كيفية كتابة أوصاف المنتج التي تدفع المبيعات

يمكن أن تضر الأوصاف العامة للمنتج غير اللامع بالمبيعات وتصنيفات محرك البحث ، في حين أن الوصف الجيد للمنتج سيحسن التحويلات بشكل كبير. يمكن أن تساعدك لمسة من الإبداع والفهم المتعمق للجمهور المستهدف لمتجر التجارة الإلكترونية في كتابة أوصاف فعالة للمنتج.

يصنف 87٪ من المتسوقين محتوى المنتج على أنه أمر بالغ الأهمية عند اتخاذ قرار الشراء ، لذا فإن الأوصاف المملة للمنتج لن تقطعها. أوصاف المنتج الفعالة تدور حول تحديد من تتحدث إليه ولماذا يجب أن يهتموا أكثر من مجرد سرد جميع التفاصيل الفنية.

في هذه المدونة ، نستكشف المشكلات المألوفة المرتبطة بأوصاف المنتجات ونقدم نصائح عملية حول كيفية التغلب عليها ، بما في ذلك كيفية كتابة نسخة تحول العملاء المحتملين إلى عملاء.

انظر كيف يمكن لحملة تسويق محتوى احترافية أن تساعدك على البقاء في صدارة المنافسة

تحدث إلى خبراء تسويق المحتوى

قد تكلف أوصاف منتج الشركة المصنعة الملايين

يمكن أن يؤدي نسخ أوصاف المنتج من الشركات المصنعة ولصقها إلى خسارة متجرك عبر الإنترنت قدرًا هائلاً من الإيرادات.

إذا لم يكن لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك حقوقًا حصرية لتسويق منتج ما ، فمن المرجح أن توفر الشركة المصنعة لكل متجر آخر عبر الإنترنت أوصاف منتج متطابقة.

هذه مشكلة كبيرة! عندما تحتوي صفحات ويب مواقع التجارة الإلكترونية على محتوى متطابق للتسويق الرقمي ، لا تستطيع Google ومحركات البحث الأخرى التمييز بين مواقع الويب. على الرغم من أن مُحسّنات محرّكات البحث على الصفحة هي المفتاح لكسب المزيد من الزيارات ، إذا كان لكل متجر نفس وصف المنتج المقدم من الشركة المصنعة ، فستتأثر مشاهدات الصفحة وترتيب Google.

إذا كنت تستخدم نفس أمثلة وصف المنتج مثل أي شخص آخر ، فستتم معاقبتك لوجود محتوى مكرر. لكن هذا ليس كل شيء. عادةً ما تكون أوصاف المنتج التي تقدمها الشركات المصنعة هي ما نطلق عليه "مادة رقيقة" ، مما يعني أنها تحتوي فقط على 250-300 كلمة لكل عنصر على الأكثر.

"المحتوى الهزيل" له قيمة ضئيلة أو معدومة لمحركات البحث. تعتبره Google هو أدنى شكل من أشكال المحتوى الذي من المحتمل ألا يبذل جهدًا لإنشائه وربما يُسرق من مصدر محتوى آخر. يمكن أن يؤدي نشر محتوى رقيق إلى إتلاف العلامة التجارية لمتجر التجارة الإلكترونية ، ومنع العملاء المحتملين من التصرف ، وفقدان الثقة في محركات البحث بعلامتك التجارية.

Google و Bing ومحركات البحث الأخرى ، جنبًا إلى جنب مع تفضيلات المستهلكين ، كلها مثل أوصاف المنتجات الفريدة والشاملة. مع وجود العديد من المنتجات للاختيار من بينها على الإنترنت ، فإن وصف المنتج الشامل والمفيد والمقنع ضروري لتحويل العملاء المحتملين.

نصيحة لوصف المنتج: يقول 86٪ من مسوقي الفيديو أن الفيديو فعال في جذب العملاء المحتملين. اعتمادًا على نوع المنتج أو الخدمة التي تبيعها ، قد يوفر الفيديو طريقة أفضل لتوصيل تفاصيل المنتج ووظائفه.

على سبيل المثال ، إذا كان منتجك يحتوي على أجزاء قابلة للفصل ، فقد يكون من المفيد عرض كيفية عمل هذه الأجزاء عبر الفيديو.

لماذا يجب عليك كتابة أوصاف المنتج الآن!

تعد كتابة أوصاف منتج أصلية وفريدة من نوعها الطريقة الأكثر فعالية للتميز عن المتسوقين. من خلال كتابة أوصاف المنتج التي تقدم إجابات لأسئلة العملاء ، بما في ذلك التفاصيل الصحيحة ، ستجعل العملاء المحتملين يشترون منتجاتك وخدماتك.

هذا لا يعني مجرد مراجعة الوصف الأساسي للمنتج. تحتاج في الواقع إلى تحليل الأسباب التي تجعل المشترين المحتملين يختارون عملك عبر الإنترنت على المنافسين. إن معالجة جميع جوانب وصف المنتج وتوفير مقطع فيديو ممتاز أو صور عالية الجودة للمنتج سيجعل صفحات منتجك منيعة للهجوم.

سوف يعالج وصف المنتج المقنع الذي يحتوي على محتوى أصلي وكلمات رئيسية مناسبة ومعلومات ذات صلة أسئلة المشتري ، ويلقي الضوء على سبب حاجته لشرائه. هذا شيء نادرًا ما يتم توفيره من قبل الشركات المصنعة.

كيف يراجع العملاء مبيعات المنجنيق

من أهم عناصر أوصاف المنتجات المقنعة مراجعات العملاء. شهادات من العملاء تصف أسباب استمتاعهم بالمنتج أو كيف قدمت الشركة خدمة رائعة تقدم دليلًا اجتماعيًا ، مما يساعد على كسب ثقة المشترين المحتملين.

عندما يتسوق المستهلكون عبر الإنترنت ، فإنهم يريدون الشعور بالثقة بشأن مشترياتهم. تقدم المراجعات رؤى شخصية ومزيد من تفاصيل المنتج التي لا تحتاج إلى قضاء وقت في تطويرها! مع وجود هذه المكونات في مكانها الصحيح ، جنبًا إلى جنب مع المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العملاء ، ستحقق صفحات منتجك المزيد من المبيعات.

تأكد من دمج عملية المراجعة في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. تقترح شركة برامج التسويق الشهيرة HubSpot مطالبة العملاء بالمراجعات في لحظات استراتيجية مثل:

• بعد أن يختبروا أو يظهروا نجاحًا مع منتجك أو خدمتك
• عند إعادة الشراء أو إعادة الطلب
• عندما يضعون علامة على علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي
• إذا أمضوا وقتًا على موقع الويب الخاص بك في تصفح المنتجات أو الخدمات الأخرى
• إذا قاموا بإحالة عميل آخر إليك

من الشائع أيضًا أن تطلب العلامات التجارية تقييمات على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني. في بعض الأحيان ، يقومون بدمج طلبات المراجعة والتقييمات في تطبيقات المنتج.

كيف تبرز أمام منافسيك

الأمر كله يتعلق بالتفكير الاستراتيجي.

تحقق من كل منافسيك. هل لديهم جميعًا نفس الأوصاف الأساسية؟ ثم اصنع بنفسك! استخدم صوت علامتك التجارية لإنشاء أوصاف تحويلية للمنتجات التي تبيع.

بدلاً من معالجة كل منتج ، ركز على المنتجات التي تقدم أعلى هامش ربح وأفضل فرصة للبيع المتبادل مع المنتجات الأخرى.

ليس عليك أيضًا إدارة هذه المهمة بنفسك. سيضمن تعيين مؤلف إعلانات داخلي أو الاستعانة بمصادر خارجية لخبراء التسويق الرقمي الذين يصنعون نسخة تسويقية أوصافك من الدرجة الأولى.

مهما كان مجال عملك ، فهناك مؤلف إعلانات يمكنه أن يتناسب مع أسلوبك!

نصائح لكتابة أوصاف المنتج لتحسين الإيرادات

إن الحصول على أوصاف منتجات ممتازة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لا يقل أهمية عن الصور عالية الجودة وواجهة مستخدم وتجربة مستخدم لا تشوبها شائبة من الناحية الفنية.

تعرف على جمهورك المستهدف

يعكس وصف المنتج الجيد علامتك التجارية والجمهور المستهدف. إنه يسد الفجوة بين علامتك التجارية ومن هم عملاؤك. هذا يقودنا إلى نقطة لا غنى عنها. قبل أن تتمكن من إتقان كتابة وصف المنتج ، عليك في الواقع أن تعرف من هم عملاؤك.

إذا لم تكن قد أنشأت شخصيات المشتري ، فقد حان الوقت الآن. هذه هي ملفات تعريف العملاء المثالية بناءً على بحث متعمق لجمهورك الحالي أو المطلوب. إنها تقدم صورة واضحة لمن تقوم بالتسويق ويمكن أن تساعدك في كتابة أوصاف منتجات عالية الجودة تلبي احتياجاتهم الفريدة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع أثاثًا مفصلًا حسب الطلب ، فسيكون لديك جمهور مستهدف مختلف عن شخص يبيع أثاثًا مستوردًا من ماليزيا. ستؤثر معرفة نية عملائك ودوافعهم لشراء أثاثك على الكلمات الوصفية التي تستخدمها في أوصاف منتجك.

عند كتابة أوصاف المنتج والمواد الداعمة ، ضع هذه الأسئلة في الاعتبار:

• كيف وصل هذا المشتري المحتمل إلى صفحتك؟
• ما هي اهتماماتهم العامة؟
• لماذا هذا الشخص مهتم بمتجرك؟
• كيف يصف هذا العميل المنظور المنتج لصديق؟
• ما هي ميزة المنتج أو المنفعة التي تهم هذه الشخصية أكثر من غيرها؟

اختر مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف الصحيحة

أنت تطلب أهدافًا لقياس نجاح أوصاف منتجك. بطبيعة الحال ، الهدف دائمًا هو زيادة المبيعات. ومع ذلك ، ضمن هذا الهدف الشامل ، هناك مؤشرات أداء رئيسية أصغر بكثير يمكنك أيضًا تحسينها لتسريع العملية.

تذكر أن تحسين أوصاف منتجك لزيادة الإيرادات ، يجب أن يكون جزءًا من استراتيجية تسويق رقمية شاملة تستخدم تحسين محركات البحث على الصفحة وخارج الصفحة والتقنية والمحلية ، بالإضافة إلى الإعلانات المدفوعة لترتيب أعلى في نتائج البحث.

لا يعد تحسين أوصاف المنتج ، مثل معظم جهود التسويق الرقمي ، حلاً سريعًا. ومع ذلك ، إذا قمت بتنفيذها ، فسترى النتائج.

عندما يتعلق الأمر بتحديد الأهداف المناسبة ، قد ترغب في تحقيق:

• زيادة معدلات التحويل
• انخفاض في التخلي عن عربة التسوق
• معدل عائد أقل
• مكالمات أقل من المتسوقين
• تحسين تصنيفات البحث العضوية

هذه ليست سوى بعض الأمثلة. بمجرد تحديد أهدافك ، سترغب أيضًا في أن تكون محددًا قدر الإمكان. على سبيل المثال ، زيادة المبيعات بنسبة 20٪ ، وهكذا. كلما كنت أكثر تحديدًا ، كان من الأسهل قياس التقدم.

ركز على الفوائد

لا يبيع الإعلان منتجًا أو خدمة ؛ تبيع الفوائد! تذكر هذا دائمًا عند ابتكار نسخة مقنعة. يسرد مثال وصف المنتج الرائع مزايا المنتج وميزاته ، باستخدام الكلمات القوية (الصفات) التي تحوله إلى "لا بد منه" في أذهان المستهلكين.

في حين أنه من المهم سرد الميزات العادية للمنتج ، فأنت تريد أن تكون واضحًا بشأن كيفية استفادة المشتري من المنتج. ميزة المنتج هي بيان واقعي يحتوي على معلومات فنية ، لكن ميزة المنتج تصف كيف يمكن للمنتج تحسين حياة العميل المثالي.

عادةً ما يسرد قالب وصف المنتج العام التفاصيل الفنية أولاً ثم يحتوي على وصف موسع للمنتج (فقرة قصيرة) أسفل صفحة الويب. يعد هذا مكانًا رائعًا للخوض في مزيد من التفاصيل ، ودمج الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث لترتيب أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

كن طبيعي

ابتكر نبرة صوت طبيعية وصحيحة لصوت علامتك التجارية. على سبيل المثال ، هل تتواصل شركتك بطريقة عامية أو رسمية؟ على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك وصف المنتج هذا لمياه جوز الهند:

"حسنًا ، لقد حللناها. لقد صنعنا ماء جوز الهند الطازج اللذيذ الذي يروي العطش الطبيعي المثالي. فقط ماء جوز هند نقي 100٪ ولا شيء غير ذلك. لا مركزات أو محليات أو أي شيء مضاف على الإطلاق ".

او زيت اللحية هذا:

"مهما كان أسلوبك ، فإن Beardbrand Styling Balm متعدد الاستخدامات بما يكفي للتعامل معه. مصمم للعمل مع جميع أنواع الشعر ، فهو يوفر إمساكًا كافيًا للحفاظ على الشعر الكثيف والمتعرج تحت السيطرة ، ومنع الشعر الرقيق من التساقط ، والحفاظ على اللحى الأكثر صعوبة - كل ذلك مع الحفاظ على شعرك مرنًا وملامسًا (ليس صلبًا أو متصلبًا ، أو شعر مجعد هنا) ".

كلا المثالين تحاوريان ، كما لو أن العلامة التجارية تتحدث إلى شخص ما ، بدلاً من أن تبدو وكأنها تعلن عن منتجاتها عبر مكبر صوت. بالطبع ، يجب أن تكون نبرة الصوت التي تختارها متسقة مع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ونسخة موقع الويب وتفاعلات العملاء الأخرى.

إذا كان هناك أي تناقضات في عملك بين العناصر المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في مراجعة علامتك التجارية.

أخبر قصة

تحكي أفضل أوصاف المنتج قصة تروق لمشاعر العملاء. تضيف القصة الجيدة في وصف منتجك المزيد من الشخصية وتجذب جمهورك وتفوز بالقلوب والعقول.

لنفترض على سبيل المثال أنك تبيع معدات اليوغا. بدلاً من مجرد سرد الترس ، قد تكتب شيئًا مثل:

"مع حصائر اليوغا لدينا ، لا تبدأ يومك فقط. يمكنك الاسترخاء فيها ، وقفة تلو الأخرى ، مبطنًا بلطف بالمطاط المعاد تدويره والذي يكون أكثر صداقة لك وللأرض ".

يروي هذا قصة الراحة والاستقلالية ، بالإضافة إلى بيع فوائد المنتج. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية "سرد قصة" ، فيمكنك البدء بالتفكير فيما يلي:

• ما القصة التي قد تروق لخيال المشتري؟ كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك دعم هذه القصة؟
• ما هي الحاجة العاطفية أو النفسية التي يحتاجها المشتري لهذا المنتج؟ ما أنواع القصص التي يمكن أن ترويها لتستفيد منها أو تلبي هذه الحاجة؟ كيف يمكن أن تعرض هذه القصة منتجك؟

إذا أثار وصف منتجك رد فعل قويًا وإيجابيًا لدى العميل ، فمن المرجح أن يشتريه من متجرك عبر الإنترنت.

استخدم كلمات جذابة

هناك الكثير من الضجة حول ما يسميه مؤلفو الإعلانات والمسوقون الكلمات القوية. هذه كلمات مقنعة تؤدي إلى استجابة نفسية أو عاطفية ، مثل "صفقة" ، "فعالة من حيث التكلفة" ، "غني" ، "كنز" ، "محسن" ، إلخ.

أفضل طريقة لاستخدام الكلمات القوية هي كتابة وصف المنتج الخاص بك المصمم لجذب جمهورك المحدد ، ثم البحث عن الفرص حيث يمكنك تبديل الصفات أو الأوصاف الضعيفة بأخرى أقوى.

من الممارسات الجيدة بشكل عام وضع الأوصاف بالصفات عند الاقتضاء. هذا يجعل أوصاف المنتج أقل تقنية ويساعد في سرد ​​قصة المنتج من خلال وصفه بشكل عاطفي.

على سبيل المثال: قد يتم تعديل " أفضل أحذية الجري " إلى " أحذية الجري بسرعة البرق ". هذا مثال سخيف ، لكنه يرسم صورة حية في ذهن القارئ.

نصيحة: أقوى كلمة هي " أنت ". عندما تتحدث مباشرة إلى زوارك ، فإنك تشاركهم بجعل منتجك شخصيًا. هذه طريقة مؤكدة لتحسين معدل التحويل.

تجنب عبارات الحشو

في بعض الأحيان ، عندما نكتب ، يتسلل زغب الكلام إلى نصنا ، مما يزيل اللكمة بعيدًا عن أوصاف المنتج. تخلص الأوصاف الفعالة للمنتج من الكلمات المؤهلة والحشو المشتتة للانتباه.

معظم كلمات الحشو هي صفات وظروف مثل: "جدًا" ، "جاد" ، "حقًا" ، "بعض" ، "زوجي" ، وما إلى ذلك. في حين أن الكلمات قد تعمل عندما نتحدث ، إلا أنها لا تضيف في الواقع أي مادة إلى وصف المنتج الفعال.

لحسن الحظ ، يتيح الاتصال الكتابي فرصة كبيرة لتحرير النسخة. يمكنك دائمًا تعيين محرر إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحسين أوصافك.

من الطرق الجيدة لاختبار وصف منتجك قراءته بصوت عالٍ. اسأل نفسك عما إذا كانت تبدو وكأنها محادثة حقيقية ستجريها مع جمهورك المستهدف.

إذا كنت تتعثر في كلمات معينة ، أو كان هناك شيء لا يبدو صحيحًا ، فهذه علامة على أنك بحاجة إلى إعادة كتابة بعض النسخ. فقط لإعلامك: حتى أكثر مؤلفي النصوص احترافًا غالبًا ما يكتبون نسخًا عدة مرات قبل العثور على الكلمات الصحيحة.

بعض الأسئلة التي يجب طرحها أثناء مراجعة الوصف الخاص بك:

• هل يتدفق بدون الكثير من الكلمات الكبيرة أو الجمل الطويلة؟
• هل تبدو مقنعة وحيوية؟
• هل قمت بتضمين جميع الميزات في شكل مزايا؟

كن فخوراً بمنتجك

عندما تكون متحمسًا وفخورًا بمنتجك أو خدمتك ، فمن الأسهل بيعها لأنك لست مضطرًا لإقناع نفسك بأنها ستفيد الآخرين. إن كونك فخوراً بمنتجك سيترجم إلى كل ما تفعله لعملك.

وإذا كنت في وضع ربما يكون فيه المنتج جيدًا ، ولكن هذا لا يثير بالضرورة خيالك ، فركز على ما يحتاجه العميل المحتمل وكيف يحل منتجك مشكلته. حتى إذا كنت لا تعتقد أنه أفضل منتج على الإطلاق ، فقد يكون عميلك كذلك.

للتكرار: يشتري العملاء لأسباب عاطفية ، ويبررون البيع بأسباب عقلانية. لذلك ، إذا اعتقدوا أن منتجك يلبي احتياجاتهم ، فسيقومون بتكرار الأعمال معك.

اجعلها قابلة للفحص

ليس لدى الجميع الوقت الكافي لقراءة وصف مطول للمنتج. لهذا السبب يجب أن تكون بياناتك سهلة المسح بحثًا عن المعلومات المهمة.

هناك اختراقات ذكية في التصميم لإبراز ميزات منتجك ، مثل:

• باستخدام الصناديق
• استخدام عبارات من سطر واحد بحجم خط أكبر
• استخدام المسافة البيضاء أو "الفضاء السلبي" للتأكيد على نقاط معينة
• استخدام صور عالية الجودة

حتى النص الأصغر المعزول عن الأجزاء الكثيفة يكون أسهل في القراءة. عندما يكون تصميم صفحات الويب والأوصاف النصية سهلة القراءة ، يصبح منتجك على الفور أكثر جاذبية للعملاء المحتملين.

لا تنسى تحسين محركات البحث

فقط لأنك تتعامل مع أوصاف المنتج لا يعني أنه يمكنك إهمال تحسين محركات البحث. ومع ذلك ، نظرًا لأن أوصاف المنتج قصيرة ، فإن استخدام مُحسنات محركات البحث غير الضرورية يمكن أن يضر بترتيب محرك البحث الخاص بك.

إذا حاولت إدخال كلمة رئيسية مستهدفة أكثر من ثلاث مرات في وصف 300-400 كلمة ، فإنك تخاطر بإزالة Google لصفحة المنتج الخاصة بك بسبب حشو الكلمات الرئيسية.

سيساعدك إجراء البحث عن الكلمات الرئيسية في اكتشاف العبارات والكلمات التي تعمل بشكل أفضل لمتجرك عبر الإنترنت. لتجنب معاقبة محرك البحث ، يمكنك القيام بما يلي:

• استخدم الكلمات الأساسية LSI (الفهرسة الدلالية الكامنة)
• أضف كلمات رئيسية إلى العناوين الرئيسية والعناوين الفرعية ومحتوى الجسم
• قم بتحسين الصور عن طريق إدراج كلمات أساسية في أسماء الملفات وعلامات ALT وعناوين المنتجات وأوصاف الصور
• اكتب أولاً وصفًا إعلاميًا ، ثم قم بتحسينه من أجل تحسين محركات البحث

الكلمات الرئيسية في LSI: هذه هي الكلمات التي يتم العثور عليها بشكل متكرر معًا لأن لها سياق مشابه ، وليس لأنها مترادفات. على سبيل المثال ، إذا كنت مدونًا للسفر ، وكانت كلمتك الرئيسية هي "رحلات طيران رخيصة" ، فقد تكون الكلمات الرئيسية المرتبطة بـ LSI هي "الإقامة" أو "المطعم" أو "الفندق".

تسلق سلم محرك البحث - احتل مرتبة أعلى على Google مع حلول تحسين محركات البحث المضمونة للعمل

احجز استشارة مجانية

قالب وصف المنتج

النموذج أدناه هو دليل إرشادي لوصف المنتج. أهم شيء أنها تصف منتجك بطريقة واضحة ومقنعة. من الناحية المثالية ، يجب أن يتراوح وصف المنتج بين 300-400 كلمة ولا يقل (انظر: المحتوى الرقيق).

1. العنوان الوصفي: يجب أن يربط عنوان المنتج الخاص بك جمهورك ويتواصل معهم عاطفياً.
2. فقرة تركز على الفوائد: فقرة قصيرة تشرح بإيجاز سبب استفادة عميلك المثالي من المنتج.
3. قائمة الفوائد الرئيسية: قائمة نقطية بمزايا وميزات المنتج الرئيسية.
4. معلومات إضافية: الحافز الإضافي مثل مراجعات المنتج أو العبارات العاجلة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

استنتاج

إذا لم تكن لديك الموارد اللازمة للتوصل إلى أوصاف منتج مبتكرة وجذابة ، فيمكنك التواصل مع شركات التسويق أو مؤلفي الإعلانات للحصول على المساعدة. بعد كل شيء ، لمجرد أنك صاحب عمل لا يعني أن الكتابة يجب أن تكون موطن قوتك. في الواقع ، ربما يكون من الأفضل أن تلتزم بما تفعله بشكل أفضل ، ألا وهو إدارة العمل!

يتمتع الفريق في Comrade Web Digital Marketing Agency بخبرة في مجال وصف المنتج ومدعوم بالمعرفة الأكثر شمولاً لتحسين محرك البحث. مع أفضل فريق ، من المؤكد أنك ستحصل على أوصاف منتجاتك التي تفوق البقية ، مما سيزيد من المبيعات وحركة المرور. لبدء استراتيجيتك لوصف منتجك الآن ، اتصل بنا على 312-625-0447 اليوم!