كيفية زيادة المبيعات بسرعة على Shopify Store في عام 2022
نشرت: 2022-02-22كيفية زيادة المبيعات بسرعة على Shopify Store في عام 2022
إذا كنت تتطلع إلى بناء عمل تجاري إلكتروني ناجح في عام 2022 وزيادة المبيعات بسرعة ، فإن إنشاء متجر Shopify هو الخطوة الأولى. تكمن التحديات في إطلاق فكرتك وتشغيلها ، وجعل المستهلكين يدركون وجود منتجك ودفعهم إليها.
الإستراتيجية مهمة للغاية. تفشل العديد من الشركات الصغيرة في تحقيق أهدافها ، لأنها إما لا تتماشى مع استراتيجيتها أو لا تنفذ أبدًا واحدة لتبدأ بها. لكي تكون من أفضل متاجر Shopify ، هناك أشياء معينة عليك القيام بها. امتلاك تصميم موقع رائع وتجربة عملاء ممتازة واستراتيجية رائدة. إن محاولة تسويق منتج ما على الفور عبر Instagram والأمل في تحقيق مئات المبيعات لن يؤدي إلى قطعه.
نظرًا لأن سوق التجارة الإلكترونية أصبح مزدحمًا وتنافسيًا ، يجب أن يكون لديك نقطة بيع فريدة (USP) وإستراتيجية مذهلة ستساعدك على التميز والنمو. من المقرر أن تنمو التجارة الإلكترونية إلى 5.5 تريليون دولار أمريكي خلال عام 2022 وتصل إلى 7.3 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2025 ، لذلك ربما تتساءل كيف يمكنك الحصول على نصيب منها.
في هذه المقالة ، سنساعدك على فهم كيف يمكنك الحصول على المزيد من مبيعات Shopify ، ولكن أولاً ، دعنا نناقش سبب عدم قيام متجرك بتحويل حركة المرور إلى مبيعات.
هل تحصل على زيارات موقع الويب إلى متجر Shopify الخاص بك ولكن لا توجد مبيعات؟
إذا كان لديك متجر Shopify به حركة مرور ولكنه لا يتحول إلى مبيعات ، فأنت بحاجة إلى وضع نفسك في وضع المتسوقين الخاصين بك. لقد بذلت جهدًا لجذب المستهلكين إلى موقعك ، لكن لسبب ما ، لا يريدون الشراء. لماذا هذا؟
لقد قمنا بتجميع بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى عدم تحويل حركة المرور الخاصة بك:
- تصميم موقع الويب : تحتاج إلى جعل موقع الويب الخاص بك متنوعًا ومتميزًا عن الآخرين. إذا كان يبدو كما هو ، فسوف يضيع أو قد يبدو أسوأ من منافسيك. يمكنك استخدام سمات Shopify وبناة الصفحات لإنشاء صفحات مقصودة مثيرة وجذابة.
- التنقل السيئ : ادخل إلى ذهن المتسوق. تريد أن تجعل من السهل على عملائك العثور على ما يبحثون عنه. هذا يعني التأكد من أن التنقل في موقع الويب الخاص بك واضح ومختصر. استخدم مجموعاتك في قائمتك حتى يتمكن المتسوقون من الوصول إلى ما يريدون بشكل أسرع.
- جمهور غير صحيح : قد يبدو الأمر سخيفًا ولكنك قد تجتذب المستهلكين الخطأ. إن وجود مُحسّنات محرّكات البحث التي تضلل الباحثين أو الإعلانات المدفوعة التي يتم عرضها على التركيبة السكانية الخاطئة قد يؤثر على تحويلات متجرك. تأكد من أن المتسوقين المناسبين يمكنهم العثور على منتجاتك وشرائها.
- الرسائل غير الصحيحة : الشيء البسيط الذي يمكنك فعله هو إرسال كل حركة المرور الخاصة بك إلى الصفحة الرئيسية لمتجرك. ومع ذلك ، فإنك ستظلم نفسك من خلال القيام بذلك. إن معرفة جمهورك أمر رائع لأنه يعني أنه يمكنك إنشاء صفحات مقصودة محددة وموجهة مع رسائل مخصصة لكل جمهور وزيادة تحويلاتك.
- أوصاف المنتجات : يزور المستهلكون موقع الويب الخاص بك لأنهم مهتمون بمنتجاتك. تأكد من أنك قد وضعت العمل في وصف كل منتج بشكل كامل. إذا لم تقم بذلك ، فلن يتسكع المتسوقون.
- صور ذات جودة رديئة : مثل أوصاف منتجك ، صور منتجك هي التي تبيع منتجاتك. سيساعد الحصول على صور عالية الجودة عملاءك على فهم سبب حاجتهم وما يمكنهم الحصول عليه بالفعل من منتجاتك.
- انعدام الثقة : أصبح المتسوقون أكثر ذكاءً عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت. يبحث المستهلكون عن الأسباب التي تجعلهم يثقون في العلامة التجارية ، لذا فإن إظهار آراء العملاء والدليل الاجتماعي سيساعدهم على الشعور بالأمان عند الشراء من متجرك. تعد شارات الثقة أيضًا طريقة جيدة لزيادة ثقة العملاء ويمكن أن تعزز المبيعات.
- غير مُحسَّن للجوال : مع تحول المزيد والمزيد من المستهلكين إلى هواتفهم المحمولة للتسوق ، من المهم أن يكون موقع الويب الخاص بك مُحسَّنًا لاستخدام الهاتف المحمول لزيادة المبيعات بسرعة.
10 استراتيجيات لزيادة مبيعات وتحويلات متجرك Shopify
لبناء متجر تجارة إلكترونية ناجح وزيادة المبيعات بسرعة ، ستحتاج إلى تشكيل استراتيجية مبيعات قوية. الأمر ليس سهلاً مثل إنشاء متجر وانتظار قدوم العملاء إليك. سيتعين عليك القيام بأشياء لتحقيق ذلك.
دعنا نتحدث عن الاستراتيجيات أدناه التي ستوجه حركة المرور إلى متجرك وتحويله إلى إيرادات.
استخدم مُحسنات محركات البحث الرائعة لبناء حركة مرور عضوية
الحصول على حركة مرور مجانية إلى موقع الويب الخاص بك هو هدف عظيم. يسمح تحسين محرك البحث (SEO) بحدوث ذلك. كل ما عليك فعله هو التأكد من أن متجرك مناسب لكبار المسئولين الاقتصاديين للبحث عن الفوائد حقًا.
الشيء الجيد في Shopify هو أنه يحتوي على إعدادات مضمنة لتمكينك من إنشاء صفحات صديقة لـ SEO. يتضمن ذلك حقول التعريف القابلة للتحرير مثل عنوان المنتج والوصف وعنوان URL وما إلى ذلك ، وخرائط المواقع التي تم إنشاؤها تلقائيًا وعمليات إعادة التوجيه 301.
يضمن ذلك فهرسة صفحتك الرئيسية وصفحات المنتج والمجموعة وغيرها بشكل صحيح ويمكن العثور عليها في محركات البحث مثل Google.
على الرغم من أن Shopify يوفر النظام الأساسي لإنشاء صفحات صديقة لـ SEO ، فقد تجد أنك ترغب في إنشاء صفحات مقصودة محددة أو إنشاء مدونة جذابة للغاية. تعد منشورات المدونة طريقة رائعة للحصول على مرتبة عالية على Google. من الاستخدامات الرائعة للمدونة الإجابة عن الأسئلة التي يطرحها عميلك المثالي.
يمكنك العثور على كلمات رئيسية ذات صلة بمجال عملك والتي يمكن أن تساعد في إنشاء المدونة باستخدام أداة مثل UberSuggest.
استخدم الإعلانات المدفوعة على Google والمنصات الاجتماعية
تُعد الحملات الإعلانية المدفوعة طريقة رائعة لاستهداف الأشخاص المناسبين الذين يُرجح بشدة أن يتحولوا إلى مشترين في متجرك. بينما قد ترغب في الحصول على أفضل نتائج البحث المجانية على Google ، فإن الإعلانات المدفوعة ستظهر دائمًا أولاً.
هذا جيد لأنه يعني أن لديك فرصة للتواجد هناك أيضًا. استخدم إعلانات البحث المدفوعة من Google وإعلانات Google Shopping للحصول على منتجاتك في بعض أفضل المواضع. يحدث هذا عن طريق تقديم عروض أسعار للكلمات الرئيسية للبحث التي ترغب في عرض إعلاناتك لها ثم الدفع مقابل النقرات. في كل مرة ينقر فيها المستهلك على أحد إعلاناتك المدفوعة ، فإنك تدفع مقابل ذلك. لكن بشكل عام ، إنها طريقة مباشرة وسهلة لزيادة المبيعات بسرعة في متجرك.
بعض العلامات التجارية أكثر نجاحًا مع الإعلانات الاجتماعية المدفوعة. هذه عادة على منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok و Facebook و Instagram و Twitter.
تعمل الإعلانات الاجتماعية المدفوعة بشكل مختلف ، حيث إنك تستهدف جماهير محددة بدلاً من الكلمات الرئيسية. باستخدام المعلومات التي يضعها المستخدمون الاجتماعيون في ملفاتهم الشخصية ، يمكنك استهداف الصفحات التي تعجبهم والمواقع الجغرافية والاهتمامات والسلوكيات وجمعيات العلامات التجارية والسياسة.
يمكنك تعديل نص الإعلان والصور والاستهداف وتغييرهما باستمرار حتى تحصل عليه بالشكل الصحيح. فقط تأكد من أنك تجني أكثر مما تنفقه لتكون طريقة جيدة لجذب حركة المرور إلى متجرك.
تحويل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد وجود طريقة للحصول على عناوين البريد الإلكتروني للمستهلكين أمرًا أساسيًا لإنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة. إذا كان بإمكانك الحصول على بريد إلكتروني للعميل عند دخوله متجرك ، فلديك طريقة للتسويق لهم في المستقبل ، حتى لو لم يشتروا من متجرك في المرة الأولى التي يزورون فيها.
بمجرد أن يزوروا متجرك ، فأنت تريد الاحتفاظ بعلامتك التجارية في أذهانهم وزيادة عمليات الشراء الجديدة. مقابل كل دولار واحد يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني في التجارة الإلكترونية ، يبلغ عائد الاستثمار (ROI) 42 دولارًا. الحصول على عائد 42x هو أمر سهل ، لذا تأكد من استخدامك للتسويق عبر البريد الإلكتروني بأفضل ما لديه.
إذا كنت قد حصلت على قائمة كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني للعملاء ، فأنت تريد التأكد من أنك تستخدمها بشكل فعال. استخدم تجزئة تسلسل البريد الإلكتروني بالتنقيط لتحقيق أقصى استفادة منه. سيكون لديك ثلاثة أنواع من رسائل البريد الإلكتروني:
- رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات: على سبيل المثال ، تأكيدات الطلب والشحن
- رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لدورة الحياة: سلة التسوق المهجورة أو رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أو إعادة المشاركة أو رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء
- رسائل البريد الإلكتروني الترويجية: العروض الخاصة والتخفيضات
يمكنك أيضًا النظر إلى تقسيم عملائك إلى جماهير مختلفة ، مثل ما يلي:
- المستخدمون لأول مرة
- المشترون المنتظمون
- عربات مهجورة
- مشتري الطلبات الكبيرة
يعني استهداف رسائل بريد إلكتروني محددة لجماهير مختلفة أنه يمكنك تخصيص المحتوى والرسائل لزيادة التفاعل والتحويل.
تستخدم Lookfantastic حملات البريد الإلكتروني كطريقة فعالة لتسويق المبيعات والعروض .
إذا كنت تبحث عن منصة تسويق بريد إلكتروني جيدة لاستخدامها ، فإن Klaviyo لديها كل ما تحتاجه. يمكنك دمجه مع متجر Shopify الخاص بك وهي طريقة رائعة لزيادة المبيعات بسرعة.
استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
من المهم أن يكون لديك إستراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي لاستكمال إستراتيجيتك التسويقية الشاملة. من الواضح أن بعضًا من أفضل متاجر Shopify تضع جزءًا من نجاحها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
أصبح Instagram النظام الأساسي الذي تلجأ إليه علامات التجارة الإلكترونية عند بدء إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم. مع التركيز الرئيسي على الصور والقدرة على تمييز المنتجات ، فإنه يخلق تجربة تسوق سهلة للغاية.
اعتبارًا من عام 2022 ، أصبح لدى Instagram أكثر من مليار مستخدم عالمي ومن المقرر أن ينمو هذا في عام 2023.
تمتلك Kylie Cosmetics حسابًا رائعًا على Instagram مع أكثر من 25 مليون متابع.
بالإضافة إلى Instagram ، تستخدم العديد من العلامات التجارية Facebook أيضًا. على الرغم من أنه ليس مرئيًا مثل Instagram ، إلا أنه لا يزال بإمكانه المساهمة في نجاح عملك. يعد التفاعل مع مجموعات Facebook طريقة رائعة لزيادة الوعي بعلامتك التجارية دون تكلفة.
من المتوقع أن يصل TikTok إلى 1.5 مليار مستخدم بحلول نهاية عام 2022. وهو الآن التطبيق الاجتماعي الرائد والعديد من العلامات التجارية تتحول إليه. يركز TikTok على مقاطع الفيديو القصيرة مقارنة بالصور ، ويمكن أن تكون المشاركة أعلى. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقد يكون من المفيد استثمار بعض الوقت في TikTok ، لأنه من المقرر أن ينمو أكثر.
Zara هي علامة تجارية اكتسبت عددًا كبيرًا من المتابعين على TikTok مما أدى إلى إنشاء محتوى ممتع وجذاب.
أوصاف المنتج والصور ومقاطع الفيديو قوية
منتجاتك هي أهم الأصول في متجر Shopify الخاص بك. لذلك تريد أن تفعل كل ما في وسعك لتسليط الضوء عليها وجعل العميل يرغب في شرائها. لمجرد أن المزيد والمزيد من المتسوقين يتحولون الآن إلى التسوق عبر الإنترنت ، فهذا لا يعني أنهم لا يريدون تجربة متجر جيدة.
تأكد من أن أوصاف منتجك مفصلة وتشمل كل ما يريد العميل معرفته عن المنتج الذي يشاهده. يجب ذكر الحجم والوزن والأبعاد والمواد الخاصة بالمنتج.
نظرًا لأن عملائك غير قادرين على لمس المنتجات فعليًا والاحتفاظ بها ، فأنت بحاجة إلى إنشاء تجربة صفحة منتج تجعل العميل أقرب ما يمكن إلى الواقع. يعد الحصول على صور مذهلة لمنتجاتك من جميع الزوايا ، لعرض أصغر التفاصيل أمرًا في غاية الأهمية عندما تريد زيادة المبيعات بسرعة.
تعرض Gymshark منتجاتها بصور وأوصاف رائعة.
لا ترفض الفيديو أيضًا. إنها أداة قوية رائعة لعرض المنتج الكامل لعملائك ومن المعروف أنها تزيد المبيعات بشكل كبير بسرعة. يمكن للمستهلكين الارتباط بسهولة بمقاطع الفيديو.
يمكنك محاولة إضافة عداد وقت التسليم إلى صفحات المنتج. هذا يعطي إحساسًا بالإلحاح ويشعر العميل بأنه مضطر إلى الخروج في وقت معين للحصول على مزايا إضافية. يمكن أن تشمل هذه التسليم في اليوم التالي أو عرض. مع هذا يأتي ارتفاع المبيعات السريعة.
هناك طريقة أخرى لزيادة تحويلات المبيعات من صفحات منتجك وهي بيع منتجات أخرى. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع حافظات هواتف ، فيمكنك بيع واقيات الشاشة أو أجهزة الشحن. إنها طريقة رائعة لزيادة متوسط قيمة الطلب (AOV) بالإضافة إلى المبيعات الإجمالية. تقوم SellUp بهذا بالضبط.
ما عليك سوى إضافة عمليات بيع إلى صفحات المنتج أسفل الزر " إضافة إلى عربة التسوق " ، أو كنافذة منبثقة بعد النقر فوق الزر " إضافة إلى عربة التسوق ".
زيادة المشاركة باستخدام دفع الإخطارات والرسائل النصية القصيرة
غالبًا ما يتم نسيان التسويق عبر الرسائل القصيرة في حين أنه في الواقع يمكن أن يكون بنفس أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني. نظرًا لأن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يتطلب اشتراكًا حقيقيًا ، فإن المستهلكين أكثر من سعداء لتلقي رسائل حول الخصومات والعروض.
إنه لأمر مدهش أن نعتقد أن متوسط معدل فتح رسائل SMS يبلغ حوالي 99٪. يبدو أنه عندما يتلقى المستهلك رسالة نصية قصيرة ، فإن له لمسة شخصية ، والتي تبدو مشابهة لتلقي رسالة من العائلة أو الأصدقاء. يتم أيضًا فتح رسائل SMS بشكل أسرع بكثير من البريد الإلكتروني ، عادةً في غضون دقيقتين من استلامها.
يمكن للمتسوقين اختيار إشعارات الدفع على الويب. إنه يوجه المستهلكين إلى المكان الذي يتسوّقون فيه دون الحاجة إلى جمع أي معلومات شخصية منهم. أظهر الخصومات لهم بسرعة وكفاءة لزيادة المبيعات والتحويلات في متجرك.
Web Push by OneSignal هو تطبيق Shopify رائع للمساعدة في دفع إشعارات الويب. إنها طريقة سهلة للغاية لزيادة المبيعات بسرعة في متجر Shopify الخاص بك.
استخدم عمليات التقيد والنوافذ المنبثقة
للحصول على أكبر قدر من القيمة من حركة المرور لديك ، من المهم استخدام نماذج الاشتراك. تأتي هذه في نواح كثيرة ، مثل النوافذ المنبثقة ، المنبثقة ونوافذ الدردشة. يُعد تقديم خصومات للمتسوقين لأول مرة طريقة رائعة لزيادة المبيعات وتحويلهم إلى مشترين.
بمجرد حصولك على عناوين البريد الإلكتروني و / أو أرقام الهواتف للعملاء ، يمكنك التسويق لهم لزيادة المبيعات المستقبلية أيضًا. تعد عمليات الاشتراك طريقة جيدة لزيادة تحويلات المتجر. يبلغ متوسط معدل التحويل للنوافذ المنبثقة حوالي 3.09٪ مع تحويل بعض النوافذ المنبثقة العلوية بنسبة 10٪.
تستخدم Skinnydip London نافذة منبثقة ملتوية ورائعة لجذب العملاء للحصول على خصم 10٪ على أول عملية شراء.
إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل
الآن ربما تكون قد وضعت استراتيجية قوية لجذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك ، يمكنك البحث عن إنشاء صفحات مقصودة مصممة لتحسين التحويل وزيادة المبيعات بسرعة.
باستخدام حركة مرور الإعلانات المدفوعة كمثال ، فأنت تعرف من هو الجمهور لأنك كنت تدفع لاستهدافهم على وجه التحديد. باستخدام هذا ، سيكون من الأفضل إرسالها إلى صفحة مقصودة مخصصة ومستهدفة بدلاً من صفحتك الرئيسية.
لإنجاح الصفحة المقصودة ، هذه بعض الميزات التي يجب وضعها في الاعتبار:
- تصميم وصور مؤثرة
- عنوان جذاب للغاية
- دعوة مقنعة للعمل (CTA)
- دليل اجتماعي رائع
- ميزات وفوائد المنتج الذي تبيعه
إذا كنت تبحث عن إنشاء صفحة مقصودة مذهلة ، فيمكنك حينئذٍ تكرارها لجميع الجماهير الفردية وتخصيصها لكل منها. GemPages هو منشئ صفحات رائع يسمح لك بتخصيص كل صفحة وتخصيصها بشكل مستقل.
استخدم الدليل الاجتماعي لبناء الثقة
يُعد إثبات التواصل الاجتماعي لمتجرك طريقة رائعة لبناء الثقة مع عملائك وزيادة المبيعات بسرعة. قد يكون من الجيد التفكير في أن التأثيرات التسويقية وحدها كافية لإقناعهم بشراء منتجاتك ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا.
يثق المتسوقون في زملائهم المستهلكين عندما يتعلق الأمر بالشراء عبر الإنترنت. يمكن أن يساعد عرض مدى سعادة عملائك على موقع الويب الخاص بك في إقناع الزوار الجدد بالدفع. إذا كانت لديك مراجعات رائعة أو ظهرت في منشورات شهيرة مثل المجلات ، فتأكد من أنها بارزة على موقعك.
إثبات اجتماعيًا لمتجرك بجوائز وشعارات من المنشورات التي تعني جيدًا. يساعد على نقل الثقة إلى المتسوقين ودفعهم إلى التحول إلى مشترين. أي دليل اجتماعي مفيد لزيادة المبيعات في متجر Shopify الخاص بك.
SemRush هو مثال رائع على استخدام دليل اجتماعي قوي. يستخدم شعارات "موثوق بها" للشركات الكبرى بالإضافة إلى الجوائز أيضًا.
حول عملائك إلى سفراء للعلامة التجارية
التسويق الشفهي (WOM) شيء يمكن أن تمر به الكثير من الشركات. تعد برامج الإحالة والولاء من الاستراتيجيات التسويقية القوية التي يجب مراعاتها لعلامتك التجارية.
يجب أن تكافأ أفضل وأفضل عملائك ، وهذا أمر لا يحتاج إلى تفكير عندما يعني تلقي مشتريات في المستقبل. يعتقد العملاء أن العلامة التجارية التي لديها إحالة جيدة للعملاء أو برنامج ولاء هو سبب بقائهم.
لا تعمل هذه الأنواع من البرامج على تعزيز الاحتفاظ بالعملاء فحسب ، بل يمكنها أيضًا تحويل عملائك المخلصين إلى سفراء للعلامة التجارية. طريقة مجانية لتسويق منتجاتك وأعمالك. ما هو أفضل من ذلك؟ وأفضل شيء هو ضمان منح منتجاتك لعملائك سببًا للصراخ بشأنها.
Social Snowball هو برنامج منتسب ممتاز. يمكنك أيضًا إنشاء برامج ولاء وإحالة قوية باستخدام هذه التطبيقات أيضًا ، والتي تساعد جميعها على زيادة المبيعات بسرعة.
حتى الأشياء الصغيرة يمكن أن تساعد
عند إيجاد طرق لزيادة مبيعاتك وتحويلاتك بسرعة في متجر Shopify الخاص بك ، لا تحتاج دائمًا إلى القيام بكل شيء أعلاه. ابدأ بالتغييرات التي تعرف أنه يمكنك إجراؤها ثم انطلق من هناك.
يختلف عملك عن التالي ، لذا فإن أفضل شيء تفعله هو إجراء تغييرات بناءة ، والاستماع إلى عملائك والحصول على تعليقات قيمة. سوف يساعد على زيادة المبيعات للمتسوقين في المستقبل.
يمكن تنفيذ العديد من هذه الطرق المذكورة أعلاه بسهولة باستخدام الأدوات أو التطبيقات ، لذا اكتشف ما هو الأفضل لك ومتجرك وعملائك.