعد صفحة الخروج واحدة من أهم أقسام متجرك عبر الإنترنت حيث تتاح لك الفرصة لتحويل العربات المهجورة إلى مبيعات ناجحة.

سواء كنت تستخدم Magento أو أي منصة أخرى للتجارة الإلكترونية ، تأكد من توفير صفحة دفع سهلة الاستخدام. علاوة على ذلك ، يجب أن يخدم استراتيجيتك ، سواء كان ذلك لتقديم تجربة تسوق سريعة ، أو لجمع البيانات ، أو لتتبع نتائج نفق البيع.

الخروج من صفحة واحدة هو إستراتيجية قائمة على النتائج ويفضلها على نطاق واسع العديد من مالكي متاجر Magento ، وخاصة أولئك الذين يستهدفون مستخدمي الهاتف المحمول كعملاء محتملين. يمكنك تجربة استراتيجيات مختلفة في عمليتك لضمان الخروج بدون تشتيت لعملائك الكرام.

يحتوي Magento 2 على وظيفة الخروج من صفحة واحدة ممكّنة افتراضيًا. أيضًا ، هناك عدد من الإضافات التي يمكن دمجها لتحسين صفحة الخروج الخاصة بك مثل تلك التي توفرها Amasty و Mageplaza و Bsscommere و One Step Checkout AS ، ...