الجيل الرائد للمحامين في عام 2021: كيفية تحويل الزوار إلى عملاء

في المتوسط ​​، يغادر 98٪ من الأشخاص الذين يزورون مواقع مكاتب المحاماة دون الاتصال بالمكتب أو إرسال رسالة عبر نموذج الاتصال بنا.

من المحتمل أن الغالبية العظمى من الزوار كانوا يبحثون عن محامٍ لمساعدتهم في مسألة قانونية. احتمالات الحصول على عميل رهيبة.

فيما يلي الأسباب الثلاثة الرئيسية التي تجعل 98٪ يتقدمون بعد زيارة أحد مواقع المحاماة:

• إنهم يبحثون عن معلومات ، وليسوا مستعدين للمشاركة في محادثة بعد
• لا يمكنهم العثور على ما يبحثون عنه
• إنهم لا يثقون بما يرونه

إليك ما يمكنك فعله لموقع الويب الخاص بمكتب المحاماة الخاص بك لمضاعفة الاحتمالات أو مضاعفتها ثلاث مرات لصالحك:

السبب رقم 1: كيف تعمل هياكل المواقع المحملة بشكل زائد على إيقاف العملاء المحتملين

الزائرون ليسوا مستعدين لاتخاذ إجراء ويقومون بجمع المعلومات فقط. فشل الموقع في جذب انتباههم.
ببساطة ، إذا لم يكن موقع الويب الخاص بك نظيفًا ومنظمًا جيدًا وسهل التنقل فيه ولا يحتوي إلا على المعلومات الأكثر صلة بعملائك الحاليين والمحتملين ، فستفقد عملك. هذه هي لحظة "ah-ha" الكبيرة في التسويق للمحامين: لن يكون كل الزائرين محتملين مستعدين لاتخاذ إجراء ، حتى لو كانوا بحاجة إلى خدماتك ، ويحبون ويثقون بما يرونه على موقع الويب الخاص بك.

ما لم تكن حالة طارئة تتعلق بالسباكة ، فإننا نقوم بالبحث وجمع المعلومات قبل التعامل مع أي مزود خدمة محترف.

تتكون 67٪ من عملية اختيار مقدمي الخدمات من جمع المعلومات ومقارنة الخيارات.

بمجرد حصولنا على معلومات كافية واستقرارنا على أفضل اختيار لدينا للمزود ، نكون مستعدين للاتصال.

إذن ، ما الذي يتعين على مكتب المحاماة الخاص بك القيام به لزيادة احتمالات الحصول على المزيد من زوار الموقع للتحويل إلى عملاء؟

تحويل زوار موقع مكتب المحاماة إلى عملاء

كن أكثر فائدة من منافسيك. كن مرشدًا لهم أثناء قيامهم بجمع المعلومات المتعلقة بحاجتهم القانونية أو التحدي.

وإليك الطريقة :

في المرة الأولى التي يزورون فيها موقع مكتب المحاماة الخاص بك ويبحثون عما تفعله (مجال الممارسة الذي يحتاجون فيه للمساعدة) ، لا تخبرهم فقط بما تفعله. امنحهم شيئًا ملموسًا ، مثل دليل سيساعدهم على فهم الجوانب المختلفة لوضعهم القانوني بشكل أفضل أو قائمة مرجعية ستساعدهم في اختيار أفضل محام.

نعم ، كل موقف مختلف ، لكن هناك دائمًا قاسم مشترك.

للحصول على الدليل المجاني أو قائمة المراجعة ، سيطلب الموقع منهم اسمهم وعنوان بريدهم الإلكتروني.

اطلب من تصميم الويب الخاص بك وتطويره ، أو وكالة التسويق الرقمي ، إعداد مجيب آلي (أو ما نسميه أداة أتمتة التسويق) على موقع الويب الخاص بك. ستلتقط هذه الأداة معلوماتهم وتسلم الدليل إلى صندوق الوارد الخاص بهم.

الآن ، هذا ليس المكان الذي تنتهي فيه الرحلة.

تعرف أداة أتمتة التسويق الآن ما يحتاجه زائر الموقع ويمكنه إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني لكل منها موضوعًا فرعيًا محددًا يتعلق بالتحدي القانوني الذي يواجهه.

يمكن إرسال الرسائل مرة واحدة في الأسبوع أو كل يوم. ما تريد تحقيقه هو توجيه عميلك المحتمل في عملية التعلم أثناء تطوير علاقة - تلقائيًا ، ضع في اعتبارك.

نعم ، ستحتاج إلى إنشاء دليل في سلسلة من الاتصالات ، لكنك تفعل ذلك مرة واحدة ، وإذا كنت خبيرًا في الموضوع ، فسيكون ذلك سهلاً. تعرف على كيفية القيام بذلك هنا كيفية تحويل مدونة شركة المحاماة إلى آلة جذب العملاء.

إذا أصبحت مرشدهم ، فمن تعتقد أنهم سيتصلون عندما يكونون مستعدين للتحدث إلى محامٍ؟ أنت!

السبب # 2 المحتوى منخفض الجودة سيقتل جيل الرصاص الخاص بك

لا تجد الآفاق ما أتوا من أجله

تمامًا كما يمكن أن يؤدي موقع الويب المزدحم بشكل مفرط إلى إبعاد العملاء المحتملين ، فإن المحتوى منخفض الجودة أيضًا قد يؤدي إلى إبعاده. لا يزال 98٪ من الأشخاص غير المستعدين للمشاركة يبحثون عن إجابات لأسئلتهم (المعلومات المتعلقة بالمجال الذي أنت خبير فيه). تأكد من أن موقع مكتب المحاماة الخاص بك يجيب على كل سؤال شائع يطرحه عملاؤك المحتملون بطريقة واضحة وموجزة. يمكنك القيام بذلك عبر صفحات الويب وأدلة الخبراء ومنشورات المدونات على سبيل المثال لا الحصر.

حل

إنه أبسط مما يعتقده معظم الناس:

على مدار العشر استشارات التالية مع العملاء ، اكتب كل سؤال يطرحونه.

بعد ذلك ، على موقع الويب الخاص بك ، قم بإنشاء صفحة تجيب على كل سؤال.

يجب أن يكون العنوان هو السؤال ويجب أن يكون الجسد هو الإجابة.

وتأكد من تقديم دليل قابل للتنزيل أو قائمة مرجعية في منتصف ونهاية كل صفحة.

الآن ، عندما يستخدم الأشخاص محرك بحث للبحث عن إجابات لأسئلتهم ، سوف يأتون إلى موقع الويب الخاص بك ، ويقرأون الإجابة ، (سيقوم البعض) بتنزيل دليلك ، وسيبدأ موقع الويب في إرسال المزيد من معلوماتك المفيدة إليهم.

هذه هي الطريقة التي ستبني بها ثقتهم لالتقاط الهاتف والاتصال. تعرف على المزيد على موقع 7 Law Firm الذي يجب أن يمتلكه لجلب المزيد من العملاء.

السبب الثالث: يجب أن يشعر الزائرون بقدرتهم على الوثوق بك

قد لا يحب العملاء المحتملون ما يرونه أو يثقون به.

هذا هو واحد كبير على المواقع الإلكترونية للمحامين. إذا لم يكن لدى العملاء المحتملين سبب للثقة بك ، فلن يفعلوا ذلك. وإذا كان لديهم أي سبب يكرهونك ، فسيكونون كذلك.

يعد تعيين محام قرارًا شديد الخطورة ، ويجب أن تكون جديرًا بالثقة ومحبوبًا - وجعل ذلك واضحًا على الفور في كل صفحة من صفحات موقعك على الويب.

كيفية بناء الثقة وتحويل الزوار إلى عملاء

بناء الثقة

غالبًا ما يرجع انعدام الثقة إلى الخوف من ارتكاب خطأ. ماذا لو وظفوك ولم تحقق النتائج التي يحتاجونها؟ ماذا لو كانت فاتورتك أعلى بكثير مما تم مناقشته في الأصل؟

تعد دراسات الحالة والمراجعات غير المتحيزة (وليس الشهادات فقط) أفضل الأدوات لغرس تلك الثقة وإلهامها.

تُظهر دراسات الحالة ذات الصلة (الحالات التي كانت مماثلة لحالاتهم) كفاءتك.

تعزز المراجعات الإيجابية وغير المتحيزة الثقة في ما تنص عليه دراسات الحالة الخاصة بك.
تحظر بعض نقابات المحامين استخدام هذا النوع من التسويق القانوني. لكنك لا تزال بحاجة إلى إيجاد طريقة لإثبات خبرتك وإثباتها.

تحدث إلى شركة تطوير الويب والتسويق القانوني الخاصة بك حول تثبيت شارات المراجعة. قد تكون هذه الشارات من Google أو Avvo أو Yelp أو أي دليل آخر حيث لديك ملف تعريف به مراجعات نشطة. يتم تحديث هذه الشارات تلقائيًا بعدد المراجعات وتقييمك العام ، ويعرف المستهلكون أنه يمكنهم النقر عليها لقراءة كل ما قاله الناس عنك وعن خدمتك.

كن محبوبًا

هل تقدم نفسك كشخص محبوب؟ المكون الرئيسي هنا هو التواضع. لقد رأينا العديد من مواقع المحامين حيث تكون الرسائل والصور غير ملائمة. هذه المواقع تدور حول المحامين وتعليمهم وشركتهم ونجاحهم.

تخيلها: محامي جاد بهذه الإضاءة الدرامية يقف أمام رف كتب من الكتب القانونية. لا يريد الناس توظيف هؤلاء المحامين. لا تبدو ممتلئًا بنفسك. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك حول عملائك المحتملين ، ويريدون توظيف إنسان محترفة ولكن يمكن الارتباط به ، والذي سيضرب من أجلهم.

اقرأ الآن عن موقع 7 Law Firm الذي يجب أن يكون لديك لجذب المزيد من العملاء.