كيفية الاستفادة من تحسين محركات البحث (SEO) لجذب المرضى ورضاهم

في عالم غالبًا ما يهيمن فيه دكتور جوجل، حيث يقوم بتشخيص الأمراض بنقرة على الشاشة، يتسابق مقدمو الرعاية الصحية لمواكبة الرمال الرقمية المتغيرة.

لقد تطور تحسين محركات البحث (SEO) من مجرد ترف إلى أداة لا غنى عنها في السعي للحصول على رضا المرضى ورضاهم.

تتناول هذه المقالة تشريح استراتيجيات تحسين محركات البحث الناجحة، وتدرس كيف يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تحسين تواجدهم الرقمي وإنشاء تجربة إيجابية للمريض .

من خلال فهم مشهد الرعاية الصحية الحديث، وتسخير قوة الرؤى المستندة إلى البيانات، والبقاء على اطلاع على نبض العالم الرقمي، يمكن لممارستك البقاء والازدهار في عالم دائم التطور لاكتساب المرضى ورضاهم.

فهم مشهد الرعاية الصحية واحتياجات المرضى

لقد غيرت الثورة الرقمية الطريقة التي يبحث بها المرضى عن المعلومات ويستهلكونها، مع تحول ملحوظ نحو البحث والمراجعات عبر الإنترنت.

تدريجيًا، يتطور قطاع الرعاية الصحية نحو نهج يركز على المريض، ويضع متطلبات المرضى وميولهم في قلب تقديم الرعاية.

يتم دفع هذا التحول جزئيًا من قبل المستهلكين المستعدين لتخصيص ما بين 300 مليار دولار إلى 400 مليار دولار لنفقات الرعاية الصحية من أجل الإدارة الصحية النشطة، كما جاء في تقرير شركة ماكينزي آند كومباني .

علاوة على ذلك، فإن ظهور خدمات الرعاية الصحية عن بعد، التي تسارعت بسبب الوباء، قد ترك أثرًا دائمًا على تفضيلات المرضى فيما يتعلق بالراحة والسلامة.

من الضروري تسخير قوة تحسين محركات البحث (SEO) للبقاء متناغمًا مع احتياجات هؤلاء المرضى المتطورة ولضمان الرؤية وإمكانية الوصول والأهمية في الفضاء الرقمي. إحدى الطرق للقيام بذلك هي تحليل المريض والجمهور.

قم بفحص التركيبة السكانية لجمهورك المستهدف، مثل العمر والجنس والموقع ومستوى الدخل. على سبيل المثال، إذا كانت عيادتك متخصصة في رعاية كبار السن، فيجب أن يلبي المحتوى الخاص بك وجهود تحسين محركات البحث (SEO) احتياجات واهتمامات كبار السن ومقدمي الرعاية لهم.

ابق على اطلاع على آخر التطورات في مجال عملك من خلال حضور المؤتمرات وقراءة منشورات الصناعة والمشاركة في الجمعيات المهنية.

وهذا يضمن أن التواجد الرقمي لشركتك يعكس أفضل الممارسات والاتجاهات الحالية. كما أنه يمنحك ميزة على المنافسة.

افحص التواجد الرقمي لمنافسيك، مع ملاحظة نقاط القوة والضعف لديهم. على سبيل المثال، إذا كانت إحدى الممارسات المنافسة تقدم مكتبة شاملة من المقالات الإعلامية على موقعها الإلكتروني، فقد تفكر في إنشاء مورد مماثل لمرضاك.

البحث عن الكلمات الرئيسية لمقدمي الرعاية الصحية

يبدأ تحسين تواجدك عبر الإنترنت بتحديد الكلمات الرئيسية والعبارات المناسبة التي يستخدمها المرضى عند البحث عن خدمات الرعاية الصحية.

تحديد الكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة

فكر في موقعك وأي خدمات فريدة تقدمها. يمكن لأحد المتخصصين في الطب الرياضي الموجود في دنفر التركيز على مصطلحات مثل "الطب الرياضي دنفر" أو "عيادة الإصابات الرياضية دنفر".

وبالمثل، يمكنك تحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة بالحالات والعلاجات الطبية الشائعة، مثل "علاج الربو لدى الأطفال" لعيادة أطفال أو "جراحة استبدال الركبة" لمركز جراحة العظام.

تحليل منافسة الكلمات الرئيسية وحجم البحث

يمكن أن تساعدك أدوات مثل Google Keyword Planner أو Semrush في تحديد القدرة التنافسية لكلماتك الرئيسية المستهدفة وحجم البحث. احرص على تحقيق التوازن بين حجم البحث المرتفع والمنافسة المنخفضة لتعظيم فرص حصولك على تصنيف جيد في نتائج البحث.

دمج الكلمات الرئيسية في المحتوى وبنية الموقع

بمجرد تحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة، قم بدمجها بشكل عضوي في محتوى موقع الويب الخاص بك، والعلامات الوصفية، وبنية عنوان URL. تجنب حشو الكلمات الرئيسية، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى عقوبات من محركات البحث ويخلق تجربة سيئة للمستخدم. يمكن أن يفيد إدراج الكلمات الرئيسية العضوية كلاً من القراء وتحسين محركات البحث لديك.

تحسين محتوى الموقع وبنيته

يعد إنشاء موقع ويب سهل الاستخدام وغني بالمعلومات وجذابًا أمرًا بالغ الأهمية لجذب المرضى والاحتفاظ بهم. ضع في اعتبارك الاستراتيجيات التالية للتأكد من أن موقعك يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف:

إنشاء محتوى إعلامي وجذاب

• منشورات ومقالات المدونة : انشر منشورات ومقالات مدونة منتظمة وعالية الجودة تعمل على تثقيف وإعلام جمهورك، ثم قم ببناء روابط خلفية عالية الجودة لهذه الصفحات لجذب الزيارات إلى موقعك.
• شهادات المرضى ودراسات الحالة : شارك قصصًا واقعية عن نجاح المريض لبناء الثقة والمصداقية.على سبيل المثال، يمكن لمركز جراحة السمنة أن يعرض صورًا قبل وبعد وشهادات من المرضى الراضين الذين حققوا خسارة كبيرة في الوزن.

ضمان إمكانية الوصول إلى موقع الويب وتجربة المستخدم

• استجابة الهاتف المحمول: نظرًا لأن أكثر من نصف حركة المرور على الويب تأتي من الأجهزة المحمولة، فمن الضروري أن يكون لديك موقع ويب متوافق مع الهاتف المحمول.اختبر استجابة موقعك للجوال باستخدام أدوات مثل اختبار التوافق مع الجوال من Google.
• التنقل المباشر والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء: اجعل من السهل على المرضى العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها وجدولة المواعيد.اعرض معلومات الاتصال بشكل بارز وزر "احجز الآن" في كل صفحة.

ترميز المخطط وتحسين محركات البحث المحلية والبيانات المنظمة لتحسين الرؤية

• تحسين محركات البحث المحلية: استخدم Google My Business لتزويد محركات البحث بمعلومات إضافية حول موقع الويب الخاص بك، مثل تفاصيل الاتصال وساعات العمل والخدمات المقدمة.استخدم أدوات تحسين محركات البحث المحلية الأخرى التي أوصت بها Attrock لجذب الزيارات المحلية إلى ممارستك.
• البيانات المنظمة: قم بتنظيم محتوى موقع الويب الخاص بك بطريقة منظمة باستخدام المخطط، لتسهيل فهم محركات البحث لموقعك وفهرسته.يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى تحسين مظهر موقعك في نتائج البحث، مما يؤدي إلى زيادة نسب النقر إلى الظهور.

بناء سمعة قوية عبر الإنترنت

شهد اعتماد خدمات الرعاية الصحية عن بعد دفعة كبيرة خلال جائحة كوفيد-19.

كشفت دراسة أجريت في عام 2020 أن استخدام الخدمات الصحية عن بعد خلال الذروة الأولية للوباء (من مارس إلى أبريل 2020) ارتفع من أقل من 1% من الزيارات إلى ما يصل إلى 80% في المناطق التي ترتفع فيها معدلات انتشار الجائحة.

علاوة على ذلك، اكتشف تقرير حديث لـ ASPE أن استخدام الرعاية الصحية عن بعد من برنامج Medicare شهد زيادة بمقدار 63 ضعفًا بين عامي 2019 و2020.

لقد سلط ظهور خدمات الرعاية الصحية عن بعد الضوء على أهمية السمعة القوية عبر الإنترنت لمقدمي الرعاية الصحية.

مع تحول المزيد من المرضى إلى الاستشارات الافتراضية والرعاية عن بعد، فإنهم يعتمدون بشكل متزايد على المراجعات والشهادات عبر الإنترنت والموارد الرقمية الأخرى لتقييم واختيار مقدمي الرعاية الصحية.

لتعزيز تواجدك الرقمي، قم بتشجيع وإدارة مراجعات المرضى من خلال مطالبة المرضى الراضين بأدب بترك تعليقات على منصات مثل Google أو Yelp أو Healthgrades وعرض المراجعات الإيجابية على موقع الويب الخاص بك وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية . يمكن للدليل الاجتماعي أن يعمل العجائب لعملك.

تحليل وقياس نجاح SEO

يعد تحليل وقياس تحسين محركات البحث (SEO) لنجاح الرعاية الصحية أمرًا بالغ الأهمية لتحسين استراتيجياتك وضمان النمو المستمر. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل حركة البحث العضوي ومعدلات التحويل ودرجات رضا المرضى.

يمكنك أيضًا تتبع حجم ومصادر حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام أدوات مثل Google Analytics. على سبيل المثال، إذا لاحظت زيادة في عدد زيارات البحث العضوي بعد نشر سلسلة من منشورات المدونة حول إدارة مرض السكري، فيمكنك استنتاج أن المحتوى الخاص بك يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف وتخطط لإنشاء المزيد من المحتوى المشابه.

احتضان SEO لممارسة الرعاية الصحية

الوصفة الطبية لممارسة الرعاية الصحية المزدهرة في العصر الرقمي تتوقف على استراتيجية فعالة لتحسين محركات البحث.

من خلال فهم أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) لمشهد الرعاية الصحية واحتياجات المرضى مثل إجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية، والتركيز على تحسين محركات البحث المحلية، وقياس جهودك وتحسينها باستمرار، يمكنك وضع ممارستك كمنارة لرضا المرضى.

مثل أي علاج فعال، تعد المثابرة والمرونة من المكونات الأساسية لنجاح جهود تحسين محركات البحث (SEO). كن متيقظًا لنبض المشهد الرقمي، ولن تستمر ممارستك فحسب، بل ستزدهر أيضًا في مجال تسويق اكتساب المرضى.