كيف تحافظ على أمان عملك على الإنترنت؟ دليل مفصل!

تمامًا مثل مؤسسة الشركات الكبيرة ، تتعرض الشركات الصغيرة بشكل متساوٍ للبرامج الضارة من المتسللين في أي وقت. البيانات التي تحتفظ بها الشركات الصغيرة ليست بأي حال من الأحوال أقل قيمة من تلك التي تم جمعها من قبل المنظمات الكبرى لنمو الأعمال والعمليات. تعرض قيمة البيانات والتراخي في إجراءات الأمن السيبراني الخاصة بهم الأعمال باستمرار للمتسللين.

أظهر استطلاع أجرته SBA أن 88٪ من مالكي الشركات الصغيرة يعتقدون أنها مجرد مسألة وقت قبل أن يصبحوا ضحايا لهجوم إلكتروني. المشكلة هي أن هذه الشركات تفشل في استثمار موارد كافية في أقسام تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. والآخرون ببساطة لا يعرفون كيفية مواجهة التحدي.

تبحث الشركات الصغيرة عن طرق لتقوية آلياتها الدفاعية للحفاظ على أمان أعمالها عبر الإنترنت من خلال التعلم المستمر لطرق جديدة لمواجهة التهديدات الحالية والناشئة من الفضاء الإلكتروني.

الأنواع المتكررة للهجمات الإلكترونية على المؤسسات الصغيرة

دعنا نتعرف على بعض أنواع الهجمات الإلكترونية الأكثر شيوعًا التي يمكن أن تواجهها شركتك الصغيرة. عليك أن تجد حلاً للحفاظ على أمان عملك على الإنترنت من هذه الهجمات الإلكترونية.

موصى به لك: كيف تحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الهجمات الإلكترونية والتتبع والبرامج الضارة؟

1. الاحتيال في الهندسة الاجتماعية

الهدف من هذا النوع من الهجوم هو التلاعب بالمنظمات للتخلي عن بيانات سرية مثل كلمات المرور أو أرقام الضمان الاجتماعي أو معلومات بطاقة الائتمان. في كثير من الأحيان ، يتم ارتكاب الاحتيال في الهندسة الاجتماعية عن طريق رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية لإرسال مدفوعات زائفة أو طلبات بيانات يبدو أنها صادرة عن مصادر مشروعة.

على سبيل المثال ، قد تقع شركة صغيرة تبحث عن بائعين أو شبكات جديدة لتخطيط العمليات اليومية ضحية للاحتيال في الهندسة الاجتماعية. تأكد دائمًا من تأكيد صحة كل مؤسسة قبل النقر فوق أي روابط أو ملء نماذج البيانات عبر الإنترنت أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني.

2. أثر العمل من المنزل

تفضل معظم الشركات الصغيرة السماح لبعض أو جميع موظفيها بالعمل من المنزل كلما أمكن ذلك. قد يكون لهذه الإستراتيجية التشغيلية فوائد هائلة لتوفير التكاليف ولكنها تعرض الأعمال لخطر هجمات الأمن السيبراني. حتى عندما يتعين على الموظفين المختلفين العمل عن بُعد ومن مواقع منفصلة ، يجب على المنظمة أن تظل حريصة على إبطال جميع الهجمات الإلكترونية في مهدها.

3. هجمات البرمجيات الخبيثة

يتم تعريف البرامج الضارة بشكل عام على أنها برامج أو فيروسات أو برامج فدية مصممة لتعطيل اتصال الكمبيوتر أو الشبكة وتدميرهما أو للسماح للمتطفلين بالحصول على معلومات سرية. يميل معظم الأشخاص إلى ربط برامج الفدية بالمؤسسات الكبيرة فقط. ومع ذلك ، ستندهش عندما تعلم أن ما بين 50٪ و 70٪ من برامج الفدية تؤثر على المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم. هذا جزئيًا سبب انهيار معظم هذه الشركات خلال الأشهر الستة الأولى من العمليات.

حالات الهجمات الإلكترونية الأخيرة

التعرف على طبيعة العصر الحديث للهجمات السيبرانية ، أي تعريف الهجوم السيبراني وتأثيره السلبي يمكن أن يساعد في الحفاظ على عملك في مأمن من جميع أشكال التهديدات السيبرانية عبر الإنترنت.

خرق أمني في شركة كابيتال وان

اكتشفت شركة Capital One ، وهي شركة خدمات مالية ، أن أنظمتها قد تعرضت للاختراق في يوليو 2019. وتمكن المجرمون من الحصول على بيانات شخصية تخص عملاء الشركات الصغيرة الذين كانوا يسعون للحصول على خدمات بطاقات الائتمان مع الشركة. قدر محللو الأمن أن سرقة البيانات أثرت على حوالي 100 مليون شخص (رابط خارجي) في الولايات المتحدة وستة ملايين آخرين في كندا.

برامج الفدية الضارة لقناة الطقس

وقع هذا الهجوم في نيسان / أبريل 2019 واستهدف قناة Weather. في أعقاب الهجوم ، تعرضت شبكة التلفزيون للاختراق من خلال هجوم برمجي ضار (رابط خارجي) في الساعة 6 صباحًا ، تقريبًا عندما كانت على وشك البث المباشر. بعد حوالي ساعتين ، تمت استعادة عمليات الخدمة العادية باستخدام نظام النسخ الاحتياطي. نجحت استراتيجية التحول لأن الاستعداد للأمن السيبراني للتلفزيون كان في حالة تأهب قصوى.

هجوم إلكتروني على الجمارك وحماية الحدود الأمريكية

وقع هذا الهجوم في يونيو 2019. وأكدت الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP) سرقة صور الوجوه ولوحات الترخيص. أثر هذا الهجوم بشكل أساسي على شبكة شركة Perceptics للمقاولين من الباطن. وتشير التقديرات إلى أن المهاجمين انتزعوا ما يقرب من 100000 صورة لأفراد تم التقاطهم عند نقطة دخول حدودية برية واحدة.

Citrix Cyber ​​Security خرق

في مارس 2019 ، علم مكتب التحقيقات الفيدرالي أن المتسللين قد تمكنوا بالفعل من الوصول إلى كمية كبيرة من البيانات الحساسة وسرقتها. لقد استأجروا شركة Citrix ، وهي شركة برمجيات لرعاية الموقف. أظهرت التحقيقات أن جماعة الإجرام الإلكتروني اعتمدت على سلسلة من التقنيات مثل "رش كلمة المرور" للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني والملفات وملفات الأعمال المهمة.

في تكساس ، هجمات رانسوم وير

وقع هذا الهجوم في أغسطس 2019. في هذا الوقت تقريبًا ، أصبح معروفًا أن المنظمات العاملة مع الحكومات المحلية في 23 بلدة ومدينة صغيرة في تكساس تعرضت لهجوم من قبل مجموعة منظمة من المهاجمين السيبرانيين. أوقف المهاجمون تدفق الخدمات الحكومية في البلديات الصغيرة بينما كانوا يطالبون بفدية.

ما هي أفضل الاستراتيجيات لتعزيز الأمن السيبراني للشركات الصغيرة؟

غالبًا ما لا تمتلك المؤسسات الصغيرة الموارد أو الأموال أو الخبرة للتحقيق يدويًا في هذا التدفق من تنبيهات الأمن السيبراني. في الطرف الآخر من الطيف ، سرعان ما يصبح غير قابل للتطوير بالنسبة للمؤسسات الكبيرة. قد يكون لديهم فرق أمنية مخصصة وميزانيات أمنية أكبر. لكنهم يديرون العشرات من هذه الحلول أحادية النقطة ". - كما أوضح ديفيد أتكينسون في إحدى مقالاته المنشورة. ديفيد متخصص في الأمن السيبراني وهو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة SenseOn.

دعونا نناقش بعض الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها والتي يمكنك تنفيذها لتعزيز الأمن السيبراني لمؤسستك للحفاظ على أمان عملك على الإنترنت.

تعليم

هناك حاجة لتثقيف موظفيك باستمرار حول الطرق الجديدة للتعامل مع التهديدات الإلكترونية الناشئة. هذا لأن مجرمي الإنترنت يتقنون تجارتهم كل يوم. إذا كان موظفوك يعرفون كيفية تحسين بروتوكولات الأمن السيبراني الخاصة بهم ، فسيكون عملك أكثر أمانًا.

قد تحتاج إلى إرسال تذكيرات مستمرة لموظفيك لتجنب فتح الملفات أو متابعة الروابط من مصادر غير مألوفة. ضع في اعتبارك أيضًا تزويد موظفيك بعمليات تشفير البيانات الشخصية أو الحساسة وتدريبهم على كيفية تأكيد صحة الطلبات العشوائية للدفع.

قد يعجبك: 7 طرق يمكن أن يتسبب بها الخطأ البشري في حدوث انتهاكات للأمن السيبراني.

الممارسات الآمنة على أجهزة العمل

تحدث معظم الهجمات الإلكترونية نتيجة كلمات مرور ضعيفة أو مُخترقة أو مفقودة. في العالم الحديث ، حيث يفضل معظم الناس العمل مع أجهزتهم الفردية ، من الأهمية بمكان حماية جميع الشبكات وكلمات المرور وتخزينها بأمان. هناك طريقة أخرى تتمثل في إجبار موظفيك على تغيير كلمات المرور الخاصة بهم كل 60 أو 90 يومًا.

تأكد من أن عملك يعمل مع منصات وشركاء جديرين بالثقة

تعتمد قوة أنظمة الأمن السيبراني لديك على موثوقية الأنظمة الأساسية والشركاء الذين يستخدمهم عملك. انظر المعلومات أدناه:

• ضع في اعتبارك استخدام جدار حماية تطبيقات الويب (WAF) لحماية موقعك.
• تأكد من صناعة بطاقات الدفع - تتوافق معايير أمان البيانات (PCI-DSS) لمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع المستوى 1. وبهذه الطريقة ، تتم حماية عملك من انتهاكات أمن البيانات الرقمية التي من المحتمل أن تؤثر على نظام الدفع بالكامل ، وليس فقط بطاقة واحدة .
• كرس الموظفين في مؤسستك لإصلاح نقاط الضعف الأمنية بشكل متكرر لتقليل احتمالية الهجمات الإلكترونية.
• تأكد من أن كل جهاز كمبيوتر في مؤسستك التجارية يحتوي على برنامج مكافحة فيروسات نشط. يعد برنامج مكافحة الفيروسات أمرًا بالغ الأهمية حتى عندما يكون فريق العمل لديك مدربًا جيدًا على كيفية التعرف على رسائل البريد الإلكتروني المخادعة.

حماية أجهزة شركتك

في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون سرقة أصول الشركة المادية هي سبب فقدان البيانات. لهذا السبب يتعين عليك اتخاذ تدابير إضافية لحماية الخوادم والهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وغيرها من الأدوات من السرقة. قد تحتاج إلى تثبيت الكاميرات الأمنية وأجهزة الإنذار في عملك أو التفكير في إغلاق أجهزة الكمبيوتر والخوادم فعليًا لإبقائها في مكانها. بغض النظر عن المكان الذي يعمل منه موظفوك ، سواء في المنزل أو في المكتب أو في محطات العمل المشتركة ، تأكد من أنهم يعرفون أهمية الحفاظ على سلامة معدات الشركة.

ارفع مستوى أمان نظام البريد الإلكتروني الخاص بك

وفقًا لتقرير Symantec لعام 2019 بشأن تقرير تهديدات أمان الإنترنت ، فإن ما يقرب من نصف مرفقات البريد الإلكتروني الضارة تنشأ من ملفات Office.

هناك حاجة لموظفيك لاتخاذ الاحتياطات اللازمة ، مثل تجنب فتح رسائل بريد إلكتروني أو روابط مشبوهة. يمكن تضمين هذه الدروس في خطة تدريب الموظفين. في نفس الوقت ، يجب تشفير المستندات التي تحتوي على البيانات الخاصة للعملاء من طرف إلى طرف ، بحيث يستخدم المستلم كلمة مرور لفتح المستند.

عزز البيانات

بغض النظر عن الإجراءات الاحترازية التي تتخذها لحماية عملك من الهجمات الإلكترونية ، لا يمكنك أبدًا التأكد من النجاح. لذلك ، ننصحك بتعزيز المعلومات الحيوية التالية:

• قواعد بيانات الشركة.
• الوثائق المالية.
• وثائق الموارد البشرية.
• المستندات التي تبين حسابات الشركة المستحقة القبض أو الدائنة.

تأكد من عمل نسخة احتياطية من جميع معلومات عملك المخزنة على محرك تخزين عبر الإنترنت وتأكد بشكل متكرر من أن نظامك يعمل بشكل صحيح.

تطوير خطة شاملة

تحتاج الخطة الأمنية الشاملة إلى دمج برنامج تدريب الموظفين وخطة استجابة مناسبة للتهديدات السيبرانية. تتمثل الخطوة الأولى لحماية شبكة عملك في التأكد من أن موظفيك يعرفون جميع السياسات والعمليات الأمنية.

يحتاج تدريب الموظفين إلى أن يتم بشكل متكرر. على سبيل المثال ، يمكن إجراؤها سنويًا أو نصف سنويًا لتزويد الموظفين بدروس فعلية ودورات تنشيطية للحفاظ على نظام قوي للأمن السيبراني. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك توجيه موظفيك لإتقان الحاجة إلى تحديث برامجهم ، والوفاء بالالتزامات الأمنية المطلوبة ، وفهم ما يجب القيام به لاكتشاف أي خرق أمني محتمل والتعامل معه.

كلما استجابت بشكل أسرع للهجوم الإلكتروني ، كان من الأسهل التعامل مع الضرر المحتمل المعتدل.

تحتاج خطة الاستجابة المثالية إلى معلومات مهمة مثل:

• الشخص المطلوب الاتصال به.
• موقع تخزين بيانات المنظمة والنسخ الاحتياطية للبيانات.
• متى يتم استدعاء تطبيق القانون أو الجمهور لإخطارهم بالانتهاك.

توفر لجنة الاتصالات الفيدرالية لأصحاب الشركات الصغيرة مخططًا إلكترونيًا للمساعدة في تطوير خطة الأمن السيبراني للأعمال. يمكنك إنتاج خطة أمان إلكتروني مخصصة أسفل الصفحة بعد الانتهاء من إنشائها.

احمِ اتصالك بشبكة Wi-Fi

في وقت الشراء ، لم تكن معدات شبكة Wi-Fi آمنة. عادةً ما يكون للجهاز كلمة مرور افتراضية ، ولكن يُنصح دائمًا بتشفير الجهاز بكلمة المرور الخاصة بك. يجب أن يسمح لك جهاز التوجيه بتحديد نوع مستوى أمان كلمة المرور المراد استخدامه ؛ نقترح استخدام رمز الوصول المحمي بتقنية Wi-Fi II (WPA2) الأكثر أمانًا.

في نفس الوقت ، يجب أن تبقي شبكتك مخفية للتأكد من أن الموجه لا يبث اسم شبكتك. لمنح وصول العملاء إلى شبكة Wi-Fi ، من الأفضل إعداد حساب "ضيف" يستخدم كلمة مرور منفصلة وإعدادات أمان مختلفة لإبقائهم بعيدًا عن الشبكة الرئيسية.

حماية أنظمة الدفع الخاصة بك

لحماية معالجات الدفع الخاصة بشركتك ، اتصل بمؤسستك المصرفية لضمان تحديث برنامج النظام. يرجى ملاحظة أن تأمين أنظمة الدفع المعقدة أكثر صعوبة. ومع ذلك ، يوفر مجلس معايير أمان صناعة بطاقات الدفع الإرشادات لمساعدتك في تحديد النظام الذي يجب استخدامه وكيفية حمايته.

قد يعجبك أيضًا: 17 نصيحة رائعة لكتابة سياسة الأمن السيبراني غير المقنعة.

كيف يتم الإبلاغ عن حادث جريمة إلكترونية؟

للأسف ، فإن الهجمات الإلكترونية على الشركات الصغيرة أمر متكرر الحدوث. لذلك ، يحتاج ضحايا الهجمات الإلكترونية إلى معرفة الخطوات الصحيحة التي يجب اتباعها عند التعامل مع قضايا الجرائم الإلكترونية.

في المملكة المتحدة ، يتم الإبلاغ عن جميع حالات الجرائم الإلكترونية إلى Action Fraud (رابط خارجي). تقوم شركة Action Fraud بعد ذلك بإحالة القضية إلى المكتب الوطني لمخابرات الاحتيال وتعطي رقمًا مرجعيًا للشرطة.

في حالة تعريض الشؤون المالية لشركتك للخطر ، تأكد من الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه في أقرب وقت ممكن لإحباط أي محاولات على حسابك المصرفي وبدء التحقيقات في الاحتيال. بالإضافة إلى ذلك ، اتصل بشركة التأمين الخاصة بك واطلب المساعدة اللازمة فورًا إذا كان لشركتك تأمين إلكتروني.

من المحتمل أن تنتهك الحالات ، التي تُسرق فيها معلومات العمل أو تتعرض للاختراق ، القانون العام لحماية البيانات (GDPR). لذلك ، يجب الإبلاغ عن مثل هذه الحوادث إلى ICO قبل مرور 72 ساعة لتقليل العقوبات المحتملة.

لدى كل من الشركات الكبيرة والصغيرة الكثير للاستفادة من خطط الأمن السيبراني القوية. يعد ضمان تنفيذ عمليات أمان المعلومات وتثبيت برامج مكافحة الفيروسات وبرامج التجسس التي يمكن الاعتماد عليها أفضل طريقة لمنع هجمات الجرائم الإلكترونية على عملك.

سيساعدك أيضًا تضمين التأمين الإلكتروني في بوليصة التأمين الخاصة بشركتك الصغيرة. في حالة وقوع هجوم إلكتروني ، سيساعد الغطاء التأميني في تقليل تكلفة استعادة البيانات وإصلاح النظام وإدارة السمعة والدفاع القانوني.