يقدم Lyft إعلانات داخل التطبيق كجزء من تجربة راكب موسعة

قدمت Lyft هذا الشهر إعلانات داخل التطبيق لتخصيص تجارب راكبيها وتحقيق المزيد من الإيرادات من نظام Lyft Media البيئي.

أبرمت خدمة مشاركة الرحلات شراكة مع شركة تكنولوجيا التجارة الإلكترونية Rokt، التي تستخدم ذكاء التعلم الآلي وشبكتها من المعلنين لتقديم الإعلانات المناسبة لعملاء Lyft المناسبين داخل التطبيق.

أضافت Lyft Media عددًا من نقاط الاتصال الرقمية وخارج المنزل لجعل تجربة المتسابق أكثر جاذبية ولتوفير الفرص للمعلنين. ونتيجة لذلك، تضاعفت إيرادات Lyft Media أربع مرات في العام الماضي، وفقًا للشركة.

لماذا نهتم. كما رأينا في شبكات وسائط البيع بالتجزئة (RMNs)، يمكن للبائعين الذين يتمتعون بعملاء مخلصين وتجارب جذابة تحقيق المزيد من المبيعات للمعلنين عندما تتم إدارة رحلة المشتري بذكاء. الحيلة هي أن كل بائع تجزئة وقاعدة عملاء مختلفة، وتظهر فرص جديدة بناءً على نقاط القوة المحددة لدى بائع التجزئة.

ما هو عليه. تأخذ رحلة Lyft الفريدة الركاب من التطبيق إلى تجربة داخل السيارة حيث يحظىون باهتمام العميل الكامل. تُظهر تجربة مشاركة الرحلات والمجال الإعلامي كيف ينتقل مئات الملايين من عملاء أمريكا الشمالية سنويًا من مكان إلى آخر لتلبية احتياجات السفر والترفيه. تمتلك الشركة 26% من حصة سوق الرحلات التشاركية في الولايات المتحدة، مقابل 74% لشركة أوبر، وفقًا لـ Bloomberg Second Measure. بلغ متوسط ​​Lyft 87 دولارًا أمريكيًا لكل معاملة في يوليو 2022، بزيادة 12٪ على أساس سنوي.

تعمق أكثر: CTV تنمو، ولكن ليس مثل شبكات الوسائط بالتجزئة

الإعلانات داخل التطبيق. تم إطلاق الشراكة الإعلانية الجديدة مع Rokt في 9 أغسطس. ومن خلال هذه الشراكة، سيتم عرض إعلانات للركاب داخل التطبيق أثناء عرض شاشة الوقت المتوقع للوصول، وعندما يتطابقون مع السائق وأثناء الرحلة.

يقوم الركاب بفحص هواتفهم تسع مرات في المتوسط ​​خلال رحلة Lyft.

قال زاك جرينبرجر، كبير مسؤولي الأعمال بشركة "يحصل المعلنون على حصة بنسبة 100% من الصوت للوصول إلى الركاب بطرق ذات صلة وسياقية أثناء توجههم لتناول الطعام والتسوق وإجراء المهمات باستخدام الإعلانات التي يتم عرضها ديناميكيًا لتناسب شكل التطبيق". ليفت.

وأضاف: "عند الإطلاق، لن يرى الراكب سوى إعلان ملصق واحد خلال كل رحلة. يعتمد الاستهداف على بيانات الطرف الأول مثل طريقة الدفع وسجل الرحلات ومنطقة الركوب وقطاعات نمط الحياة.

قال زوي أوز، كبير مسؤولي التسويق في Bilt Rewards: "نحن متحمسون لتوسيع شراكتنا الحالية مع Lyft كشريك إطلاق في هذه القناة الجديدة". "إن بيلت يدور حول التسويق السياقي ومقابلة الأشخاص أينما كانوا بالفعل. لذلك، في حين أن معظم عمليات التسويق لدينا تكون في المباني المستأجرة عبر شراكاتنا العقارية، فإن رحلة Lyft من وإلى منزل شخص ما هي طريقة رائعة أخرى لاستهداف الرسائل ذات الصلة للعملاء في حياتهم اليومية.

تقنية روكت. تستخدم Rokt التعلم الآلي لتحسين أفضل السياقات ونماذج الإعلانات لخدمة العملاء داخل التطبيق، وذلك بالاستفادة من عدد من المعلنين في شبكة Rokt المغلقة، بما في ذلك Hulu وAMC Theaters وHelloFresh.

بدأت حالات استخدام Rokt بخدمات شراء التذاكر. عندما يشتري العملاء تذكرة لحضور حدث ما، ترسل تقنية Rokt عرضًا ترويجيًا يتناسب سياقًا مع هذا الحدث استنادًا إلى الموقع أو الاهتمام أو الروابط الأخرى ذات الصلة.

قد يتلقى أحد الركاب إعلان مسرح AMC لفيلم يتم عرضه بالقرب من وجهة الراكب. أو قد يتلقى الراكب عرضًا ترويجيًا من Hulu للاشتراك في خدمة البث.

إن ذكاء Rokt مدفوع بمليارات من معاملات التجارة الإلكترونية. حققت الشركات التي تتعاون مع سوق Rokt المغلق ربحية إضافية تزيد عن 0.30 دولارًا أمريكيًا لكل معاملة.

قال جون همفري، نائب الرئيس للحلول وتسويق المنتجات في Rokt، إن التعلم الآلي لشركة Rokt يتحسن بمرور الوقت، حيث تبحث الشركة عن شركات مؤسسية لشراكات مستقبلية، أو عن شركات ذات حجم كبير من المعاملات.

شبكة إعلانية متنامية. بالإضافة إلى هذه الشراكة مع Rokt، لدى Lyft Media عدد متزايد من المعلنين، بما في ذلك Bilt Rewards وAudible وUniversal Pictures وغيرها.

بالإضافة إلى الإعلانات داخل التطبيق، المتوفرة في جميع أنحاء البلاد، توفر Lyft Media للمعلنين فرصًا رقمية وخارجية أخرى. تتوفر الأجهزة اللوحية داخل السيارة في 12 سوقًا. شاشات فوق سيارات Lyft متوفرة لدى 5 مسوقين. لدى Lyft أيضًا إعلانات خارج المنزل على محطات مشاركة الدراجات في أربعة أسواق.

قياس. أبرمت Lyft Media أيضًا شراكة مع Kantar Brand Lift Insights لمقاييس الوعي ونية الشراء وقياس ارتباط العلامة التجارية.

قال جرينبرجر: "ستتضمن التقارير عند الإطلاق النقرات ومرات الظهور ودراسة اختيارية للعلامة التجارية عبر رؤى تأثير العلامة التجارية الخاصة بشركة Kantar".

أجهزة لوحية. تمتلك Lyft أجهزة لوحية في 6000 سيارة في 12 سوقًا، وتصل إلى أكثر من مليون راكب شهريًا. ويستخدمها الركاب كبديل لتطبيق الهاتف عندما يكونون في السيارة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للركاب استخدام الجهاز اللوحي لتحسين تجربتهم من خلال التحكم في الموسيقى في السيارة، وتتبع تقدمهم على الخريطة وإرشاد السائق.

ووجدت الشركة أنه عندما يقرر السائقون وضع جهاز لوحي في سياراتهم والقيام بما لا يقل عن 60 رحلة أسبوعيًا، فإن الجهاز اللوحي يعزز إكرامياتهم بنسبة 10٪ في المتوسط ​​مقارنة بالسائقين الذين ليس لديهم جهاز لوحي.

وهذا مؤشر آخر على أنه عندما تكون تجربة الراكب ذات صلة ومفيدة، فإن الأطراف الأخرى المشاركة في الرحلة يمكن أن تستفيد.

احصل على مارتك! يوميًا. حر. في البريد الوارد الخاص بك.

عنوان البريد الإلكتروني للعمل

يشترك يعالج...

انظر الشروط.