كيف تكسب الأصدقاء وتدير عن بعد

John Jantsch (00:00): يتم تقديم هذه الحلقة أو البودكاست التسويقي لشريط القنوات من خلال بودكاست الدفع ، الذي يستضيفه Phil Agnew ويقدم لك بواسطة شبكة HubSpot podcast. يمكنك تعلم العلم وراء التسويق الرائع من خلال حلقات بحجم 20 دقيقة مليئة بالنصائح العملية من المسوقين المعجبين وعالم السلوك. إن Nudge عبارة عن وتيرة سريعة ، لكنها لا تزال ثاقبة مع أمثلة من العالم الحقيقي يمكنك تطبيقها. عددها الأخير. تحدثت عن فكرة الحصول على عملائك وآفاقك المعتادة على الشراء منك أو الاستماع إليك أو اتباعك للتسويق القائم على العادة أو التنزيل أو التنبيه أينما حصلت على البودكاست الخاص بك.

جون جانتش (00:48): ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من بودكاست تسويق الشريط اللاصق. هذا جون جانتش وضيفي اليوم هو ماكينا سويزي. امتدت حياتها المهنية في مجال التسويق العالمي إلى مجموعة من الشركات الناشئة لتشمل خبرتها الإدارية الخاصة. قدمت الفرق الرائدة في جميع أنحاء العالم الأساس لتحدثها وتدريبها حول نهج منظم لهذا العالم الجديد من العمل الأول عن بعد الذي نعيش فيه جميعًا اليوم. وهي أيضًا مؤلفة كتاب جديد. سنتحدث عن كيفية كسب الأصدقاء والإدارة عن بُعد. لذا ماكينا ، مرحبا بكم في العرض.

مكينا سويزي (01:20): شكرًا. يسعدني أن أكون كذلك

جون جانتش (01:21): هنا. لذلك كنت سعيدًا جدًا لرؤية ذلك بعيدًا عن الخفافيش. تركت الأخبار الصعبة خارج الحقيبة ، تلك القيادة هي في الواقع تنمية ذاتية.

مكينا سويزي (01:31): إنه يتعلق بك كثيرًا وليس أنت. انا من هو يتعلق الأمر بالجميع. إنه يتعلق بالجميع ، لكنك تعلم ، لا يمكنك فعل أي شيء إذا لم تقم بترتيب منزلك. وخاصة كقائد. وأعتقد أنه عندما نفكر في الانتقال إلى العمل عن بُعد أو العمل الهجين ، مثل إذا سمحت للثقافة ولا أعني مثل ثقافة العاصمة ج ، ولكن مثل ثقافة الطريقة التي نؤدي بها عملنا ، فإنك تتركها تنبثق من في الأسفل ، كيف نستخدم Slack ، وكيف نتقاعد على المستندات ، وكيف نشارك مساحات العمل. مثلما قد ينتهي بك الأمر بشيء لا تحبه. لذلك كقائد ، عليك أن تحب ، أن تكون مدروسًا بشأن ما تريد ، تحقق مع الفريق ، وتأكد من أنه ، كما تعلم ، يعمل. أنت لست ديكتاتورًا ، لكن نعم ، الأمر يعجبك حقًا ، يستغرق الأمر بعض الوقت المدروس ، كما تعلمون ، وبعض الوقت للجلوس والتفكير فيما سيكون جيدًا.

جون جانتش (02:16): نعم. لذا ، ما هو أكبر شيء وجدت أن الأشخاص يكافحون معه ، خاصة الأشخاص الذين ربما كانت حياتهم المهنية بأكملها هي التي تجمع الفريق معًا. نلتقي جميعًا ، لدينا واحدًا على واحد ، كما تعلمون ، أعني نوع الأشياء العادية التي كانت أكبر ، أو ربما التحدي الأصعب بالنسبة لهم للحفاظ على تلك العلاقة ، تلك المشاركة ، كما تعلمون ، مستمرة ،

Mckenna Sweazey (02:37): نعم ، أعتقد ، حسنًا ، أكبر مشكلة هي أنه خلال الأجزاء السابقة من الوباء ، أعتقد أنك تعاني من بعض الإرهاق ، أليس كذلك؟ مع الإعجاب ، لا أعرف ، ساعة سعيدة على التكبير ، إنها في الواقع تجربة مروعة ، لكنها كانت كما كانت ، ما كان لدينا والآن لدينا مثل ، حسنًا ، هذا ليس حلاً جيدًا ، لكن ثم ماذا ، وأعتقد أنك ترى بعض الشركات وبعض الصناعات تتراكم مثل طرق جيدة حقًا لربط الفرق الافتراضية والمختلطة. لكنني لا أعرف ، هذا أمر شائع جدًا حتى الآن ، من الواضح أنه في عالم مثالي ، حتى لو كان لديك فريق بعيد بنسبة مائة بالمائة ، فستجتمع معًا شخصيًا ، ولا يوجد بديل عن ذلك ، لنوع العمل الذي يتطلب ، كما تعلم ، الكثير من الجهد الشخصي والعمل الجماعي.

جون جانتش (03:21): نعم. إذن ما رأيك هو ما فقدناه؟ ومرة أخرى ، لا أعني مثل الترابط وأشياء من هذا القبيل ، لكنني أعني فقط من قدرة القائد على التأثير ، ما الذي فقدناه؟

Mckenna Sweazey (03:32): حسنًا ، أعتقد على مستوى تقني للغاية ، لذلك قالوا إن الأكاديميين يقولون إن 97٪ مما نتواصل معه عندما نتحدث إلى شخص ما ليست الكلمات التي تخرج من أفواهنا ، من الواضح أنه عند التكبير ، يمكنني رؤية تعبيرات وجهك ، لكننا نعلم جميعًا أن هذا لا يتحرك بالسرعة التي يمكن أن تتكيف بها العين البشرية. جودة الصوت مختلفة. إنها قادمة مباشرة. إنه ليس صوتًا بزاوية 360 درجة. لذلك هذا مختلف ، خاصة عندما تكون في إطار مجموعة ، فأنت لا تلتقط الأشياء بالطريقة التي تريدها. إذاً لديك في الواقع معلومات أقل لاستخدامها للتوافق مع الأشخاص الذين اعتدت امتلاكهم ، دعنا نقول 10 أضعاف المعلومات. لذلك أعتقد أن ما فقدناه وهذا ما يجعله

جون جانتش (04:08): صعب. وأراهنكم ، أننا حقًا نقلل من شأن الشخص الذي يلعب بقلمه ، ويرسل إشارة ، آه ، وصل إلى النقطة ، أليس كذلك ، أليس كذلك. نحن نفتقد كل ذلك ، صحيح.

Mckenna Sweazey (04:16): أجل ، بالضبط.

جون جانتش (04:18): إذن هل نحن بحاجة إلى التكيف مع ذلك؟ بمعنى آخر ، هل نحتاج إلى مجموعة جديدة من العناصر المرئية الإشارات التي نجيد إرسالها؟ إذا كان هذا كل ما لدينا ،

Mckenna Sweazey (04:30): أعتقد ، كما تعلمون ، أن تكون مدركًا جدًا وممارسة وإيلاء المزيد من الاهتمام ، كما تعلم ، أصبحت طبيعة ثانية مع مرور الوقت ، لكن في البداية أقول ، كما تعلمون ، هل سأحصل على ، هل أحصل على أي إخباري منك يعادل ضغط القلم؟ وخاصة بالنسبة لأولئك الذين قد لا يكونون مزعجين ، ولكن مثل ، أوه ، يبدو أنك أزرق قليلاً اليوم. هل أتابع لاحقًا وأقوم بتسجيل الوصول ، كما تعلم ، بطريقة تشعرك بالاحترام وما هي المساحة المناسبة ومعرفة ما إذا كنت على حق وأبدأ في البناء ، كما تعلمون ، أعتقد أن الأشخاص الذين يستخدمون الكاميرا مقابل الكاميرا إيقاف. وهذا يعني أشياء مختلفة لأناس مختلفين. إذن أنت تبني معلومات تخبرك ، حسنًا ، لقد أغلقت الكاميرا اليوم. ماذا يعني ذلك؟ عادة ، لدينا مائة عام من توقعات السلوك المكتبي العادي. ليس لدينا مائة عام من توقعات مكتب التكبير العادي.

جون جانتش (05:21): كما تعلم ، أجد نفسي الشخص الذي أقع فيه والذي يجب أن أذكر نفسي عمدًا أنه ، كما تعلمون ، ستأتي إلى اجتماع معًا ، سيحصل الجميع على كرسيهم وأنت تقول ، أوه ماذا ستفعل في نهاية هذا الاسبوع؟ أنت تعرف؟ و ، ومكالمة التكبير مثل ، دعنا نبدأ العمل ، هل تعلم؟ وأنا أجد نفسي حقاً مضطرًا للتوقف ، وكما تعلمون ، ليس فقط كما هو ، كما تعلمون ، نوعًا ما ، لكنني أحاول حقًا ، أعتقد أنه ، أعتقد أنه يصل إلى ما كنت تتحدث عنه. يبدو أنك ملتصق قليلاً. أعني ، لقد اخترنا ذلك من مجرد محادثة عادية ، أليس كذلك؟

مكينا سويزي (05:49): بالضبط. وهي تبني السياق وتعلم كيفية بناء هذا السياق. التكبير فقط هذا ، كما تعلم ، كيف يبدون ، هكذا يبدون. أه ، وهو ليس كذلك ، إنه أكثر دقة مما هو شخصي ، أليس كذلك؟ لأنني لا أملك سوى وجهك وربما بعض إيماءات اليد ، ليس لديّ نقر بإصبع قدمك. الصحيح. عبرت ذراعيك. أنا لا ، كما تعلم ، أقول دائمًا ، كما تعلم ، في المكتب ، إذا سمعت شخصًا يتشاجر مع حماته على الهاتف ، أو سكب فنجانًا من القهوة على قميصه ، فلديك إلى حد كبير في كل سياق ، تحتاج إلى الرد على مشاعرهم. الصحيح. لكن عندما تظهر في مكالمة التقريب هذه ، إذا لم أسأل عن حالتك ، وإذا لم تكن مرتاحًا لكونك ، كما تعلم ، صريحًا نسبيًا معي ، فليس لدي أي سياق لماذا قد تكون متقلب المزاج أو المتنمر أو أي شيء. نعم.

جون جانتش (06:30): إذن ، هل هناك بعض الأشياء التي ترى أشخاصًا يفعلونها ولا يمكننا فعلها شخصيًا عند التكبير / التصغير؟ مثلي ، أعني ، أرى الناس طوال الوقت ، ومن الواضح أنهم يفعلون ثلاثة أشياء.

مكينا سويزي (06:42): نعم. فعل ثلاثة أشياء. لذلك كنت مذنبًا في ذلك في اجتماع حقيقي أيضًا. لذا ، نعم ، أعتقد أن لدينا فكرة أن الفيديو يشير إلى الوجود ، وبالتالي يمكنك الذهاب لإلقاء نظرة على بريدك الإلكتروني أو أي شيء آخر. أعتقد تقريبًا أن الفيديو الذي تم تشغيله قد أضر بنا لأنه قد يكون من الأسهل معالجته فقط بشكل تدقيق. نعم. إن تناول الطعام صعب حقًا لأنه في الحياة الواقعية ربما تناولت شطيرة أمام شخص ما في اجتماع. مثل هذا كنت أفعل ذلك طوال الوقت. نعم. أو الجلوس بجانب شخص ما في المكتب ، طالما ، كما تعلم ، لم يكن سمك التونة. والآن ، أعتقد أنه غير مناسب تمامًا لمكالمات التكبير / التصغير. مثير للاشمئزاز ، في الواقع. لذا أعتقد ، كما تعلمون ، مجرد اكتشاف هذا واضح لبعض الناس وبعض الناس ليس واضحًا وربما يجب إخبارهم ، وهو نوع من النقض في كتابي. إنه مثل ، دعنا نفكر في المواقف التي نحتاج فيها إلى التفكير في آداب السلوك. يمكننا الخروج بها كفريق واحد. ما هي المنصات التي نستخدمها؟ كما تعلمون ، ما الذي يزعج الناس وما الذي ينفعهم حقًا حتى إذا لم تفهمه ، يمكن لأي شخص أن يقول بطريقة لطيفة أن هذا لا يشبه حقًا الطريقة التي نقوم بها بالأشياء.

جون جانتش (07:43): كما تعلم ، هذه نقطة رائعة حقًا لأنني أعتقد أنه ربما بمرور الوقت ، ترسخت بعض تلك الأشياء المكتوبة أو غير المكتوبة في المنظمات ، ولكن الآن الجميع يتفوق عليها أو يشعر وكأنها جناح هو - هي. ولم يجلس أحد وقال ، ها هي كيفية إجراء اجتماع التقريب. هذه حقًا نقطة رائعة.

مكينا سويزي (07:59): نعم. أعتقد أن آداب السلوك ربما يجب توضيحها للمنصات. وكما تعلم ، لقد عملت في شركات استخدمنا فيها برامج إدارة المشاريع ، مثل Asana أو JRO أو أي شيء آخر. وهو مكان آخر حيث يمكنك حقًا ، يمكن للناس ، بعض الناس عدوانيين سلبيين ، ربما عن قصد ، وربما لا. بعض الأشخاص يضعون علامات على عدد كبير جدًا من الأشخاص ، ولا يقومون بوضع علامات كافية. إنهم يضعون القليل جدًا من المعلومات وتحتاج إلى آداب. أنت بحاجة ، هذا ما يبدو جيداً. هذه هي الطريقة ، كما تعلمون ، هذا هو من تقوم بوضع علامة عليه ، ومن لا يتم وضع علامة عليه. وهذا صحيح عندما تعمل على نفس المستند ، كما تعلم ، وتعلق على مستند Google مع شخص ما ، فهناك العديد من الفرص حيث لا يتوفر لدينا الوقت الكافي حتى يتعلم الأشخاص بشكل سلبي كيف يجب أن تتصرف. لذلك علينا أن نكون أشبه بقليل ، آه ، يا إلهي ، لا أتذكر عكس المبني للمجهول. علينا أن نكون أكثر توجيهية قليلاً حول الطريقة التي يجب أن تتصرف بها في هذه البيئات.

جون جانتش (08:49): حسنًا ، وأعتقد أن بعض المنظمات لا تفعل ذلك ، لكن الكثير من مؤسساتنا لديها بالتأكيد إرشادات توجيهية حول كيفية سير الاجتماع. لذا فهو نوع من نفس الشيء الذي كنت أختاره أو نتحدث عنه اممم ، قم بالتكبير كثيرًا ، لكن الكثير من الأشخاص يقومون بالكثير من الاتصالات عبر البريد الإلكتروني أو يمنعون قناة dang slack التي يتم الاستيلاء عليها عبر البريد الإلكتروني. أعلم أنه في أي وقت أحاول فيه إلقاء نكتة في رسالة بريد إلكتروني وأنه شخص لا يعرفني جيدًا. كلاهما تماما . إذن كيف لنا ، كما تعلمون ، كيف نتأكد من أنه باستثناء الرموز التعبيرية المبتسمة ، كما تعلمون ، كيف نتأكد من عدم إساءة فهمنا في ذلك؟ وحتى إذا كنا نحاول فقط إيصال التحوط ، فعلينا تنفيذ X و Y و Z

Mckenna Sweazey (09:27): أنت تعرف ، بصراحة ، لا أعرف لماذا قد تقول أقل من الرموز التعبيرية المبتسمة. أعتقد أن الرموز التعبيرية مفيدة حقًا. نعم. أعلم أن هناك فكرة مفادها أن الجيل Z يستخدمهم بشكل مختلف عن جيل الألفية وكل شخص يستخدمهم بشكل مختلف ، لكن الجميع أيضًا يفهم نوعًا ما الأساسيات. غمزة تعني ذلك وتعني ذلك بجدية ، الابتسامة تعني ، أعني ، هذا لطف ، على ما أعتقد ،

جون جانتش (09:47): وهذه السماء تعرف ما هي ، في تلك المرحلة ، الكثير من الأشياء

Mckenna Sweazey (09:50): يعني الكثير من الأشياء ، لكن أعني ، من السهل جدًا التحدث بشكل عام عن التحليل ، مثل ، هل ستفعل هذا ممتاز؟ نعم سأفعل. الإبهام أكثر إرباكًا. لن أفعل ، لا أريد ذلك ، لا أعرف. نحن سوف،

جون جانتش (10:00): ماذا عن الصخرة؟ ماذا عن سفينة الصواريخ رغم ذلك؟

مكينا سويزي (10:02): سفينة الصواريخ. تمام. حسنًا ، مرة أخرى ، بالعودة إلى ، كما تعلمون ، قد يكون من المفيد في بعض المؤسسات استخدام مثل القاموس حتى يمكننا القول ، نعم ، دعنا نوضح ذلك. هذا ما نعنيه بـ Sarcas مثل وضعها بين قوسين وقل السخرية ، إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، لأنه ليس لديك هذا السياق. أعتقد أن هذا هو حقا. أعتقد أن الحل لإيجاد طرق لتوضيح أنك فكاهي. الصحيح. ومرة أخرى ، نعود إلى ما قلته من قبل في عالم مثالي. مثلما لا ينبغي أن تعتمد فقط على البريد الإلكتروني ، إذا كنت تحاول إنشاء روابط حقيقية والمضي قدمًا ، لأنه قد يكون من الصعب حقًا فهم النكات. وخاصة إذا كنت تعمل عبر الثقافات ، أو حسنًا. أعني ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك أن تحبها تمامًا ، كما تعلم ، أن تضع قدمك فيها. وإذا كنت تعرف شخصًا ما ، كما تعلم ، فإن ذلك لم يكن نيته أبدًا ، ولكن إذا كنت لا تعرفه ، فلا داعي للمضي قدمًا.

جون جانتش (10:52): نعم. يمكننا تقديم عرض كامل عن التنوع والتواصل. لا يمكن نعم ، لا شك.

John Jantsch (10:56): والآن دعنا نسمع من أحد الرعاة ، كما تعلمون ، اليوم الجميع على الإنترنت ، ولكن هل يعثرون على موقع الويب الخاص بك ، ويلتقطون الأضواء عبر الإنترنت واهتمام عملائك باستخدام Semrush من المحتوى وتحسين محركات البحث إلى الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي. Semrush هو متجرك الوحيد للتسويق عبر الإنترنت لإنشاء الحملات وإدارتها وقياسها عبر جميع القنوات ، بشكل أسرع وأسهل. هل أنت مستعد لنقل عملك إلى المستوى التالي ، وشاهده ، واحصل على Semrush ، وقم بزيارة Semush ، وهو SEM rush.com/go لتجربته مجانًا لمدة سبعة أيام.

جون جانتش (11:31): لقد كنا نتحدث عن التكتيكات حقًا دعونا نصل إلى قلب كتابك ، والذي هو حقًا المهارة الأساسية على ما أعتقد. وهذا هو الاستماع والتعاطف لأن هذا حقًا ما ينبع منه كل هذا. نعم.

Mckenna Sweazey (11:43): وأعتقد أن التعاطف الرقمي هو هذا المصطلح الذي لست أول من استخدمه ، لكنني علقت قبعتي عليه حقًا. وهي حقًا فكرة ، وهي ما تحدثنا عنه ، معرفة كيفية أخذ المهارات البشرية الفطرية ، لأن هذا يشبه حقًا دماغ السحلية. مثل ، هل يمكنني قراءة تعابير وجهك؟ هل أفهم ما هو شعورك؟

جون جانتش (12:01): هل ستؤذيني أم

مكينا سويزي (12:03): أجل ، بالضبط. هل ستقتلني أم أننا سنكسر الخبز ونكتشف كيف نضع ذلك في مكانه في عالم رقمي أول؟ وهكذا فإن شيئًا مثل الإيموجي هو في الحقيقة جزء من ذلك. ما الذي سنستخدمه لنكون قادرين على التواصل بطريقة تنقل عواطفنا بشكل أكثر فعالية؟ لذلك أعتقد أننا جميعًا ، تم إلقاؤنا في الموقف بالنسبة للكثيرين منا ، لقد كنت أعمل ، ليس عن بُعد ، ولكني أعمل في فرق عالمية. إذن ، الإدارة والإدارة عن بُعد في المقام الأول ، حتى لو كنت في مكتب وكنت أفكر كثيرًا في كيفية التواصل مع الناس؟ ماذا تستخدم لبناء تلك الجسور؟ وما هي الأشياء المهمة؟ كما تعلم ، أفكر في بناء الفريق ، أضع هذا على LinkedIn. يريد الناس الموز ، لكن بناء الفريق التنافسي مفيد حقًا.

الناس يحبون ، أوه ، أنا لا أحب المنافسة ، لكن مثل ، ليس عليك أن تحب أن تكون ، كما تعلم ، ليس من الضروري أن تكون قتالًا حتى لعبة الكرة اللينة. يمكن أن يكون هذا غير مريح حقًا للأشخاص السيئين في الكرة اللينة. ويمكن أن يكون الأمر غير مريح للأشخاص الذين يخسرون ، ولكن شيئًا ما يكون نوعًا ما فيه ملعبًا متساويًا ، دعنا نقول ميني غولف ، إنه ملعب جميل ، كما تعلمون ، يمنح الفرق طريقة للتواصل ومعرفة ما هو الآخر ، أم ، طريقة رائعة لبناء التعاطف. تريد نوعًا من إنشاء هذا التعاطف الجماعي الضيق ، ومن الواضح أنه يمنحهم السياق ، سواء كان ذلك يشرح ما تفعله الرموز التعبيرية أو أن تكون شخصيًا. لذلك لديك المزيد من السياق حول بعضكما البعض. وقد تحدثنا عن هذا في البداية ، ولكن كمدير ، عليك أن تحب نفسك حقًا بالترتيب. هل أنا في أفضل لعبة لدي؟ لأن قوتنا الحاسوبية كإنسان ، وخاصة قدرتنا على فهم المشاعر تنخفض تمامًا. إذا كنت في مزاج سيء. نعم. إذا كنت متقاعدا ، صحيح. إذا كنت لا تقوم بجدولة يومك بطريقة تضعك في أفضل حالاتك ، فلا يمكنك حقًا أن تكون هذا النوع من المديرين. وبالتأكيد لا يمكنك الاستماع والتأمل فيما يحتاج الآخرون لسماعه.

جون جانتش (13:44): نعم. أعتقد أنه فقط لإنهاء هذه النقطة على الأشياء التنافسية ، أعتقد أن هذا النوع من الألعاب الصغيرة تسمح للناس بالفعل ، لخفض الأقنعة. مم-همم إطلاقا. ثم فجأة أصبحنا نوعاً ما ما نحن عليه ، لأننا في لحظة ذلك الشيء. هل ، هل هناك إيقاع لمثل ، كما تعلمون ، مقابل كل خمس مكالمات تكبير ، يجب أن يكون لديك ، كما تعلم ، مكالمة هاتفية ، أعني ، هل هناك نوع من الإيقاع الذي تعتقد أنه يعمل لصالح الأشخاص بحيث هل حصلت على المقدار الصحيح من المشاركة الشخصية مقابل إنجاز العمل؟

Mckenna Sweazey (14:10): أعتقد ذلك ، نعم ، لكن كل شخص مختلف. الصحيح. وماذا تحتاج؟ وأعتقد أنه قد يكون من المفيد الاحتفاظ بمذكرات لمدة أسبوع أو أسبوعين والقول ، كيف هي مستويات طاقتي؟ هل أشعر بالوحدة؟ هل أشعر بالتواصل؟ وبالأخص بالنسبة للأشخاص الذين يتحكمون في بناء الفريق وخارجه ليواصلوا فحص النبض ، وأين ، وكيف نفعل ذلك؟ كيف حالنا حيال هذا الشعور؟ تمام. لنفترض أنك تستخدم نوعًا من البرامج في درجاتهم. بدأنا نتراجع هنا عن الشعور بالترابط. نحتاج إلى أن يكون لدينا موقع خارجي لأنه نعم ، بالتأكيد. أعتقد أن هناك إيقاعًا ، لكن إيقاع الجميع مختلف. نعم نعم.

جون جانتش (14:39): نعم. حسنا. دعنا نتحدث عن آخر ما أردت أن أتطرق إليه وهذه التعليقات. مم. اممم ، كما تعلم ، لا يمكنني رؤية الصور على مكتبك. لا أستطيع ، لا أعرف حقًا ما يحدث في عالمك. ومع ذلك سأخبرك بما تفعله بشكل صحيح. أو فعل الخطأ. وأنت تعلم ، هل هذا عانى حقًا أم أن هناك طريقة لجعل ذلك تمرينًا مفيدًا عندما لا نكون وجهًا لوجه؟

Mckenna Sweazey (15:02): أعتقد أن المشكلة الأكبر هي أنه إذا لم تكن وجهاً لوجه ، يمكنك تجنب الأشياء بسهولة. حق؟ الصحيح. وكلما طالت مدة تجنبك لإبداء الرأي ، زاد حجمه. كما تعلم ، إذا أخبرتك بعد خمس دقائق من العرض ، مرحبًا ، أعتقد أنك ذهبت بسرعة كبيرة جدًا ، أو تخطيت هذا العنصر الأساسي أو فقدت الغرفة ، مهما كانت. وأقول لكم بعد ذلك مباشرة ، هذا تعليق مختلف تمامًا عما إذا قمت بجدولة اجتماع معك بعد أسبوعين. وأنا أريد أن أتحدث عن كيفية سير هذا العرض التقديمي. ستدرك هؤلاء بشكل مختلف تمامًا. ولسوء الحظ ، لا يمكنني اللحاق بك بعد الاجتماع الآن لتقديمه على هذا النحو. أنا دائمًا ما أضطر إلى جدولة ذلك بمعنى ما. وهذا يعطي وزناً أكبر ، ربما للبعض ، الكثير من الملاحظات التي يجب أن تُمنح فقط إنها فرصة للتحسين.

لذلك أعتقد أن أفضل طريقة للتعامل مع ذلك هو التعود على عادة ، إيقاع إعطاء التغذية الراجعة. وبالتالي ، إذا كان لديك شخص واحد مع شخص ما ، في كل مرة تقدم فيها بعض التعليقات أو تقول إننا سنحظى بفرصة للتعليق حتى لا تنسى كل واحد منهم أبدًا ، ولا يتعين على كل فرد تحمله هذا القدر من الوزن. نعم. ولا يجب أن تكون هذه اللحظة الكبيرة حيث تقوم بجدولتها. لأنني أعتقد ، كما تعلمون ، أن بعض الناس يجلسون في المنزل وهم يخنقون ، لماذا قاموا بجدولة تلك الوسيلة؟ أستأجر يا إلهي. الصحيح. وبعض الناس ليسوا في صالحهم.

جون يانتش (16:15): لكني أعتقد أن الشيء الرئيسي الذي ربما يفقده الناس أحيانًا هو تلقي التعليقات بشكل مختلف تمامًا بناءً على مستوى ثقة الشخص الذي يقدم. وهذا هو حقًا ، لكي تكون فعالة ، يجب أن تكون الثقة موجودة. حق؟ قطعاً. لذلك أنا هذا من نواح كثيرة ، هذا ما نتحدث عنه هنا. والتعاطف والاستماع هو بناء الثقة ، ليس كذلك

مكينا سويزي (16:34): أليس كذلك؟ قطعاً. وأعتقد أن هناك طرقًا للحصول على الثقة فعليًا ، كما تعلمون ، لديك بعض فرص بناء الفريق التي تبدو عاطفية للغاية ومنفتحة للغاية. كما تعلم ، إذا كان لديك خريطة للحياة حيث تسير نوعًا ما مع الفريق وتقول كل الارتفاعات ، وثلاثة ارتفاعات وثلاثة قيعان في حياتك ، يمكنك فقط فعل ذلك. كما هو الحال في مجموعة صغيرة ، لا يمكنك فعل ذلك عبر مؤسسة بأكملها. الصحيح. ولذا أعتقد أنه خلق فرصًا للأشخاص للتعرف على بعضهم البعض شخصيًا وإنشاء الصيغ بحيث يمكنك التدرب على تقديم الملاحظات. ومرة أخرى ، إذا قدم الجميع المزيد من التعليقات ، فسيكون الجميع أفضل في القيام بذلك. ونحن بحاجة إلى مزيد من التعليقات لأنك لا تحصل على أي منها ، ولا تحصل على أي تعليقات منك أثناء النقر بقلمك أثناء عرضي التقديمي. لا أعلم أنني ممل. الناس صامتة تمامًا على الطرف الآخر. لا أستطيع رؤية وجوههم. لا أستطيع سماع ضحكهم. لذلك أنا بالتأكيد بحاجة إلى هذه التعليقات. لذلك أعتقد أن الوصول إلى ذلك المكان حيث نقول إن التعليقات ليست شيئًا سيئًا ، فالردود فعل شيء عظيم.

جون جانتش (17:28): حسنًا ، أعتقد بشكل خاص إذا كان الشخص الذي يقدم الملاحظات مرارًا وتكرارًا ، إذا تم إدراكه ونأمل أن يتم توصيله ، فأنا أريدك أن تنجح. أريدك أن تتحسن الصحيح.

مكينا سويزي (17:38): بالتأكيد.

جون جانتش (17:39): نعم. لذلك أعتقد أن هذه هي الحقيقة. لذا أخبر الناس بالمكان الذي يمكنهم العثور فيه ، أجدك نعم. أولاً ، إذا كانوا يريدون الدردشة معك ، ولكن من الواضح بعد ذلك كيفية كسب الأصدقاء والإدارة.

مكينا سويزي (17:47): بالتأكيد. قطعاً. لذلك أنا في الغالب على LinkedIn ، إنه McKenna Swayze ، ولكن لدي أيضًا موقع ويب ، بالطبع ، McKenna swayze.com ومن ثم كيفية كسب الأصدقاء والإدارة عن بُعد متاح من جميع بائعي الكتب المفضلين لديك ، بما في ذلك Amazon Barnes و Noble ، إلى آخره.

جون جانتش (18:02): وأفترض أن إحدى الطرق التي يتفاعل بها الناس معك هي مساعدتهم على وضع بعض هذه الأشياء التي نتحدث عنها

مكينا سويزي (18:07): حول. بالضبط. نعم.

جون جانتش (18:08): رائع جدًا. حسنًا ، ماكينا ، شكرًا جزيلاً على توقفك عن البث الصوتي لتسويق الشريط اللاصق. ونأمل أن نلتقي بك في أحد هذه الأيام هناك على الطريق.

مكينا سويزي (18:15): بالتأكيد. اتمنى لك بعد ظهيرة جميلة.

جون جانتش (18:16): مرحبًا ، وشيء أخير قبل أن تذهب ، هل تعرف كيف أتحدث عن استراتيجية استراتيجية التسويق قبل التكتيكات؟ حسنًا ، قد يكون من الصعب أحيانًا فهم موقفك في ذلك ما يجب القيام به فيما يتعلق بإنشاء استراتيجية تسويق. لذلك أنشأنا أداة مجانية من أجلك. يطلق عليه تقييم استراتيجية التسويق. يمكنك العثور عليه على @ marketingassessment.co not.com.co تحقق من تقييمنا التسويقي المجاني وتعرف على مكانك مع استراتيجيتك اليوم. هذا مجرد marketingassessment.co أود التحدث معك حول النتائج التي تحصل عليها.