سمات عملاء Magento 2: دليل لأصحاب المتاجر

يعلم الجميع أن Magento Open Source عبارة عن منصة قوية بمفردها مع العديد من الميزات الرائعة وقابلية التوسع الكبيرة. مع ذلك ، من العدل أن يضمن إصدار Magento Commerce برسوم ترخيص بعض الميزات المضمنة الحصرية التي تعتبر بالغة الأهمية لأداء التسويق للأعمال ، بما في ذلك سمات عميل Magento 2 .

من خلال جمع نطاقات مختلفة من المعلومات التي تختارها مباشرة من المشترين ، سيسمح لك ملحق سمات العميل بالحصول على جوهر البصيرة السلوكية من ردود العملاء وآرائهم ، وبالتالي فهمها بعمق أكبر والقدرة على تحويل البيانات القيمة إلى استراتيجية تسويق عالية التحويل.

ومع ذلك ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يعتمد على إصدار Magento Open Source ، فلا يزال بإمكانك تزويده بميزة سمة العميل عن طريق تثبيت ملحق Magento 2 Customer Attribute التابع لجهة خارجية. سيوصى ببعض أفضل المكونات الإضافية في نهاية هذه المقالة.

ما هي سمة العميل في Magento 2؟

تساعدك سمات عميل Magento 2 في البحث عن الأنواع الصحيحة من المعلومات التي تحتاجها من العملاء والآفاق من خلال إنشاء سماتك في نوع النموذج لمظهر الواجهة الأمامية.

سيتم جمع الإجابات في الواجهة الخلفية للمسؤول لرؤية وإدارة جميع أنواع الأشياء مثل تنفيذ الطلبات أو خدمات العملاء أو تبسيط رحلة الشراء.

لا تعد سمات العميل بأي حال من الأحوال غزوًا للمسائل الشخصية بل تندرج في البيانات السلوكية الجماعية ، حيث يمثل كل تصنيف شخصية مجموعة معينة للتجزئة.

لتحقيق أقصى استفادة من هذه البيانات ، يجب تشغيل تقارير ومقاييس مختلفة جنبًا إلى جنب للحصول على معنى التسطير من العديد من الطبقات ، ومن ثم تظهر سمات العميل في Adobe في Analytics.

إنهم يشكلون نوعًا جديدًا متغيرًا حتى تتمكن من التوفير في متغيراتك المخصصة. علاوة على التصنيف ، يتم تعيين سمات العميل إلى حد ما لكل زائر ، بعد النطاق الكامل لملف تعريف ارتباط الزائر.

لماذا من الضروري أن يكون لديك سمة العميل لمالكي Magento 2؟

يحب العديد من المسوقين المشهد الرقمي لأنه يوفر لهم طريقة أرخص وأسرع ومباشرة للحصول على معلومات مهمة حول سلوك عملائهم المستهدفين واستجاباتهم لجهودهم.

يسمح لهم بمعرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع علامتهم التجارية عبر موقع الويب وشبكة الويب للجوال وتطبيق الهاتف المحمول مع عدم الكشف عن هويتهم لفرد معين. سيساعدهم استخدام هذه البيانات على فهم الدوافع الكامنة وراءهم بالإضافة إلى العوامل المهيمنة في عملية صنع القرار.

ومع ذلك ، باستخدام سمات العملاء فقط ، يمكنك جمع البيانات المخصصة التي تنطبق بشكل فريد على قاعدة العملاء المستهدفة الخاصة بك.

إن فهم العملاء في سياق واسع ليس مفيدًا بدرجة كافية ، ستحتاج إلى تجهيز نفسك بنظرة ليزر تركز بشكل خاص على الجمهور الذي تمتلكه وتهدف إلى توسيعه.

سيساعدك التعرف على المزيد حول اهتماماتهم وتحدياتهم وما يبحثون عنه في علامتك التجارية على خدمتهم بشكل أفضل.

كيف يمكنني الحصول على ميزة سمة العميل في Magento 2؟

إنه ملفوف إلى حد كبير بثلاث طرق صلبة. أنت تشتري رسوم ترخيص لـ Magento Commerce وستحصل على الأداء الأصلي الكامل لسمات العميل من Adobe.

أو لأن الإصدار المفتوح المصدر يسمح للجميع بالوصول إلى البنية القائمة على المكونات وتعديلها ، يمكنك توظيف مطورين لتطوير ميزة سمات العميل المخصصة الخاصة بك على موقعك.

أو لا تقلق على الإطلاق إذا كنت تمتلك متجرًا منتهيًا في Magento 2 Open Source ، فتواصل مع مجموعة كبيرة من ملحقات Magento 2 Customer Attributes المبنية مسبقًا. نظرًا لأننا قدمنا ​​لك نظرة خاطفة ، فسوف نقدم الإضافات الأكثر كفاءة من كبار المزودين.

كيف يمكنني إنشاء سمة العميل في Magento Admin؟

الخطوة 1: املأ خصائص السمة في علامة التبويب خصائص

لتنشيط هذه الميزة المذهلة ، قم بالوصول إلى Magento Admin الخاص بك ، واختر STORES ومن هناك انتقل إلى Attribute Properties ، وحدد Customer ، وانقر فوق Add New Attribute . بعد ذلك ، سنبدأ بإعداد الخصائص أولاً.

(STORES> Attribute Properties> Customer> Add New Attribute> Properties)

مهمتك هي ملء الفراغ لبقية قسم معلومات السمة. فيما يلي بعض الملاحظات الخاصة:

التصنيف الافتراضي: هذا هو اسم سمة العميل الجديدة التي سيتم عرضها على واجهة المتجر.

رمز السمة: يجب أن يبدأ بحرف ، واستخدم أي أحرف صغيرة من az وأرقام من 0 إلى 9 ولكن ضع مسافة بينها بشرطة سفلية ، ولا تستخدم أكثر من 30 حرفًا. على سبيل المثال: company_name_of_position

نوع الإدخال: اختر نوع الإدخال المناسب للسمة.

مرشح الإدخال / الإخراج:

• لا شيء: لا يوجد عامل تصفية ينطبق على نص الحقل.
• تجريد علامات HTML: استبعاد النص بعلامات HTML.
• كيانات Escape HTML: سيتم تحويل الأحرف الخاصة في النص إلى تسلسل HTML صالح.

الخطوة 2: قم بملء خصائص شريحة وشبكة العملاء في علامة التبويب خصائص

إضافة إلى خيارات العمود: اختر نعم إذا كنت تريد إظهار هذه السمة على شبكة العميل.

استخدم في خيارات التصفية: اختر نعم إذا كنت تريد أن تظهر هذه السمة في عامل التصفية.

استخدم في خيارات البحث: اختر نعم إذا كنت تريد تضمين هذه السمة في البحث عن العملاء.

نوع شرط مرشح الشبكة: اختر من بين المطابقة الجزئية والمطابقة البادئة والمطابقة الكاملة.

الاستخدام في شريحة العميل: اختر نعم إذا كنت تريد إتاحة هذه السمة لشرائح العملاء.

الخطوة 3: املأ Storefront Properties في علامة التبويب Properties (خصائص)

إظهار في واجهة المتجر: اختر نعم

ترتيب الفرز: قم بتعيين ترتيب السمة التي تقوم بإنشائها (على سبيل المثال: 0،1،2 ...)

النماذج المراد استخدامها في: هذه هي مناطق النموذج الثلاثة الأكثر شيوعًا بالنسبة لك لإضافة سمات مخصصة ، بما في ذلك تسجيل العميل ، وتحرير حساب العميل ، وإخراج المسؤول.

الخطوة 4: أكمل الإعدادات في علامة التبويب إدارة التسمية / الخيارات

تحتاج هنا إلى إضافة تصنيف لتحديد هذه السمة في كل عرض متجر متوفر على موقعك.

أخيرًا ، لا تنس حفظ التقدم بضغطة زر على حفظ السمة .

هل يجب علي إضافة بعض سمات العميل إلى صفحة التسجيل؟

بدون فهم عميق لقاعدة العملاء التي تخدمها ، لا يمكنك رسم الإستراتيجية المناسبة للتعامل معها بشكل مناسب ومساعدتهم على إزالة أي عائق أمام إغلاق الصفقة. ولكي يكون الفهم عميقًا ، يجب أن تسترشد بالبصيرة المتخصصة عندما تستطيع ذلك.

يعد مجال التسجيل فرصة لا يجب أن تفوتها. اطرح أسئلة إضافية وقيمة خارج الأمور الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ، ولكن تجنب جعل العملاء يشعرون بالتهديد أو عدم الارتياح.

نظرًا لأن صفحة تسجيل العملاء هي المطرقة الذهبية للحصول على معلومات الاتصال القيمة على أي حال ، فهي مثالية لملء جرة التعرف على عميلك.

استخدمه بشكل أكثر فاعلية في المرة التالية التي يقوم فيها العميل بالتسجيل للحصول على حساب وتتبع المكان الذي يعرف فيه الزائرون لأول مرة علامتك التجارية ، والقناة التي أتوا منها ، والشركة التي يعملون بها ، وفي أي منصب.

7 أفضل ملحقات سمات عملاء Magento 2 لـ Magento Open Source

سمات عملاء Amasty's لـ Magento 2

يسلط الضوء

• عرض مرن للسمات الإضافية تحت أنواع مختلفة وفي قوالب بريد إلكتروني مختلفة
• إدارة سمات العملاء بسهولة من لوحة المسؤول
• إنشاء سمات يدوية باستخدام التقارير والمقاييس
• عملية جمع معلومات العملاء المتقدمة
• السماح بالتنشيط اليدوي لحسابات العملاء الجدد
• يتم دعم كل شريحة من شرائح العملاء بشكل فعال
• السماح بإضافة كمية غير محدودة من حقول السمات إلى نموذج التسجيل

سعر

149 دولارًا

ملحق سمات عملاء Aheadworks لـ Magento 2

يسلط الضوء

• السماح بإدارة متاجر متعددة
• السماح لعدد غير محدود من السمات الديناميكية ليتم عرضها في حساب العميل
• السماح بسمات المجموعة لتجزئة العملاء
• السماح بإجراء أي تعديل أو تغيير وإضافة المزيد وإدارة البيانات المجمعة من لوحة الإدارة
• السماح للعملاء بإجراء التغييرات اللازمة على الحقول في تسجيل الحساب
• اسمح للمسؤولين بعرض سمات العميل وتحريرها في الخلفية
• يمكن للمسؤولين تمكين عوامل تصفية مختلفة من خلال قائمة العملاء بناءً على السمات
• سيتم تحديد جميع قيم السمات الافتراضية من قبل المسؤولين وسيتم عرضها في شبكة المسؤول

سعر

129 دولارًا

ملحق سمات عملاء BSSCommerce لـ Magento 2

يسلط الضوء

• السماح ببناء سمات عملاء مرنة من عدة أنواع
• تتوفر العديد من حقول العملاء الإضافية في نموذج التسجيل وصفحة حساب العميل
• السماح بأنواع مختلفة من سمات العملاء المعروضة في شبكة العميل وصفحة تفاصيل العميل
• السماح بإضافة سمات مخصصة إلى قسم تفاصيل الطلب
• دعم ما يصل إلى 9 أنواع إدخال من السمات المخصصة
• السماح بوضع السمات في مواضع مختلفة على الواجهة الأمامية والخلفية
• يمكن تصوير الحقول المضافة في رسائل البريد الإلكتروني ووثائق المبيعات
• يتم دعم واجهات برمجة التطبيقات المريحة

سعر

79 دولارًا

ملحق سمات عميل Magento 2 الخاص بـ MagePlaza

يسلط الضوء

• من السهل إنشاء وإدارة السمات
• السماح بقدر غير محدود من سمات العملاء من أنواع عديدة
• يدعم ما يصل إلى 11 خيارًا متنوعًا من أنواع المدخلات
• يُسمح لكل من العملاء والمسؤولين بتعديل المعلومات
• جمع التنسيقات الصحيحة لكل سمة تحت أنواع مختلفة مفيدة مثل الحرف والرقم وعنوان URL والبريد الإلكتروني
• تأهيل السمات مع التحقق من صحة الإدخال المختلفة

سعر

129 دولارًا

ملحق سمات عميل Magento 2 الخاص بـ MageDelight

يسلط الضوء

• واجهة مستخدم رسومية جذابة وبديهية (واجهة مستخدم رسومية) لمعالجة سريعة وسهلة
• يُسمح للعملاء بالحصول على قسم منفصل لإضافة المعلومات وتعديلها
• السماح بتعيين قيمة السمات على الوضع الافتراضي
• السماح بإنشاء سمات مخصصة غير محدودة دون أي قيود
• دعم التحقق من صحة الإدخال المختلفة لكل سمة
• يُسمح للعملاء بإدارة قيمة السمات من حساباتي
• دعم المدخلات التحرير من Storefront

سعر

99 دولارًا

ملحق سمات عميل Magenest 2 لـ Magenest

يسلط الضوء

• السماح بإضافة سمات إضافية إلى وحدة معلومات العميل
• إدارة سمات العملاء سهلة ومفيدة على لوحة الإدارة
• السماح بتحديد سمات معينة للعملاء المعروضة على صفحات معينة
• مطلوب صفحة التسجيل مع معلومات إضافية
• السماح بإنشاء سمات غير محدودة
• دعم ما يصل إلى 9 أنواع إدخال للأسئلة
• السماح بتعيين القيمة الافتراضية لكل سمة
• اسمح بوضع السمات ليتم ترتيبها أثناء عرضها على الواجهة الأمامية

سعر

99 دولارًا

حقول التسجيل المخصصة لـ FMEextensions لـ Magento 2

يسلط الضوء

• السماح بإنشاء سمات عميل غير محدودة على صفحة التسجيل
• دعم ما يصل إلى 13 نوعًا مختلفًا من السمات
• دعم التحقق من صحة الإدخال المختلفة لكل سمة
• توفير مستويات متعددة من الحقول المرفقة التي يمكن الاعتماد عليها
• يُسمح للمسؤولين بتحديد السمات المطلوبة والاختيارية
• السماح بتحديد المواقع والفرز في أي مكان في نموذج الاشتراك
• السماح للمستخدمين بعمل حقول غير قابلة للتعديل بمجرد إدخال البيانات
• السماح بتقييد طرق عرض المتجر على عدد سمات العميل

سعر

99.99 دولارًا

تغليف

تساعد سمات عميل Magento 2 في جعل جميع الأشياء الصغيرة مهمة عندما يتعلق الأمر بالتواصل والاتصال مباشرة بقاعدة العملاء المستهدفة.

يمكن لمالكي المتاجر الآن التعرف على طبقة أعمق من المعلومات المثيرة المتعلقة بسلوك عملائهم وقناة الاتصال المفضلة لديهم وحوافزهم وغير ذلك الكثير.

مع العديد من امتدادات سمات عملاء Magento 2 المذهلة المتوفرة في السوق لدعم إصدار المجتمع ، فإن Magento 2 يقترب أكثر فأكثر من أن يصبح أهم منصة لاستضافة التجارة الإلكترونية.

المنشورات ذات الصلة:

7 خطوات سهلة لإنشاء منتج حزمة في Magento 2

Magento 2 إزالة حقل الشركة من الخروج: تم حلها بطريقتين

دليل سهل لتوليد خرائط مواقع XML و HTML في Magento 2

كيفية إصلاح Magento خطأ "لم يتم العثور على عنوان URL المطلوب على هذا الخادم"

كيفية إصلاح خطأ "واحد أو أكثر من المفهرسات غير صالح" في Magento 2؟