لا تفوت أخبار صناعة وسائل التواصل الاجتماعي في الغد
نشرت: 2023-08-02هل حان الوقت للتخلي عن X / Twitter؟
وسط التغييرات المستمرة الناجمة عن طموح Elon Musk لتحويله إلى "تطبيق كل شيء" ، فإن النظام الأساسي حاليًا في حالة من الانهيار ، على الأقل من منظور العلامة التجارية ، بينما تشير التقارير المختلفة إلى أن خطاب الكراهية والمعلومات المضللة آخذة في الارتفاع في المنصة ، على الرغم من مزاعم X بعكس ذلك.
نتيجة لذلك ، يقوم العديد من المستخدمين بإيقاف التشغيل بالفعل ، مع وجود شائعات خلال عطلة نهاية الأسبوع تفيد بأن عددًا قياسيًا من مستخدمي X قاموا بإلغاء تنشيط حساباتهم. ومع ظهور المواضيع كبديل محتمل ، وهو بديل يحظى بالفعل باهتمام العديد من الصحفيين والقائمين على نشر الأخبار ، فربما يكون التغيير إلى X هو علامتك للخروج من تطبيق Twitter السابق.
لكن هل يمكنك فعل ذلك؟ وبالنسبة للعلامات التجارية ، هل يجب أن تخاطر بإدارة ظهرك لهذا الجمهور؟
حالة X
أولاً ، دعنا ننظر إلى القضية لصالح مشروع Elon Musk لوسائل التواصل الاجتماعي ، والذي يزعم أنه سيكون يومًا ما جزءًا من "العلامة التجارية الأكثر قيمة على وجه الأرض".
تتمثل رؤية Elon لـ X في تطبيق مبني على أساس المدفوعات ، والذي ينبع بعد ذلك من الخدمات المصرفية والتحويلات وجميع أنواع الخدمات المالية الأخرى. يعتمد ماسك في ذلك على خبرته في بناء X.com الأصلي في أواخر التسعينيات ، وهي شركة ناشئة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت أسسها ، والتي تم دمجها في النهاية في ما سيصبح PayPal.
قال ماسك إنه شعر دائمًا أن PayPal كان من الممكن أن يكون أكثر من ذلك بكثير ، وهو ما تهدف X إلى تحقيقه ، مع المفهوم أنه بمجرد إجراء جميع الخدمات المصرفية الخاصة بك داخل التطبيق ، فإن ذلك سيجعل الأمر أسهل بكثير المدفوعات ، وشراء البقالة ، ودفع الفواتير ، وإجراء جميع معاملاتك بشكل أساسي عبر التطبيق.
التي يمكن أن تعمل. مصدر إلهام ماسك هنا هو الصين ، والطريقة التي أصبح بها WeChat تطبيقًا تحويليًا للتفاعلات اليومية. يقوم المستخدمون الصينيون بكل شيء تقريبًا داخل منصة WeChat ، والتي أصبحت أيضًا ، في كثير من النواحي ، شكلاً هامًا من أشكال الهوية. ومع ذلك ، في حين حاولت العديد من المنصات الاجتماعية الغربية محاكاة نفس الشيء ، لم يُظهر المستخدمون الغربيون نفس المستوى من الاهتمام بامتلاك تطبيق شامل للمدفوعات / الخدمات الاجتماعية / المرافق.
لذا ، في حين أن الأمر يبدو منطقيًا من الناحية المفاهيمية ، وكان من الممكن أن يكون فكرة ثورية في أواخر التسعينيات (قبل إطلاق WeChat) ، إلا أن هناك القليل من الأدلة التي تشير إلى أن فكرة Elon "تطبيق كل شيء" ستنجح في المضي قدمًا. ولكن يمكن ، وإذا تمكن Elon بطريقة ما من إيجاد طريقة لإقناع الناس بأن X هو بالفعل التطبيق الذي يحتاجون إليه ، في كل شيء ، فإن الاحتمالات هائلة ، مما قد يعني أن وجود X أمر بالغ الأهمية للاتصال المستمر.
من الواضح أن علامة X الناجحة ستجذب المزيد من المستخدمين ، وبالتالي المزيد من المعلنين ، الذين يمكن أن يروا أنها أصبحت اعتبارًا أساسيًا ، في كثير من النواحي.
بشكل عام ، يبدو أنه من غير المحتمل أن ينجح ذلك ، ولكن كما سيلاحظ الكثيرون ، تمكن إيلون من تحقيق نجاح كبير في مختلف الصناعات والمنافذ التي اعتبرها الكثيرون في السابق مستحيلة.
بشكل أساسي ، فإن التخلي عن X / Twitter يراهن ضد Elon ، وهو ما لن يرغب الكثيرون في القيام به.
ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، من خلال القيام بذلك ، يمكن أن يوفر لك ذلك فرصًا جديدة.
القضية ضد X
الحجة ضد خطة Elon X واضحة إلى حد ما: من غير المرجح أن تنجح ، وفي غضون ذلك ، أصبحت X أكثر فوضى مربكة من العلامات التجارية غير المتطابقة وقلق الجمهور ، وسط قواعدها المتساهلة حول خطاب الكراهية ، ودفعها نحو الاشتراكات المدفوعة و Musk النزوع إلى نشر المعلومات الخاطئة.
كما لوحظ ، لم يُظهر المستخدمون الغربيون أي اهتمام حقيقي بدمج التسوق داخل التطبيق مع وظائف التطبيقات الاجتماعية ، في حين أن انهيار سوق العملات المشفرة قد هز أيضًا التصورات حول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والاعتماد على المنصات الرقمية كوسيلة للاستقرار المالي. لا تتطلع X ، بالطبع ، إلى دمج العملة المشفرة في أدوات الدفع الخاصة بها على هذا النحو (على الأقل حتى الآن) ، لكن الكثير من الناس خسروا الكثير من الأموال من خلال البرامج المصرفية عبر الإنترنت ، مما قد يجعل من الصعب بيع Elon و X لإثارة الاهتمام بعروضها.
تعتبر القيمة الحقيقية لمنصة مثل X أكثر أهمية في الاقتصادات الآسيوية والأسواق النامية ، حيث تكون حالات الاستخدام أكثر أهمية بكثير. التحويلات ، على سبيل المثال ، هي صفقة أكبر بكثير في الهند ، حيث يتطلع الناس بانتظام إلى تحويل الأموال إلى عائلاتهم ، وستكون عملية بدون رسوم لمثل هذا مكسبًا كبيرًا.
لا تمتلك الأسواق النامية أيضًا أنظمة مصرفية متطورة كما هو الحال في العالم الغربي ، وفي هذه الحالة ، يمكن للبدائل ، مثل Bitcoin ، أن تلعب دورًا ذا قيمة أعلى بكثير.
نظرًا للإجراءات الوقائية والعمليات المعمول بها بالفعل للخدمات المصرفية في المناطق الغربية ، من الصعب رؤية دافع ضخم يدفع لمزيد من الأشخاص لقبول عرض إيلون المصرفي ، على الرغم من أن الرسوم المخفضة قد تكون وسيلة لذلك ، إذا كان بإمكانه الإقناع عدد كافٍ من الأشخاص للثقة في X كمنصة مصرفية مفضلة لديهم.
ولكن هناك أيضًا الموافقات التنظيمية المطلوبة ، والتي من غير المرجح أن تحصل عليها س. على سبيل المثال ، تحاول Meta منذ سنوات الحصول على موافقة كاملة على Meta Pay ، وخدمات الدفع الأخرى ، وكان الحصول على الموافقة في المزيد من الأسواق صراعًا مستمرًا. ومرة أخرى ، جعل انهيار العملة المشفرة المنظمين أكثر تشككًا في مثل هذه البرامج ، في حين أن انتقادات ماسك المتكررة العلنية لمجموعات مثل FTC و SEC والعديد من الحكومات وقادة العالم من غير المرجح أن تساعد في تسهيل الطريق إلى الأمام للتطبيق.
أضف إلى ذلك المخاوف بشأن ارتفاع الكلام الذي يحض على الكراهية في التطبيق ، حيث يتطلع X إلى الاعتماد أكثر على قيود الوصول بدلاً من إزالة المحتوى ، والتركيز على إجبار الأشخاص على الدفع مقابل استخدامه ، من خلال تقييد بعض الميزات ، ومن الواضح أن هناك تحول تجريبي كبير.
حتى عندما تنظر إلى عناصر جديدة مثل برنامج مشاركة أرباح الإعلانات لمنشئ المحتوى X ، والذي سيحفز منشئي المحتوى على مشاركة المزيد من المحتوى المحرض ، من أجل إثارة المزيد من التعليقات (وبالتالي زيادة إمكانية عرض الإعلانات في الردود) ، فإن اتجاهات المحتوى التي سوف تلهم ليست بالضبط ما يرغب فيه معظم المستخدمين.
لذلك ربما ، إذن ، هناك حالة لإعادة التفكير. ومع عثور المزيد من الصحفيين والمؤثرين على مكان جديد في المواضيع ، هناك دليل على أن تحولًا ملحوظًا في الاستخدام قادم ، حتى مع ادعاء تويتر ارتفاعًا جديدًا في الاستخدام على الإطلاق ، وتعترف Meta بأن استخدام الخيوط قد انخفض بشكل كبير عن الزيادة الأولية. يطلق.
لقد حان وقت التغيير في مشهد الوسائط الاجتماعية ، ومن خلال إعادة التركيز على منصات أخرى ، ربما ، سيحقق ذلك نتائج أفضل ، لاستخدامك الشخصي وجهود ترويج علامتك التجارية.
مرة أخرى ، من السابق لأوانه كتابة مفهوم X تمامًا. ولكن مع اقتراب موعد العطلة ، ربما حان الوقت الآن لتجربة منصات أخرى ، في حالة عدم انطلاق تجربة X ، وتحتاج إلى إيجاد بدائل جديدة.
أظن أن هذا ما سيحدث ، أن المزيد من العلامات التجارية ستجرب خيارات الترويج الاجتماعي الأخرى ، مثل Reddit و Pinterest ، جنبًا إلى جنب مع TikTok و Instagram ، حيث يبحثون عن أفضل السبل لحملات العطلات الخاصة بهم. لم يعد Twitter / X هو عدم التفكير كما كان من قبل ، وبالنسبة لمقدار جهود النشر ، ربما يكون من الأفضل إنفاق المزيد من ذلك الوقت على مبادرات أخرى لزيادة الانتباه والصدى.
والخيوط ، أيضًا ، يمكن أن تكون خيارًا عضويًا مثيرًا للتجربة ، لمعرفة النتائج التي تحصل عليها.
يبدو أن كل من X و Thread لهما صلة خاصة بهما في هذه المرحلة ، مما يضيف نظامًا أساسيًا آخر إلى المزيج ، ولكن في مرحلة ما ، ستكتشف الأنظمة الأساسية التي تناسبك بشكل أفضل ، وسيحدد ذلك انتباهك في النهاية.
لكن حقيقة أن هذا مجرد نقاش يبدو وكأنه مصدر قلق لشركة X ، حيث تعمل على إعادة أعمالها إلى المسار الصحيح.