كيف تستخدم الشركات المسطرة لتحسين عائد الاستثمار

هل تتطلع إلى زيادة عائد الاستثمار؟ يعد هذا مقياسًا تسويقيًا صعبًا لحسابه وتحسينه. في هذه المدونة ، تحدثنا إلى المستخدمين الحاليين لـ Ruler Analytics لمعرفة كيف يدعمهم لتحسين عائد الاستثمار.

يعد عائد الاستثمار مقياسًا صعبًا لمعظم المسوقين. لكنه أمر ضروري لفهم ما ينجح ، وما هو غير فعال ، والأهم من ذلك أنه يمنحك نظرة ثاقبة حول المكان الذي تحصل فيه على أكبر فائدة مقابل أموالك.

التسويق الرقمي مشبع للغاية ، وأصبح الاقتحام أكثر صعوبة. نظرًا لاستخدام المسوقين المزيد والمزيد من القنوات والترويج للمزيد والمزيد من المحتوى ، فإنهم يقومون بإنشاء المزيد من البيانات لتتبعها وتحليلها.

الموضوعات ذات الصلة: لماذا يعد تتبع عائد الاستثمار التسويقي أمرًا بالغ الصعوبة؟

ولكن أين تذهب كل هذه البيانات؟ حسنًا ، بالنسبة للجزء الأكبر ، يتم قفله بعيدًا في تطبيقات معينة أو فقده في السحابة.

تحدثنا إلى الشركات التي تستخدم حاليًا Ruler Analytics لمعرفة كيف ساعدتها على تتبع عائد الاستثمار وتحسينه.

نصيحة محترف

هل تريد تجربة الإسناد التسويقي لنفسك؟ Ruler Analytics هو أفضل برنامج تتبع على مستوى الزائر. باستخدامه ، ستتمكن من تتبع حملاتك التسويقية وإثباتها وتحسينها مما يعني المزيد من المبيعات لك بجزء بسيط من التكلفة. اكتشف المزيد حول كيفية إسناد Ruler الإيرادات إلى التسويق الخاص بك هنا.

كيفية تتبع عائد الاستثمار في Ruler Analytics

إذا لم تكن تعرف بالفعل ، فإن Ruler هي أداة إحالة تسويقية تدعم جهات التسويق لتتبع المستخدمين من خلال رحلة العميل الكاملة حتى يتمكنوا من معرفة نقاط الاتصال التي تعمل للوصول إلى العملاء المحتملين والتفاعل معهم وإغلاقهم.

يمكن تقسيم طريقة عمل المسطرة إلى 3 خطوات سهلة.

وتذكر أن 100٪ من الشركات التي تستخدم Ruler قالت ، عند سؤالها ، إن الأداة تسمح لهم بإثبات أعمالهم التسويقية لزيادة الإيرادات.

تتبع نقاط اتصال المستخدم باستخدام المسطرة

يمكن دمج المسطرة مع موقع الويب الخاص بك باستخدام جزء صغير من التعليمات البرمجية. بعد ذلك ، سيتمكن "الحاكم" من تتبع زوار موقعك على الويب.

سيتمكن Ruler من استخراج البيانات الرئيسية من هؤلاء المستخدمين بما في ذلك مصدر الإحالة وبيانات المصدر الرئيسية الأخرى مثل GCLID وبيانات الكلمات الرئيسية والمزيد.

في كل مرة يزور فيها أحد المستخدمين موقع الويب الخاص بك ، سيتتبعهم "الحاكم" ويخزن بيانات رحلة العميل لكل زائر.

دعنا نستخدم مثال للمساعدة في الشرح.

تقوم Ella بزيارة موقع الويب الخاص بك لأول مرة من خلال البحث العضوي. تتعقب الحاكم زيارتها ويسجل البيانات بما في ذلك الصفحات التي تعاملت معها ومصدرها.

بعد بضعة أيام ، عاودت إيلا زيارة موقعك عبر بحث مباشر. تستخدم Ruler ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول لتتبع Ella وربط زيارتها بجلستها السابقة على موقع الويب الخاص بك. تتم إضافة بيانات هذه الجلسة إلى رحلة العميل الخاصة بها.

بغض النظر عن عدد المرات التي تتفاعل فيها Ella مع موقع الويب الخاص بك ، فإن Ruler سوف تتعقب وتخزن المعلومات التي تحتاجها لفك تشفير كيفية تفاعلها مع المحتوى الخاص بك.

يؤدي تتبع مع الحاكم

إذا كنت تعمل في مجال التسويق بين الشركات ، فمن المحتمل أنك تولد عملاء محتملين لعملك.

في هذه الحالة ، من المحتمل أن ترى تحويلات تحدث عبر تعبئة النماذج والمكالمات الهاتفية والدردشة الحية والمزيد.

هناك صعوبات رئيسية مع هذا. يعد تتبع عدد العملاء المتوقعين شيئًا ، لكن ربط عميل محتمل بجلسة موقع ويب شيء آخر.

باستخدام Ruler ، يمكنك تتبع كليهما.

لنعد إلى مثالنا.

قامت إيلا بزيارة موقع الويب الخاص بك مرتين الآن. في زيارتها الثالثة عبر بحث عضوي ، ملأت استمارة. ربما قامت بتنزيل كتاب إلكتروني بناءً على محتوى مدونتك.

في هذه المرحلة ، بدون استخدام المسطرة ، سترى Ella في CRM الخاص بك. ستشمل البيانات التي ستحصل عليها عنها ما قدمته في النموذج.

باستخدام Ruler ، ستتمكن من رؤية الجلستين السابقتين وكيفية تفاعلها مع المحتوى الخاص بك.

عند التحويل ، يقوم Ruler دائمًا بإطلاق بياناتك الرئيسية إلى CRM الذي اخترته. ستتمكن أيضًا من تسجيل الدخول إلى Ruler نفسها ومشاهدة رحلات العملاء الفردية.

ذات صلة: كيفية عرض رحلات العميل الكاملة في Ruler Analytics

تتبع الايرادات مع الحاكم

حسنًا ، حتى نتمكن من تتبع نقاط الاتصال والعملاء المتوقعين. ولكن بينما قمنا بحل مشكلة الفصل بين CRM وموقع الويب الخاص بك ، ماذا عن "إغلاق الحلقة"؟

يعني إغلاق الحلقة ربط إيراداتك المغلقة من المبيعات بالتسويق.

عندما تقوم فقط بحساب العملاء المتوقعين ولديك بيانات زائدة محدودة ، لا يمكنك إثبات مصدر العملاء المحتملين المغلقين بشكل قاطع.

لكن مع Ruler ، يمكنك ذلك.

Ella في الوقت الحالي هي رائدة في CRM الخاص بك. تتم رعايتها الآن لمعرفة ما إذا كان يمكن تحويلها إلى عملية بيع.

منذ أن قامت بتنزيل كتاب إلكتروني ، تمت إضافتها إلى إيقاع البريد الإلكتروني وبعد بضعة أيام تتلقى بريدًا إلكترونيًا مخصصًا مع مزيد من التفاصيل حول موضوع الكتاب الإلكتروني المختار.

تنقر على موقع الويب الخاص بك وتتصل بعملك. في تلك المكالمة ، هي تحولت.

بدون حاكم ، ستعرف فقط أن إيلا كانت رائدة وأنها تحولت عبر مكالمة هاتفية. بينما تعلم أنها تلقت وربما نقرت على حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لا يمكنك إثبات ذلك بشكل قاطع ما حولها. بالإضافة إلى ذلك ، هذه مجرد وجهة نظر واحدة. ماذا عن البحث العضوي الذي بدأ رحلة عميلها؟ أو البحث العضوي الذي أدى إلى أن تصبح رائدة؟

عندما يتم قفل الإيرادات المغلقة في CRM الخاص بك ، لا يمكنك إرجاعها بدقة إلى القنوات التي أثرت على مبيعاتك.

لكن مع Ruler ، يمكنك ذلك. يتكامل Ruler مع مئات من أدوات التسويق مثل Google Analytics بحيث يمكنك قطع اتصال البيانات.

في مثالنا ، سيكون Ruler قادرًا على كشط بيانات الإيرادات المخصصة لـ Ella في CRM الخاص بك وإرسالها إلى Google Analytics حيث يمكن إسنادها بدقة استنادًا إلى نماذج الإحالة الخاصة بهم.

كيفية تحسين عائد الاستثمار باستخدام المسطرة

حسنًا ، نحن الآن نعرف بالضبط كيف يعمل Ruler لتتبع المستخدمين والعملاء والعملاء بشكل أفضل حتى تتمكن من ربط الإيرادات بالتسويق.

ولكن كيف يساعدك ذلك في تحسين عائد الاستثمار؟

لقد تواصلنا مع بعض عملائنا الحاليين لمعرفة كيفية عمل ذلك لهم.

قالت 100٪ من الشركات التي تستخدم Ruler ، عند سؤالها ، أن الأداة ساعدتها على زيادة عائد الاستثمار.

تتبع كل تحويل وعزاها بدقة

باستخدام أداة مثل Ruler Analytics ، يمكنك عرض تقارير بسيطة توضح بالضبط مقدار الإيرادات التي تحققها قنوات التسويق والحملات والإعلانات والكلمات الرئيسية.

قالت ستيفاني هندرسون ، كبيرة مديري الحسابات في Distract: "منذ أن بدأنا في استخدام Ruler كأداة لحملاتنا الإعلانية ، رأينا أداة Ruler تتبع تحويلاتنا وتنسبها. Ruler هي أداة أساسية تساعدنا على إثبات عائد الاستثمار لعملائنا ، وتجعل إعداد التقارير اليومية وتقسيم المقاييس المهمة أسهل بكثير.

"يتيح لنا وجود أداة قياس المسافات على أحد المواقع إرجاع المكالمات الهاتفية إلى منصات البحث المدفوعة الخاصة بنا عندما نفقد عادةً التتبع ، مثل عندما يتصل المستخدمون من خط أرضي. يتيح لنا ذلك معرفة الحملات الأفضل أداءً لاتخاذ قرارات بشأن تغييرات الميزانية ، وإبلاغ العميل بدقة بالخدمات التي تتلقى استفسارات ، والحفاظ على الإعلانات ذات الصلة بالمستخدمين الذين يبحثون.

"بدون أداة قياس المسافات ، سنفقد نصف تحويلاتنا التي يتم تتبعها ، مما قد يعني أننا نتخذ قرارات خاطئة ونوقف الحملات التي تؤدي في الواقع إلى زيادة الجودة وتحويل الزيارات".

احصل على بيانات دقيقة

هل تستخدم التحويلات غير المتصلة بالإنترنت أو التسويق غير المتصل بالإنترنت التي تجد صعوبة في تتبعها؟ وجدنا أن 100٪ من المسوقين الذين يستخدمون الأحداث لدفع العملاء المحتملين يعانون من تتبعهم.

في الواقع ، وجدنا أن المسوقين يكافحون لتتبع الكثير من القنوات وأنواع التحويل.

️ ملاحظة
اقرأ التقرير الكامل في إعداد تقارير التسويق والإحالة واطلع على التحديات التي تواجه جهات التسويق.

وأضاف كريس هيرلمان ، رئيس قسم البيانات في Sleeping Giant Media ، "نحن نستخدم عائد الاستثمار للمساعدة في ربط العملاء المحتملين عبر الإنترنت بالمبيعات خارج الإنترنت. وقد سمح لنا ذلك بتحديد القنوات التي جلبت أهم العملاء المحتملين وحساب عائد الاستثمار فعليًا ".

مع توفير Ruler لبيانات واضحة ودقيقة حول ما يحرك المبيعات عبر الإنترنت وغير متصل وغير متصل ، يمكنك بثقة تشغيل وإيقاف مبادرات التسويق للتأثير بشكل إيجابي على النتيجة النهائية.

احصل على دقة مع بياناتك

بينما تريد أن تكون قادرًا على معرفة مقدار الأرباح التي تجلبها قنوات مثل المدفوعة لإثبات تأثيرك بشكل أفضل ، فإنك تحتاج إلى الحصول على تفاصيل أكثر من ذلك.

مع تطبيق Ruler في مكانه ، يمكنك تقسيم نجاحك التسويقي على مستوى الحملة والإعلان وحتى الكلمات الرئيسية.

أضاف Jimmy Tran ، مدير تطوير الأعمال في Morgan Pryce ، "إننا نتلقى في المتوسط ​​2-3 مكالمات مقطوعة شهريًا من خلال Ruler ، ويتم تتبع ذلك على مستوى الكلمات الرئيسية. هذا هو المستوى التالي من إنتل الذي يتيح لنا القيام بعمل أفضل يتبع مسلحين بمزيد من المعلومات ".

تغليف

الحاكم لديه الكثير ليقدمه. نحن ندعم عملائنا باستمرار لإثبات عائد الاستثمار وتحسينه. باستخدام Ruler في مكانه ، يمكنك خفض التكاليف وتنمية عملك من خلال تحديد ما ينجح.

لا يحتاج التسويق المعتمد على البيانات إلى أن يكون خطًا متدفقًا بعد الآن باستخدام أداة مثل Ruler في مكانها. احجز عرضًا توضيحيًا لمشاهدة الأداة قيد التشغيل ، أو اقرأ المزيد حول ما يمكنك الوصول إليه في Ruler.