كيفية دمج Shopify و Microsoft Dynamics NAV

أنت تعمل بجد لتنمية أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك. يمكنك زيادة تواجدك عبر الإنترنت ، وفتح مواقع بيع بالتجزئة جديدة ، وإضافة عملاء بالجملة. بينما تتوسع ، تستمر في إضافة طبقات من التعقيد إلى عملياتك. أنت تعتمد على نقل البيانات بين أنظمة متعددة مثل منصة التجارة الإلكترونية ونقاط البيع وتخطيط موارد المؤسسات لمواصلة معالجة الطلبات والحفاظ على الموارد المالية تحت السيطرة.

بدون الأتمتة ، يصبح تمرير البيانات بين أنظمتك عملية شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً وتعرض مستويات خدمة العملاء في النهاية للخطر.

عندما تبدأ شركتك في الشعور بهذه الضغوط داخليًا ، فقد حان الوقت للتفكير في دمج Shopify و Shopify Plus مع Microsoft Dynamics NAV ، والذي أصبح الآن Microsoft Dynamics 365 Business Central لتحويل عملياتك إلى أعمال تشغيل تتسم بالكفاءة والسلاسة التي تعرفها.

التشغيل باستخدام برنامج بيع بالتجزئة غير متصل

إنه لألم حقيقي أن تعمل مع أنظمة غير متصلة. (ربما لم نكن بحاجة حتى إلى كتابة ذلك). عندما لا تتم أتمتة العمليات فيما بينها ، يمكن أن تؤثر على جميع مجالات عملك المختلفة.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك شركة رياضية خارجية تبيع عبر موقع التجارة الإلكترونية ، وعشرات المتاجر التقليدية ، وقناة البيع بالجملة.

بدون تكامل ، قد تبدو عملياتك اليدوية كما يلي:

• موظف بدوام كامل مسؤول بمفرده عن ترحيل المعاملات يدويًا وإكمال التسويات المصرفية من تقارير سجل المبيعات من كل موقع من مواقع البيع بالتجزئة
• يستغرق الأمر عدة أيام لإنشاء حسابات جديدة لعملاء الجملة
• لكل طلب بيع بالجملة ، يمكنك الاتصال يدويًا بالمقر الرئيسي للبحث عن عمليات البحث عن الائتمان في نظام تخطيط موارد المؤسسات الخاص بك ثم إنشاء معاملات حسابات القبض وإرسالها يدويًا
• إرسال طلبات الويب عبر الفاكس إلى مواقع البيع بالتجزئة مما يؤدي إلى اختناقات وتأخر في التنفيذ
• العملاء غير متأكدين من المتجر الذي يجب الاتصال به بشأن حالة الطلب والموظفين يكافحون للعثور على سجل الطلبات

مع الأنظمة غير المتصلة ، غالبًا ما يكون لدى التجار أعضاء فريق مخصصين لإدخال البيانات يدويًا أثناء تشغيل الهاتف والفاكس ورسائل البريد الإلكتروني لنقل البيانات من نظام إلى آخر. لا عجب أن عملياتك بطيئة وعرضة للخطأ. في النهاية ، يشعر عميلك بإخفاقاتك بينما ينتظرون معالجة الطلب ويفتقرون إلى الشفافية في حالة الطلب.

العمل مع برامج البيع بالتجزئة المتكاملة

لحسن الحظ ، يمكن للتجار إصلاح العديد من هذه المشكلات التشغيلية ، وفي النهاية تحسين تجربة عملائهم من خلال دمج أنظمة التجارة الإلكترونية وتخطيط موارد المؤسسات مثل Shopify و Microsoft Dynamics NAV. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تحسين عمليات مثل:

• حافظ على إدارة العناصر في مكان واحد ثم قم بالتجميع في جميع المواقع
• أتمتة عملية التسوية
• أنشئ حسابات جملة جديدة على الفور حتى يتمكن العملاء من الشراء على الفور عبر الإنترنت أو في المتجر
• إدارة التسعير حسب المنطقة أو العميل
• إبقاء العملاء على اطلاع بحالة الطلب ، في جميع مراحل معالجة الطلب
• أتمتة ترحيل المعاملات والتسوية
• مكان مركزي لإدارة جميع الطلبات لاتخاذ قرارات سريعة بشأن مواقع التنفيذ لتجنب نفاد المخزون واختناقات الوفاء في مواقع المتاجر المختلفة

يبدو رائعا ، أليس كذلك؟ الآن كل ما عليك فعله هو دمج أنظمتك.

اختيار نهج تكامل لـ Shopify و Microsoft Dynamics NAV

لسوء الحظ ، فإن دمج نظام تخطيط موارد المؤسسات القوي مثل Dynamics NAV مع نظام أساسي للتجارة الإلكترونية ليس مشروعًا سريعًا. تتطلب مشاريع التكامل مثل تلك المذكورة أعلاه تخطيطًا مدروسًا. وإلا فلن ينتجوا عن حل عملي.

عند القيام بذلك على عجل ، ينتهي الأمر بالتجار بحل تكامل يتعطل بشكل روتيني (مثل فقدان أوامر الويب) أو لا يوفر لك كل هذا الوقت. يستغرق فعل الشيء الصحيح وقتًا ولكنه سيوفر لك المزيد من الوقت على المدى الطويل.

نوصي ببذل العناية الواجبة عند اختيار نهج التكامل. لتبدأ ، سنقارن بين نهجين شائعين للتكامل على مستوى عالٍ.

تكامل مخصص

يلجأ معظم التجار إلى التكامل المخصص كخيارهم الأول. عادةً ما يتم إنشاء هذه الحلول داخليًا أو بواسطة بائع مثل وكالة الويب أو مستشار البرامج. نحن نعتبر عمليات الدمج المخصصة كحلول مشفرة وغير متكررة تربط Shopify أو Shopify Plus مباشرة مع Microsoft Dynamics NAV.

عمليات الدمج المخصصة جذابة لأنها مصممة فقط بهدف العمل فقط من أجل عملك. إذا كانت لديك احتياجات فريدة ومعقدة حقًا ، فقد يكون هذا النهج أكثر منطقية لتلبية متطلباتك غير التقليدية.

قبل السير في هذا المسار ، احذر من مخاطر عمليات الدمج المخصصة هذه.

أولاً ، عادةً ما يكون لهذه الحلول شخص واحد يقوم ببنائها وصيانتها ودعمها. ماذا يحدث عندما يذهبون في إجازة أو يغادرون الشركة؟ من الصعب الحفاظ على حل تكامل طويل المدى مثل هذا.

عند الاعتماد على البائعين الخارجيين ، قد يعرفون إما Shopify أو M.

icrosoft NAV بشكل جيد ، ولكن ليس كلاهما. إنه منحنى تعليمي جاد لفهم متطلبات كيفية قراءة كلا النظامين للبيانات وقبولها. كيف يتم تنظيم عنصر في Shopify يختلف تمامًا عن Dynamics NAV. يستخدم كل نظام بيانات منتج مختلفة اختلافًا جوهريًا.

أخيرًا ، قد يكون من الصعب توسيع نطاق الحل المخصص ذي التشفير الثابت أو تطويره بمرور الوقت. إذا كنت ترغب في إضافة أنظمة أو تغييرها في المستقبل ، فعادةً ما يتطلب الأمر بدء مشروع التكامل الخاص بك من البداية. تأتي بعض هذه المشاريع بسعر يتراوح بين 20000 دولار و 30 ألف دولار للتنفيذ. على طول الطريق ، يشعر التجار بأنهم مقيدون بأنظمتهم وعملياتهم القديمة بسبب التكاليف الباهظة للتغيير.

بشكل عام ، تميل عمليات الدمج المخصصة إلى العمل بشكل أفضل مع الشركات ذات المتطلبات المعقدة حقًا. أو تحتاج إلى الاندماج في نظام قديم أو غير مألوف حيث لا توجد العديد من الخيارات للبدء به.

على الرغم من ذلك ، في معظم الأحيان ، لا يندرج تكامل الأنظمة الشائعة Shopify و Microsoft NAV تحت أي من هذه الظروف.

منصات تكامل البيع بالتجزئة SaaS

نهج تكامل آخر هو استخدام حل تكامل البرمجيات الوسيطة SaaS. تقوم أدوات التكامل هذه بتوصيل أنظمتك باستخدام موصلات مسبقة الصنع لمزامنة البيانات وأتمتة العمليات بين Shopify و Microsoft Dynamics NAV. غالبًا ما يشار إليها على أنها نماذج محورية أو برمجيات وسيطة نظرًا لأن النظام الأساسي يقع بين أنظمة نقطة النهاية الخاصة بك.

قامت هذه الشركات ببناء ممارسة حول التكامل. إنهم مألوفون في ربط العديد من أنظمة التجارة الإلكترونية وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات من خلال الاستفادة من عمليات التكامل سابقة الإنشاء كأساس لحلولهم. عادةً ما تحتوي الحلول المبنية مسبقًا على وظائف جاهزة وقابلة للتكوين ، مما يعني أنه يمكن تعديلها وفقًا لمتطلبات عملك. نظرًا لأنه تتم مزامنة البيانات من خلال محور في المنتصف ، يمكن للبائعين تحديد قواعد العمل لبياناتهم أثناء انتقالها بين الأنظمة.

على سبيل المثال ، يمكن للتجار تحديد قواعد كيفية تنفيذ طلب واحد باستخدام مواقع تنفيذ مختلفة لكل عنصر سطر في الطلب استنادًا إلى التكلفة أو موقع المستودع. تحدث مثل هذه العمليات تلقائيًا أثناء معالجة الطلبات.

هذا النهج التكامل هو أيضا أكثر مرونة. عندما تريد تغيير أو إضافة نظام آخر مثل نقطة البيع أو السوق ، فلن تحتاج إلى البدء من نقطة الصفر. ما عليك سوى توصيل النظام الجديد بالمنصة وتكوينه. هذا يسمح لهذه الحلول بالتطور مع عملك.

إذا كانت منصة SaaS ، فستدفع سعر اشتراك يتراوح بين 100 دولار - 1000 دولار + شهريًا ، اعتمادًا على الوظيفة ، للتكامل. تقوم شركات SaaS بتحديث وصيانة ودعم نظامها الأساسي وموصلاتها لك بشكل مستمر ، لذلك هذا هو ما تدفع مقابله. في معظم الحالات ، ستدفع أيضًا رسومًا مقدمة لمرة واحدة لهم لإعداد وتهيئة التكامل الخاص بك.

اليوم ، لدى التجار العديد من الشركات للاختيار من بينها لتكامل البرامج الوسيطة بين Shopify و Microsoft Dynamics NAV. يتطلب اختيار أفضل الحلول فحص العروض بناءً على الميزانية وتعقيد العمليات وخطط النمو المستقبلي ومراجع العملاء.

لبدء البحث ، تحقق من حل nChannel لـ Shopify و Shopify Plus إلى Microsoft Dynamics NAV. إنه أحد طلبات التكامل الأكثر شيوعًا لدينا.

قد تجد أيضًا هذه المقالات ممتعة:

• Shopify متاجر متعددة: كيفية التغلب على التحديات المشتركة
• تقييم المخاطر عند دمج أنظمة أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك
• تضيف Shopify إمكانيات جرد جديدة متعددة المواقع: ماذا يعني ذلك لعملك