كيفية تتبع المكالمات من GMB (ملف تعريف Google للأعمال) على موقع الويب الخاص بك
نشرت: 2022-08-23إن مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، التي تهم كثيرًا لوجود علامتك التجارية عبر الإنترنت ، لا تتعلق فقط بتتبع ترتيب الكلمات الرئيسية. يعتمد نجاح حملات تحسين محركات البحث المحلية أيضًا على العدد الإجمالي للروابط التي تحصل عليها. يمكن أن تكون خدمات تحسين محركات البحث دائمًا استثمارًا كبيرًا للحصول على العديد من الروابط عالية الجودة. أنت بحاجة إلى إعداد قوي ومتقدم لتتبع المكالمات لكسب الروابط المثلى. على مدار السنوات الأخيرة ، تطور تتبع المكالمات بشكل كبير. إذا كنت تتساءل عن كيفية تتبع المكالمات من GMB (Google Business Profile) على موقع الويب الخاص بك ، فهذا سهل. يمكنك إضافة رقم تتبع المكالمات إلى الطفرات والقيام بأكثر مما تعتقد في تتبع قائمة جوجل.
تعمل إضافة أرقام تتبع المكالمات إلى القوائم بشكل جيد لتصفية مكالمات البريد العشوائي والمسوقين عبر الهاتف. Google My Business (GMB) هو موقع ويب مهم يحافظ على خط العمل الرئيسي وأرقام تتبع المكالمات لإصلاح مشكلات تناسق NAP.

في وقت سابق ، لم يكن الناس يفكرون أبدًا في التعامل مع قوائم GMB حيث إن التعامل مع مخاطر إنشاء بيانات ذات جودة رديئة وإتلاف ملف تعريف الاقتباس الخاص بك يكلف الكثير. في الوقت الحاضر ، يتم إضافة رقم تتبع المكالمات إلى GMB والقوائم الأخرى ولكن بالطريقة الصحيحة.
كيفية إعداد تتبع المكالمات على Google My Business الخاص بك
إذن ، إليك دليل حول كيفية تتبع المكالمات من GMB. يمكنك معرفة كيفية إعداد رقم تتبع المكالمات للجنيه الإسترليني الذي يساعد على تتبع وإحالة كل هؤلاء العملاء المتوقعين بشكل فعال.
- انتقل إلى لوحة معلومات Google My Business.
- انقر فوق علامة التبويب المعلومات.
- ضمن قسم رقم الهاتف ، قد ترى:
- الهاتف الرئيسي
- هاتف إضافي
- إلى الهاتف الأساسي ، أضف رقم تتبع المكالمات الخاص بك.
- أدخل رقم الهاتف الرئيسي في الهاتف الإضافي. وأنت على استعداد للذهاب.
ولكن قبل ذلك ، دعونا نناقش فوائد تتبع المكالمات من Google My Business (GBP).
ما هي فوائد تتبع المكالمات من Google My Business؟
تميل المكالمات إلى أن تكون وسيلة فعالة لتوليد عملاء متوقعين للأعمال التجارية ، اعتمادًا على مجال عملك. عندما تحاول Google الاحتفاظ بالمستخدمين في SERPs ، يصبح تتبع المكالمات من GMB أكثر قيمة.
فيما يلي الفوائد الرئيسية لتتبع المكالمات:
احصل على الوصول إلى مقاييس المكالمات الدقيقة
إذا كنت تستخدم رقم تتبع المكالمات في GMB ، فلديك مقاييس صحيحة تساعدك على اتخاذ قرار مستنير. يمكنك زيادة تحسين بياناتك وإسنادها بشكل صحيح إلى مصدر الاتصال بشكل صحيح.
توفر لك Google هذه البيانات في تقرير الإحصاءات . لكن البيانات لا تكتمل أبدًا. نظرًا لأن المكالمات المتعقبة تأتي من click-to-call على الهاتف المحمول ، فإن جميع بيانات المكالمات التي يتم إجراؤها من أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية لا يتم تتبعها أو تفويتها.
لا يمكن لبيانات Insights التعامل مع المكالمات التي تم إسقاطها بشكل صحيح. لذلك ، إذا أنهى أي شخص المكالمة ، فستتم إضافة المكالمة إلى إجمالي حجم المكالمات.
المساءلة بين المدير والعميل والمسوق
عند العمل في المنزل أو مع العملاء ، فأنت بحاجة إلى تتبع العناصر الأكثر احتمالية لتوليد الرصاص بدقة وعرض عملك القيم. يساعدك تتبع المكالمات على إظهار عائد الاستثمار لحملات البحث المحلية لمديرك أو عملائك.
علاوة على ذلك ، يمكنك الوصول إلى الميزة للاستماع إلى تسجيلات المكالمات وتحديد جودة الرصاص الوارد. لذلك ، ستتوصل إلى فهم أداء حملة البحث المحلية بشكل أكثر وضوحًا.
الإعداد الأساسي لتتبع المكالمات
الآن الإجابة على كيفية تتبع المكالمات من GMB. أولاً ، سيتعين عليك الانتقال إلى لوحة معلومات قائمة الأعمال. بعد ذلك ، ابحث عن حقل الهاتف الموجود في علامة التبويب المعلومات.

بعد ذلك ، انقل رقم هاتفك الحقيقي إلى حقل رقم الهاتف الإضافي وأضف رقم التتبع الخاص بك كرقم الهاتف الأساسي.

ماذا يجب أن تفعل فيما يتعلق باتساق برنامج العمل الوطني؟
ستعرض بطاقة Google الخاصة بك رقمًا آخر ولكن ليس الرقم الرئيسي مع الاحتفاظ برقمك الإضافي في حقل رقم الهاتف الإضافي. يطابق Google هذا الرقم في جميع أنحاء موقع الويب والاستشهادات والأدلة. خلال ذلك الوقت ، يعتقد الناس أن هذا قد تم والمضي قدمًا في الأنشطة الأخرى. ومع ذلك ، عليك القيام بالكثير من الأنشطة الأخرى.
اكتشف أدناه ما يجب عليك فعله:
تتبع المكالمات الهاتفية الخاصة بقائمة الأعمال في Google على موقع الويب الخاص بك
لقد قمت بإعداد رقم خارج الموقع عن طريق إضافة رقم تتبع إلى حقول الجنيه الإسترليني . إنه رقم بدء يبقى على موقع ويب تابع لجهة خارجية ولكن عندما ينقر المستخدم من قائمة موقع الويب ، يعرض الموقع الرقم الحقيقي في أي مكان. وبالتالي ، لا يمكنك تتبع المستخدم الذي وجد النشاط التجاري بشكل فعال عبر ملف تعريف Google Business ، ويستمر في الوصول إلى موقع الويب الخاص بك ، ثم يتصل بك.

قم بإعداد رقم في الموقع
يجب عليك إعداد رقم في الموقع لي عند تغيير موقع الويب الخاص بك اعتمادًا على مصدر منشأ الزوار. عندما ينقر المستخدم على موقع الويب من قائمة ملف تعريف Google التجاري ، يتم تحديثه تلقائيًا على هذا الموقع لهذا الزائر.
يحتوي كل برنامج لتتبع المكالمات على إعداد مختلف لرقم في الموقع. تعمل هذه الإرشادات الخاصة بمقاييس تتبع المكالمات على إعداد الرقم في الموقع. تحتاج إلى تبديل أرقام هواتف موقع الويب الخاص بك عند الدخول من ملف تعريف Google Business الخاص بك. في نفس الوقت ، تحتاج إلى تمييز الأرقام بين إدخال من قائمة Google وموقع ويب من نتائج Google العضوية.
أضف معلمات تتبع UTM
تحتاج إلى إعداد معلمات تتبع UTM في ملف تعريف Google التجاري الخاص بك. سينتهي بك الأمر إلى عنوان URL لموقع الويب يشبه " https://www.example.com/؟utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=website ".
قم بتضمين نمط تتبع UTM لحقول المواعيد وموقع الويب في ملف تعريف Google التجاري الخاص بك.
قم بإعداد رقم تتبع في الموقع
بمجرد شراء رقم تتبع جديد ، اعتبره رقم تتبع جديدًا. تحتاج إلى تثبيت رمز تتبع على موقع الويب الخاص بك لإعداد رقم تتبع في الموقع ، وهو مطلوب لبرنامج تتبع المكالمات.

بعد أن تقوم بإعداد رقم تتبع في الموقع ، تحتاج إلى ترقية قسم "الشروط" لرقمك الأصلي لتبديله. أدخل رمز UTM في علامة تبويب عنوان URL للصفحة المقصودة التي تمت إضافتها مسبقًا إلى موقع الويب وحقول الموعد في Google Business Profile.

إذا نقر المستخدم على موقع الويب من قائمة الجنيه الإسترليني ، يتغير رقم الهاتف في الموقع لمطابقة الرقم المضاف بالفعل إلى حقل الجنيه الإسترليني. عندما يتعين عليك تتبع كل من رقم الجنيه الإسترليني ورقم Google العضوي ، فأنت بحاجة إلى تعيين موضع رقم الجنيه الإسترليني أقل من الرقم العضوي ، وذلك بشكل أساسي لمقاييس تتبع المكالمات. سيساعدك الإعداد على تمييز الإدخال بين نتيجة عضوية وقائمة بالجنيه الإسترليني.
اقرأ أيضًا
- كل ما تحتاج لمعرفته حول Google My Business
- 8 من أفضل أدوات تحسين محركات البحث المحلية لتحسين تصنيف عملك في عام 2022
- موقع Google Map Live: كل ما تحتاج إلى معرفته
شيء صغير
هذه بعض الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لإعداد تتبع المكالمات.
دعنا نلخص الأشياء الأساسية التي تحتاج إلى القيام بها:
- قم بشراء رقم تتبع جديد واعتبره رقمًا في الموقع.
- أضف رمز تتبع المكالمات إلى موقع الويب الخاص بك.
- أضف رقم تتبع جديدًا كرقم أساسي في ملفك التجاري على Google. انقله إلى الحقل الإضافي.
- أضف معلمات تتبع UTM إلى ملف تعريف Google التجاري وحقول الموعد.
- أضف معلمات UTM في منطقة "الشروط".
- عيِّن موضعًا منخفضًا بقدر ما تستطيع إذا كنت تستخدم مكالمة عضوية من Google.
إذن ماذا تنتظر؟ اتبع هذا الدليل لتتبع مكالمات موقع الويب من الجنيه الإسترليني وكسب أقصى عدد من الروابط. حظ موفق!
أسئلة مكررة
كيف تضيف رقم هاتف إلى حساب Google Business؟
فيما يلي خطوات إضافة رقم الهاتف أو تعديله أو تحديثه على حساب Google Business:
1. سجّل الدخول إلى حساب "نشاطي التجاري على Google" الخاص بك.
2. انقر فوق معلومات.
3. ابحث عن رمز الهاتف وانقر على رمز القلم الرصاص للتعديل.
4. أضف رقم الهاتف.
5. انقر فوق تطبيق.
لماذا لا يمكنني إضافة رقم هاتفي إلى "نشاطي التجاري على Google"؟
سجّل الدخول إلى حسابك في GMB. في لوحة التحكم ، قم بإجراء التعديل لتصحيح رقم هاتفك. تأكد من صحة رقم الهاتف على موقع الويب الخاص بك والممتلكات الأخرى. انتظر 3 أيام للسماح لـ Google بمراجعة التعديل. إذا لم يتم عرضه بعد 3 أيام ، فاتصل بالدعم واطلب منهم إصلاحه.
لماذا لا يزال رقمي قيد المراجعة في أعمال Google؟
في بعض الأحيان يكون النشاط التجاري في حالة انتظار بعد التحقق من صحته. إذا كانت صفحة قائمتك لا تزال تعرض الحالة المعلقة بعد 3 أيام (هناك خطأ في إنشاء بيانات عملك على خريطة Google) ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بفريق الدعم.