دمج العلامة التجارية في حملة التسويق الرقمي

ما هي العلامة التجارية؟

تعرّف مجلة Branding Journal العلامة التجارية على أنها "منح المنتجات والخدمات قوة العلامة التجارية". يحول القيم غير الملموسة إلى تعبيرات ملموسة. بالنسبة للمستهلكين ، توفر العلامة التجارية تحديدًا سهلاً وتشكيل تجارب شركاتهم ، ونأمل أن تؤثر عليهم لاختيارها على المنافسين.

مثل العلامات التجارية التقليدية ، تقوم العلامة التجارية الرقمية الاستراتيجية بتوصيل ما تفعله شركتك وتؤسس المصداقية مع العملاء المستهدفين. الأعمال التجارية المتميزة عن الحشود تستخدم علامات تجارية نموذجية. لا يمكن محو ماكدونالدز وأبل وكوكا كولا ، ويرجع ذلك أساسًا إلى استراتيجية تسويق علامتها التجارية.

المستهلكون أذكياء. لا يكفي أن تخبرنا الشركات بما تمثله ؛ عليهم أيضًا أن يجسدوا قيمهم ويعيشوا وفقًا لها. العلامة التجارية الرقمية هي إحدى طرق توصيل هذا. وفقًا لـ Juntae DeLane ، مؤسس معهد العلامات التجارية الرقمية ، فإن العلامة التجارية في العصر الرقمي هي العملية التي تنقل من خلالها الشركة "هويتها وظهورها ومصداقيتها بين المستهلكين الذين يكتشفون العلامة التجارية ويتصلون بها ويتفاعلون معها على المنصات الرقمية".

دعنا نفحص كيف ولماذا يجب دمج العلامة التجارية في حملات التسويق الرقمي الخاصة بك.

هل تختلف العلامات التجارية الرقمية؟

تشمل العلامة التجارية تطوير هوية الشركة وصورتها ومكانتها وشخصيتها وخبرتها. من الناحية النظرية ، لا تزال العلامة التجارية في العصر الرقمي تلتزم بهذه الممارسات الأساسية ، وهي مجرد الوسيلة التي تغيرت.

في السابق ، كانت الشركات تعتمد على قنوات الاتصال التقليدية مثل الصحف والإذاعة والتليفزيون والمجلات. نظرًا لوجود الأجهزة الرقمية في كل نقطة اتصال في حياة الأشخاص ، فقد حل التسويق الرقمي والعلامات التجارية محل المنصات التقليدية.

وللتوضيح ، بينما يتم استخدام التسويق والعلامات التجارية بالتبادل ، فهما ليسا نفس الشيء. يتعلق التسويق الرقمي بالإعلان عن منتج أو خدمة. تعمل العلامة التجارية الرقمية ، من خلال تحسين محركات البحث والإعلان عبر الإنترنت وتسويق المحتوى والوسائط الاجتماعية ، على توصيل القيم الأساسية للشركة بمهارة.

مزايا العلامة التجارية الرقمية

مع أكثر من 81٪ من الأمريكيين يستخدمون الهواتف الذكية ، أصبحت العلامات التجارية الرقمية وثيقة الصلة أكثر من أي وقت مضى. إذا تم تطبيقه بشكل صحيح ، فإنه يوجه حركة المرور الصحيحة إلى مواقع الويب ، ويميز الشركات عن المنافسين ، ويبيع المزايا ، ويخلق تجارب مستخدم إيجابية.

الاستهداف

ستكون حملات العلامات التجارية غير فعالة إذا وصلت إلى الجمهور الخطأ ، بغض النظر عن الكثير من الأموال التي يتم ضخها فيها. تساعد عملية وضع العلامات التجارية الشركات على فهم من هم وأنواع المستهلكين الذين تخدمهم. بدون علامة تجارية واضحة ، من المستحيل تسويق المنتجات والخدمات بشكل فعال. العلامة التجارية هي أكثر من مجرد شعار. إنه يتعلق أيضًا بالطرق التي تتواصل بها الشركة.

يشاهد الشخص العادي ما بين 4000 إلى 10000 إعلان يوميًا. حتى مع توفر مجموعة واسعة من أدوات التحليل والتسويق في الوقت الفعلي ، لا تزال الشركات بحاجة إلى فكرة مميزة عن السوق المستهدفة. نظرًا لأن الآلاف من الإعلانات تتنافس باستمرار على جذب انتباه المستهلكين ، فمن الأهمية بمكان التسويق للمشترين المحتملين الذين يشاركون ويعبرون عن اهتمامهم بما تقدمه شركتك.

سرعة

تحتاج العلامات التجارية إلى طرق أسرع وأكثر ذكاءً لتسويق منتجاتها في عالم التجارة الإلكترونية عالي السرعة. لا يمكنهم تحمل ترف طرح "الحرق البطيء". المنتجات لديها دورات حياة أقصر لأن الاتجاهات الثقافية والاجتماعية تتسارع بسرعة كبيرة ، لذلك هناك ضغط هائل على الشركات لتبرز في أقرب وقت ممكن وبأسرع وقت ممكن.

تساعد العلامة التجارية الفعالة في العصر الرقمي على تسويق المنتجات بسرعة وكفاءة. يمكن أن تنتشر الهوية الجمالية الصحيحة إلى جانب الرسائل التسويقية المناسبة. على سبيل المثال ، الرجل الذي يمكن أن تشم رائحته مثل TVC الشهير في Old Spice والذي انتشر بسرعة. في غضون 30 يومًا من إطلاقه ، شهد الفيديو أكثر من 40 مليون مشاهدة على YouTube وزيادة بنسبة 107٪ في مبيعات غسول الجسم.

لماذا ا؟ بالطبع ، الإعلان ترفيهي ، لكن الأهم من ذلك أنه خرب الرسالة التقليدية للبيع لكبار السن من الرجال لجذب سوق أصغر. كان هذا ممكنًا فقط بسبب الفهم القوي لعلامتهم التجارية. لا تزال العلامة التجارية تحتفظ بجاذبيتها الذكورية ولكن بقوة متجددة.

تعرف

تخطط استراتيجية تسويق العلامة التجارية الناجحة لوجود العلامة التجارية عبر الإنترنت. تعمل العلامة التجارية الرقمية المنظمة على تحسين الرؤية والمصداقية. علاوة على ذلك ، يشجع التفاعل مع الجماهير المستهدفة ويعزز الوعي بالعلامة التجارية. العلامات التجارية التي تفعل ذلك جيدًا تصل إلى حالة الاسم المستعار. خذ Kleenex ، على سبيل المثال.

إنه اسم علامة تجارية لمجموعة متنوعة من المنتجات الورقية التي تحمل علامة كيمبرلي كلارك. باستثناء أن معظم الناس يشيرون إلى Kleenex على أنها منديل ورقي. الآن ، هذه هي قوة العلامة التجارية. تعمل استراتيجيات التسويق الرقمي مثل تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى وإعلانات البحث المدفوعة بشكل جيد مع العلامة التجارية الجيدة.

عند مستوى معين من الاعتراف ، يمكن للشركات إطلاق الوعي بالعلامة التجارية في اللحظات المناسبة لإنشاء علاقة مع العملاء المحتملين. يساعد التسويق الرقمي المدعوم بعلامة تجارية قوية في بناء صورة معززة في جميع نقاط الاتصال مع عملائك.

كيف أفعل العلامات التجارية الرقمية؟

تدخل بعض الخطوات والعمليات في العلامة التجارية الرقمية. توظف معظم الشركات خبراء لمساعدتهم على تحقيق أفضل النتائج. تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء شعار وهوية مرئية تتماشى مع رسائل شركتك أو علامتك التجارية. وقد يكون من الصعب أحيانًا التعبير عن هذا الأخير بإيجاز.

يجب أن تجيب رسائل العلامة التجارية الناجحة ؛ ما تفعله شركتك ، وما تمثله ، ولماذا يهم. هناك جانب مهم آخر وهو اتخاذ قرار بشأن نبرة صوتك ، حيث سيؤثر ذلك على كيفية وماذا تتواصل مع العملاء. تستخدم شركات مثل Netflix ثقافة meme للتواصل بروح الدعابة مع جماهيرها ، في حين أن نغمة البيت الأبيض ، بشكل مفهوم ، هي عكس ذلك تمامًا.

لا توجد طريقة محددة للقيام بالعلامات التجارية الرقمية ، ولكن هناك مبادئ أساسية يجب اتباعها. يبدأ معظمهم بموقع ويب وشعار ، ثم ينتقلون إلى الاهتمامات الفلسفية واستراتيجية التسويق. بمجرد وضع الأساسيات ، يمكن التعامل مع التسويق الرقمي حقًا ، حيث يجب أن تكون جميع الرسائل واضحة وموجزة ومتسقة.

ألا يحقق التسويق الرقمي نفس الأهداف؟

ليس تماما. يشير التسويق إلى الأدوات المستخدمة لإيصال رسالة علامتك التجارية. إنها تتغير وتتطور باستمرار ، ولكن العلامة التجارية تبقى كما هي بشكل عام ، مما يمنع الشعار أو تحديث التعبئة. هناك طريقة جيدة للتفكير في الأمر وهي أن العلامة التجارية تأتي أولاً ثم التسويق في المرتبة الثانية.

ستحدد العلامة التجارية الرقمية موقع وقوة إستراتيجية التسويق بالكامل وهي جوهر استراتيجية التسويق. العلامة التجارية هي جهد مستمر لإيصال تطورك وقيمك كعمل تجاري.

من ناحية أخرى ، يتعلق التسويق بجذب انتباه العميل وتشجيعه بشكل أعمق في مسار تحويل المشتري حتى يجروا عملية شراء ونأمل أن يصبحوا عملاء عائدين ويحيلون مشترين آخرين.

يؤدي التسويق الرقمي إلى زيادة المبيعات ، بينما تؤدي العلامة التجارية إلى الاعتراف والولاء. كما قال رائد العلامات التجارية والتر لاندور ذات مرة: "تُصنع المنتجات في مصنع ، لكن العلامات التجارية تصنع في الذهن". كل من العلامات التجارية والتسويق الرقمي ضروريان لنجاح أي شركة.

استنتاج

العلامة التجارية الرقمية والتسويق ضروريان للأعمال التجارية اليوم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد علامتك التجارية وتنفيذ استراتيجية تسويقية ، فيمكننا مساعدتك. في Comrade Digital Marketing ، نقدم خدمات تطوير وتسويق الويب. بصفتنا وكالة تسويق رقمية مكرسة لنجاح الأعمال ، فإننا نضمن لك النتائج أو استرداد أموالك. اتصل بنا على (312) 265-0580 أو اتصل بنا عبر الإنترنت لتبدأ اليوم!