كيف تكتب CTAs التي ينقر عليها الأشخاص في الواقع مع أمثلة!

اشتراك. يتعلم أكثر. اشتري الآن.

من المحتمل أنك صادفت كل هذه الحث على اتخاذ إجراء من قبل. مع تغير خوارزميات الوسائط الاجتماعية وإغراق الإعلانات المدفوعة خلاصاتنا ، يحتاج المسوقون إلى كتابة نسخة تفرق بين شركاتهم. يجب أن يكون ممتعًا وجذابًا ومباشرًا. ولكن الأهم من ذلك ، أنها تحتاج إلى إعطاء العملاء المحتملين سببًا للنقر.

عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) هي أهم جزء في اللغز. يعرّف AdRoll CTA بأنه "جزء من رسالة تسويقية يحاول إقناع شخص ما بتنفيذ الإجراء المطلوب". في بضع كلمات فقط ، يخبر CTA الناجح المستخدمين بما يجب عليهم فعله بالضبط ويربطهم مباشرة بالمكان الذي يمكنهم القيام به. يجب أن تبرز عن بقية نسخة المنشور وتبسيط رحلة المشتري بنقرة زر واحدة.

أهمية النداء الصالح للعمل

فيما يلي بعض الإحصائيات السريعة التي تسلط الضوء على قوة CTA:

• 90٪ من المستخدمين الذين يقرؤون العنوان الخاص بك سيقرؤون أيضًا نسخة CTA الخاصة بك
• يمكن أن تؤدي إضافة CTAs إلى صفحتك على Facebook إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 285٪
• يمكن لـ CTAs على الصفحة المقصودة لموقع الشركة زيادة التحويلات بنسبة 80٪

ولكن لتحويل العملاء المحتملين إلى مشترين متحمسين ، لا يمكن أن يكون الحث على الشراء لطيفًا أو مفرطًا في الكلام. لذا ، في حين أن "التسجيل" و "الشراء الآن" مباشر ، إلا أن هناك طرقًا أكثر إبداعًا للشركات للاتصال بعملائها.

فكيف يمكن للمسوقين كتابة عبارات الحث على اتخاذ إجراء الأكثر فاعلية؟ لحسن الحظ بالنسبة لك ، يشارك فريق Zen Media لدينا النصائح والحيل لكتابة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي ينقر عليها الأشخاص بالفعل.

كيف تكتب دعوة قاتلة للعمل

قاعدة الثلاثة أس : بسيطة ، سريعة ، ومحددة

عندما يكتب فريقنا عبارات CTA لعملائنا ، فإننا نتمسك بقاعدة Three-S الخاصة بنا: بسيطة وسريعة ومحددة. دعونا نكسرها.

بسيط : يجب أن تخبر عبارة شركتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء المستخدمين ببساطة عما تريد منهم أن يفعلوه. لا تستخدم المصطلحات أو اللغة المعقدة. بدلاً من ذلك ، كن مباشرًا بشأن الإجراء الذي تريد منهم اتخاذه بعد مشاهدة مشاركتك. تعتبر الأفعال القوية مثل "تعلم" و "انضم" و "تسجيل" فعالة لبدء CTA الخاص بك.

Snappy : اجعل عبارات الحث على اتخاذ إجراء قصيرة وسريعة - من الناحية المثالية بين مقطعين إلى ستة مقاطع وست كلمات أو أقل. إذا كان لديك المزيد من المعلومات التي تريد مشاركتها مع جمهورك ، فحاول وضعها في نص المنشور. كلما احتفظت بعبارة CTA الخاصة بك ، زادت احتمالية احتفاظك بالآفاق.

محدَّد : وفقًا لـ Hubspot ، تؤدي ميزة "الدعوة إلى اتخاذ إجراء" المخصصة أداءً أفضل بنسبة 202٪ من نظيراتها العامة. يوضح هذا الإحصاء أنه كلما كان الحث على اتخاذ إجراء أكثر تحديدًا ، كان من الأفضل تفاعله مع المستخدمين. من المرجح أن يشتري العملاء المحتملون منتجًا عندما يستجيب مباشرة لرغباتهم واحتياجاتهم.

لذلك ، بدلاً من إنهاء إعلان الدفع بالنقرة بعبارة "اشتر الآن" ، يمكن لشركة نظارات محاولة كتابة عبارة حث على اتخاذ إجراء مثل "اعثر على إطاراتك" أو "تسوق نظاراتنا".

كلما كان CTA الخاص بك أكثر تحديدًا ، كان ذلك أفضل. فقط تأكد من أنه يظل بسيطًا وسريعًا في نفس الوقت!

مثال: تقوم مجلة Vogue بعمل رائع باتباع قاعدة Three-S الخاصة بنا على ملفها الشخصي على Twitter. في أقل من 250 حرفًا ، روجت مجلة الموضة لمقالها المتعمق مع Lizzo. بدايةً من المنشور ببعض السياق الجذاب فيما يتعلق بنطاق المقال ، شجعت Vogue متابعيها على قراءة القطعة باستخدام عبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء: "اقرأ الملف الشخصي الكامل هنا."

عبارة الحث على اتخاذ إجراء مباشرة وتحتوي على اختيارات بسيطة للكلمات وتوفر معلومات محددة حول نوع المقالة. بالاقتران مع النسخة التي سبقتها ، تشارك Vogue's Vogue المكونة من خمس كلمات وخمسة مقاطع CTA أن هناك الكثير لتتعلمه عن نجمة البوب ​​من خلال النقر على الرابط.

جرب وجهة نظر الشخص الثاني.

لا يبدو الحث على اتخاذ إجراء مقنعًا في المبيعات. بدلاً من ذلك ، يجب أن تشعر وكأن صديقًا أو زميلًا يقدم توصية شخصية. يريد المستخدمون أن يشعروا وكأنهم يهتمون بالعلامات التجارية. الأبحاث أظهرت ذلك

يقول 72٪ من المستهلكين إنهم يتفاعلون فقط مع الرسائل الشخصية ، ويقول 66٪ من المستهلكين أن مواجهة محتوى غير مخصص سيمنعهم من الشراء ، و 42٪ من المستهلكين يتضايقون بالفعل عندما لا يكون المحتوى مخصصًا. هناك الكثير من العملاء المحتملين الذين يجب تركهم على الطاولة لمجرد أن CTA الخاص بك معمم وغامض.

تعد الكتابة في وجهة نظر الشخص الثاني طريقة رائعة لإضافة لمسة أنيقة إلى CTA الخاص بك. يمنح استخدام "أنت" نسختك نغمة محادثة بينما تجعل القارئ يشعر وكأنه فرد.

مثال: Hulu ، خدمة البث الشهيرة ، تتحدث مباشرة إلى عملائها من وجهة نظر الشخص الثاني. تكتب الشركة عبارة تحث على اتخاذ إجراء ممتعة وشخصية في رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني تقرأ "خطط ليلة فيلمك". يشجع الشخص الثاني المستخدمين على مشاهدة أحدث اختيارات أفلام Hulu من خلال لغة محادثة ومترابطة.

قراءة ذات صلة: 11 إستراتيجية للتسويق عبر البريد الإلكتروني تضمن معدل النقر للفتح بنسبة 50٪

اخلق شعورًا بالإلحاح.

يعد خلق شعور بالإلحاح طريقة رائعة لتحويل العملاء المحتملين إلى مشترين. ليس هناك وقت أفضل من الوقت الحاضر لشراء منتجك - وتريد أن تؤكد CTA على ذلك.

لزيادة التحويلات ، حاول استخدام كلمات وعبارات مرتبطة بالوقت. على سبيل المثال ، بدلاً من "التسجيل" ، نقترح كتابة "اشترك الآن" أو "اشترك اليوم" باعتباره CTA الخاص بك. لإنشاء المزيد من الإلحاح ، يمكنك إخبار المستخدمين أن هذه هي "آخر فرصة للتسجيل" لعرض خاص أو منحهم تاريخ انتهاء. FOMO (الخوف من الضياع) أمر حقيقي ، ويمكن لجرعة صغيرة منه إقناع المستخدمين باتخاذ الإجراءات بينما يمكنهم ذلك.

مثال: تمنح شركة الملابس Frank and Oak لمتابعيها طعم FOMO من خلال منشوراتهم على Facebook. أثناء الترويج لعملية بيع على مستوى الموقع ، تقول الشركة ، "لا تفوت فرصة الحصول على عروض الفلاش الخاصة بنا - استمتع بنسبة 20٪ إضافية على مستوى الموقع!" تمنح هذه النسخة القصيرة لمتابعيهم الدفعة التي يحتاجون إليها لإجراء عملية الشراء التي كانوا يفكرون فيها منذ شهور.

اكتب بصوت علامتك التجارية.

امنح المستخدمين لمحة عن شخصية علامتك التجارية وقيمها من خلال اللغة التي تختارها. تتمتع علامتك التجارية بصوت فريد ، لذا استخدمها. الاتساق ضروري في اختيار الكلمات عند كتابة عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

على سبيل المثال ، لن تكتب علامة تجارية مرحة للماكياج لـ Gen Z-ers بنفس لهجة شركة التأمين التي تستهدف آفاق التأمين على الحياة. وبالمثل ، فإن موسيقي موسيقى الروك الذي يروج لجولته التالية لن يستخدم اللغة الرسمية التي قد يحددها المحامي لجدولة الاستشارات مع العملاء المحتملين.

حافظ على صدق علامتك التجارية من خلال كتابة CTA بصوتها.

مثال: تقوم ماركة الملابس النسائية Nasty Gal بعمل رائع للترويج لمجموعاتها الأخيرة من خلال أسلوبها الممتع والمرح. تكتب الشركة باستمرار نسخة تدافع عن تمكين المرأة من خلال الدمج المستمر لعلامة التصنيف #NastyGalsDoItBetter في تسمياتها التوضيحية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن استخدامهم لـ CTAs مثل "Shop Now" يبقي الأشياء قصيرة ولطيفة. هنا بضعة أمثلة:

"الرد التلقائي: آسف لأننا في إجازة.

عبرalicecarrter

تسوق ملابس السباحة الآن

#NastyGalsDoItBetter "

"قطع فوق بقية.

دبابيس الدينيم للسيطرة من الفجر إلى الظلام. تسوق الآن.

#NastyGalsDoItBetter "

ركز على CTA واحد في كل مرة.

بينما تستخدم العديد من الشركات أكثر من CTA في وقت واحد في حملات التسويق الرقمي الخاصة بهم ، فإننا نوصي بتركيز جهودك على واحدة فقط في كل مرة. إذا طلبت من جمهورك فعل الكثير - أو إذا كانت عبارة الحث على اتخاذ إجراء غير واضحة - فمن المحتمل أن يغادروا منشورك تمامًا.

وجدت إيلي ميرمان ، نائب الرئيس للتسويق في Toast ، في بحثها أن رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عبارة واحدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء زادت النقرات بنسبة 371٪ والمبيعات بنسبة 1617٪. ركز جهودك على كتابة أفضل عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يمكنك دائمًا توجيه المستخدمين لاتخاذ إجراءات أخرى في المستقبل.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة في صياغة محتوى جذاب ونسخه لشركتك؟ هل ترغب في التعاون في حملة حيث تقوم عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك بتحويل العملاء المحتملين؟ تواصل. لنعمل معا.