التسويق الصناعي - 10 استراتيجيات لتعزيز عملك

لطالما كان التسويق الصناعي عنصرًا أساسيًا في عالم الأعمال منذ عقود. كما هو الحال مع كل جانب من جوانب الأعمال تقريبًا ، تطور تنفيذه وتنفيذه بشكل كبير بمرور الوقت لتلبية الظروف الحالية للسوق.

من أجل تعظيم فوائد التسويق الصناعي ، من الأهمية بمكان وضع استراتيجية تسويق صناعي مبنية بعناية ونشرها. هناك العديد من المكونات الرئيسية التي تشكل نهجًا جيدًا لتسويق الشركات الصناعية ، وكلها تكمل بعضها البعض وتعمل على تعزيز الفعالية.

في هذا السياق ، من الضروري دراسة جوهر التسويق الصناعي وفوائده وعناصره المختلفة بشكل مناسب. تابع القراءة لتتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق الصناعي!

ما هو التسويق الصناعي؟

التسويق الصناعي هو ممارسة تسويق السلع والخدمات من شركة إلى أخرى. على هذا النحو ، أصبح مصطلح التسويق الصناعي يشار إليه عادة باسم "التسويق من شركة إلى شركة" أو ببساطة B2B. لجميع المقاصد والأغراض ، المصطلحات المذكورة أعلاه قابلة للتبادل وسيتم استخدامها على هذا النحو للمضي قدمًا.

عند الحديث عن التسويق الصناعي ، من الضروري تحديد ما يشكل السوق الصناعي بوضوح. وفقًا لكلية Monash Business School المشهورة عالميًا ، يمكن تعريف السوق الصناعية على أنها -

"السوق الصناعية (وتسمى أيضًا سوق المنتجين أو سوق الأعمال) هي مجموعة من جميع الأفراد والمنظمات التي تحصل على سلع وخدمات تدخل في إنتاج منتجات أو خدمات أخرى يتم بيعها أو تأجيرها أو توريدها للآخرين. الأنواع الرئيسية للصناعات المكونة للسوق الصناعي (سوق الأعمال) هي الزراعة والغابات ومصايد الأسماك. التعدين. تصنيع؛ البناء والنقل؛ الاتصالات والمرافق العامة. المصرفية والتمويل والتأمين ؛ والخدمات."

كما يتضح مما سبق ، فإن السوق الصناعية نفسها واسعة وتشمل العديد من الصناعات التي تلعب أدوارًا كبيرة في الحياة اليومية لملايين الناس. وبالتالي ، فإن السوق الصناعية شديدة التنافسية والحاجة إلى فصل عملك عن منافسيك أمر بالغ الأهمية. لتحقيق هذا الهدف الحاسم ، من الضروري للغاية استخدام حملة تسويقية صناعية شاملة.

5 الفوائد الرئيسية للتسويق الصناعي

يوفر التسويق الصناعي فوائد واضحة وملموسة تؤدي جميعها إلى استمرار النجاح.

1. جذب عملاء جدد

الغرض الأساسي من التسويق - بأي صفة - هو زيادة الوعي العام بعملك. يؤدي القيام بذلك إلى قيام أفراد وشركات أخرى بطلب خدماتك. في الواقع ، العملاء هم شريان الحياة لأي عمل تجاري والاستحواذ على العملاء والاحتفاظ بهم أمر حيوي لتحقيق النجاح المستدام.

2. زيادة الإيرادات

هذه الميزة للتسويق الصناعي هي النتيجة الطبيعية (والمرغوبة!) لجذب عملاء جدد. الصيغة بدائية إلى حد ما: العملاء الجدد = زيادة الإيرادات. يعد نمو الإيرادات هدفًا أساسيًا لأي عمل تجاري ويسمح بتوسع ملموس ، داخليًا وخارجيًا.

3. الانفصال عن منافسيك

في مثل هذا السوق المزدحم ، يتطلب النجاح المستمر أن تبرز بين منافسيك. يقف التسويق بين الشركات كطريقة مؤكدة لتحقيق هذا الهدف ، لأنه يخلق ويديم هوية العلامة التجارية وروحها ومواءمتها.

4. سرعة المناورة وأكثر ذكاء

تؤدي العديد من العوامل إلى سوق دائم التطور ، وهو ما يتجاوز نطاق هذه المقالة. ومع ذلك ، تظل الحقيقة أن عملك يجب أن يظل "سريعًا على قدميه" ، وأن يتكيف بشكل كافٍ مع التغييرات داخل السوق. إن دمج إستراتيجية تسويق مرنة يلبي هذه الاحتياجات ويسمح بإجراء تعديلات سريعة وسريعة الاستجابة تضمن استمرار الملاءمة.

5. الوعي العالمي

لم يعد العمل في القرن الحادي والعشرين إقليميًا. ترتبط الصناعات الآن على نطاق عالمي ، حيث تحدث المعاملات بين الدول المختلفة في جميع أنحاء العالم. لذلك ، يحتاج عملك إلى وجود دولي لجذب عملاء جدد. ببساطة لا توجد طريقة أفضل للوفاء بهذه الضرورة من خلال حملة تسويقية صناعية مناسبة.

التسويق الصناعي مقابل التسويق الاستهلاكي

بينما يسعى كل من التسويق الصناعي والتسويق الاستهلاكي (المعروف أيضًا باسم B2C) إلى الترويج للأعمال التجارية من خلال الوعي العام ، هناك العديد من العوامل الرئيسية التي تفصل بين المؤسستين. سنناقش القليل من هذه أدناه.

أنواع العلاقات

يتركز التسويق بين الشركات على بناء العلاقات الشخصية. تركز العملية بشكل كبير على توليد العملاء المحتملين ، الأمر الذي يتطلب لمسة شخصية ودرجة كبيرة من التواصل بين الشركة والعميل. ضمن هذه العملية القائمة على التواصل ، هناك فرصة كبيرة لتسليط الضوء على المعتقدات والأخلاق الأساسية لشركتك وتعزيزها ، بالإضافة إلى تعزيز هوية علامتك التجارية. سيؤدي القيام بذلك بشكل فعال إلى تعزيز الولاء الدائم داخل قاعدة عملائك.

نسبيًا ، تركز B2C بشكل أكبر على علاقات المعاملات السريعة. الهدف من تسويق B2C هو توجيه العملاء إلى موقع الشركة على الويب وجعل عملية الشراء سريعة وسهلة قدر الإمكان. هناك تفاعل شخصي أقل بشكل ملحوظ بين العمل والعميل لأن الهدف ، مرة أخرى ، أقل في بناء العلاقات وأكثر على سرعة المعاملة. هذا لا يعني أن B2C خالية من أي لمسة شخصية ، لكنها بالتأكيد أقل مما هو موجود في نظيرتها B2B.

الوصول إلى الديموغرافية المقصودة

عند العمل مع التسويق الصناعي ، فإن الهدف الأساسي هو إيجاد المكان المناسب. يستهدف التسويق بين الشركات نطاقًا ضيقًا إلى حد ما للعملاء المحتملين ، ويجب أن تعكس استراتيجيات التسويق الناتجة هذا الواقع. يعد التقييم الدقيق للتحليلات جزءًا لا يتجزأ من استهداف مكانتك بشكل صحيح ، مما سيساعد في تحديد أفضل مكان لتخصيص موارد التسويق.

من ناحية أخرى ، يسعى تسويق B2C إلى جذب جمهور أوسع بكثير. الهدف النهائي هو الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، كما أن استراتيجيات التسويق المستخدمة أكثر تنوعًا في البناء. قمع B2C واسع جدًا ومتعمد ؛ مرة أخرى ، فإن B2C أقل اهتمامًا بـ "اللمسة الشخصية" ، وأكثر اهتمامًا بالعدد الإجمالي للعملاء. بمعنى آخر ، الكمية على الجودة هي السمة الرئيسية لـ B2C.

بناء الاعلانات  

عند نشر الإعلان في مجال التسويق الصناعي ، تركز اللغة والتكتيكات المستخدمة بشكل كبير على الجوانب الفنية والهادفة للعنصر المقترح. القصد من ذلك هو إبلاغ المشتري المحتمل بوضوح ودقة باستخدامات المنتج وما يمكن تحقيقه نتيجة شرائه. بعبارة أخرى ، ليس من المفترض أن تكون الإعلانات جميلة - من المفترض أن تكون مفيدة.

بالمقارنة ، تم تصميم إعلانات B2C بطريقة تستدعي استجابة عاطفية من المستهلك. تسعى الشركات العاملة في مجال B2C إلى الاستفادة من مشاعر المشتري في عملية شراء. وبالتالي ، يمكن أن تكون إعلانات B2C مرحة وعاطفية وروح الدعابة ومثيرة وما إلى ذلك. بالنسبة إلى B2C ، كلما زادت الاستجابة العاطفية لمنتج ما ، كان ذلك أفضل.

10 استراتيجيات التسويق الصناعي الأساسية

1. تصميم موقع جميل  

غالبًا ما يكون موقع الويب الخاص بك هو نقطة الاتصال الأولى بين عملك والعميل المحتمل. على هذا النحو ، يجب أن يكون تصميم موقع الويب الخاص بك لا تشوبه شائبة. يجب أن تكون سهلة التنقل وجذابة بصريًا وتقدم معلومات مفيدة وذات صلة وتحتوي على عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) موضوعة بشكل استراتيجي.

تحقق من هذه المقالة الرائعة على أمثلة موقع B2B. جميع المواقع المميزة عبارة عن نماذج عرض لتصميم مواقع الويب الناجحة ويجب أن تقدم جرعة جيدة من الإلهام.

2. تنظيم الصفحات المقصودة وصفحات المنتج

تعتبر صفحات الهبوط والمنتجات أساسية لتوليد أعمال جديدة. الأول ضروري لجذب عملاء محتملين جدد ، في حين أن الأخير أساسي في تصوير مخزونك الحالي بدقة. تحتاج كلتا الصفحتين إلى التنظيم والحداثة والإدارة بشكل صحيح.

للتأكد من أنك منخرط في استراتيجية منفذة بشكل صحيح لتحقيق أقصى قدر من النتائج ، تأكد من الغوص في هذه القطعة الثاقبة على الصفحات المقصودة. التحويل هو اسم اللعبة ، وستجد الكثير من النصائح لمساعدتك على المضي قدمًا بطريقة مفيدة.

3. مدونة الشركات الثاقبة

تعد مدونة الشركة التي تتم إدارتها بشكل جيد ويتم تحديثها بانتظام عنصرًا حيويًا في استراتيجية التسويق الخاصة بك. يقدم التدوين العديد من الفوائد:

بالإضافة إلى ذلك ، يعد التدوين إستراتيجية تسويق واضحة إلى حد ما وفعالة من حيث التكلفة. غالبًا ما يتم تنفيذ النسخة نفسها داخليًا ، ويكون النشر بسيطًا مثل تحميلها على موقع الويب الخاص بك. على هذا النحو ، فإن المدونات لا تحتاج إلى تفكير!

4. تحسين محرك البحث الفعال (SEO)

إن حملة تحسين محركات البحث الشاملة أمر بالغ الأهمية. ضع في اعتبارك هذا - 93٪ من التجارب عبر الإنترنت تبدأ بمحرك بحث. تؤكد هذه الحقيقة وحدها على ضرورة تحسين محركات البحث ومكانها في جهود التسويق الصناعي الأوسع نطاقًا.

مع العلم بأهمية تحسين محركات البحث المناسبة ، يوصى بشدة بتخصيص موارد كافية لهذا المسعى الحيوي. ضع في اعتبارك الاستعانة بخبير تحسين محركات البحث لإرشادك خلال هذه العملية وتعزيز نجاحك. لمزيد من المعلومات ، اقرأ هذه المقالة المتعمقة عن خبراء تحسين محركات البحث وتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول سبب فائدتهم.

5. إعلانات رقمية قوية

ليس سراً أنه في عالم اليوم المدفوع بالتكنولوجيا ، يتعامل العملاء مع الشركات من خلال الوسائل الرقمية بشعبية متزايدة. في الواقع ، تذكر Pew Research أن 70 ٪ من الأمريكيين يستخدمون شكلًا واحدًا على الأقل من وسائل التواصل الاجتماعي. المنصات مثل Instagram و Facebook و Twitter وغيرها ، هي بوابات مشتركة يكتشف العملاء من خلالها الأعمال ويتفاعلون معها. وبناءً على ذلك ، فإن إنشاء وجود مؤثر على هذه الأنظمة الأساسية سيساعد بشكل كبير في قدرتك على جذب عملاء جدد مؤهلين وزيادة الإيرادات.

يتطلب الإعلان الرقمي B2B نهجًا مدروسًا. في هذا السياق ، تأكد من قراءة هذا الدليل الأساسي حول الإعلان الرقمي ومعرفة كيف يمكن أن تفيدك أنت وعملك.

6. التسويق عبر البريد الإلكتروني ذات مغزى  

ليس هناك شك في أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أحد أفضل الاستخدامات لوقتك وجهودك لتوليد عملاء محتملين جدد. إنها فعالة للغاية من حيث التكلفة ، وبسيطة في التنفيذ ، وهي طريقة ممتازة للوصول إلى عدد كبير من الأشخاص بضربة واحدة.

علاوة على ذلك ، يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني B2B طريقة قيمة للحفاظ على التواصل مع العملاء الحاليين. يرغب العملاء - ويستحقون - أن يشعروا بالتقدير ، وتعد نقاط الاتصال الروتينية بالبريد الإلكتروني طريقة رائعة لجعلهم يشعرون على هذا النحو.

كما هو الحال مع أي جانب من جوانب حملتك التسويقية الصناعية ، يجب تنفيذ جهود البريد الإلكتروني الخاصة بك بعناية وبصيرة. تحقيقًا لهذه الغاية ، سيضعك هذا الدليل المذهل للتسويق عبر البريد الإلكتروني بثبات على طريق النجاح.

7. ندوات عبر الإنترنت

يعد تقديم ندوات عبر الإنترنت مكونًا مؤثرًا آخر للتسويق بين الشركات. تقدم الندوات عبر الإنترنت مجموعة متنوعة من الفوائد لعملك ، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وجذب جمهور كبير ، وتوليد عملاء جدد ، ورعاية العملاء المحتملين الحاليين ، وإظهار معرفتك المثالية بالصناعة.

تأكد من التخطيط مسبقًا عند التفكير في الندوات عبر الإنترنت. يجب تصميم عروضك التقديمية بعناية وتنفيذها بعناية. إشراك الجمهور أمر بالغ الأهمية ويجب أن تكون مستعدًا!

8. أوراق معلوماتية

تُعد الأوراق البيضاء جيدة الإنشاء وسيلة ممتازة لإظهار خبرتك في المجال. تعد مشاركة أفكارك وأفكارك النقدية المتعلقة بمجال عملك الخاص فرصة لفصل نفسك عن منافسيك وإثارة إعجاب العملاء المحتملين.

علاوة على ذلك ، توفر المستندات التقنية فرصة أخرى لتوليد العملاء المحتملين ويمكن أن تعزز النوايا الحسنة من خلال مشاركة المعرفة مجانًا. تأكد من دمج الأوراق البيضاء في استراتيجية التسويق الصناعي الخاصة بك!

9. ChatBot مفيد

تقدم ChatBots العديد من الفوائد لعملك وحملته التسويقية. على سبيل المثال ، سوف تساعد ChatBots في دعم العملاء ، وخفض التكاليف ، وتحسين توليد العملاء المحتملين ، وتلبية توقعات العملاء ، وتوفير بيانات قيمة عن المستهلكين يمكن الاستفادة منها بشكل فعال في عملية صنع القرار.

مع هذه المجموعة الرائعة من المزايا ، فإن إضافة ChatBot إلى موقع الويب الخاص بك أمر لا بد منه!

10. قياس نجاحك  

يتطلب التخطيط للمستقبل فحصًا شاملاً للحاضر. من الضروري تحليل بياناتك لتحديد المجالات التي تحتاج إلى إعادة صياغة أو تعزيز ، بالإضافة إلى دفع تلك المساعي التي أثبتت أنها مثمرة.

لحسن الحظ ، يتم الحصول على بيانات ذات مغزى بسهولة ، وذلك بفضل الأدوات المساعدة التي غالبًا ما تصاحب بعض المنصات. تقدم Google ، على سبيل المثال ، عددًا لا يحصى من رؤى البيانات - بما في ذلك تحسين محركات البحث ، وموقع الويب ، وإحصاءات الوسائط الاجتماعية - التي يمكنك فحصها عن قصد لتحسين إستراتيجية التسويق بين الشركات الخاصة بك.

التسويق الصناعي - أمر لا بد منه لعملك

يعد نشر حملة تسويق صناعية شاملة ضرورة مطلقة لدفع النجاح والاستعداد للمستقبل. في حين أن هناك العديد من المكونات المهمة التي يجب مراعاتها ، فإن القيام بذلك بطريقة مدروسة وذات مغزى سيؤدي إلى فوائد هائلة. مع ذلك ، اتصل بالخبراء في Mediaboom لمساعدتك في بدء رحلتك التسويقية الصناعية!