In-House vs Freelance vs Offshore Team: العثور على أفضل نموذج لبناء متجر للتجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي واحدة من المجالات الرائدة في الحرف والصناعات الحديثة في جميع أنحاء العالم. ينمو الحجم العالمي لإيرادات التجارة الإلكترونية وكذلك سوق تطوير برامج التجارة الإلكترونية بمعدل قوي للغاية. تظهر نماذج جديدة لتوظيف مطوري البرامج في السوق لإدارة فرق التطوير الخارجية بموجب نماذج مخصصة مختلفة. عادةً ما تستند جميع نماذج إنشاء متاجر التجارة الإلكترونية إلى التوظيف عن بُعد ، والذي يوفر ميزات رائعة ، ومرونة ، وميزة تكنولوجية ، ومزايا مالية ، وقدرة تنافسية في جميع المؤشرات الرئيسية للأعمال التجارية الحديثة عبر الإنترنت.

مصدر

وفقًا لإسقاط Grand View Research ، من المتوقع أن تصل الإيرادات العالمية لأعمال التجارة الإلكترونية إلى 27.15 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2027 من 10.36 تريليون دولار فقط في عام 2020 بمعدل نمو قوي يزيد عن 14.7٪ خلال فترة المشروع. يوفر سوق التجارة الإلكترونية الضخم والواعد فرصًا رائعة لكل من الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة على مستوى العالم.
تقدم هذه المقالة للشركات نماذج عديدة لبناء متاجر التجارة الإلكترونية وتساعد في العثور على أفضل طريقة لبناء متجر تجارة إلكترونية احترافي بجودة عالية وأسعار معقولة.

ماذا ستجد في هذا المقال؟

خلفية عملية بناء الفريق الحديثة
نماذج بناء الفريق الشهيرة لإنشاء متجر التجارة الإلكترونية
# 1 فريق داخلي
# 2 فريق العمل المستقل
# 3 فريق خارجي
ما هو الفريق الأكثر شعبية في الوقت الحاضر؟
ما هي أفضل طريقة لبناء متجر للتجارة الإلكترونية؟
الوجبات الجاهزة النهائية

يبدو جيدا؟ دعنا نتعمق!

خلفية عملية بناء الفريق الحديثة

بدأ التغيير في توظيف الموارد البشرية بمفهوم العمال المؤقتين ، الذي بدأ يكتسب قوة جذب منذ عدة عقود. في ذلك الوقت ، كان من المفترض أن يعمل العامل في موقع العمل أو مكانه ، مما يعني أنه كان من المفترض أن ينتقل العمال من مدن ومناطق وبلدان أخرى.

بعد ظهور تكنولوجيا المعلومات والحاسوب الحديثة ، تغير مفهوم العمال المحليين وبدأ مفهوم العمل عن بعد أو العمل من المنزل في التبلور. بدأ مفهوم عمليات الاستعانة بمصادر خارجية والمنتجات وأجزاء المنتجات في السبعينيات. في الأيام الأولى ، كان الاستعانة بمصادر خارجية يعتمد على نقل العملية برمتها إلى وجهة جديدة من خلال فتح مركز مخصص للاستعانة بمصادر خارجية. اقتصر هذا المفهوم على المنظمات والشركات الكبيرة في تلك الأيام.

ولكن ، في التسعينيات ، بدأ مفهوم الاستعانة بمصادر خارجية في اتخاذ العديد من الأشكال والنماذج المخصصة المناسبة لجميع أحجام الشركات دون استثمار مسبق في بناء مراكز مخصصة وتوظيف موظفين متخصصين في البلدان والمواقع النائية. بدأت طرق مختلفة لتوظيف المواهب التقنية للعمل من المنزل أو مكان العمل في الموقع في الظهور في السوق. يتم سرد عدد قليل من هذه الأنواع من نماذج التوظيف أدناه.

• خدمة مدارة بالكامل أو عملية الاستعانة بمصادر خارجية
• نقل العمليات التجارية أو المشاريع إلى الخارج
• توطين المشاريع والعمليات
• عمليات التأريض القريب
• تفوق فرق مخصصة
• التوظيف لحسابهم الخاص
• تعهيد العمليات
• الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات
• بناء فريق مختلط مخصص
• وأكثر بكثير

نماذج بناء الفريق الشهيرة لإنشاء متجر التجارة الإلكترونية

مثل جميع العمليات التجارية الأخرى ، تغير مشهد إدارة الموارد البشرية بشكل كبير خلال العقود القليلة الماضية بسبب تأثير تكنولوجيا الاتصالات الحديثة وأدوات البرمجيات. أصبح تطوير البرمجيات ، وخاصة تطوير متاجر التجارة الإلكترونية ، عامل تغيير في اللعبة في تغيير مشهد إدارة الموارد البشرية.

وفقًا لمعلومات Statista ، تم تسجيل إجمالي حجم السوق لتطبيقات برامج التجارة الإلكترونية بمبلغ 5.32 مليار دولار في عام 2019. ومن المتوقع أن يزيد إجمالي الإيرادات بأكثر من 1.2 مليار دولار ليبلغ إجمالي 6.52 مليار دولار بحلول عام 2023. وقد أدى هذا النمو الهائل في تطوير تطبيقات البرمجيات إلى زيادة الطلب على مطورو البرمجيات والمهندسون والمبرمجون الذين استنفد توافرهم في الأسواق الرئيسية في العالم.

أصبح بناء فريق تطوير خارجي وإدارة فرق التطوير الخارجية عن بُعد من خلال نماذج توظيف متعددة اتجاهات جديدة في إدارة الموارد البشرية. مذكورة أدناه بعض نماذج بناء الفريق المشهورة جدًا لإنشاء متاجر التجارة الإلكترونية.

# 1 فريق داخلي

هذه هي الطريقة التقليدية لبناء فريق من المطورين في مقر الشركة. يعمل فريق داخلي في مكان العمل المعين الذي يديره مباشرة إدارة شركة صاحب العمل والمدير التنفيذي. يشارك هذا الفريق ويمتلك مهمة وأهداف ورؤية الشركة ويحصل على جميع المزايا التي تمنحها القوانين والقواعد واللوائح المحلية المتعلقة بالضمان الاجتماعي والحقوق والمزايا الأخرى.

تشمل الإيجابيات الرئيسية لبناء فريق داخلي ما يلي:

• يعتبر الفريق الداخلي هو الأكثر موثوقية وجدارة بالثقة ويمكن إدارته بسهولة.
• أصحاب العمل لديهم سيطرة مباشرة وكاملة على أنشطة ووظائف الفريق
• يقدم الفريق الداخلي تفاعلًا رائعًا وتواصلًا وجهاً لوجه

مصدر

تشمل العيوب الرئيسية لبناء فريق داخلي ما يلي:

• يعد راتب فريق التطوير أحد الجوانب السلبية الرئيسية لبناء فريق داخلي.
• يتطلب بناء فريق داخلي فريقًا محترفًا لتوظيف وإدارة العمليات المتعلقة بالموارد البشرية ، والتي تتطلب رسومًا إضافية
• تحتاج إلى تكلفة مسبقة لتوفير البنية التحتية والمعدات ومساحة العمل
• إنه ينطوي على العديد من القوانين والمعايير الاجتماعية والقانونية والصناعية التي يجب اتباعها ، والتي تصبح مهمة مرهقة للتعامل معها
• إن توفر المواهب التقنية بالمهارات المناسبة لبناء فريق داخلي يمثل أيضًا تحديًا كبيرًا ، لا سيما في الاقتصادات المتقدمة حيث الفجوة بين الطلب والعرض من المواهب التقنية كبيرة.
• يضيف الفريق الداخلي رسومًا متكررة في شكل الكهرباء ، وتكييف الهواء ، والتدفئة ، والمياه ، ورسوم المرافق الأخرى ، ومخزن المكاتب ، وغيرها

# 2 فريق العمل المستقل

الفريق المستقل هو مزيج من المواهب التقنية المعينين بشكل فردي لفترة معينة أو مهمة لإنجازها في فريق من المطورين والمبرمجين الموجودين في مواقع جغرافية مختلفة ، مع ثقافات وقدرات وتحكم متنوعة. عادة ، يعمل فريق المطورين المستقلين بالكامل من منازلهم ويتم التحكم فيه وتنسيقه بواسطة شخص محوري أو مدير. هذا نوع من التوظيف المؤقت لفترة ومهمة أقصر.

تشمل الفوائد النموذجية لبناء فريق عمل مستقل ما يلي:

• الميزة الرئيسية لبناء فريق مستقل هي التكلفة المنخفضة.
• لديك حق الوصول إلى عدد كبير من المستقلين للاختيار من بينها.
• بناء فريق التجارة الإلكترونية المستقل سريع.
• يوفر سيطرة مباشرة وكاملة على أنشطة عمل المستقل.
• لا حاجة لأية تكلفة مقدمة.

تشمل الجوانب السلبية لبناء فريق التجارة الإلكترونية المستقل ما يلي:

• يعد بناء فريق التجارة الإلكترونية المستقل مقامرة كبيرة من حيث الموثوقية والجودة والتسليم.
• يعمل المستقل عادة في مشاريع متعددة لعملاء متعددين لكسب أقصى قدر من المال. في مثل هذه الظروف ، من الصعب جدًا على المستقل أن يولي اهتمامًا كاملاً لمشروع مخصص.
• يمكن لأي عامل مستقل أن يترك فريقك دون أي إخطار أو إشعار مسبق.
• لا يوجد ضمان لجودة العمل.
• مخاطر كبيرة لإنجاز المشروع أو المهمة بنجاح حسب المتطلبات.

مصدر

# 3 فريق خارجي

الفريق الخارجي هو نوع من فريق الاستعانة بمصادر خارجية يتم تعيينه في مكان بعيد حيث يقوم طرف ثالث بتوظيف الفريق وإدارته ويوفر أيضًا البنية التحتية للعمل. يعد الاستعانة بمصادر خارجية في الخارج أحد أكثر أنواع نماذج التوظيف شيوعًا في الوقت الحاضر. تقوم العديد من الشركات من الأسواق الرئيسية مثل الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإسرائيل وأستراليا والعديد من الشركات الأخرى بتوظيف فرق مخصصة في الخارج في البلدان التي يكون فيها توافر المواهب التقنية وجودتها مرتفعًا للغاية والسعر منخفض نسبيًا.

تشمل المزايا الرئيسية لبناء فريق التجارة الإلكترونية في الخارج ما يلي:

• يوفر بناء فريق التجارة الإلكترونية في الخارج تكلفة مخفضة مقارنة بالتوظيف الداخلي
• إنه يقدم جودة عمل رائعة مضمونة من قبل الشركة المزودة للخدمة
• يوفر بناء فريق التجارة الإلكترونية في الخارج مستوى عالٍ من الموثوقية والتوافر والثقة وراحة البال
• الوصول إلى مجموعة واسعة من المواهب التقنية مع أكثر المهارات والمؤهلات والخبرة المطلوبة
• يوفر بناء الفريق في الخارج ، وخاصة التوظيف الخارجي ، التحكم الكامل في عمليات العمل والإدارة للفريق
• لا توجد تكلفة مسبقة لإنشاء البنية التحتية للتطوير والمكاتب والمعدات
• يعد فريق العمل الخارجي المخصص الذي تتم إدارته بالكامل بواسطة موفري خدمات من جهات خارجية أحد الخيارات الرائعة لجميع أنواع الشركات
• عملية توظيف سريعة جدًا بمساعدة خبراء المجال في إدارة الموارد البشرية
• يعد بناء فريق العمل في الخارج مناسبًا جدًا لجميع أنواع وأحجام الشركات

مصدر

تشمل الجوانب السلبية لبناء فريق خارجي لتطوير متجر التجارة الإلكترونية ما يلي:

• أغلى قليلاً من التوظيف المستقل
• من الصعب العثور على مزود الخدمة المناسب

إذا قارنا فوائد النقل إلى الخارج بالتوظيف المستقل والتوظيف الداخلي ، فسنصل إلى نتيجة قوية مفادها أن النقل إلى الخارج هو نموذج بناء الفريق الأكثر شيوعًا لتطوير متاجر التجارة الإلكترونية. إنه يوفر الموثوقية والفعالية من حيث التكلفة والجودة وراحة البال.

ما هو الفريق الأكثر شعبية في الوقت الحاضر؟

يعد تعيين فريق بعيد يتكون من مبرمجين ومطورين ومصممين من الخارج هو النموذج الأكثر شيوعًا لبناء الفريق في تطوير متجر التجارة الإلكترونية. وفقًا لمعلومات بحث Gartner ، يشعر أكثر من 22٪ من الرؤساء التنفيذيين أن العثور على المواهب التقنية المناسبة بالمهارات المناسبة يمثل تحديًا كبيرًا. وبالمثل ، تزداد الإنتاجية والاحتفاظ بالموظفين بنسبة تزيد عن 50٪ إذا كان خيار العمل عن بُعد متاحًا للموظف.

في مثل هذه الظروف ، يقوم فريق العمل في الخارج ببناء الخيار الأنسب لجميع أنواع وأحجام الشركات التي ترغب في بناء متاجر تجارة إلكترونية على مستوى احترافي لتعزيز آفاق أعمالهم. يمكن تعيين الفريق الخارجي بعدة طرق مع الاحتياجات المخصصة ، والشروط والأحكام ، واتفاقية مستوى الخدمة SLA.

الطريقة الأكثر شيوعًا لتوظيف فريق خارجي هي التوظيف الخارجي حيث يقوم مزود الخدمة في بلد خارجي بتعيين فريق محترف من مطوري ومهندسي التجارة الإلكترونية للعمل بشكل مكرس في مشروع العميل.

الأسباب الرئيسية لشعبية نموذج التوظيف الخارجي مذكورة أدناه.

• تكون عملية التوظيف لبناء فريق التوظيف الخارجي أسرع
• Outstaffing هو فريق مخصص للعمل في مشروع أو مهمة معينة
• تتم إدارة فريق التوظيف الخارجي بالكامل من قبل الطرف الثالث
• يوفر فريق التجارة الإلكترونية Outstaffing سيطرة كاملة على الفريق من حيث يتم تسليم العمل الفني إلى صاحب العمل أو العميل
• يتم فرض السعر الثابت على فريق التجارة الإلكترونية المزوّد بموظفين ، مما يساعدك على ضبط ميزانياتك بشكل صحيح وفعال
• يوفر قدرًا أكبر من الكفاءة والإنتاجية والتسليم في الوقت المناسب والموثوقية التي يدعمها فريق الإدارة المحترف

ما هي أفضل طريقة لبناء متجر للتجارة الإلكترونية؟

يتضمن بناء متجر للتجارة الإلكترونية عدة مراحل وخطوات متعددة في كل مرحلة.
تشمل المراحل الرئيسية لبناء متجر للتجارة الإلكترونية ما يلي:

• تصور فكرة عمل لمتجر التجارة الإلكترونية ، وهو الأساس الأساسي لبناء فريق تطوير. يجب أن تكون الفكرة واضحة وقابلة للتطبيق من الناحية الفنية.
• الاستعانة بفريق فني من المطورين والمصممين والمختبرين وغيرهم. هذه هي أهم مرحلة تحتاج فيها إلى دقة على المستوى المهني وفطنة لتوظيف المواهب التقنية المناسبة بالتكلفة المناسبة مع التركيز الكامل على الأهداف المرجوة.
• شراء اسم مجال جذاب. يجب أن يكون اسم المجال الجذاب قصيرًا وهادفًا وجذابًا وسهل الكتابة. يجب تحديد مجال شائع في لاحقات نطاق المستوى الأعلى TLD مثل .com ، .org ، .net ، إلخ.
• التسجيل للحصول على حساب عبر الإنترنت للاستضافة عبر الإنترنت. اختر مزود خدمة استضافة الويب المحترف الذي يمكنه تقديم مستوى رائع من الأمان والموثوقية والتوافر والخدمات الإضافية.
• بناء موقع للتجارة الإلكترونية من خلال تحديد العديد من العوامل مثل التصميم والموضوعات والشعارات والعرض التقديمي وتحسين محركات البحث SEO وغير ذلك الكثير. سيوفر لك الاستفادة من خدمات مقدمي الخدمات والاستشاريين المحترفين ميزة إضافية في هذه المرحلة.
• تحسين متجر التجارة الإلكترونية لمحرك البحث والأداء. يعد تحسين محركات البحث والأداء من العوامل الأساسية للغاية للحصول على نسبة تحويل أفضل ، مما يساعدك على تجسيد أفكار عملك إلى نتائج.
• نشر الموقع والمراقبة. هذه العملية هي المرحلة التشغيلية ، مما يساعد على زيادة رضا العملاء وتجربة المستخدم.

يتم الانتهاء من كل تلك المراحل بخطوات مختلفة تحتاج إلى خبرة فنية في تلك المجالات الفنية. لذلك ، يعد تطوير متجر تجارة إلكترونية رائع عملًا معقدًا ومهنيًا للغاية ويتطلب مستوى رائعًا من المعرفة والخبرة والتجربة والمهارات. لتجسيد أفكار العمل بشكل أفضل في متجر تجارة إلكترونية جذاب وفعال ، يجب أن يكون لديك فريق محترف من المطورين والمبرمجين والمختبرين. يتضمن ذلك مستوى عالٍ من التقنيات والاحترافية ، والتي يمكنك الاستفادة منها من خلال الاستعانة بخدمات بناء فريق احترافية.

أفضل طريقة لبناء متجر للتجارة الإلكترونية هي تعيين فريق محترف ومتخصص من المبرمجين الخارجيين الذين تتم إدارتهم بالكامل من قبل مزودي خدمات تطوير البرمجيات المحترفين. يُشار إلى فريق تطوير التجارة الإلكترونية المخصص عادةً باسم فريق الاستعانة بمصادر خارجية وهو الطريقة الأكثر اقتصادا وفعالية لبناء موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية بمستوى احترافي يتوافق مع المعايير والمعايير الحديثة لمتجر تجارة إلكترونية ناجح.

يقدم التوظيف الخارجي في الخارج الفوائد التالية.

• فريق متخصص يعمل بشكل كامل في مشروع واحد
• فريق مُدار بالكامل مدعوم من مزودي خدمات محترفين
• بنية تحتية تطويرية حديثة بدون أي استثمار رأسمالي
• لا حاجة لأي تكلفة مسبقة لتوظيف الفرق والبنية التحتية
• تطوير عالي الجودة وتسليم أسرع
• السيطرة الكاملة على فريق المواهب التقنية
• شكل عالي الكفاءة من حيث التكلفة للاستعانة بمصادر خارجية
• الحد الأدنى من مخاطر فشل المشروع

يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لمشروع تطوير متجر التجارة الإلكترونية إلى العديد من الوجهات الخارجية في العالم مثل أوكرانيا وليتوانيا وبولندا والهند وروسيا وغيرها.

الوجبات الجاهزة النهائية

أصبحت التعهيد اتجاهاً جديداً في جميع مجالات تطوير البرمجيات ، وخاصة في بناء متجر للتجارة الإلكترونية. تُستخدم طرق مختلفة للاستعانة بمصادر خارجية ، مثل العمل الحر ، في الخارج ، بالقرب من الشاطئ ، والموظفين الخارجيين ، وغيرها لبناء متجر للتجارة الإلكترونية. التوظيف الخارجي هو النموذج الأكثر شيوعًا في التعهيد الخارجي لبناء مواقع التجارة الإلكترونية. يوفر التوظيف الخارجي في الخارج مزايا كبيرة كما هو مذكور في هذه المقالة.

اقرأ المزيد حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من متجر التجارة الإلكترونية دون وجود قسم لتكنولوجيا المعلومات داخلي هنا.

السيرة الذاتية للمؤلف:

كاترينا بويكو هي مديرة التسويق في Mobilunity ، وهي توفر فرق تطوير مخصصة تتمتع بخبرة عملية لمدة 9 سنوات في مجال التسويق الرقمي. تمكنت كاترينا من العمل مع الصناعات والأسواق المتنوعة وهي الآن حريصة على مشاركة الحالات الفريدة مع العالم وتدريبها على الموضوعات ذات الصلة بتحليلات الويب وتحسين محرك البحث.

هل تشعر بالفضول بشأن أفضل اتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2020؟

تم إدراجها في كتابنا الإلكتروني المجاني: احصل على المراجعة النهائية لجميع اتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2020 للتعرف عليها جميعًا. 2020 هنا بالفعل - من الأفضل الحصول على نسختك في أسرع وقت ممكن