قائمة ميزات Magento B2B يجب أن يعرفها أصحاب المتاجر

كما تعلم بالفعل ، فإن العملاء المستهدفين للتجارة الإلكترونية B2B هم شركات. نظرًا لأنهم مؤسسات ، فإن سلوكهم واحتياجاتهم يختلفان حقًا عن سلوك المستهلك النهائي. لذلك ، يتم أيضًا تغيير ميزات Magento B2B بشكل كبير نسبيًا لمطابقة هذه الاختلافات.

ومع ذلك ، نظرًا لأن عدد الشركات التي تطبق نموذج الأعمال B2B ليس كثيرًا ، فإن المقالات التعليمية نادرة جدًا. يمكن أن يسبب هذا بعض الصعوبات لتجار Magento B2B.

إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا ، فلا داعي للقلق ، في هذه المقالة ، سنقدم لك جميع الميزات الحيوية لـ Magento B2B.

ميزات B2B في Magento 2: نظرة عامة سريعة

قبل الغوص في وظائف Magento ، نحتاج أولاً إلى التأكد من أن لديك فهمًا جيدًا لـ Magento B2B.

يمكنك ببساطة أن تفهم أن Magento B2B هو استدعاء لوظائف منصة Magento التي تم تحسينها لأنشطة B2B (على سبيل المثال: البيع لعملاء الأعمال).

كما ذكرنا أعلاه ، تختلف خصائص وسلوك العملاء من الشركات اختلافًا كبيرًا عن العملاء الأفراد. على سبيل المثال ، غالبًا ما يشترون كميات كبيرة وتستند قرارات الشراء الخاصة بهم إلى الفوائد بدلاً من العواطف.

لذلك ، أنشأت Magento ميزات خصيصًا للتجار عبر الإنترنت الذين يستهدفون هذه الجماهير لتحسين عملياتهم التجارية. بعض الوظائف النموذجية هي قائمة الأسعار وإدارة الطلبات وإدارة الشحن. جعلت هذه الأشياء من Magento B2B أحد أفضل خيارات التجار.

أفضل 10 ميزات لـ Magento B2B يجب على مالكي المتاجر معرفتها

على الرغم من أن Magento لديها الكثير من الميزات القوية والمثيرة للاهتمام ، إلا أنها لا تزال بها عيوبها الخاصة. لذا دعنا نتعرف على مزاياها وعيوبها معًا ، سيساعدك هذا في إيجاد طرقك الخاصة للتغلب على نقاط ضعف هذه المنصة وتعزيز نقاط قوتها.

# 1. محطة واحدة

كما يعترف العديد من الخبراء ، تعد Magento B2B واحدة من أقدم وأقوى منصات إنشاء مواقع الويب B2B. علاوة على ذلك ، هذه أيضًا شركة تابعة لشركة Adobe ، وبالتالي فإن خلفيتها المالية والخبرة كبيرة للغاية. بفضل هذه العوامل ، زادت وظائفها من حيث الجودة والكمية بعد ما يقرب من 15 عامًا من التشغيل.

غالبًا ما تكون وظائف Magento المضمنة كافية لخدمة تجار B2B. ولكن إذا كان لديك المزيد من المتطلبات ، فسيكون سوق التوسع الواسع لشركة Magento جاهزًا دائمًا للخدمة. حاليًا ، لدى Magento حوالي 5000 مكون إضافي في السوق ، لذا فأنت متأكد من اختيار أفضل ما يناسبك.

كل هذا سيحول بالتأكيد eStore الخاص بك إلى متجر شامل ، كل ما تحتاجه سيكون على موقع الويب الخاص بك.

# 2. الحد الائتماني

على عكس B2C ، دائمًا ما تكون قيم طلبات عملاء B2B كبيرة جدًا ، لذا فهي تعتمد تمامًا على الائتمان. ستكون وظيفة الائتمان أيضًا طريقة جيدة لتحفيز عملائك على زيادة قيمة الطلب وتكرار عمليات الشراء. لذلك ، تلعب دورًا حيويًا في صناعة B2B.

ومع ذلك ، ليس كل العملاء جديرين بالثقة. يكمن ضعف الائتمان في أنه لا يمكنك استرداد أموالك إذا أفلس عميلك أو تخلف عن سداد الديون عمدًا.

مع Magento ، يمكنك تجنب ذلك تمامًا. يسمح لك بتخزين معلومات شراء العميل ، ومن هناك ، يمكنك بسهولة معرفة العملاء الجديرين بالثقة وأيهم خدع.

على وجه الخصوص ، توفر المنصة أيضًا حد ائتمان. يمكنك تعديل هذا الحد اختياريًا لكل عميل. ضع حدًا منخفضًا (أو صفرًا) للعملاء الجدد وقم بزيادته تدريجياً مع شركاء موثوقين على المدى الطويل.

# 3. تنظيم المحتوى

تعتبر الأحداث الخاصة مثل New Year و Noel وما إلى ذلك فرصًا رائعة لك لتحفيز طلب العملاء وتحفيز المبيعات. من ناحية أخرى ، غالبًا ما يتطلع العملاء إلى برامج خاصة في هذه المناسبات. إذا لم تتمكن من تغيير محتوى الصفحة في هذه المناسبات لسبب ما ، فسيكون ذلك مؤسفًا.

ومع ذلك ، فهذه ليست مشكلة على الإطلاق لمستخدمي Magento B2B. لديهم السلطة الكاملة لبناء ومعاينة وجدولة سلسلة من التحديثات. يمكنهم حتى إنشاء إصدارات متعددة من المحتوى لتحديث واحد في المستقبل.

على وجه الخصوص ، من الممكن أيضًا تعيين تغيير محدود الوقت. بمعنى آخر ، بعد انتهاء الوقت المحدد ، ستعود المحتويات تلقائيًا إلى ما كانت عليه! نظرًا لأنها مريحة للغاية ، فهذه هي الميزة المفضلة لدينا في قائمة ميزات Magento 2 B2B هذه.

# 4. علاقات المنتج المستندة إلى القواعد

عندما يختار العملاء بالفعل شراء منتج ما ، فإن النسبة المئوية لهم الذين ينفقون المال لشراء منتج آخر مرتبط به تكون عالية بشكل كبير. سيساعدك Magento B2B على الاستفادة من ذلك من خلال وظيفة علاقة المنتج.

على وجه التحديد ، يسمح لك بإنشاء ارتباطات بين المنتجات ذات الصلة ، وبالتالي تحفيز طلب العملاء لزيادة قيمة الطلب. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء قواعد في شكل منتجات ذات صلة أو منتجات موصى بها أو أكثر الكتب مبيعًا أو منتجات مجمعة.

# 5. ادارة الحساب

إذا اختار عملاؤك تسجيل حساب من أجل تعاون طويل الأمد ، فغالبًا لا يوجد شخص واحد يدير هذا الحساب ولكن فريقًا كاملاً. لذلك ، فإن القدرة على لامركزية الحسابات وإدارتها هي أيضًا مطلب عاجل لرعاية عملائك.

يمكنك حل هذه المشكلة باستخدام وظيفة "حساب الشركة". باستخدامه ، سيتم تعيين حقوق المسؤول على موقع الويب للشخص الذي يمثل عميلك ، والذي يمكن لهذا الشخص من خلاله إضفاء اللامركزية على أعضاء آخرين في الشركة. سيسمح Magento لعملائك بتعيين مناصب مختلفة لأعضاء مختلفين ، وسيكون لكل منصب مستوياته الخاصة من السلطة. نتيجة لذلك ، ستتم حماية معلومات العملاء بشكل أفضل.

# 6. حماية عالية

يزعم العديد من مستخدمي Magento السابقين والحاليين أنها واحدة من أكثر منصات التجارة الإلكترونية أمانًا في العالم. يعتبر هذا الإعلان مؤسسًا جيدًا حيث تم التعرف على منشئ الويب هذا بواسطة PCI كمزود حلول المستوى 1.

بالإضافة إلى ذلك ، يضمن Magento أيضًا توفير بيئة عمل آمنة للمستخدمين من خلال استخدام HTTPs لجميع صفحات الويب. كما أنه يطبق حماية شبكة توصيل المحتوى (CDN) و DDoS والعديد من طرق الأمان الأخرى على كل عنصر من عناصر موقع الويب تقريبًا.

الأمان والخصوصية مهمان للغاية لأن المتسللين يزدادون تعقيدًا ولا يمكن التنبؤ بهم. الاستثمار في منصة آمنة مثل Magento هو أفضل طريقة لحماية متجرك.

# 7. أداء مذهل

معدلات التحويل ومعدلات الاحتفاظ هما من أهم الإحصائيات لتجار B2B. بالمقارنة مع العملاء الأفراد ، فإن عدد العملاء التجاريين أقل بكثير. ومع ذلك ، يمكن لكل طلب من طلباتهم تحقيق أرباح ضخمة لعملك. لذلك ، يجب أن تتمتع المتاجر عبر الإنترنت بأداء عالٍ لتقديم أفضل تجربة لكل عميل.

لتحقيق هذه الرغبة ، فإن أول شيء يحتاج إلى تحسين هو سرعة الويب. يقضي عملاء B2B وقتهم في التسوق من أجل العمل ، وليس للهوايات. لذلك ، لديهم القليل من وقت الانتظار.

باستخدام Magento ، يمكنك تحسين سرعة تحميل الصفحة عن طريق تقليل وزن الصفحة ووقت الاستجابة. هناك 3 طرق شائعة على النحو التالي:

• تحسين حجم الصورة باستخدام الإضافات Magento.
• استخدم ميزة تصغير Magento لتحسين الأصول المطلوبة عند تحميل الصفحة.
• زيادة سعة تخزين المحتوى من خلال التخزين المؤقت.

# 8. متوافق مع الجوال

وفقًا لبعض الأبحاث ، تنمو التجارة عبر الجوال بوتيرة سريعة. لذلك ، يجب ألا يركز المتجر الجيد عبر الإنترنت ليس فقط على تجربة مستخدم سطح المكتب ولكن أيضًا على تجربة الهاتف المحمول.

لدى Magento B2B عددًا قليلاً من الوظائف التي يمكن أن تعززها. تقدم هذه المنصة حاليًا عددًا من الميزات المخصصة لتحسين واجهة موقع الهاتف المحمول وأدائه. بعض الميزات المدهشة التي لا يمكن لتجار B2B تجاهلها هي:

• تصميم واجهة سريع الاستجابة يمكن أن يتغير تلقائيًا ليناسب أي حجم شاشة للهاتف المحمول.
• واجهة محل يسهل تشغيلها بالأصابع بأزرار كبيرة.
• القدرة على رعاية متاجر Magento المختلفة من خلفية واحدة فقط
• مجموعة أدوات لإنشاء PWA - إصدار تطبيق ويب يشبه التطبيق.

# 9. تحليلات متقدمة

يختلف عملاء B2B اختلافًا كبيرًا عن عملاء B2C ، لذلك من المستحيل استخدام التجربة الشخصية أو سؤال أصدقائك عن عقلية العميل وسلوكه.

من ناحية أخرى ، يعد الاستطلاع طريقة جيدة لجمع البيانات ولكنه أيضًا مزعج جدًا لعميلك ولا يمكنك إجراؤه بانتظام. أنت بحاجة إلى طريقة مختلفة لجمع وتحليل اتجاهات سلوك العملاء بشكل فعال. هذا هو المكان الذي تتألق فيه قدرات Magento لجمع البيانات وتحليلها.

ستساعدك ميزات Magento التحليلية المتقدمة على جمع معظم المعلومات المهمة ، من المعلومات الشخصية لعميلك إلى المعلومات العامة مثل المبيعات والإيرادات والأرباح ومعدلات التحويل ، إلخ.

يتم حساب جميع البيانات وفقًا للصيغ الدقيقة ويتم عرضها بوضوح على شاشة العرض. بهذه الطريقة ، يمكنك على الفور التعرف على ما إذا كان هناك خطأ ما بمجرد النظر إلى تقارير Magento.

# 10. خيار الشحن

كما ذكرنا أعلاه ، غالبًا ما يشارك تجار الجملة في الطلبات الكبيرة والمتكررة. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن هذه تجارة إلكترونية ، فغالبًا ما يطلب عملاؤك من مواقع بعيدة. لذلك ، عليك أن تجعلهم يصدقونك ويشعرون أن كل شيء لا يزال تحت السيطرة.

استفد من ميزة تتبع حالة الطلب في Magento لمساعدة عملائك على الاسترخاء. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بدمج عدد قليل من المكونات الإضافية من سوق Magento لمساعدة عملائك على رؤية موقع طلباتهم على خرائط Google.

أيضًا ، نظرًا لأنه سيتم شحن منتجاتك بكميات كبيرة ، إذا حدث خطأ ما على طول الطريق ، فسوف تعاني من حيث السمعة والأرباح. حاول العثور على شركات النقل ذات السمعة الطيبة لتجنب حدوث ذلك.

ميزات Magento B2B: إيجابيات وسلبيات

الايجابيات

• الرسوم لمرة واحدة: يتم دفع معظم الرسوم (مثل تكلفة التطوير أو المكونات الإضافية) مرة واحدة وإلى الأبد ، لذا فهي أكثر منطقية على المدى الطويل.
• المتانة: يحتوي Magento على كود مصدر موثوق به مع العديد من الميزات المضمنة لأنشطة الأعمال بين الشركات.
• قابلية التوسع: لا توجد أرقام منشورة رسميًا من Magento حول عدد المنتجات التي يمكن لهذه المنصة الاحتفاظ بها. ومع ذلك ، يدعي معظم مستخدميه أن Magento لديها القدرة على "بيع" الكثير من المنتجات (من 250.000 إلى 300.000 SKU) وصفحات الفئات. في الواقع ، أثبتت بعض التجارب أن Magento لا يزال بإمكانها العمل بشكل جيد مع ملايين المنتجات (حتى عند استيراد المنتجات بكميات كبيرة).
• سرعة خارقة وتجربة عملاء مذهلة: Magento هي واحدة من المنصات الوحيدة التي توفر مجموعة من الأدوات لتصميم PWA (PWA Studio). بالنسبة لأولئك الذين لم يسمعوا بهذا المصطلح ، فإن PWA هو إصدار متقدم من تطبيق الويب ، وهو قادر على تحسين تجربة المستخدم إلى أقصى حد.

سلبيات

• زيادة الميزانية للتمديد: عليك أن تدفع مبلغًا إضافيًا مقابل الوظائف الإضافية لـ Magento B2B. يمكن أن يصل مبلغ المال للتحضير إلى آلاف الدولارات للحصول على مكون إضافي جيد.
• مضيعة للوقت: يحتاج إلى معرفة الترميز لبناء موقع Magento. عملية بناء الويب معقدة للغاية أيضًا ، لذا ستحتاج إلى 10 أيام على الأقل للحصول على موقع ويب جيد. يكاد يكون من المستحيل تطويره بنفسك.
• الاستضافة الذاتية: عليك أن تعد وتحافظ على الاستضافة بنفسك ، فلن تساعدك Magento. ومع ذلك ، إذا قمت بتعيين وكالة لتطوير الويب ، فسوف تمنحك الاستضافة المجانية لبضعة أشهر.

كم تكلفة Magento B2B؟

في الأساس ، تعتمد الميزانية المطلوبة لإنشاء eStore مع ميزات Magento 2 B2B المتميزة على عدد غير قليل من العوامل. ومع ذلك ، فإنه عادة ما يتضمن عدة جوانب مثل ما يلي:

• عملية تصميم موقع الويب: متوسط ​​حوالي 99 دولارًا إلى 499 دولارًا للموضوع وحوالي 25 دولارًا إلى 200 دولار في الساعة لتوظيف وكالة ويب.
• تحسينات وظيفة B2B: حوالي 599 دولارًا و 3000 دولارًا أمريكيًا لتمديدات الطرف الثالث الجيدة.
• تكامل الطرف الثالث: ما يقرب من 5000 دولار إلى 30 ألف دولار لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات أو تكامل البرامج الأخرى.
• الدعم والصيانة: تتراوح ما بين 2000 دولار إلى 10000 دولار شهريًا.
• الاستضافة واسم المجال: حوالي 1000 دولار شهريًا

تعتمد تكلفة موقع الويب الخاص بك على كيفية توزيع العوامل المذكورة أعلاه. عادة ، ستحتاج إلى التحضير من 10000 دولار إلى 100000 دولار للحصول على متجر Magento B2B جيد.

الحد الأدنى

Magento B2B هي واحدة من أقوى منصات B2B المتوفرة اليوم. إنه يأتي مع كل ما هو مطلوب تقريبًا لضمان موقع ويب رائع للبيع بالجملة لرجال الأعمال. علاوة على ذلك ، فإن مرونة هذه المنصة جنبًا إلى جنب مع مجموعة متنوعة من الميزات وسوق الامتداد الواسع تجعل امتلاك متجر فريد من نوعه في جميع الجوانب لم يعد يمثل تحديًا. لذلك ، في رأينا ، تعد Magento منصة رائعة لك لبدء عملك عبر الإنترنت.

أعلاه هو كل المعلومات حول ميزات Magento B2B. نتنمى أن تجده مفيد. وإذا كنت تنوي إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية Magento B2B ، ففكر في خدمة تطوير الويب Magento الخاصة بنا حيث تلتقي الجودة العالية مع الأسعار التنافسية!

اقرأ أكثر:

Magento Commerce Cloud: الميزات والأسعار والمزيد

ما يجب أن يعرفه رواد الأعمال عن Magento Commerce