التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الفائقة المحلية: الدليل النهائي لتعزيز أعمالك المحلية

ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Hyperlocal؟

يستهدف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Hyperlocal جماهير محددة في منطقة جغرافية محصورة. وبدلاً من الاستراتيجيات الواسعة، تركز هذه الطريقة على المجتمعات المحلية، وتعترف باحتياجاتها وسلوكياتها المتميزة. يتيح هذا التركيز للشركات إقامة اتصالات أعمق مع العملاء المحليين، مما يعزز الثقة والولاء للعلامة التجارية.

يمكن للشركات استخدام منصات الوسائط الاجتماعية الرائدة لتكثيف وصولها داخل المنطقة المختارة. ومن خلال التسويق المحلي للغاية، يمكنهم الاندماج بسلاسة في المناقشات اليومية ويكونون أكثر وضوحًا لجمهورهم المستهدف.

ويكمل هذا النهج الاتجاه المتزايد لعمليات البحث المحلية على أدوات مثل خرائط جوجل، مما يسهل على العملاء المحليين الوصول إلى الشركات. في الواقع، ما يزيد عن 46% من جميع عمليات البحث على Google تبحث عن معلومات محلية، مما يسلط الضوء على أهمية استهداف المجتمعات المحلية في جهودك التسويقية.

حدد الأهداف من Get-Go

قبل الشروع في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المحلية، يعد تحديد أهداف محددة وقابلة للتحقيق أمرًا حيويًا. ربما تهدف إلى تعزيز عمليات الشراء داخل المتجر، أو زيادة ظهور العلامة التجارية، أو جذب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك؛ مهما كان الأمر، فالوضوح هو المفتاح.

من خلال تحديد الأهداف مقدمًا، فإنك تضمن بقاء مساعيك التسويقية على المسار الصحيح ومتوافقة مع أهداف عملك الأوسع. إن وجود علامات واضحة للنجاح منذ البداية يتيح للشركات المحلية مراقبة إنجازاتها وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة، مما يضمن الاستخدام الأمثل لإنفاقها الإعلاني.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الفائقة المحلية — 5 إستراتيجيات لزيادة نمو أعمالك عبر الإنترنت إلى 10 أضعاف

1. الاستفادة من علامات الموقع وعلامات التصنيف: تسمح منصات مثل Instagram للشركات بوضع علامة على منشوراتها بمواقع محددة، مما يجعل المحتوى الخاص بك في متناول العملاء المحليين للعثور عليه. ومن المثير للاهتمام أن المنشورات التي تحتوي على علامات الموقع على Instagram تحظى بمشاركة أعلى بنسبة 79% من المنشورات التي لا تحتوي عليها، مما يؤكد فعالية هذه الإستراتيجية في تعزيز ظهورك وتفاعلك مع المجتمع المحلي.
2. تفاعل مع الأحداث والاتجاهات المحلية: تواصل مع جمهورك من خلال المشاركة في الأحداث المحلية ومشاركة القصص التي يتردد صداها معهم. على سبيل المثال، قد يشارك أحد المتاجر المجاورة حول مهرجان محلي قادم ويقدم عروضًا خاصة للحاضرين. وهذا يزيد من ظهورك ويعرض مشاركة علامتك التجارية في المجتمع.
3. التعاون مع المؤثرين المحليين: يمكن أن يؤدي التعاون مع شخصيات وسائل التواصل الاجتماعي المحلية إلى رفع المكانة المحلية لشركتك. لقد نجح هؤلاء المؤثرون في تنمية الثقة بين جمهورهم، مما يسهل على الشركات تقديم نفسها للعملاء المحتملين من خلال هذه الشراكات.
4. قم بتشغيل حملات إعلانية محلية للغاية: صمم إعلانات تعكس اهتمامات وتفضيلات جمهورك المحلي. تسمح منصات مثل فيسبوك للشركات بإطلاق إعلانات تركز على المستوى المحلي، مما يجذب المستخدمين القريبين. بفضل التكنولوجيا الحالية، أصبح من الممكن استهداف الإعلانات للمستخدمين الموجودين بالقرب من نشاطك التجاري، مما يشجعهم على المرور.
5. صياغة رسائل مخصصة: تواصل مع مجتمعك المحلي من خلال الاعتراف بالأحداث أو الاتجاهات أو الأخبار التي تهمهم. يعزز هذا النهج التفاعل المجتمعي ويقوي العلاقة بين العلامة التجارية والعملاء. من خلال تحديث وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بشكل متكرر بالمحتوى المحلي، فإنك تعزز التعرف على العلامة التجارية والولاء لها.

من يجب أن يستخدم إعلانات الوسائط الاجتماعية Hyperlocal؟

تعد إعلانات الوسائط الاجتماعية Hyperlocal مثالية للمحلات التجارية التقليدية والشركات الصغيرة وغيرها من المشاريع التي تهدف إلى التفاعل مع مجتمعها المحلي. إذا كان لديك موقع فعلي أو تقدم خدمات في منطقة معينة، فيمكن أن تساعد الإعلانات المحلية الفائقة في تعزيز الزيارات الشخصية وجذب العملاء المحليين.

تتألق هذه الإعلانات، خاصة خلال المناسبات أو المهرجانات المحلية. يمكن للشركات استخدامها للاستفادة من النشاط المتزايد في المناطق المجاورة لها، مما يؤدي إلى ارتفاع المبيعات خلال هذه الأوقات.

خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي تفضل النتائج المحلية

تحتوي منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية، بما في ذلك Facebook وInstagram، على خوارزميات غالبًا ما تعطي الأولوية للمحتوى ذي الصلة بموقع المستخدم. وبالتالي، فإن الشركات التي تستفيد من استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المحلية تتمتع بفرصة أفضل للوصول إلى العملاء المحتملين في المنطقة المستهدفة.

إن فهم هذه الخوارزميات وتسخيرها يمكن أن يمنح الشركات المحلية ميزة تنافسية. فهو يضمن عدم رؤية المحتوى الخاص بهم فحسب، بل أيضًا من قبل الأشخاص المناسبين - أولئك الموجودين في المنطقة المجاورة لهم مباشرةً.

زيادة الوعي بالعلامة التجارية في الأسواق المحلية

يمكن للشركات رفع مستوى رؤية العلامة التجارية بشكل فعال من خلال التركيز على المجتمعات المحلية والمشاركة في الأنشطة التي تعزز الروابط المجتمعية. أدت الشراكة مع المؤثرين المحليين والمشاركة في الأحداث المجتمعية إلى قيام العديد من الشركات برؤية زيادة في الاعتراف بعلامتها التجارية في المنطقة.

إن تعزيز الاعتراف بالعلامة التجارية في المنافذ والأسواق المحلية يمكن أن يؤدي في كثير من الأحيان إلى فوائد تجارية ملموسة. عندما يتعرف أفراد المجتمع على علامة تجارية ما، فإنهم يميلون إلى تفضيلها على غيرها، مما قد يؤدي إلى زيادة المبيعات والدخل.

أمثلة على الإعلانات المحلية الفائقة

خذ بعين الاعتبار مقهى محلي يستخدم أداة تحديد الموقع في Instagram للترويج لدوره في حدث قريب. ومن خلال إضافة علامات جغرافية إلى منشوراتهم وقصصهم ودمج علامات التصنيف المرتبطة بالحدث، شهدوا ارتفاعًا في عدد الزوار خلال هذا الحدث. وبالمثل، تعاون أحد المتاجر الفعلية مع أحد الشخصيات المؤثرة المحلية لتقديم هدايا ترويجية، مما أدى إلى تعزيز الاعتراف بالعلامة التجارية والمبيعات.

لقد شهدت العديد من المؤسسات المحلية مزايا الإعلان المحلي للغاية من خلال عرض التعليقات الإيجابية للعملاء المحليين عبر الإنترنت على ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. إن تسليط الضوء على هذه الشهادات والمراجعات يوفر التحقق الاجتماعي، وهو حافز قوي للعملاء المحتملين.

اختر منصة التواصل الاجتماعي المناسبة

توفر جميع قنوات التواصل الاجتماعي الرائدة أدوات للتسويق المحلي. ومع ذلك، يعد اختيار النظام الأساسي الذي يكون فيه جمهورك المستهدف أكثر نشاطًا أمرًا بالغ الأهمية. إن معرفة المكان الذي يتواجد فيه جمهورك بشكل أساسي عبر الإنترنت يساعدك على استخدام ميزانيتك الإعلانية بحكمة. من خلال تركيز إعلاناتك على النظام الأساسي الأكثر ملاءمة، يمكن للشركات التأكد من تواصلها مع الجمهور المناسب.

فيسبوك وانستغرام

قدمت هذه المنصات إعلانات توعية محلية، مما يسمح للشركات باستهداف المستخدمين داخل منطقة جغرافية محددة. يمكن للشركات أيضًا تحسين جمهورها المستهدف بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات. هذه الإعلانات متعددة الاستخدامات، وتلبي مختلف العروض الترويجية والأحداث. يمكن لميزات مثل زر "الحصول على الاتجاهات" أيضًا ربط العروض الترويجية عبر الإنترنت بزيارات المتجر دون الاتصال بالإنترنت بسلاسة.

خرائط جوجل

بالإضافة إلى التنقل، تسمح خرائط جوجل للشركات بإدراج مؤسساتها، مما يوفر للمستخدمين التفاصيل الأساسية مثل ساعات العمل والمراجعات. لقد أضاف ميزات ترويجية مثل قوائم الأحداث والمشاركات. تشير ميزة "الأوقات الشائعة" إلى الأوقات الأكثر ازدحامًا بناءً على البيانات التاريخية. ومن خلال التكامل مع شبكة إعلانات Google، يمكن للشركات أيضًا استهداف الإعلانات للعملاء المحتملين القريبين.

تكشف الأبحاث أن 72% من المستهلكين الذين أجروا بحثًا محليًا قاموا بزيارة متجر على بعد خمسة أميال، مما يسلط الضوء على التأثير الكبير الذي يمكن أن يحدثه الاستخدام الفعال لأدوات مثل خرائط Google. عند الاستفادة منها كجزء من استراتيجية تسويق محلية للغاية، يمكن لهذه الأدوات أن تعزز بشكل كبير حركة المرور إلى المواقع الفعلية، مما يسد الفجوة بين التفاعلات عبر الإنترنت والزيارات الشخصية.

تويتر (الآن X)

يمكن استخدام هذه المنصة للاستهداف المحلي، خاصة الأحداث والأخبار المحلية. عند دمجها مع منصات مثل Snapchat، التي توفر مرشحات جغرافية للمحتوى الخاص بالموقع، يمكن للشركات المحلية تحقيق وصول شامل داخل المنطقة المستهدفة.

سناب شات

توفر المرشحات الجغرافية في Snapchat تراكبات فريدة تعتمد على الموقع لمحتوى المستخدم. يمكن للشركات تصميم مرشحات جغرافية لأحداث أو عروض ترويجية معينة، مما يعزز رؤية العلامة التجارية ويعزز المحتوى الذي ينشئه المستخدم. ومن خلال دمج ذلك مع منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، يمكن للشركات المحلية توسيع نطاق وصولها ومشاركتها في المجتمعات المستهدفة.

تيك توك

يقدم TikTok، المشهور بمقاطع الفيديو القصيرة، أدوات قوية لاستراتيجيات التسويق المحلية. باستخدام علامات الموقع، تعمل الشركات على تعزيز إمكانية الاكتشاف المحلي. يمكن أن تؤدي الاستفادة من مؤثري TikTok المحليين والمشاركة في التحديات الخاصة بالمنطقة إلى تعزيز رؤية العلامة التجارية والمشاركة المجتمعية. يمكن أن يؤدي دمج TikTok إلى ربط الشركات بشكل فعال بجمهور محلي شاب ونشط.

اختر حملة من شأنها أن تستفيد من التسويق المحلي

ليست كل حملة مناسبة للتسويق المحلي. على سبيل المثال، قد لا يكون الترويج عبر الإنترنت فقط مفيدًا بنفس القدر. ومع ذلك، فإن الحملات التي تروج للمتاجر المحلية، أو الخصومات داخل المتجر، أو الأحداث المحلية، أو التعاون مع الشركات المحلية الأخرى يمكن أن تشهد مزايا كبيرة.

على سبيل المثال، يمكن لمتجر محلي يروج لتخفيضات موسمية أن يستفيد بشكل كبير من جهود التسويق المحلية، التي تستهدف العملاء في المنطقة المجاورة مباشرة لهم. يمكن أن يؤدي إقران مثل هذه العروض الترويجية مع تحسينات البحث المحلي إلى تعزيز مدى وصول الحملة المحلية الفائقة وفعاليتها.

التعاون مع المؤثرين المحليين على وسائل التواصل الاجتماعي

يتمتع المؤثرون المحليون بعلاقة حقيقية مع جمهورهم. التعاون معهم يمكن أن يمنح عملك مصداقية وإمكانية وصول فورية. سواء من خلال منشور مدونة مشترك أو قصة أو حدث، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة تواجد عملك بشكل كبير في السوق المحلية.

بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يكون لدى هؤلاء المؤثرين نظرة ثاقبة حول تفضيلات وسلوكيات الجمهور المحلي. ومن خلال الاستفادة من هذه المعرفة، يمكن للشركات صياغة الرسائل والعروض التي يتردد صداها بعمق مع السوق المستهدفة.

استخدم العلامات الجغرافية للموقع وعلامات التصنيف لمساعدتك على التواصل

يمكن أن تساعد العلامات الجغرافية في اكتشاف صفحات عملك ومحتواها من قبل العملاء المحليين. وفي الوقت نفسه، يمكن أن يؤدي استخدام علامات التصنيف المحلية الشائعة إلى زيادة ظهور منشوراتك، مما يجعلها قابلة للاكتشاف لجمهور محلي أوسع.

يضمن دمج هذه الأدوات في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك مشاهدة المحتوى الخاص بك والتفاعل معه. المشاركة، بعد كل شيء، هي مقياس رئيسي في تحديد نجاح أي حملة على وسائل التواصل الاجتماعي.

الاستفادة من مراجعات المستخدمين وملاحظاتهم

أهمية المراجعات عبر الإنترنت : غالبًا ما يلجأ العملاء المحتملون إلى المراجعات قبل اتخاذ القرارات التي يمكن أن تؤثر بشكل كبير على سمعة الشركة. يمكن للمراجعات السلبية، إذا لم تتم معالجتها، أن تردع العملاء المحتملين. ومن ثم، فإن مراقبة هذه المراجعات بشكل نشط وسريع لمعالجة أي مخاوف أمر بالغ الأهمية. إن تقديم حوافز للمراجعات، مثل الخصومات أو الهدايا المجانية، يمكن أن يحفز أيضًا العملاء الراضين والحاليين على مشاركة تجاربهم الإيجابية، مما يعزز صورة الشركة عبر الإنترنت.

يراجع 76% من المتسوقين باستمرار المراجعات عبر الإنترنت أثناء استكشاف الشركات المحلية، مما يسلط الضوء على الدور الحاسم الذي تلعبه التعليقات الرقمية في عملية صنع القرار لدى المستهلك. وبالنظر إلى هذا الاتجاه، فمن الضروري للشركات أن تعمل بنشاط على تشجيع العملاء الراضين على مشاركة تجاربهم الإيجابية عبر الإنترنت. ومن خلال القيام بذلك، فإنك لا تعزز سمعة عملك فحسب، بل تؤثر أيضًا بشكل كبير على اختيارات العملاء المحتملين لصالح عروضك.

فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Hyperlocal

• تعزيز الاتصال بالعملاء : من خلال استهداف الجماهير المحلية، يمكن للشركات بناء اتصال أعمق وفهم احتياجاتهم بشكل أفضل.
• فعالة من حيث التكلفة : من خلال الاستهداف الدقيق للإعلانات، يمكن للشركات الحصول على عائد استثمار أفضل في ميزانيتها الإعلانية.
• زيادة الولاء للعلامة التجارية : يمكن أن يؤدي التفاعل مع المجتمع المحلي والمشاركة في الأحداث المحلية إلى تعزيز الولاء.

يسمح التسويق المحلي للغاية للشركات بجمع رؤى تفصيلية حول تفضيلات وسلوكيات جمهورها المحلي. يمكن أن تكون هذه البيانات مفيدة في تحسين استراتيجيات التسويق، مما يضمن أن الشركات تقدم بدقة ما يرغب فيه المجتمع المحلي.

بناء المجتمع

تفاعل مع جمهورك من خلال الرد على التعليقات ومشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم وإنشاء منشورات تتوافق مع قيم المجتمع المحلي واهتماماته. يمكن أن يؤدي تعزيز المشاركة المجتمعية إلى تحويل المتابعين العاديين إلى سفراء للعلامة التجارية. ويمكن لهؤلاء العملاء المخلصين بعد ذلك نشر التوصيات الشفهية، مما يزيد من تواجد العلامة التجارية في السوق المحلية.

قم بتنمية أعمالك محليًا!

من خلال استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة، يمكن للشركات إنشاء حضور قوي في المجتمع، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة المبيعات. تذكر أن جوهر التسويق المحلي للغاية هو الأصالة والمشاركة الحقيقية. تواصل مع عملك وشارك فيه وطوّره عبر الإنترنت، من خلال منشور محلي واحد في كل مرة!

تكمن قوة التسويق الاجتماعي المحلي للغاية في دقته وأهميته. في العصر الرقمي حيث يتم قصف المستهلكين برسائل لا تعد ولا تحصى يوميًا، يمكن للمحتوى المخصص والمخصص للموقع أن يخترق الضوضاء ويجذب الانتباه ويحفز الحركة.

خاتمة

في مشهد التسويق الرقمي سريع التطور، أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المحلية أداة فعالة للشركات لتعزيز علاقتها مع جمهورها المستهدف. تستفيد هذه الإستراتيجية من منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية، مما يزيد من أهمية العملاء المحليين والوصول إليهم، وخاصة داخل مجتمعهم.

من خلال الاستفادة من الأحداث المحلية، والشراكة مع المؤثرين المحليين، واستخدام إعلانات التوعية المحلية، يمكن للشركات صياغة استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تلقى صدى حقيقيًا لدى الجمهور المحلي. لا يؤدي التسويق المحلي للغاية إلى تعزيز التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي فحسب؛ فهو يخلق روابط عميقة ويعزز مشاركة المجتمع ويرفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية.

بالنسبة للشركات المحلية الحريصة على جذب انتباه العملاء القريبين وزيادة حركة المرور، يوفر التسويق الاجتماعي المحلي الدقة والملاءمة التي لا مثيل لها في الاستراتيجيات الأوسع. كما استنتجنا من العديد من الأمثلة، عند تنفيذها بحكمة، تعمل الاستراتيجيات المحلية الفائقة على تعزيز التفاعلات عبر الإنترنت وترجمتها إلى نتائج أعمال ملموسة، مما يجعلها أصلًا لا غنى عنه للشركات في العصر الرقمي.