إنشاء عروض محدودة الوقت للتجارة الإلكترونية بالطريقة الصحيحة: نصائح وأمثلة

تخيل نفسك في متجر مادي. أنت تتجول في الممرات ، وتلتقط المنتجات لأعلى ولأسفل ، وتتردد في العثور على المنتج الوحيد الذي يمكنك أن تجد نفسك تعيش معه. هذا ، بعد كل شيء ، لأنك صعب الإرضاء ولا تريد أن تندم على شرائك. فجأة ، تسمع إعلانًا: "لهذا الصباح فقط ، احصل على فنجان قهوة مجاني عند شراء منتج X الخاص بنا اليوم". ولفت العرض انتباهك. أنت لا تعرف X حقًا ، لكنك بحاجة إلى فنجان قهوة الآن ، وتفكر في نفسك: "ربما أندم على ذلك إذا فاتني هذا العرض ، وما الضرر في تجربة X ".

هذه هي الطريقة التي تعمل بها عروض الوقت المحدود على العملاء - من خلال تلبية الاحتياجات الأساسية الموجودة في كل واحد منا.

ما هي العروض ذات الوقت المحدود؟

العروض ذات الوقت المحدود ، كما يوحي اسمها ، هي عروض لا تتوفر إلا خلال فترة زمنية معينة. يمكنك العثور على عروض محدودة الوقت في شكل خصومات أو صفقات أو مكافآت أو قسائم أو أي شيء يشجع العملاء المحتملين على الشراء بحوافز محددة المدة. العرض نفسه لا يجب أن يكون حتى تخفيض السعر ؛ يمكن أن تكون ترقية مجانية أو خدمة خاصة أو أي شيء ذي قيمة للآفاق.

من الناحية النفسية ، تستند العروض ذات الوقت المحدود على الاحتياجات الأساسية الموجودة في كل واحد منا. تشمل هذه الاحتياجات الخوف من الضياع (FOMO) ، والنفور من الخسارة ، والندرة ، وبسبب هذا ، فإن الوقت المحدود يوفر العمل وهم يصنعون العجائب. إنهم يجبرون الآفاق - خاصة أولئك الموجودين بالفعل على الحياد - على العمل والعمل الآن.

العلم وراءها

في حال احتجت إلى كل الحقائق ، كانت هناك تجارب حول هذا الموضوع بالضبط ، وكانت النتائج في الواقع متناقضة مع ما تتوقعه: عند القفز على عروض محدودة الوقت ، فإن القرارات التي يتم اتخاذها ليست غير منطقية بل على العكس - فهي قرارات عقلانية مبنية على اعتبارات دقيقة.

تم قبول العروض محدودة الوقت أكثر عندما كان لدى المشاركين 12 ثانية لاتخاذ القرار بدلاً من أربع ثوانٍ.

المصدر: يجب أن ينتهي قريبًا! لكن ليس في وقت قريب جدا! كيف تجعلك المبيعات "محدودة الوقت" تشتري

ما يعنيه هذا هو أن الناس يحتاجون عمومًا إلى التفكير مليًا في الأمور من أجل القفز على عروض محدودة الوقت ، وقد يؤدي الضغط الشديد حيال ذلك إلى نتائج عكسية بالنسبة لعملك.

نصائح لخلق وقت محدود تقدم الطريق الصحيح

إنشاء عروض محدودة الوقت ليس بالأمر الأكثر مباشرة. هناك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند إنشاء عروض محدودة الوقت مثل:

1. اجعلها قصيرة وبسيطة

آخر شيء تريد إزعاج عملائك به هو نافذة منبثقة مليئة بجدار من النصوص. اجعل العرض قصيرًا وواضحًا وفي صلب الموضوع. يجب أن يحتوي عرضك فقط على العناصر ذات الصلة بالعملاء: اسم العرض ، والنطاق الزمني ، وما يتم تقديمه ، وكيف يمكن للعملاء أن يكونوا جزءًا من العرض.

يوجد أدناه مثال على نافذة منبثقة لبيع الفلاش تم تنفيذها بشكل صحيح. تستخدم النافذة المنبثقة مزيجًا من الألوان الأسود والأبيض والوردي لمساعدتها على التميز بشكل أكبر ؛ ومحتوى النافذة المنبثقة قصير قدر الإمكان. من الوهلة الأولى ، يمكن للعملاء معرفة أن البيع الفوري مستمر ، مع توفر البيع المذكور مقتصرًا على " اليوم ".

2. كن واضحا بشكل مؤلم بشأن العرض

لا تستخدم تلميحات أو أي شيء يمكن أن يترك عملائك في حيرة من أمرهم. في الواقع ، من الأفضل أن تكون واضحًا بشكل مؤلم في الطريقة التي يتم بها عرض عرضك - وهذا يعني استخدام عبارات مثل "هذا رخيص كما سنذهب إليه" ، أو استخدم مؤقتات العد التنازلي للتأكيد على إلحاح العرض.

3. التركيز على مصلحة العميل

يجب أن تكون عروض الوقت المحدود الخاصة بك حول عملائك وفوائدهم فقط. تحدث بلغاتهم ، واستخدم "أنت" و "الخاص بك" بشكل متكرر ، وحاول ألا تستخدم مصطلحات غامضة قد لا يفهمها عملاؤك.

على سبيل المثال ، في اللافتة أدناه ، مع عدد محدود فقط من الكلمات ، تمكنت Hootsuite من إخبار العملاء أنه يمكنهم الحصول على Hootsuite مجانًا لمدة 90 يومًا ، وأنه يمكنهم المطالبة بالعرض بشكل استباقي بالنقر فوق "المطالبة بعرضك" CTA. هذا أحد العروض ذات الوقت المحدود الذي يركز على فائدة العميل - على ما يمكنه الحصول عليه من هذا العرض ، بدلاً من إلحاح هذا العرض.

4. المواضع في الوقت المناسب

يمكن أن يكون توقيت عروضك أحد الأشياء التي تؤدي إلى فشل حملتك التسويقية ، خاصةً بالنسبة للحملات الترويجية الحساسة للوقت. هناك أماكن مختلفة يمكنك من خلالها تقديم عرضك دون جعله يتداخل مع تجربة التسوق ، وعندما يتم تحديده في الوقت المناسب ، يمكنك أيضًا إنشاء المزيد من الحوافز للعملاء للشراء.

5. لا تطرف

مع كل هذا في اللعب ، من السهل أن تفقد الصورة الكبيرة وتذهب في عروضك المحدودة.

على سبيل المثال ، نظرًا لفعالية العروض ذات الوقت المحدود ، تعمل بعض العلامات التجارية طوال الوقت . ما يحدث بعد ذلك هو أن العملاء المنتظمين لتلك العلامات التجارية سيرون أن المتجر معروض للبيع دائمًا ، وستنتشر الكلمات ، مما قد يؤدي بالتالي إلى الإضرار بمصداقية العلامة التجارية.

للحفاظ على سحر عروضك المحدودة المدة ، ستحتاج إلى إبقاء عروضك مقصورة على العطلات أو الأحداث الموسمية أو المناسبات الخاصة فقط. بعد كل شيء ، إذا كان العملاء الذين اشتروا من عرض لفترة محدودة لمدة عام قد استاءوا من العمل التجاري لأنهم سيشعرون بالخداع ، وإذا كنا صادقين هنا ، فعليك أن تعترف بأنك ستشعر بنفس الطريقة إذا كنت في مكانهم.

أمثلة على أفضل العروض لفترة محدودة

يعد إنشاء عرض لفترة محدودة مثالية أمرًا صعبًا ، ولهذا السبب أعددنا لك بعض الأمثلة لأفضل العروض ذات الوقت المحدود لإعطاء فكرة أفضل عما يصلح وما لا يصلح.

1. فيكتوريا سيكريت

يجب أن يتضمن إعلانك فقط التفاصيل ذات الصلة بآفاقك ويجب ألا يكون معقدًا بشكل مفرط. في الإعلان أدناه من Victoria's Secret ، يمكننا أن نرى أن العلامة التجارية استخدمت نهجًا مبسطًا إلى حد ما يستخدم العنصر المجاني لجذب انتباه المتسوقين. وقبل ذلك ، يساعد النموذج الجذاب غريزيًا في جعل الإعلان جذابًا لكل من الجماهير من الذكور والإناث.

2. PrettyLittleThing

لافتة ترويجية بسيطة يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً. عرفت شركة PrettyLittleThing هذا وكان لديها لافتة عرض محدودة الوقت هي أول ما يراه العملاء عندما يأتون إلى متجرهم. تقوم اللافتة بكل شيء بشكل صحيح: فهي قصيرة وبسيطة وتتضمن كل المعلومات التي يحتاجها المتسوق لاتخاذ إجراء بشأن العرض.

3. لوفت أوتليت

على غرار المثالين أعلاه ، يتأكد Loft Outlet أيضًا من أن عروض الوقت المحدود الخاصة بهم موجزة قدر الإمكان. تتم كتابة المعلومات ذات الصلة حول مزايا العميل المباشرة (على سبيل المثال ، خصم 50٪ ، خصم إضافي بنسبة 20٪) بخط غامق ، وإيلاء اهتمام خاص لها. وعلى الرغم من أنك قد تعتقد أن اثنين من اللافتات الترويجية فوق بعضهما البعض تبدو وكأنها تدفعها ، فقد تمكنت العلامة التجارية من إخراجها هنا.

استنتاج

الحقيقة هي أن هناك عددًا قليلاً جدًا من الأساليب التسويقية فعالة مثل العروض ذات الوقت المحدود. هذا هو السبب في أنك ترى أن العلامات التجارية لا يمكنها التوقف عن استخدام هذا التكتيك ، بل إن البعض يستخدمه كثيرًا جدًا من خلال وجود عروض محدودة الوقت تعمل طوال العام. من خلال النصائح المذكورة أعلاه ، نأمل أن تتمكن من صياغة عروض فعالة لفترة محدودة من شأنها أن تتحول بشكل جيد لعملك.